Pico do Refúgio - Casas de Campo

Мы прекрасно провели время в отеле Pico de Refugio. Замечательные пейзажи и очень щедрый обед, включенный в стоимость. Спасибо всему персоналу за теплый прием :)

Наше пребывание в этом отеле на Азорских островах было просто замечательным. У нас нет слов, чтобы выразить свою благодарность: персонал невероятно дружелюбный и внимательный, всегда готовый помочь с улыбкой.
Декор прекрасен, каждая деталь продумана, а обстановка абсолютно идиллическая, особенно для прогулки на закате. Это одно из тех мест, которые приглашают отключиться от суеты и насладиться моментом.
Мы были очень приятно удивлены качеством завтрака, который был разнообразным и вкусным. Кроме того, такие детали, как быстрое и хорошее подача горячей воды, имеют огромное значение, как и наличие стиральных машин, что очень важно при путешествии с детьми.
Сегодня нашей дочери исполнилось пять лет, и отель удивил нас прекрасным подарком: тортом и воздушными шарами, которые сделали этот день еще более особенным. Мы не можем быть более благодарны за этот добрый жест.
Без сомнения, это впечатление останется с нами на всю жизнь.

Всё. По-настоящему ХУДШИЙ опыт в моей жизни. Стиль превыше содержания.
Вот несколько заголовков:
Персонал ужасный — грубый и отвечает или отвечает только тогда, когда ему вздумается (не сомневаюсь, что менеджер ответит на этот отзыв с обычным сарказмом, когда получит негативный отзыв, газлайтингом своих гостей).
Мы останавливались во время трёхдневного «местного фестиваля», о котором нас не предупредили. Фестиваль превратился в рейв с такой громкой музыкой, что стены вибрировали до 2:30 ночи каждый день. Видимо, администрация отеля не несёт за это никакой ответственности и называет местные фестивали естественным фоновым шумом и частью своих правил и условий, так что остаётся только смириться.
Кроме того, в отеле нет духовки, поэтому готовить нельзя, поэтому это не совсем самостоятельное питание. Воды хватает только на мытьё ног, а потом она заканчивается, и приходится ждать два часа, пока она снова нагреется. В довершение всего, в первую ночь в наши апартаменты залетела птица, с которой отель не справился, и у нас всю ночь был ещё один гость. Они также не смогли справиться с этим и на следующий день, поэтому птица летала, пока нас не было, а пыль с балок и птичий помёт были буквально повсюду – на кроватях, поверхностях и на полу (см. Фото).
Ни одна из этих проблем не была решена ни с должным вниманием, ни с каким-либо базовым уровнем обслуживания.

Мы заплатили 250 швейцарских франков за ночь в якобы 4-звездочном отеле, но впечатления были ужасными.
В номере стоял сильный запах сырости, постельное белье было грязным и вонючим, а апартаменты были не очень чистыми. Бассейн оказался не таким красивым, как на фотографиях, несколько приборов были сломаны, а стиральная машина грязная.
Постоянный шум, включая лай собак всю ночь. После того, как мы сообщили о проблемах, отель даже организовал вечеринку с баром прямо за дверью нашей террасы, что было неприемлемо.
Нам пришлось покинуть отель и ночевать в другом месте несколько ночей, потому что мы не могли оставаться в таких условиях.
Отсутствие обслуживания клиентов и полное отсутствие желания найти решение. Они ответили только один раз, и больше ничего.
Очень далеко от заявленного уровня; настоятельно не рекомендую останавливаться здесь.

Чудесный отдых! Прекрасное место, отличные номера, Ана была очень приветлива и отзывчива. Очень рекомендую!

Какое очаровательное место для отдыха! Это прекрасное сочетание исторического и современного, с каменными полами и стенами, деревянными балками, современным кухонным оборудованием и самой удобной кроватью! В нашу первую ночь было немного сложно найти в темноте, но как только мы приехали, Ана оказала нам теплый прием и принесла нам вечерние закуски. На большом участке земли очень тихо. Имея машину, удобно расположен для путешествий по острову.

Фантастический вариант познакомиться с Сан-Мигелем. Это очаровательное жилье на старой чайной плантации. Место очень тихое и находится в центре острова, поэтому можно с комфортом добраться куда угодно. Ана и Мария очень хорошо о нас позаботились. Супер удобная кровать. Отличный завтрак каждое утро. Дом оборудован всем необходимым, включая полностью оборудованную кухню и прачечную. Я путешествовал с женой, и нам понравилось. Мы рекомендуем его, если вы ищете место, отличное от типичного отеля.

Если бы я жил на Азорских островах, я бы с удовольствием жил в этом невероятном доме. У нас есть гигантский лофт для нашей семьи из четырех человек. Красиво оформленный в строгом стиле. Вид на сад через огромное окно был очарованием в любое время дня или ночи.
Анна была очень приветлива, и мы никогда не видели других людей. Было действительно такое чувство, что мы каким-то образом были дома.
Также трудно превзойти идеальное центральное расположение для исследования острова или ужина в Понта-Делгада.

Мы провели невероятное пребывание в Pico do Refúgio, наслаждаясь уникальным опытом быть единственными гостями на этой очаровательной бывшей чайной фабрике в течение недели. Расположение, атмосфера, камин и уютный интерьер действительно сделали нашу поездку особенной. Было так приятно вернуться после напряженного дня в место, которое ощущалось как дом.

Ана была фантастической хозяйкой, а обслуживание было исключительным. Завтраки были разнообразными и вкусными, и после нескольких задержанных рейсов нас тепло встретили закусками по прибытии. Мы особенно оценили уединенность и спокойствие этого места, а также потрясающие окрестности, включая пляж Санта-Барбара и Лагоа-ду-Фогу. Просто потрясающе!

Потрясающие номера, Ана была замечательной хозяйкой во время нашего заезда и пребывания. Все ее рекомендации были удачными, и на любые вопросы, которые у нас возникали, давались быстрые ответы.
Квартира была именно тем, что мы искали, и нашему годовалому ребенку было очень весело на территории. Центральное расположение, чтобы увидеть остров Сан-Мигель. Завтрак был отличным началом каждого дня.
Не могу порекомендовать это место — мы были там в низкий сезон, и было тихо и много. Вернулся бы с большим удовольствием!

Удивительный отдых в Pico do Refúgio! Потрясающие виды, спокойная атмосфера и невероятно гостеприимный персонал. Идеальное место, чтобы расслабиться и насладиться красотой Азорских островов. Настоятельно рекомендуется!

Замечательное здание, расположение и вид. Центральное расположение для посещения острова. Пляж Санта-Барбары в нескольких минутах езды. Уютные номера в прекрасно отреставрированных зданиях. В нашей комнате была мини-кухня со всем необходимым. Хорошее качество материалов. Хороший салон, бассейн и площадка для барбекю доступны для гостей. Завтрак слишком простой, учитывая ценовую категорию. «Аппаратное обеспечение» нам показалось очень хорошим, но «программное обеспечение» обезличенным и коммерческим, в том числе из-за непостоянного присутствия персонала в помещении.

Великолепное расположение, недалеко от деревни и места для серфинга на пляже Монтеверде (8 минут на машине), этот район позволяет вам зарядиться энергией после дня, проведенного на пляже или в походе.
Мария дала нам всю информацию об этом районе, и Ана тепло приняла нас, оставаясь после этого в нашем распоряжении.
Летний коттедж и территория превзошли наши ожидания. Большое спасибо.

Место великолепное, просторное, красивое оформление, большой сад, идеально подходит для отдыха. Барбекю имеется со всем оборудованием.
Медленное обслуживание, запрос на прочистку душа неэффективен, потому что проблема продолжалась.
Базовый завтрак без вариантов (просьба об изменениях, поскольку диетические ограничения были проигнорированы).
Запрос на завтрак на вынос, потому что отъезд в 6:30 утра, ничего не получено. Очень обидно, потому что прием был очень приятным, но не совсем таким, как ожидалось. Сервис не оправдывает цену (285€ за ночь).

Невероятное расположение. Поразительный вид. Образцовый прием от Аны. На природе двери открываются в бассейн, столики, место для приготовления пищи.
Имеется стиральная машина с сушкой.
Фермерский дом, полный очарования и деталей (мебель, предметы искусства). Вы должны ожидать, что двери будут скрипеть и что в этом старом здании будет влажность. Хотя все отлично. Завтраки у дверей, сытные и местные продукты.

К сожалению, мы забронировали лофт с завтраком всего на 6 дней. Размещение оформлено со вкусом. Открытая площадка живописная, завтрак вкусный. Большое внимание уделяется устойчивости. Wi-Fi достаточно для потоковой передачи. Стиральная машина и сушильная машина с моющим средством предоставляются бесплатно. Это не могло быть лучше.

Пико-ду-Рефуджио — уникальное место, где можно насладиться спокойствием и изысканностью в каждой детали. Это восхитительный отдых для ваших глаз и ума. Кроме того, его центральное расположение позволяет легко добраться до любой части острова. Мария и Ана — добрые хозяева! Единственная проблема: вам не хочется покидать это место 🥰