Doubletree By Hilton Lagoa Azores

Отель совершенно новый и чистый. Персонал очень любезный. Они постоянно связываются с нами через WeChat, чтобы узнать, могут ли они помочь с бронированием. Также предоставляются пляжные полотенца. Завтрак "шведский стол" был замечательным. Предлагался новый ассортимент блюд: от омлета, жареных помидоров и сосисок до свежих фруктов, овсянки и йогурта.

Мы останавливались в отеле DoubleTree by Hilton Lagoa Azores на неделю.
Номера: в целом неплохие, хорошо содержатся, но, к сожалению, на северной стороне отеля находится строительная площадка. Несмотря на то, что мы специально просили номер с видом на море/океан, нам достался номер с видом на стройплощадку, причем вид на море/океан был очень ограничен. Мы также специально просили номер в тихом месте, без шума, но весь день слышали шум от стройки (кроме воскресенья, когда работы не проводились). Шум начинался с 7:00 и продолжался до 19:00 — весь день!
Мы немедленно связались с менеджером отеля, нам предложили другие номера, но когда мы пришли на ресепшн, чтобы поменять номер, его уже не оказалось в наличии — наша жалоба и конкретный запрос из бронирования так и не были решены. В качестве компенсации нам предоставили бесплатный вход в спа-центр отеля, которым мы пользовались ровно 3 часа, несмотря на плохую погоду.
Еда в отеле была хорошая, цены разумные и сопоставимы с местными ресторанами.
Расположение отеля хорошее, недалеко от въезда на автомагистраль (слышен шум с трассы), но примерно в 2 километрах от океана, и до него нужно идти пешком 20-25 минут. Вам понадобится собственный/арендованный автомобиль, иначе вы застрянете в отеле/Лагоа, посреди делового района.
В целом, я считаю, что наше пребывание было бы намного лучше, если бы мы жили в южной части отеля, но это было не так. Мы не оправдали ожиданий от отеля Hilton и не рекомендовали бы его посещать.

Отличный отель. Кровати СУПЕР удобные. Отель красивый, ухоженный, очень чистый. Завтрак предлагает большой выбор блюд и очень вкусный. Персонал очень дружелюбный. Расположен в центре острова Сан-Мигель. Бар на крыше и бассейн превосходны. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Мы прекрасно провели 4 ночи в отеле DoubleTree Lagoa. Номер был просторным и красиво оформленным. Дополнительная кровать была удобной. Завтрак был хорошим, с достаточным разнообразием, а тренажерный зал вполне подходил для простых тренировок. Как участники программы Hilton Gold, мы также оценили бесплатный доступ к спа-центру, включая крытый бассейн, сауну и паровую баню. Персонал был очень любезным на протяжении всего нашего пребывания. Особым сюрпризом стало получение в номере поздравительной открытки, игристого вина и торта, что сделало наше пребывание еще более особенным. С удовольствием порекомендуем этот отель.

Я выбрала этот отель для празднования своего дня рождения, и это оказалось поистине особенным событием. Как человек, привыкший к хорошему гостеприимству, я была искренне впечатлена!
Всё было безупречно чисто, а мой номер был продуман до мелочей, чувствовалась забота, вложенная в его обустройство. Персонал был невероятно добр и внимателен на протяжении всего моего пребывания, от уборщиков до сотрудников ресепшена и бара, всегда создавая ощущение радушного приема. Больше всего меня тронул прекрасный сюрприз на день рождения, который они приготовили. Это был такой внимательный жест, который заставил меня почувствовать себя по-настоящему ценной гостьей. Тихий район и элегантная атмосфера отеля сделали всё ещё более запоминающимся, особенно открытая кухня, было действительно интересно наблюдать за работой персонала. Я с удовольствием вернусь и порекомендую этот отель. 👌😁

Недавно мы останавливались в отеле DoubleTree by Hilton и остались очень довольны.
Поскольку у нас была машина, мы обнаружили, что на территории отеля много парковочных мест, что было очень удобно. По прибытии нас тепло встретила Ана, которая была дружелюбной, профессиональной и сразу же создала для нас ощущение домашнего уюта.
Мы жили в номере 349, из которого открывался прекрасный вид на горы и море. Ванная комната была хорошо оборудована туалетными принадлежностями Crabtree & Evelyn, что было приятным дополнением.
Завтрак "шведский стол" был превосходным. Хотя в часы пик там могло быть многолюдно, нам никогда не приходилось долго ждать столика. Особенно нам понравилась система заказа омлетов и яиц. Вместо того чтобы стоять в очереди в ожидании свежеприготовленных блюд, гости просто заполняли бланк заказа, что значительно упростило и сделало процесс более приятным.
Также хочу отметить Ану и супервайзера (к сожалению, я не запомнил его имени), которые явно уделяли большое внимание деталям и обеспечили бесперебойную работу всего процесса.
Бассейн на крыше был приятным и ухоженным, еда и напитки были доступны в течение всего дня. Примерно в 10 минутах ходьбы от отеля находится супермаркет Continente, что было очень удобно для покупки необходимых товаров.
В целом, у нас был замечательный отдых, и мы с удовольствием порекомендуем этот отель другим.

Комфортабельный, тихий и удобно расположенный отель. Завтрак "шведский стол" с яйцами и омлетами, приготовленными на заказ, был отличным началом каждого дня. Спа-центр с крытым бассейном, джакузи и саунами — прекрасный способ расслабиться в конце дня. Номера хорошо оборудованы, исключительно чистые и тихие, что обеспечивает идеальный ночной отдых. Первоклассный отель!

Наше пребывание в отеле DoubleTree by Hilton на Азорских островах было поистине великолепным. С момента нашего прибытия гостеприимство было исключительным. Весь персонал был невероятно добрым, внимательным и действительно сделал все возможное, чтобы наше пребывание стало особенным. Посещая множество пятизвездочных и даже семизвездочных отелей по всему миру, я могу с уверенностью сказать, что такой уровень теплоты и заботы — особенно в Европе — встречается редко.
Мы отмечали годовщину, и персонал помог сделать ее незабываемой. Мой муж организовал для меня сюрприз — бутылку шампанского и десерт, и команда прекрасно это осуществила. Это был такой трогательный момент, и их энтузиазм и доброта сделали его еще более значимым.
На протяжении всего нашего пребывания они всегда были готовы помочь во всем, что нам было нужно. Когда наша экскурсия по наблюдению за китами задержалась, и нам пришлось перенести рейсы с утра на вечер, отель любезно продлил время нашего выезда, чтобы мы не чувствовали спешки. Такая гибкость и понимание имели огромное значение.
Каждое утро завтрак был превосходным — роскошным, свежим и разнообразным. Это был один из самых ярких моментов нашего пребывания и идеальный способ начать день.
В целом, я не могу не порекомендовать этот отель. Если вы собираетесь посетить Азорские острова, я бы искренне не стал рассматривать другие варианты размещения. Отель замечательный, но именно люди делают его по-настоящему исключительным.

ПОТРЯСАЮЩЕ!
У меня остались поистине замечательные впечатления от пребывания в DoubleTree. Обслуживание было исключительным от начала до конца. Отель новый, прекрасно содержится, а номера просторные, свежие и очень комфортабельные, с прекрасным видом.
Спа-зона тоже фантастическая. Вход стоит 10 евро для обычных гостей и 5 евро для членов Hilton, и это абсолютно того стоит.
Я был там зимой, поэтому не смог попробовать бассейн на крыше, но он выглядит невероятно, и я могу представить, как он будет идеален в теплые месяцы.
Важное замечание: в настоящее время прямо перед частью отеля строится новый отель. Если ваш номер выходит на строительную площадку, вы можете слышать шум днем, даже с закрытыми окнами. Я считаю, что об этом следует четко сообщать при бронировании, чтобы гости могли сделать осознанный выбор.
Тем не менее, я бы с удовольствием вернулся сюда в будущем. Обслуживание, удобства и общее впечатление были действительно выдающимися.

Это было, без сомнения, лучшее пребывание в отеле сети Hilton за всю мою жизнь. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Номер был хорошим, а кровать — невероятно удобной. Из моего номера с видом на море и горы открывался великолепный вид. Несколько ночей я ложился спать с открытой дверью на балкон и засыпал под шум дождя. Я не посещал ресторан в лобби, но выпил пару бокалов на ночь в баре на крыше. Бармены очень серьезно относятся к коктейлям, и это отразилось на качестве напитков. Я не могу представить себе, чтобы останавливаться где-либо еще во время моей поездки на Сан-Мигель, и я бы рекомендовал этот отель всем, кто ищет комфортное место для отдыха во время посещения острова.

Пребывание в этом отеле было просто замечательным! Номер был чистым, очень комфортным, а удобства – превосходными.
Что действительно сделало мои впечатления исключительными, так это обслуживание. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Особая благодарность сотруднику Тиаго, который был невероятно любезным и профессиональным. Он всегда был готов помочь с улыбкой, отвечал на все мои вопросы и предоставлял всё необходимое. Он действительно сделал моё пребывание ещё более приятным.
Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Тиаго и Дино на стойке регистрации были очень информативны, дружелюбны и любезны. Благодаря им наше пребывание стало невероятно гостеприимным. Чистота в отеле просто исключительная. Звёздные «сотрудники» Сильвия и Леандро приготовили в баре на крыше Mistico коктейли с виски-кислинкой, которые, безусловно, оказались лучшими из всех, что мы пробовали. Ужины в главном ресторане были потрясающими – вкусными и необычными! Говядина была первоклассной! Что делает этот отель особенным (помимо чистоты, качества, интерьера и дизайна), так это персонал! Уборщики, официанты, повара, сотрудники стойки регистрации, бармены – все профессионалы и ВЕСЁЛЫЕ! Нас было четыре женщины, которые любят посмеяться, и все нас тепло приняли. Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Отель новый, поэтому в хорошем состоянии. Удобная парковка. Номера хорошо обставлены и комфортабельны. Например, мрамор в ванной комнате. Однако сам отель слишком американский. Если вы хотите по-настоящему ощутить атмосферу Азорских островов, мы советуем остановиться в настоящем азорском отеле. Ещё один момент, который нас смутил, произошёл при регистрации. Мы были на Сан-Мигеле несколько раз. В некоторые из наших визитов при регистрации мы иногда просили поменять номер – либо с лучшим видом, либо с более удобным расположением. У нас никогда не было с этим проблем, за исключением Doubletree. На просьбу переселить нас в другой номер нам сказали, что это будет стоить доплатить 50 евро за ночь. 50 евро за ночь. Нет, спасибо!

Отель новый, и номера в основном хорошо оборудованы… утюг в моем номере протекал, и все испачкалось, а новый разваливался. Я не уверена, как работает система кондиционирования летом, но минимальная температура для нас была 19°C, и спать при такой температуре было некомфортно. Номера экологичные, кондиционер отключается, когда вас нет в номере, но им нужно придумать лучший способ охлаждения. Напор воды и фен были отличными. Персоналу на ресепшене определенно не помешало бы поработать. Однажды они отправили нас в закрытый ресторан и не дали никаких рекомендаций по поводу еды на другой вечер. Наконец, завтрак "шведский стол" большой. Однако он не очень хорош. Многие "горячие" блюда были абсолютно холодными каждый день. Кофе далеко не отличный. В целом, разочарование — это было частью нашего пакетного предложения, иначе мы бы ни за что не платили за него ежедневно. Район тише, что нас устроило, но если вы хотите каждый вечер чем-то заниматься, это, вероятно, не для вас. Скорее всего, мы остановимся в другом месте, если вернемся.

Этот отель был выбран в рамках специального туристического тура, поэтому мы понятия не имели, чего ожидать. Тем не менее, нас ждало приятное удивление на каждом шагу. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и отзывчивым, предлагая нам отличные рестораны и живописные места. В лобби отеля восхитительный аромат, а лифты работают быстро. Бармены Сильвия и Леандро делали восхитительные коктейли в баре Mistico на крыше. Наш номер был комфортным, а вид – просто феноменальным. Еда нас не впечатлила, но она была вкусной и по приемлемой цене. Конечно, поскольку это Doubletree, у них есть печенье, хотя его вкус немного отличается от американского. Мы также смогли посетить спа-салон и тренажерный зал. Благодаря отличному расположению мы могли дойти пешком до моря, симпатичных кафе и магазинчиков. В целом, мы рекомендуем этот отель.

Мы недавно останавливались в этом отеле и в целом остались довольны, но были и некоторые недостатки. Для пятизвёздочного отеля нас удивила дополнительная плата за пользование крытым бассейном. Открытый бассейн был прекрасным, но, к сожалению, во время нашего пребывания вода в нём была слишком холодной, поэтому мы не смогли им воспользоваться. С нас также взяли довольно большую сумму за завтрак «шведский стол», который, на наш взгляд, не соответствовал цене.
Тем не менее, команда бара на крыше действительно сделала наше пребывание незабываемым. Особая благодарность Леандро, Мигелю, Рафаэлю и Парасу — они сделали всё возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями, учли наши предпочтения и создали такую ​​тёплую и приятную атмосферу. Они стали самым запоминающимся моментом нашей поездки.
Расположение хорошее, но, скорее всего, вам понадобится машина, чтобы передвигаться по окрестностям. Парковка, однако, была очень удобной и простой, что мы оценили.
В целом, некоторые моменты можно было бы улучшить, но превосходное обслуживание персонала бара на крыше было незабываемым и действительно подняло наши впечатления на новый уровень.

Этот отель был потрясающим и действительно выгодным по соотношению цены и качества! Помимо невероятно вкусного завтрака «шведский стол» (я перепробовала всё за эти годы, поэтому знаю, что завтрак хороший, когда он есть 😁), прекрасного оздоровительного центра по разумной цене (большой бассейн, джакузи, сауна, паровая баня и т. Д. ), больше всего мне запомнилось невероятное обслуживание. Персонал на стойке регистрации (Кристина, Каролина и Николь) был просто невероятным, а персонал спа-салона и завтрака был очень любезным и отзывчивым. Номера просторные и очень чистые. На территории отеля много парковочных мест. Незначительные недочёты были быстро и профессионально решены. Они сделали мой день рождения по-настоящему особенным, и я определённо порекомендую Hilton Lagoa семье и друзьям!