Doubletree By Hilton Lagoa Azores

Пребывание в этом отеле было просто замечательным! Номер был чистым, очень комфортным, а удобства – превосходными.
Что действительно сделало мои впечатления исключительными, так это обслуживание. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Особая благодарность сотруднику Тиаго, который был невероятно любезным и профессиональным. Он всегда был готов помочь с улыбкой, отвечал на все мои вопросы и предоставлял всё необходимое. Он действительно сделал моё пребывание ещё более приятным.
Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Тиаго и Дино на стойке регистрации были очень информативны, дружелюбны и любезны. Благодаря им наше пребывание стало невероятно гостеприимным. Чистота в отеле просто исключительная. Звёздные «сотрудники» Сильвия и Леандро приготовили в баре на крыше Mistico коктейли с виски-кислинкой, которые, безусловно, оказались лучшими из всех, что мы пробовали. Ужины в главном ресторане были потрясающими – вкусными и необычными! Говядина была первоклассной! Что делает этот отель особенным (помимо чистоты, качества, интерьера и дизайна), так это персонал! Уборщики, официанты, повара, сотрудники стойки регистрации, бармены – все профессионалы и ВЕСЁЛЫЕ! Нас было четыре женщины, которые любят посмеяться, и все нас тепло приняли. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Отель новый, поэтому в хорошем состоянии. Удобная парковка. Номера хорошо обставлены и комфортабельны. Например, мрамор в ванной комнате. Однако сам отель слишком американский. Если вы хотите по-настоящему ощутить атмосферу Азорских островов, мы советуем остановиться в настоящем азорском отеле. Ещё один момент, который нас смутил, произошёл при регистрации. Мы были на Сан-Мигеле несколько раз. В некоторые из наших визитов при регистрации мы иногда просили поменять номер – либо с лучшим видом, либо с более удобным расположением. У нас никогда не было с этим проблем, за исключением Doubletree. На просьбу переселить нас в другой номер нам сказали, что это будет стоить доплатить 50 евро за ночь. 50 евро за ночь. Нет, спасибо!

Отель новый, и номера в основном хорошо оборудованы… утюг в моем номере протекал, и все испачкалось, а новый разваливался. Я не уверена, как работает система кондиционирования летом, но минимальная температура для нас была 19°C, и спать при такой температуре было некомфортно. Номера экологичные, кондиционер отключается, когда вас нет в номере, но им нужно придумать лучший способ охлаждения. Напор воды и фен были отличными. Персоналу на ресепшене определенно не помешало бы поработать. Однажды они отправили нас в закрытый ресторан и не дали никаких рекомендаций по поводу еды на другой вечер. Наконец, завтрак "шведский стол" большой. Однако он не очень хорош. Многие "горячие" блюда были абсолютно холодными каждый день. Кофе далеко не отличный. В целом, разочарование — это было частью нашего пакетного предложения, иначе мы бы ни за что не платили за него ежедневно. Район тише, что нас устроило, но если вы хотите каждый вечер чем-то заниматься, это, вероятно, не для вас. Скорее всего, мы остановимся в другом месте, если вернемся.

Этот отель был выбран в рамках специального туристического тура, поэтому мы понятия не имели, чего ожидать. Тем не менее, нас ждало приятное удивление на каждом шагу. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым, предлагая нам отличные рестораны и живописные места. В лобби отеля восхитительный аромат, а лифты работают быстро. Бармены Сильвия и Леандро делали восхитительные коктейли в баре Mistico на крыше. Наш номер был комфортным, а вид – просто феноменальным. Еда нас не впечатлила, но она была вкусной и по приемлемой цене. Конечно, поскольку это Doubletree, у них есть печенье, хотя его вкус немного отличается от американского. Мы также смогли посетить спа-салон и тренажерный зал. Благодаря отличному расположению мы могли дойти пешком до моря, симпатичных кафе и магазинчиков. В целом, мы рекомендуем этот отель.

Мы недавно останавливались в этом отеле и в целом остались довольны, но были и некоторые недостатки. Для пятизвёздочного отеля нас удивила дополнительная плата за пользование крытым бассейном. Открытый бассейн был прекрасным, но, к сожалению, во время нашего пребывания вода в нём была слишком холодной, поэтому мы не смогли им воспользоваться. С нас также взяли довольно большую сумму за завтрак «шведский стол», который, на наш взгляд, не соответствовал цене.
Тем не менее, команда бара на крыше действительно сделала наше пребывание незабываемым. Особая благодарность Леандро, Мигелю, Рафаэлю и Парасу — они сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, учли наши предпочтения и создали такую ​​тёплую и приятную атмосферу. Они стали самым запоминающимся моментом нашей поездки.
Расположение хорошее, но, скорее всего, вам понадобится машина, чтобы передвигаться по окрестностям. Парковка, однако, была очень удобной и простой, что мы оценили.
В целом, некоторые моменты можно было бы улучшить, но превосходное обслуживание персонала бара на крыше было незабываемым и действительно подняло наши впечатления на новый уровень.

Этот отель был потрясающим и действительно выгодным по соотношению цены и качества! Помимо невероятно вкусного завтрака «шведский стол» (я перепробовала всё за эти годы, поэтому знаю, что завтрак хороший, когда он есть 😁), прекрасного оздоровительного центра по разумной цене (большой бассейн, джакузи, сауна, паровая баня и т. Д. ), больше всего мне запомнилось невероятное обслуживание. Персонал на стойке регистрации (Кристина, Каролина и Николь) был просто невероятным, а персонал спа-салона и завтрака был очень любезным и отзывчивым. Номера просторные и очень чистые. На территории отеля много парковочных мест. Незначительные недочёты были быстро и профессионально решены. Они сделали мой день рождения по-настоящему особенным, и я определённо порекомендую Hilton Lagoa семье и друзьям!

Отель расположен в Лагоа, недалеко от шоссе, и идеально подходит для тех, кто путешествует по острову самостоятельно на машине.
Завтрак был очень вкусным, с дополнительной станцией для омлета. Ассортимент блюд не меняется ежедневно. Персонал хорошо осведомлен об аллергенах, но на этикетках/описаниях блюд нет специальных обозначений аллергенов. По запросу можно получить безглютеновый хлеб в ассортименте. Он упакован так, чтобы исключить загрязнения, и имеет приятный вкус.
Спасибо Аните за то, что она была замечательной хозяйкой и сделала всё, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Наш золотой статус был более чем заслуженным признанием в этом отеле.

Очень хороший отель, идеально расположенный в непосредственной близости от основных транспортных магистралей острова. Нас встретила тёплым печеньем администратор Ана, которая была невероятно дружелюбной и профессиональной. Мы уже стали сотрудником месяца! Тренажерный зал отеля хороший, а спа-зона просто замечательная. Мы пользовались им несколько раз. Завтраки отличные, разнообразные, а два шеф-повара просто очаровательны. Каждое утро они готовили мне омлет, всегда улыбаясь и очень вежливые. Сыры у них восхитительные, а местные продукты дополняют ассортимент.
Я не ставлю ему пять звёзд, потому что меня немного разочаровала уборка номера. Однажды мы ушли из номера около 23:45 и вернулись после 17:00, и, к моему удивлению, номер был не убран. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам пришёл парень, чтобы принести чистые полотенца и всё такое, но меня немного раздражало, что номер не убрали. На следующий день я случайно услышала, как горничные обсуждают номер моей комнаты, смеются и произносят слово «невозможно». Бывали дни, когда нам даже воды не давали. 🤔

Идеальный семейный отдых!
Мы останавливались там с нашим 9-летним ребёнком и чувствовали себя очень комфортно. Нам даже предоставили дополнительную кровать идеального размера, что было очень удобно и практично. Номер был чистым и просторным, а персонал — дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был особенно превосходным — большой выбор, свежие продукты и прекрасное начало дня.
Настоятельно рекомендуем для семей!

Мы были в полном восторге от нашего пребывания в отеле DoubleTree by Hilton на острове Сан-Мигел! Нас очень тепло встретили сразу же после регистрации, а наша сотрудница Анита, в частности, сразу же выполнила все наши просьбы и даже удивила нас приятным сюрпризом на день рождения – поистине приятный жест!
Весь персонал невероятно дружелюбен и внимателен; здесь чувствуешь себя желанным гостем.
Сам отель современный, высококлассный и со вкусом оформленный. Завтрак тоже превосходный – первоклассный и с большим выбором блюд.
После этого мы остановились в другом 5-звездочном отеле на Азорских островах, но DoubleTree оказался значительно лучше во всех отношениях: сервис, соотношение цены и качества, оздоровительный центр, удобства в номерах и дружелюбное отношение – здесь всё было просто идеально.
Однозначная рекомендация – мы бы вернулись в любое время!

Мы приехали сюда в середине сентября, давно мечтая посетить Азорские острова.
Отель служит отличной отправной точкой для исследования острова Сан-Мигел, как уже отмечали другие участники, но для этого нужна машина.
Для нас было два главных недостатка: ежедневная плата за пользование крытым бассейном в размере 10 евро и завтрак в размере 20 евро с человека в день. Мы чувствовали, что уже заплатили большую сумму за проживание в отеле (есть и более дешевые отели), чтобы жить в месте с хорошими удобствами — в основном, крытым бассейном на случай, если сентябрьская погода не располагает к купанию в море, или открытым бассейном. Хотя мы понимали, что спа-процедуры, вероятно, потребуют дополнительной платы, мы думали (ошибочно), что за посещение только крытого бассейна плата не взимается. Мы чувствовали себя соответственно ущемленными и вообще не пользовались спа-салоном или тренажерным залом во время нашего пребывания. Стоимость завтрака показалась нам непомерной – мы снова воздержались от проб и снова не можем прокомментировать стоимость.
Я повторю некоторые комментарии Тома из Брайтона годом ранее. Имейте в виду, что «бесконечный» бассейн на крыше (потрясающий, см. Фото) открывается только поздним утром, так что если вы, как и я, захотите искупаться пораньше или полюбоваться восходом солнца с крыши, вы будете разочарованы. Мы парковались на дороге бесплатно каждый день. Это был плюс. Рядом с отелем, да и по всему острову, много БЕСПЛАТНЫХ парковочных мест.

Мы замечательно провели время! Отель очень хороший, с большой бесплатной парковкой. Удобства превосходные — нам особенно понравились бассейн, сауна, бассейн на крыше и бар. Номера были безупречно чистыми и комфортными, завтрак был превосходным, а расположение в Лагоа очень удобно для исследования острова. Настоятельно рекомендую!

Я настоятельно рекомендую DoubleTree. Мы останавливались в двух пятизвёздочных отелях на острове, и разница колоссальна, что говорит в пользу DoubleTree. Номера в DoubleTree были просторными, современными и чистыми. Меня впечатлили дополнительные удобства, такие как утюг и весы в ванной комнате, что не всегда бывает просто необходимо.
Обслуживание было первоклассным, как на стойке регистрации, так и за завтраком и в зоне бассейна.
Качество завтрака было превосходным. Также были свежеприготовленные блюда из яиц. Изредка возникали проблемы с кофемашиной, но это всегда исправлялось.
Спа-зона была в хорошем состоянии и никогда не была переполнена, так что можно было по-настоящему расслабиться.
Мы чувствовали себя по-настоящему особенными и желанными гостями. Здесь была продумана каждая деталь. Я говорю это, потому что в другом отеле всё было по-другому. Это ещё больше ценит то, как к нам относились в DoubleTree.

Мы провели замечательную неделю в отеле Double Tree Hilton. Номера полностью соответствовали ожиданиям от пятизвёздочного отеля. Обслуживание было очень профессиональным и дружелюбным. Отдельное спасибо Марсио, Кристине и Аните. Огромное спасибо за пузырьки, оставленные в нашем номере на 30-ю годовщину свадьбы.

Очень хороший отель в тихом месте. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.
Номера соответствуют описанию. Завтрак «шведский стол» превзошёл все ожидания.
Терраса на крыше с баром и бассейном просто фантастическая.
Определённо стоит посетить.

Мы с мужем останавливались здесь на нашу годовщину и прекрасно провели время! Персонал был дружелюбным и гостеприимным, они сделали всё возможное, чтобы украсить наш номер и прислать нам торт, бутылку игристого вина и открытку с рукописным текстом. 🥰 Наш номер был комфортным и очень красиво обставленным, а шоколадное печенье при регистрации было очень приятным сюрпризом. Также было очень приятно расслабиться в спа после насыщенного дня.
Стоит отметить, что меню обслуживания номеров в номерах не обновлено. Теперь оно соответствует меню в баре на крыше. Еда была очень вкусной, но было бы здорово, если бы в номерах было обновленное меню или хотя бы QR-код. :)
В целом, мы прекрасно провели время и определённо рекомендуем этот отель.