Мое пребывание в гостевом доме Serenity Rincon Guesthouse было крайне разочаровывающим и небезопасным из-за серьезных проблем с обслуживанием и неотзывчивого, нечестного руководства. Следующие проблемы сделали пребывание невыносимым:
• Отсутствие горячей воды: в душе не было горячей воды на протяжении всего моего пребывания, что делало невозможным комфортное купание.
• Черная плесень повсюду: черная плесень буйствовала на стенах, вокруг кондиционеров и по всей комнате, представляя серьезный риск для здоровья из-за токсичности плесени, особенно для людей с респираторными заболеваниями.
• Пятна на постельных принадлежностях: на кровати были большие подозрительные пятна, напоминающие следы от воды, из-за чего спать на ней было негигиенично.
• Грязные стены и ржавые кондиционеры: стены были покрыты грязью, а кондиционеры были покрыты ржавчиной из-за скоплений плесени, что еще больше ухудшало качество воздуха и безопасность.
• Опасные поручни: открытые ржавые гвозди на поручнях создавали опасность для гостей.
• Неотзывчивый и нечестный персонал: Я сообщал об этих проблемах несколько раз, но персонал был пренебрежительным и бесполезным. Они неоднократно заявляли, что проблемы будут устранены, но в последний день моего пребывания они признали, что не могут решить проблемы, оставив меня разочарованным и введенным в заблуждение.
Условия были неприемлемы для платного проживания, а отсутствие ответственности и прозрачности со стороны руководства было ужасающим. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь, пока не будут сделаны серьезные улучшения. Я сообщил об этих проблемах на booking. Com и рассматриваю дальнейшие действия из-за рисков для здоровья и безопасности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Отсутствие горячей воды: в душе не было горячей воды на протяжении всего моего пребывания, что делало невозможным комфортное купание.
• Черная плесень повсюду: черная плесень буйствовала на стенах, вокруг кондиционеров и по всей комнате, представляя серьезный риск для здоровья из-за токсичности плесени, особенно для людей с респираторными заболеваниями.
• Пятна на постельных принадлежностях: на кровати были большие подозрительные пятна, напоминающие следы от воды, из-за чего спать на ней было негигиенично.
• Грязные стены и ржавые кондиционеры: стены были покрыты грязью, а кондиционеры были покрыты ржавчиной из-за скоплений плесени, что еще больше ухудшало качество воздуха и безопасность.
• Опасные поручни: открытые ржавые гвозди на поручнях создавали опасность для гостей.
• Неотзывчивый и нечестный персонал: Я сообщал об этих проблемах несколько раз, но персонал был пренебрежительным и бесполезным. Они неоднократно заявляли, что проблемы будут устранены, но в последний день моего пребывания они признали, что не могут решить проблемы, оставив меня разочарованным и введенным в заблуждение.
Условия были неприемлемы для платного проживания, а отсутствие ответственности и прозрачности со стороны руководства было ужасающим. Я настоятельно не рекомендую останавливаться здесь, пока не будут сделаны серьезные улучшения. Я сообщил об этих проблемах на booking. Com и рассматриваю дальнейшие действия из-за рисков для здоровья и безопасности.