Hotel Castrum Villae by Walk Hotels

Неплохой отель для своих трёх звёзд, правда, немного старомодный. Расположение идеальное, очень красивое. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый, как и уборщица. Что касается обслуживания, я поставила ему три звезды из-за завтрака: он всегда был полупустым, и все три дня нашего пребывания приходилось бегать за тем, кто там был, чтобы попросить кофе, яйца, бекон или хлеб. Чего-то постоянно не хватало, но в остальном всё было очень хорошо. Мы обязательно вернёмся.

Чисто и очень удобно расположено. Ванная комната в моём номере явно нуждалась в ремонте. Персонал также всегда готов предоставить информацию или помощь.

Отель расположен в живописной деревне с множеством троп и пешеходных маршрутов.
Просторный, очень чистый номер с прекрасным видом на горы.
Хороший завтрак.
Очень внимательный и отзывчивый персонал.
Я уже здесь останавливаюсь и обязательно вернусь.
Рекомендую.

Отель знавал и лучшие дни. Обслуживание неудовлетворительное.
В номере не было крышки управления кондиционером; он был немного маленьким; на фотографиях он казался больше, а матрас был очень жестким. Лифт работал некорректно, потому что, когда вы спускались на первый этаж, он не открывался, пока вы не нажимали кнопку еще раз…
Я ​​бы не остановился здесь снова.
Хотя отель не был полон, нас поселили в номер рядом с парой с ребенком, который плакал по ночам, а стены очень тонкие… Если все, что предлагает отель, — это тишина и покой, и они не думают о том, чтобы отделить семьи с детьми от остальных гостей…

Какое красивое место! Мы посетили замок, расположенный на холме, откуда открывается потрясающий вид. Персонал отеля невероятно дружелюбный. Номер был просторным, со всем необходимым. Завтрак был неплохим для трёхзвёздочного отеля: яичница-болтунья с беконом.

Отель с отличным соотношением цены и качества, с очень внимательным персоналом. Следует отметить, что это старый отель без излишеств, но с точки зрения чистоты и отсутствия неприятных запахов он превосходен. Завтрак простой, но из свежих продуктов, подается в очень приятном зале.
Расположение отеля в самом центре Каштру-Лаборейру позволяет вам посещать деревню и добираться до музея, троп и хороших ресторанов пешком.

Среднее размещение. Отель нуждается в реставрации в нескольких помещениях, а именно в номерах и ванных комнатах. Телевизор с глюками. Разумный завтрак. Достаточный уровень.

Отель на пути Сантьяго. Мы остановились в семейном номере, который был немного староват, но чист и удобен. Простая стойка регистрации и внимательный персонал. Мы ценим то внимание, которое вы уделили нам в отношении завтрака. Всего наилучшего.

Отель расположен в престижном районе, настоящем раю для любителей пешего туризма. Недостатком является то, что если вы также хотите путешествовать в другие города в радиусе 50 км. Их дороги. Позвольте себе больше часа перипетий. Отель очень простой. Уютно, но строго. Поскольку мы останавливались там в конце сезона, обслуживание было минимальным, а в баре отеля не было товаров. К счастью, поблизости есть множество мест, где можно поесть, выпить или выпить хороший кофе. Номера чистые, но с плохой звукоизоляцией.

Hotel Casstrum Villae — хороший вариант для посещения национального парка. Персонал был очень полезным в предложении нам хлеба без глютена. Однако отсутствие обслуживания в номере и проблемы с телевизором и Wi-Fi испортили наши впечатления. Завтрак хоть и полноценный, но ему не хватало разнообразия. Мы ожидали большего от этого отеля.

Хорошее расположение, хорошее обслуживание клиентов и всегда готовы помочь.
Условия в номере оставляют желать лучшего. В ванной комнате протечка воды в бачке унитаза, умывальник почти на унитазе. Отопление не работало. Интернетом было невозможно пользоваться, поскольку он был очень ограничен из-за количества пользователей.

Очень плохой опыт. Приезжаем, а у нас сначала горит только свет на тумбочках, работают только 3 розетки и сломан фен. Включаем отопление, а оно не работает, на ресепшене нам говорят, что только что включили отопление и оно требует времени (8 градусов на улице), поэтому идем гулять и ужинать и через три часа приходим назад и СЮРПРИЗ, отопление все еще не работает. Они не дают нам решения, и когда я прошу форму жалобы, он говорит мне, что не сегодня вечером, что мне нужно поговорить с его коллегой завтра утром. Поэтому я звоню в службу бронирования, и они связываются с отелем, и нам предлагают обогреватель для ванной! Давайте помнить, что работают только 3 розетки, поэтому нам приходится выбирать между электричеством, зарядкой телефонов или холодом. Жаль, что отель предлагает номера (мы забронировали номер накануне утром), когда нет отопления. Здесь у нас 5 градусов, да, на ресепшене тепловой насос на 30 градусах. Я не рекомендую это никому.

Супер недружелюбный сотрудник,
В баре не было тоника, не было лимонного сока, не было пива, попросили сделать Пина-коладу, а официант сказал, что не может этого сделать, так как у них нет кока-колы. В составе Пина-колада. Ананас, кокос и ром. Но официант настаивал, что проработал барменом более 30 лет и что в «Пина Коладе» содержится кола. Я даже сказал ему, что ошибся с «Кубой либре», но он продолжал настаивать на том, что пьет колу и «Пина Коладу». Он приготовил ледяной чай с ромом, который выглядел так. Он все равно взял за смесь 5 евро. Ужасное обслуживание. Я оставил комментарий в заявке, в которой делал заказ, и был настолько сбит с толку, что даже перепутал cuba libre с пина-коладой… такие люди не должны работать в сфере обслуживания клиентов.

Ночевать в Кастро Лаборейро нам пришлось не считаясь, я поехал в этот отель, где за нами очень хорошо ухаживали, даже одолжили на ночь зарядку для сотового телефона.
Комната была удобной, завтрак был очень разнообразным. Я рекомендую.

Очень маленькие и узкие комнаты и нет телевизора в номере! Тараканы циркулируют по стенам. Некачественный завтрак с искусственными соками, полными канцерогенных красителей, запрещенных в Швейцарии. Не рекомендуем!

Хорошо расположен, с хорошим приемом. Отель хороший, но номера требуют ремонта, чтобы они соответствовали 3-звездочным стандартам. Это устарело, и количество постельных принадлежностей ограничено.

Кондиционер не работает, вода в душе с низким напором, обезличенный выезд, телевизор только с двумя каналами CMTV и новостями SIC.
Нас было 3 пары, я и еще одна, мы без проблем забронировали по ваучерам, другая пара при бронировании сказала, что нужны дополнительные 20 евро, так как был высокий сезон🤣