HI Ponte de Lima - Pousada de Juventude

22 июня 2025 г.
НЕГАТИВНЫЕ МОМЕНТЫ:
Этот отель позорит сеть, которую я ассоциирую с высокими стандартами качества.
Сегодня около 5 утра я услышал сильный шум из коридора на первом этаже. Через некоторое время, когда я достаточно проснулся, чтобы встать, я вышел из номера, чтобы попытаться поговорить с кем-нибудь на ресепшене. Там был сотрудник. Я специально обратил его внимание на ситуацию, сказав, что такой шум в это время невыносим. Администратор лишь сказал: «Вы только что приехали».
И что? Гости могут шуметь сколько угодно в 5 утра? Если днем ​​я легко слышал крики этой группы, находясь на первом этаже, а они на первом, то должно быть возможно и обратное! Как сотрудник может допускать такой шум в течение целых 20 минут в 5 утра, когда другие гости спят? Почему вы не сказали им замолчать?
Тем, кто хочет одновременно разговаривать и шуметь, лучше бы остаться в баре. Это гостевой дом, а не хостел для вечеринок. Я не могу контролировать поведение гостей, но персонал должен реагировать, когда ситуация доходит до этого. К сожалению, в данном случае я посчитал, что громкие разговоры допустимы и даже разрешены. Моя жалоба была полностью проигнорирована.
— Вода в душевых кабинах не очень горячая.
— В номере всего две розетки на четыре кровати, рядом с кроватями розеток нет.
— В номере нет лампы, освещающей центральную часть комнаты, где находятся кровати, есть только одна у входа и две маленькие рядом с кроватью. Хотя все они освещены, центральная часть остается довольно темной.

Очень хорошее расположение, Aldi прямо рядом с отелем. Общая зона очень красивая, можно там работать и хорошо позавтракать, довольно просто, но все, что нужно, можно съесть. Номера хорошие, единственным минусом было то, что ночью нам было холодно, и мы спали под двумя одеялами, которые лежали на полке. Возможно, окна не были полностью защищены от ветра. Слышно соседей, но это не проблема. Сотрудники ресепшена говорят по-английски. Провели там потрясающую неделю и обязательно вернемся в будущем.

Дружелюбный администратор и несколько супермаркетов поблизости. В душевой кабине установлена ​​дополнительная занавеска для защиты вашей одежды от воды.
Негативные вещи:
— улица перед окном номера довольно шумная. И окна комнаты не очень шумопоглощающие.
— при регистрации и на табличке написано, что завтрак с 8:30. Но будучи паломником, можно позавтракать и раньше. Не знал этого, и об этом следует лучше сообщить.
— чувствительные к температуре блюда подаются в стеклянном холодильнике. Но мармелад находится снаружи. Мармелад имел комнатную температуру и собирался храниться без охлаждения еще как минимум 1:30 часа. Плохая безопасность пищевых продуктов…
— стеклянный холодильник в общей зоне внизу довольно громко работает в течение всего дня.
— одна розетка в ванной размещена довольно неудобно.

Это было очень средне. С точки зрения внешнего вида, мне понравилось, очень брутально. С точки зрения безопасности, это ужасно, вы можете взломать любую дверь менее чем за секунду.

Бесплатная парковка прямо на берегу реки, до центра 10 минут. Пресная/бытовая вода, биотуалет, вывоз мусора.

Отличные впечатления, пребывание в этом хостеле было особенным, очень организованное, чистое и без оговорок… Структурированная и квалифицированная команда…

Большие комнаты общего пользования с 2 двухъярусными кроватями, у меня был балкон без кондиционера, но в ноябре не было необходимости в отдельных и очень чистых ванных комнатах, цена 20 евро.
Включены полотенце, простыни и завтрак, которым я не воспользовался, потому что он открылся в 8:30, но, находясь у камина, я ушел рано. Расположение отличное и очень близко к концу моста Лимы.
Что могу сказать, народу было мало, тихое место, я видел гораздо хуже.

Новый гостевой дом с хорошей энергетикой от стойки регистрации до номера.

Ну в номере без кондиционера Просто.
Они проветривали троих человек.
А на завтрак… просроченные йогурты.
Нам пришлось сказать им, что это устарело.
В любом случае… это то, что они говорят, извлекать выгоду из всего…?.

Чистые номера, очень простые. Молодёжное общежитие. Но большое окно спереди с прекрасным видом с кровати.
Днем на улице очень шумно, но примерно после 22:00 становится тише. Примерно с 5 часов движение снова медленно возобновляется. Возьмите с собой подходящие беруши.
Общие ванные комнаты разделены по полу. Душевые кабины, некоторые с плесенью на силиконовых швах. Но мало и не впустило меня внутрь. Я там всего 5 минут.
В одной из туалетных кабинок есть биде. Очень приятно.
Завтрак включен. С 7:30 (? ), по запросу также с 6:00. Просто, но достаточно. Булочки, хлопья, хороший кофе, теплое молоко, фрукты, йогурт.
5 минут пешком от Португальского пути!
Хорошо укомплектованный Aldi за углом.
Рекомендация.

Достаточно места, чтобы переночевать, по приемлемой цене спать в общежитии. Рекомендуется для тех, кто не хочет нести большие расходы и проезжает транзитом, например, для паломников на пути Сантьяго.
Хорошо расположен и близко к центру.
Возможен завтрак.

Дружелюбное и чистое место. Если бы там был кондиционер, было бы приятнее.

Коллективное пространство, много шума, но расположение отличное. Это очень близко к реке Лима с прекрасным видом на римский мост.

Цена низкая, включает в себя сытный завтрак и является отличным местом для проживания на маршруте паломничества в Португалии.

Я не рекомендую. Сервис и поддержка клиентов слишком плохи, чтобы быть правдой. Я подал им жалобу, которая не была рассмотрена и не решена. Затем я связался с DECO и Portal da Queixa, и сначала они ответили, чтобы проинформировать их об оценке, которую они собираются провести внутри компании, но по сей день она остается нерешенной. Они не дали никакого ответа или решения с июня. Я могу разместить здесь переписку по электронной почте, которая послужила причиной жалобы, чтобы вы могли понять, насколько сюрреалистичен этот эпизод.

Я остался здесь, совершая Путь Сантьяго с моими друзьями. Хостел большой и просторный, но конструкция сомнительная, с огромными бетонными стенами, которые создают ощущение пребывания в тюрьме, несмотря на огромное переднее окно. Места общего пользования очень хороши и это неплохой вариант, хотя есть альтернативы немного ближе к центру города. В любом случае я рекомендую это.

Плохое место для ночлега. Довольно много шума по ночам.
Прием клиентов совершенно архаичен: компьютерная программа выдает 1 счет/квитанцию ​​и просит клиента заполнить анкету из 80-х годов, что полностью противоречит действующему закону о защите данных.
Что еще хуже, когда клиенты приходят, им приходится ждать, пока администратор решит личные вопросы по телефону, а затем помнить, что они на работе и что клиент должен быть приоритетом.
Это место заслуживало проверки некоторыми проверяющими органами нашей страны, так как им пришлось бы изменить или закрыть деятельность.
Ванные комнаты лишены какой-либо функциональности, и если клиенту нужно принять более длительный душ, они превращаются в бассейн. Плохое обслуживание.