Мы решили написать этот отзыв только после того, как попытались решить все вопросы напрямую с хозяином. К сожалению, нам так и не удалось достичь никакого решения.
Начнём с положительных моментов: вид потрясающий, дом красивый, а район тихий. В доме есть почти всё необходимое, и мы оценили такие мелочи, как свечи.
Однако эти немногочисленные положительные моменты полностью затмеваются серьёзными проблемами, с которыми мы столкнулись.
Самым ужасным событием стала ночь урагана. Мы заранее спросили хозяина, безопасно ли здесь останавливаться, и он заверил нас, что да, но это оказалось полной ложью. Дом был совершенно небезопасен, окна и двери были как бумага и сильно тряслись на ветру. Нам приходилось часами держать двери спален закрытыми, чтобы они не распахнулись. Никто из персонала не пришёл проверить нас или предложить помощь, хотя мы явно были в опасности.
Две ночи спустя, во время ещё одного шторма с сильным дождём, вода снова затопила спальню, что показало, насколько плохо сделаны и небезопасны окна. Шум от ставней и окон снова стал невыносимым.
После всего этого хозяин не проявил ни сочувствия, ни ответственности. Уборка не проводилась на протяжении всего нашего пребывания. Полотенца меняли только один раз за шесть дней (потому что мы попросили кого-нибудь прийти и поменять их), постельное белье так и не поменяли, а мусор не вывезли.
Перед ураганом нам сказали занести все тяжелые столы и стулья внутрь, что совершенно неприемлемо, особенно учитывая, что мы были в свадебном путешествии. Это было утомительно, и гости никогда не должны делать ничего подобного.
После урагана отношение хозяина было крайне грубым. Когда мы связались с ним по этому поводу, он сказал, что возврат денег будет зависеть от нашего отзыва, что является принуждением и неэтичным.
Правда, хозяин привез нам бутылку вина перед ураганом, и мы оценили этот жест, но мы так и не смогли насладиться им после всего, что произошло.
Побывав более чем в 40 странах и побывав в сотнях мест, мы никогда не сталкивались с такой халатностью, безразличием и небезопасными условиями. Это пребывание было неприятным, разочаровывающим и совершенно неприемлемым для гостей, особенно для молодоженов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнём с положительных моментов: вид потрясающий, дом красивый, а район тихий. В доме есть почти всё необходимое, и мы оценили такие мелочи, как свечи.
Однако эти немногочисленные положительные моменты полностью затмеваются серьёзными проблемами, с которыми мы столкнулись.
Самым ужасным событием стала ночь урагана. Мы заранее спросили хозяина, безопасно ли здесь останавливаться, и он заверил нас, что да, но это оказалось полной ложью. Дом был совершенно небезопасен, окна и двери были как бумага и сильно тряслись на ветру. Нам приходилось часами держать двери спален закрытыми, чтобы они не распахнулись. Никто из персонала не пришёл проверить нас или предложить помощь, хотя мы явно были в опасности.
Две ночи спустя, во время ещё одного шторма с сильным дождём, вода снова затопила спальню, что показало, насколько плохо сделаны и небезопасны окна. Шум от ставней и окон снова стал невыносимым.
После всего этого хозяин не проявил ни сочувствия, ни ответственности. Уборка не проводилась на протяжении всего нашего пребывания. Полотенца меняли только один раз за шесть дней (потому что мы попросили кого-нибудь прийти и поменять их), постельное белье так и не поменяли, а мусор не вывезли.
Перед ураганом нам сказали занести все тяжелые столы и стулья внутрь, что совершенно неприемлемо, особенно учитывая, что мы были в свадебном путешествии. Это было утомительно, и гости никогда не должны делать ничего подобного.
После урагана отношение хозяина было крайне грубым. Когда мы связались с ним по этому поводу, он сказал, что возврат денег будет зависеть от нашего отзыва, что является принуждением и неэтичным.
Правда, хозяин привез нам бутылку вина перед ураганом, и мы оценили этот жест, но мы так и не смогли насладиться им после всего, что произошло.
Побывав более чем в 40 странах и побывав в сотнях мест, мы никогда не сталкивались с такой халатностью, безразличием и небезопасными условиями. Это пребывание было неприятным, разочаровывающим и совершенно неприемлемым для гостей, особенно для молодоженов.