Отзыв об отеле Old Crow Hotel and Suites 2*

Sarah A.

10/10
EnglishРусский
Это БОЛЬШИЕ 5 звезд для бутик-отеля Old Crow!
У нас возникла немного неожиданная ситуация — после того, как мы решили отправиться на Виекес на два дня раньше из-за неприятного инцидента в нашем первоначальном отеле, по прибытии мы обнаружили проблему с перебронированием через Hotels. Com. Мы смогли остаться на первую ночь, но не на вторую.
Именно тогда Дженнет полностью изменила ситуацию.
Она была невероятно добра, сострадательна и отзывчива — она действительно сделала все возможное, чтобы мы не испытывали стресса в и без того непростой ситуации. Я не могу выразить словами, насколько важна была для нас ее забота. Она неустанно работала над поиском решения, и в итоге поместила нас в отель-партнер — что оказалось улучшением! Ее генеральный менеджер поддержал ее и также поговорил с нами о ситуации, чтобы успокоить наш стресс.
И вау… само место было просто потрясающим. Номер был восхитительным — наши дети были в восторге и сказали, что это самое крутое место, где они когда-либо останавливались. В нашем номере росла пальма! Вся территория отеля обладала таким очаровательным, умиротворяющим шармом, а виды на горы, джунгли и океан были захватывающими.
Вдобавок ко всему, Дженнет помогла нам с транспортом и поиском еды в этом районе, благодаря чему все прошло гладко и без проблем.
Дженнет заслуживает самой высокой благодарности. Мы очень благодарны ей за то, как тепло и профессионально она со всем справилась. То, что могло бы стать стрессовой ситуацией, превратилось в то, что мы всегда будем помнить по самым лучшим причинам. Мы уехали с чувством, что она стала нам как родная 💕
Мы обязательно вернемся!

Цена номера от 14 000 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.