Sea Vine - Azores Eco Lodging

Прекрасное сочетание всех привычных нам технических гаджетов, приятного интерьера и фантастического вида в тихом месте среди виноградников. Нам очень понравилось!

Настоящий кошмар.
Поначалу всё было не так уж плохо. У нас возникла проблема с арендованной машиной, и владелец жилья, похоже, пытался нам помочь, но ничего не вышло, поэтому мы забронировали номер в Мадалене.
На второй день мы добрались до эко-лоджа, и всё казалось хорошо. Чисто, вид был хороший. Но я уже заметил плохое качество окон и дверей. Двери гостиной, которые открываются на крыльцо, кривые, как и стена у моря, и все двери прогибаются, нет никакой воздухоизоляции между дверями, окнами и элементами, которые их держат.
Нельзя ничего открыть, не распахнув двери полностью, что создаёт ощущение небезопасности, поэтому приходится закрывать жалюзи, но тогда света нет.
Хозяин (Габриэль) сообщил нам, что приближается ураган, и он нас очень напугал. Он говорил это совсем неуверенно, но потом заверил, что у нас не будет никаких проблем. По его словам, «вам, возможно, будет трудно спать, но вы сможете, и дом выдержит всё». Поэтому мы решили остаться.
Хозяин поручил нам передвинуть все садовые стулья и столы, которые были огромными и невероятно тяжёлыми, а также закрыть все ставни.
В 5 утра отключилось электричество, завыла сигнализация, и на дверях загорелись таблички «Выход». Все окна и двери скрипели так громко, что казалось, будто всё вот-вот взорвётся. Мы забаррикадировали двери подушками, одеялами и пледами. После того, как ураган прошёл над нами, сильно пострадала часть дома, выходящая на море.

Мы решили написать этот отзыв только после того, как попытались решить все вопросы напрямую с хозяином. К сожалению, нам так и не удалось достичь никакого решения.
Начнём с положительных моментов: вид потрясающий, дом красивый, а район тихий. В доме есть почти всё необходимое, и мы оценили такие мелочи, как свечи.
Однако эти немногочисленные положительные моменты полностью затмеваются серьёзными проблемами, с которыми мы столкнулись.
Самым ужасным событием стала ночь урагана. Мы заранее спросили хозяина, безопасно ли здесь останавливаться, и он заверил нас, что да, но это оказалось полной ложью. Дом был совершенно небезопасен, окна и двери были как бумага и сильно тряслись на ветру. Нам приходилось часами держать двери спален закрытыми, чтобы они не распахнулись. Никто из персонала не пришёл проверить нас или предложить помощь, хотя мы явно были в опасности.
Две ночи спустя, во время ещё одного шторма с сильным дождём, вода снова затопила спальню, что показало, насколько плохо сделаны и небезопасны окна. Шум от ставней и окон снова стал невыносимым.
После всего этого хозяин не проявил ни сочувствия, ни ответственности. Уборка не проводилась на протяжении всего нашего пребывания. Полотенца меняли только один раз за шесть дней (потому что мы попросили кого-нибудь прийти и поменять их), постельное белье так и не поменяли, а мусор не вывезли.