Hotel Cruzeiro

Сам отель, возможно, и неплох, но я настоятельно советую любому путешественнику — будь то индивидуальный турист или группа — дважды подумать, прежде чем бронировать здесь номер.
Наша делегация по программе Erasmus (7 учителей из Франции и Италии) забронировала и полностью оплатила номера на 8–14 февраля 2026 года. Из-за неблагоприятных погодных условий наши рейсы не смогли приземлиться на острове Терсейра, и нас перенаправили, мы прибыли на два дня позже, совершенно не по своей вине. Мы буквально были в самолете, готовые прилететь.
Несмотря на предоставленные полные объяснения и предложение предоставить официальные данные о перенаправлении рейсов и метеорологические сводки, руководство отказало в возврате средств за две неиспользованные ночи и три неиспользованных завтрака. Их ответ? Строгое применение политики в отношении неявки — без исключений, без нюансов, независимо от обстоятельств.
Сотрудница на ресепшене (Алина) была искренне добра и явно чувствовала себя неловко из-за этого решения, что говорит о том, в чем проблема: в жесткости руководства, а не персонала.
Если ваш рейс задержится, изменит маршрут или будет отменен по какой-либо причине — из-за погоды, технических неполадок или чего-либо еще — не ждите от этого отеля ни малейшей гибкости. Вы просто потеряете деньги. Это не то место, где заботятся о своих гостях, когда что-то идет не так.
Если для вас важно знать, что с вами справедливо обойдутся в непредвиденной ситуации, забронируйте номер в другом месте.

Я не рекомендую этот отель.
Когда я приехала на регистрацию, я обнаружила двух человек, спорящих на ресепшене, и они даже не поздоровались. Это демонстрирует отсутствие профессионализма со стороны персонала.
Сотрудник, который меня обслуживал, собирался взять с меня плату за двоих взрослых, и мне пришлось самой заходить на сайт, чтобы подтвердить цену, потому что мне выставили какую-то случайную сумму.
В номерах постоянно пахло канализацией, на полу валялись волосы…
Завтрак тоже оставлял желать лучшего. Многие из выбранных мной при регистрации продуктов отсутствовали, и я буквально весь завтрак слушала, как персонал очень громко разговаривает в подвале/кладовой.
Гости по соседству тоже жаловались, что им не удавалось спокойно поесть.
Сухой хлеб, просроченный йогурт, грязная посуда.
Для 4-звездочного отеля это далеко не соответствует ожиданиям.

Хорошее расположение, практически в центре. Номера были очень приличными, особенно кровать – просторная и удобная. Завтрак «шведский стол» был разнообразным, особенно сладости. Ещё одним преимуществом стала частная парковка.
Больше всего нас привлек декор коридоров. Двери и стены украшены рисунками, имитирующими лес, что очень мило, но освещение немного необычное, и всегда было очень холодно.

Отличный отель. Очень приятный персонал и комфортабельные номера. Единственное, что нужно учитывать: отель расположен в гору от большинства ресторанов и через дорогу от пожарной части. В целом, всё равно тихо, и приятная прогулка после ужина — это хорошо. Но есть моменты, которые стоит учесть.

Достаточно хороший отель. У нас был номер 203, но оказалось, что во время принятия душа вода из слива душа вытекала из-под унитаза. Унитаз находится в другом месте в ванной комнате. В результате весь пол в ванной был мокрым, и вода даже пролилась в коридор. Мы сообщили об этом и попросили другой номер. Ответ был: «Отель переполнен». Мы проверили онлайн: мест предостаточно. После упорного обсуждения лжи нам предоставили другой номер и номер более высокой категории. Персонал был дружелюбным, а завтрак – хорошим и разнообразным. Расположение отеля недалеко от центра города просто отличное. Нет шума от транспорта и центра города.

Ужасное обслуживание клиентов. Они рекламируют трехместные номера для трех взрослых, но на самом деле это двухместный номер с дополнительной кроватью, на которой невозможно спать. Матрас невероятно тонкий, все пружины торчат. Мы пожаловались и попросили поменять кровать, но нам сказали, что это все, что у них есть, поэтому нам пришлось доплатить за одноместный номер, потому что дополнительная кровать была непригодна. Полный обман, за который они отказываются брать на себя ответственность. Персонал был невероятно груб. В номерах очень много уличного шума; они плохо изолированы. Постоянно слышно проезжающие машины по мощеной улице и разговоры прохожих в любое время суток. Рядом находится пожарная станция, и сирены пожарных машин воют в любое время ночи. Заснуть невозможно. Я категорически не рекомендую это место; оно очень дорогое для того уровня обслуживания, который они предлагают. В Ангре есть много вариантов по соотношению цены и качества, чем это заведение.

Мы останавливались на 3 ночи, и в целом всё было нормально. Номера удобные, кровати тоже. На завтрак большой выбор. Ресторана на территории нет, только лаунж с очень небольшим выбором закусок. В номерах очень шумно снаружи. Создаётся впечатление, что в отеле нет окон, а вокруг много машин, а всего в нескольких шагах от отеля находится пожарная часть. У нас была огромная проблема с душем. Каждый раз, когда мы принимали душ, вся ванная комната была затоплена! Это было совершенно неприемлемо и небезопасно. Персонал на стойке регистрации никак не отреагировал на эту жалобу. Они лишь посмеялись и сказали, что уже слышали эту жалобу раньше, и что подобное случается и в других номерах.
Я бы больше здесь не остановился.

Новый, хорошо оформленный и чистый отель.
Отличное расположение для посещения Ангры.
Бесплатная парковка на территории.
Приветливый персонал.
Великолепный завтрак.
Я бы дал ему 5 звёзд, но номер был маленьким (с одной стороны двуспальной кровати нет тумбочки, а сама кровать находится в 30 см от стены с окном).

Хорошее оснащение, достойный для четырёхзвёздочного отеля завтрак и первоклассная чистота. Нет открытого пространства, что, конечно, небольшой минус, но большую часть времени вы проводите на улице. Звукоизоляция между номерами, на мой взгляд, немного не дотягивает, а единственный реальный недостаток — это психоделические коридоры; хотелось бы узнать, кто их выбирал, с удовольствием бы познакомился с дизайнером интерьера. Напор воды всегда хороший, и она всегда горячая — очень хорошо. Цены выше средних для Терсейры, но это отель, а не мини-отель, и за обслуживание нужно платить. Рекомендую.

Фантастика! Мы забронировали номер в последнюю минуту, потому что нам пришлось бежать из другого отеля в Ангре из-за неприятного опыта. Персонал всегда был очень дружелюбным, особенно парень в ресторане, который подал завтрак. Современные и чистые номера, удобная кровать. Идеальное расположение для прогулок по городу. Есть бесплатная парковка.

Отель современный и может быть рекомендован с чистой совестью. У нас были апартаменты с видом на сад, где было довольно тихо. Номера просторные и хорошо оборудованы (большой шкаф, стиральная машина, мини-кухня и т. Д. ).
Завтрак хороший, но сладкоежкам он тоже понравится, так как он очень сладкий.
Отель расположен в самом центре, но на небольшом возвышении, что может быть утомительно вечером после напряжённого дня пеших прогулок. В целом, однозначная рекомендация; частная парковка также достаточно большая, что является большим плюсом в Ангре.

Отличное расположение, очень просторные и комфортабельные апартаменты, хорошо оборудованные, хорошие и разнообразные завтраки. Удобные кровати, много места в ванной комнате. Превосходное обслуживание.
Это не вина отеля, а вина Азорских островов: в номере пахнет сыростью, а спальня выходит на улицу. Мы жили на первом этаже, и было такое ощущение, будто машины буквально проезжали мимо кровати.

Номер был большим, чистым и современным. Если вы остановитесь на первом этаже, возьмите с собой наушники, так как будет слышно шум транспорта и прохожих. Уборщики не только убирались, но и приводили мои вещи в порядок, что было довольно приятно, я такого не ожидал. На завтрак был большой выбор, в том числе десертов. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и помог с трансфером из аэропорта. В баре мне также отлично обслужили, когда мне понадобился лёд и дополнительные стаканы. Остановился бы здесь снова.

Сам отель действительно хороший, но, к сожалению, окна наших апартаментов выходили на улицу. Всю ночь там было очень шумно из-за проезжающего транспорта, поэтому мы не могли открыть окно. Единственным средством проветривания был кондиционер, но его было сложно отрегулировать – было то слишком холодно, то слишком жарко. В общем, для спокойного сна это место не подошло.

Исключительное расположение в самом центре Амгра-ду-Эроижму, всего в нескольких минутах от центра города, ведь вы уже там. Парковка включена в стоимость, что очень удобно. Отличный завтрак, особенно хочется отметить автоматическую блинницу. «Помашите рукой, чтобы блины были полезными» означает, что блины полезны. Впрочем, номера обычные и комфортные, ничего особенного или впечатляющего.

Расположен над старым центром города.
300 м пешком до городского дома.
Современные номера, фитнес-центр, бар, ресторан, места для отдыха на открытом воздухе во дворе.
Завтрак "шведский стол" с хорошим выбором, кофе только предварительно заваренный для самостоятельного приготовления.
Кровать была удобной.

По прибытии мы встретили приветливый и дружелюбный персонал. Большое спасибо Андре Терре и его менеджеру, которые смогли найти решение для нас после отмены нашего бронирования нашим туристическим провайдером! Этот новый отель с частной парковкой удачно расположен!