Old Crow Hotel and Suites

Мы с мужем получили огромное удовольствие от пребывания в отеле Old Crow. Найти отель было легко, а регистрация прошла быстро и без проблем. Номер был чистым и приятно пах. Кровать была удобной, что позволило нам хорошо выспаться. Ванная комната была чистой, а душ всегда был с горячей водой. Одним из приятных сюрпризов стали бесплатные пляжные шезлонги и полотенца! Нам очень понравилось наше короткое пребывание, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова!

Недалеко от паромной переправы. Прекрасный персонал. Нам разрешили заселиться раньше, что было просто замечательно. Двое взрослых и двое детей (15 и 13 лет) легко разместились в номере с большой двуспальной кроватью и двумя раскладными диванами. Много розеток и зарядных устройств (возьмите с собой старый USB-кабель или адаптер для USB-C).
Завтрак очень простой, но я знала об этом из отзывов; это нормально, а тосты — как раз то, что нам нужно. Открытая терраса была идеальна, когда шел дождь.
Детям понравился бассейн, из которого открывается вид на лес и море.
Для нас это было недешево, НО, на мой взгляд, отличное соотношение цены и качества.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Old Crow. Это бутик-отель всего на 18 номеров. Если вы ищете место, где можно отдохнуть от суеты, но при этом быть недалеко от всего, я бы очень рекомендовала Old Crow. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Наш номер был потрясающим! В нашей спальне росла пальма. Отель предлагает континентальный завтрак. Ночью здесь очень тихо по сравнению с другими более оживленными местами. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Прекрасный отель, где можно полностью расслабиться. Номера очень просторные и чистые. Завтрак простой, но достаточный.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым.
Определенно рекомендую, если вы любите тишину и покой, прекрасные виды во время завтрака и просторные номера.

В итоге мы остановились в отеле Old Crow Hotel & Suites на последние три ночи нашей поездки на Вьекес, и это оказалось чудесным сюрпризом.
Нам пришлось неожиданно покинуть забронированное нами жилье через Airbnb, и мы в спешке искали, где остановиться. Old Crow был одним из немногих мест, где были свободные номера, и мы были очень благодарны, что они смогли разместить нас в столь короткие сроки.
Отель классный — полон произведений искусства, с веселой, необычной и модной атмосферой. Всё место обладает неповторимым характером. Кажется, что всё продумано до мелочей и уникально.
Наш номер был чистым и комфортным, а персонал был добрым и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Они значительно облегчили нам эту стрессовую ситуацию.
Расположение тоже отличное. Отель находится в центре, что позволяет легко добраться в любую точку острова. Особенно нам понравилось, насколько тихо здесь было. Никакого шумного движения транспорта и удивительно мало петухов по сравнению с другими местами, где мы останавливались, что делало ночи очень спокойными.
Я поставила 4 звезды, потому что меня легко порадовать, но сложно впечатлить. В целом, у нас был очень приятный отдых, и мы бы определенно рекомендовали Old Crow всем, кто посетит Вьекес.

Мы провели одну ночь в отеле Old Crow Suites на острове Вьекес. Для небольшого островного отеля он выглядит неплохо: хороший бассейн, удобства и дружелюбный персонал. Номера просторные и чистые, хотя был сильный запах чистящего средства, который немного раздражал. Мы также обнаружили ящерицу на подушке, которую персонал оперативно помог убрать. В целом, это неплохой вариант для острова, но эти два момента немного испортили наше пребывание.

Я редко пишу негативные отзывы, но это был действительно худший опыт обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был.
У меня была забронирована одна ночь в этом отеле, Old Crow Hotel and Suites на острове Вьекес. За четыре дня до поездки моя авиакомпания отменила мой рейс в день вылета. В течение следующих пяти дней не было доступных рейсов, что физически сделало невозможным мое прибытие в Пуэрто-Рико вовремя. Это было совершенно вне моего контроля.
Как только я узнал об отмене, я немедленно начал пытаться связаться с отелем. Я звонил примерно 25-30 раз в течение дня и не мог дозвониться ни до одного человека. Ни на один звонок не ответили. Я также отправил несколько электронных писем, четко и уважительно объяснив ситуацию, попросив простую отмену бронирования и возврат денег в связи с обстоятельствами.
В конце концов, они ответили — но без всякого сочувствия, без какой-либо гибкости и без попытки проявить элементарное гостеприимство. Ответы были резкими, пренебрежительными и сводились к: «Вам не повезло. Это наша политика».
Позвольте мне внести ясность: это была всего лишь одна ночь. Возврат денег не создал бы для отеля существенных трудностей. Вместо того чтобы проявить хотя бы минимальное сочувствие к путешественнику, оказавшемуся в затруднительном положении из-за отмены рейса, они предпочли прикрыться правилами и игнорировать десятки телефонных звонков.

Это хорошее место для проживания. Наш номер находился прямо рядом с местом, где обслуживали джипы, поэтому днем ​​мы слышали уборку и работу, но это не было большой проблемой. Персонал был невероятно дружелюбным. Я очень чувствительна к запахам моющих средств, особенно Faso. Поэтому, к сожалению, в этом помещении действительно сильно пахло моющими средствами, но я попыталась проветрить его. Так что, если вы похожи на меня, возможно, стоит заранее попросить их не использовать дезинфицирующее средство. Вокруг очень красивые картины и такой шикарный, немного потертый вид.

Лучший сон за все время нашего пребывания в Пуэрто-Рико – очень комфортабельные условия проживания. Добрый и внимательный персонал, отличный отель в прекрасном месте. Нам также удалось заселиться раньше. На завтрак подавали бублики, тосты, хлопья, сок и кофе. Я уже порекомендовала Old Crow своим друзьям как место для проживания на Вьекесе.

У нас остались прекрасные впечатления от этого отеля. Номера современные и безупречно чистые, а персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. Вид из лаунжа просто фантастический.
Я заметил несколько негативных отзывов, но многие из них, похоже, связаны с несправедливым сравнением небольшого местного отеля на отдаленном острове с крупными сетевыми отелями в больших городах. Персонал здесь выполняет множество обязанностей и постоянно делает все возможное, чтобы гости получили незабываемые впечатления.
Аренда автомобилей по соседству также оказалась очень удобной, а команда была отзывчивой и услужливой, что сделало передвижение по острову легким и беззаботным.

У меня неоднозначные впечатления. Приехали на выходные в честь Дня благодарения. Всё зависит от вашей гибкости. Так что нам удалось заселиться пораньше, и это было здорово! Девушка, которая нас регистрировала, была очень милой. Номера очень хорошие и чистые. Хороший бассейн и красивая терраса.
Однако завтрака не было, даже когда было заявлено, что завтрак включён. Когда мы приехали, женщина, которая была там большую часть времени в качестве «обслуживающего персонала/консьержа», упомянула континентальный завтрак… единственными блюдами, которые были доступны, были хлеб/тосты и кофе. У них есть бар, но нет бармена, поэтому девушка может подать вам пиво, но не ждите коктейлей или чего-то подобного. Я бы настоятельно рекомендовал съездить в район Эсперансас, чтобы насладиться атмосферой, или посетить завод по производству рома Crab Island 🩵 лично поставил им оценку 5 ⭐️, более подробную информацию можно найти на их странице.
Мы забронировали номер на 6 человек, так как это был один из лучших вариантов из двух оставшихся номеров, когда мы бронировали номер на троих. В итоге нас было всего двое. За каждого дополнительного человека взяли 50 долларов. Потом не заметил, всё ещё жду возврата денег. Как бы я оценил обслуживание клиентов… ну, это зависит от того, кто там будет. 😒
Если вы ищете место, чтобы просто поспать в очень удобной кровати и спокойно отдохнуть, с приличным бассейном после дня, проведённого на пляже, то это отличное место. Больше ничего предложить не могу.

Когда мы вернёмся на Вьекес, отель Old Crow Hotel and Suites обязательно будет в нашем списке для повторного посещения. Место тихое и спокойное. Весь персонал был дружелюбным. Расположение отеля было центральным для наших мероприятий. Номера были уникальными и комфортными, как внутри, так и снаружи.

Наше пребывание в отеле The Old Crow было потрясающим. От регистрации до выезда обслуживание было превосходным. Завтрак был восхитительным, а вид — ПОТРЯСАЮЩИМ. Было тихо и спокойно. Номера чистые и просторные. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую остановиться здесь.

Были с 20 по 22 октября 2025 года. Межсезонье.
Хорошее место в центре острова Вьекес, на вершине холма. Равноудалённо от Вьекеса и Эспарансы. 15 минут в любую сторону.
Очень приятное место в джунглях. Хороший бассейн.
У нас возникли проблемы с туалетами и душем в ванной комнате.
Заселились в RM 201. Не работал слив в унитазе (нам было стыдно). Сообщили об этом на стойку регистрации. Они прислали инженера по техническому обслуживанию Шелдона, чтобы починить. Он сказал, что нужно заменить механизм в бачке. Нас переселили в другой номер через коридор.
RM 202, хороший люкс. У нас возникли проблемы с неудачной планировкой ванной комнаты с душем. Ванная комната соединена с душем. Стеклянная перегородка не доходит до пола. Слив в душе очень медленный. Не сливался. Вода затекала во входную дверь, раковину и табурет. Весь пол мокрый. Трудно передвигаться мокрыми. Мы положили коврик/полотенце для душа у двери, чтобы высушить ноги.
В остальном всё хорошо.
P. S. По соседству есть пункт проката автомобилей Maritza. Но он закрыт на реконструкцию. Использовали место на Вьекесе на пароме.

Нам очень понравилось здесь. Номер был чистым и просторным. Бассейн был фантастическим. Ощущение было такое, будто я плаваю в джунглях. Очень доступное по цене. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Во время нашего пребывания и при выезде не было ни персонала, ни сервиса. Когда же они появлялись, обслуживание было крайне отвратительным, без всякого желания решать проблемы или помогать гостям. Персонал выглядел с похмелья или даже в состоянии алкогольного опьянения, засыпая за столом.
По прибытии обнаружилось, что пропали пляжные и банные полотенца. Сейф был неисправен и не мог использоваться. Персонал ответил: «Да, сейфы в последнее время выходят из строя», не проявив никакого интереса к решению проблемы. У нас были с собой ценные вещи, и, имея неограниченный доступ в номер, как мы могли чувствовать себя в безопасности?
Кроме того, в номере не было Wi-Fi, сигнал был нестабильным, и подключиться к нему было невозможно. Прачечная испортила нашу одежду, которая села, и у нас есть фотография, подтверждающая это. Кроме того, сливы в раковине и душе были засорены, из-за чего ванная комната заливалась водой при обычном использовании; у нас есть видео и фотографии в качестве доказательств.
Наконец, за пару недель до прибытия в Пуэрто-Рико, мы спросили у персонала отеля, можно ли арендовать автомобиль на главном острове и переправиться на нём на пароме на Вьекес. Они заверили нас, что это не проблема, и у нас есть электронное письмо с подтверждением. К счастью, мы не последовали их совету, поскольку на паромной станции нам сообщили, что перевозить автомобили разрешено только местным жителям.

Я был очень впечатлён обслуживанием, номером и удобствами в целом. Вид из окна просто потрясающий, номер был идеально чистым, всё было уютно и комфортно. Я даже немного расстроился, что провёл там всего одну ночь. Обязательно сниму это жильё снова, когда вернусь на Вьекес.