Boeira Garden Hotel Porto Gaia, Curio Collection by Hilton

Прекрасный отель, который я хорошо знаю. Очень хороший завтрак и хороший крытый бассейн дополняют положительные стороны отеля.
Недостатки сосредоточены на отсутствии клиентоориентированного подхода у персонала. Руководство обязано прививать это качество персоналу в пятизвездочном отеле, а персонал действительно не утруждает себя предоставлением качественного обслуживания. Мелких примеров предостаточно.
Новая платная парковка также лишила отель одного из положительных моментов, которые были у него раньше.
Если вы часто останавливаетесь в отелях сети Hilton, то в Hilton Porto Gaia вас обслужат лучше.

Нас плохо встретил менеджер. Нас сопровождал человек, только что закончивший лечение от рака, и мы выбрали это место именно для того, чтобы провести новогоднюю ночь в атмосфере позитивной энергии. К сожалению, отсутствие теплоты и сочувствия испортило все впечатление.
В этой ситуации мы сами решили проблему и на следующий день уехали в другой отель сети Hilton, Porto Gaia, где нас очень хорошо встретили и оказали безупречное обслуживание.
Я не рекомендую этот отель из-за отсутствия чуткости, профессионализма и гостеприимства.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле, мы провели там три ночи. Бассейн, сауна и паровая баня были изюминкой и делали каждый вечер особенным. Прогулка до набережной вполне посильна, хотя обратный путь немного сложнее.
Еда в баре и ресторане была превосходной, особенно понравились пицца и закуски.
Мы бы обязательно остановились здесь снова. Персонал отеля был невероятно дружелюбным и гостеприимным.

Наше первое пребывание в отеле Boeira Garden было потрясающим. Сам отель расположен в саду, что обеспечивает уединение и защиту от шума транспорта.
Все обслуживание было на высшем уровне — персонал всегда внимательно выполнял наши просьбы.
Ежедневный специальный обед, предлагаемый рестораном отеля, был невероятно выгодным по цене — настоятельно рекомендую.
Также отдельное спасибо их спа-центру, нам очень понравилось посещение сауны.

Превосходная инфраструктура отеля и выдающийся сервис, идеально подходящие для тех, кто ищет городской отдых с незабываемыми пейзажами или для проведения мероприятий любого типа.
Команда всегда готова удовлетворить все ваши потребности. Я бы особо отметил профессионализм, гостеприимство, преданность делу, дружелюбие и готовность всей команды, которые способствовали созданию гостеприимной и хорошо организованной атмосферы.
Они сделали этот опыт незабываемым и полным приятных моментов, которые я буду хранить в памяти. :)
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет гостеприимный отдых с качественным и превосходным сервисом!
Превосходная инфраструктура отеля и выдающийся сервис, идеально подходящие для тех, кто ищет городской отдых с незабываемыми пейзажами или для проведения мероприятий любого типа.
Команда всегда готова удовлетворить все ваши потребности. Я бы особо отметил профессионализм, гостеприимство, преданность делу, дружелюбие и готовность всей команды, которые способствовали созданию гостеприимной и хорошо организованной атмосферы. Они сделали этот опыт незабываемым и полным приятных моментов, которые я буду хранить в памяти. :)
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет гостеприимный отдых с качественным и превосходным сервисом!

Этот отель просто потрясающий. Зона бассейна с подогревом работает круглосуточно и зимой просто великолепна. Завтрак тоже отличный, как для участника программы Gold Hilton. Но в номерах довольно шумно, и это может быть невыносимо. Это нужно исправить. Звукоизоляция и шумоизоляция необходимы для хорошего сна. Фотографии прилагаются. 10 тыс. — это фиксированная сумма, а не пик.

Превосходный отель. По прибытии на стойке регистрации предлагается дегустация собственного вина, так как у них есть винный бар.
Прекрасные удобства. Кровать была очень удобной. Обслуживание всего персонала было превосходным, от стойки регистрации и обслуживания номеров до персонала тренажерного зала и спа-центра с официантами. Дети могут посещать спа-центр с 10:00 до 18:00; это фантастика, там есть сухая и влажная сауна, джакузи, водные струи и т. Д.
Температура воды в бассейне отличная, очень тёплая.
Постельное бельё замечательное. Номер, который нам предложили, был очень просторным и имел всё необходимое.
Завтрак очень сытный; помимо шведского стола, можно заказать блюда на заказ, такие как яйца Бенедикт, яйца-пашот, яичница-болтунья или различные виды омлетов и кофе.
Отношение к детям замечательное. Нашей дочери выдали паспорт, который она должна была заполнить с играми, чтобы получить подарок при выезде.
Мы обязательно вернёмся.

Наша первая ночь в Португалии не могла быть более идеальной благодаря замечательной команде Boeira Garden. От тёплого приёма Марсии при регистрации до дружеского прощания Эрики при выезде – каждый момент был особенным.
Огромное спасибо Тиаго Сантосу за его доброту и внимание у бассейна и в тренажёрном зале, а также Лукасу в баре за отличное обслуживание и дружескую беседу. Команда по завтраку тоже была просто фантастической – такой приветливой и внимательной, что сделало наше утро прекрасным.
Мы искренне благодарны за такое искреннее гостеприимство, которое сделало нашу первую остановку в отеле незабываемой. Спасибо всем за то, что заставили нас почувствовать себя желанными гостями!

Мы прекрасно провели время в этом прекрасном отеле. Номера просторные, персонал дружелюбный, и, безусловно, здесь уделяется большое внимание деталям, а обслуживание клиентов выше среднего. Сад ухоженный, номера просторные и чистые. Завтрак превзошел все наши ожидания: богатый выбор блюд, несколько вариантов блюд на заказ, кофе подается прямо к столу – пожалуй, один из лучших завтраков типа «шведский стол» в отелях Португалии. Регистрация заезда также прошла замечательно: во время регистрации нам удалось попробовать портвейн с шоколадом.
Бассейны и спа-центр хорошие, однако, когда мы были там, там была семья с детьми, которые учились плавать, поэтому мы не смогли по-настоящему расслабиться в сауне или хаммаме из-за криков детей, а спа-центр находится в той же зоне бассейна.
Мне очень жаль, что пришлось оставить отель с оценкой 4/5 из-за сильного запаха канализации в лобби и на первом этаже в первый день и в тренажерном зале на второй день – из-за неприятного запаха канализации заниматься там было невозможно. В остальном, этот отель – настоящая жемчужина Гайи.

Очень комфортабельный, роскошный отель с тёплым приёмом и платной парковкой. Но, учитывая сложности с парковкой в ​​Порту, это не было проблемой.
Очень приятный и оживлённый бар; единственный недостаток — вечерний ресторан, небольшая зона рядом с баром с несколькими столиками. Обслуживание было невероятно медленным и ужасным; мы отказались от десерта, опасаясь, что придётся ждать ещё дольше. Очень жаль. Номера просторные, постельное бельё отличное, завтрак тоже.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Мы воспользовались крытым бассейном, сауной, паровой баней и джакузи, а также прекрасной террасой. Завтрак был вкусным, особенно омлеты. Персонал был очень отзывчивым, а наш номер был просторным, с удобными кроватями и прекрасным душем.

Мы остались довольны нашим 7-дневным пребыванием в этом отеле, расположенном всего в 20 минутах ходьбы или короткой поездки на Uber от Порту.
Тихий оазис в живописном месте вдали от шумных туристических мест. Наш номер был чистым, современным и просторным, кровать была удобной, постельное белье – хорошего качества. Регистрация заезда и отъезда прошла отлично. Приятным бонусом стали крытый бассейн с подогревом и спа-салон. Есть небольшие недостатки: открытый бассейн был очень холодным, и подогрев не помешал бы. Несмотря на чистоту и современный дизайн, тренажерный зал был довольно маленьким и часто заполнялся. Он бы выиграл от большего пространства. Рядом есть магазин Lidl, где удобно наполнять холодильник с баром в номере.

Этот отель был просто фантастическим. Уборка и обслуживание номеров были продуманы до мелочей, и это было просто потрясающе. По прибытии вас встречали очень тепло и угощали бокалом портвейна. Персонал очень приветливый и дружелюбный, и никаких проблем не возникало. Атмосфера в отеле очень расслабляющая, произведения искусства и общая планировка отеля великолепны. Сады и бассейны чудесные, в прекрасном состоянии. Я не могу не рекомендовать этот отель, это заслуга персонала, который с большой самоотдачей выполняет свою работу.

Это очень хороший отель с отличным расположением. По прибытии нам любезно предоставили номер более высокой категории бесплатно. Мы останавливались на 4 ночи. Завтрак был очень разнообразным, но заказы на кофе приносили долго. В номере было несколько сломанных вещей: дверной доводчик и сушилка для одежды. У меня есть одна претензия: в номере совсем не было бесплатной воды. Это нормально, но было бы полезно знать об этом при заселении.

Персонал был очень любезным и гостеприимным, мы чувствовали себя как дома. Как новый участник программы Hilton Honors, я был очень рад получить приветственное письмо с поздравлениями, оставленное в нашем номере, а бесплатный доступ в спа-центр стал приятным бонусом. Номер был чистым, а у открытого бассейна по вечерам играл диджей, что создавало прекрасную атмосферу. Рядом с отелем находился винный сад, где мы получили бесплатный ваучер на дегустацию. Завтрак и ресторан тоже были очень хорошими.
К сожалению, из номера не открывался красивый вид. При заселении с нас взяли депозит за две ночи, который должен был быть включен в итоговый счет, но вместо этого с нас взяли полную сумму, а депозит вернули только через шесть дней. Однако больше всего меня огорчило то, что ковровое покрытие в номере было довольно грязным, а некоторые шезлонги у бассейна (как в помещении, так и на открытом воздухе) тоже были не очень чистыми.

Мне очень понравился этот отель. Я совершенно не понимаю, откуда столько плохих отзывов и почему кто-то может поставить ему одну звезду. Отдых был просто чудесным, особенно учитывая цену, которую я заплатила, найдя выгодное предложение онлайн. Я приехала за пару часов до заезда, и услужливая консьержка взяла мою сумку и предложила мне расслабиться в спа-салоне. Это было очень приятно и даже необходимо – мне нужны были только плавки, так как полотенца и халат были предоставлены. Когда мой номер был готов, я обнаружила, что консьерж отнесла мою сумку в номер, что было очень приятно. Территория отеля просто великолепна, а открытый бассейн – просто великолепен. Вода в номере была идеальной температуры, и он был очень большим, с раковинами для него и для неё, а также огромным душем.
На следующее утро меня ждал потрясающий завтрак «шведский стол» – один из самых обширных, которые я когда-либо видела. В открытом бассейне было идеально плавать на солнце, чтобы сжечь остатки завтрака перед выездом.
По какой-то странной причине людям сложно наслаждаться этим, по сути, безупречным отелем и оставлять плохие отзывы, что заставляет меня задуматься, что с ними не так, ведь в самом отеле всё в порядке. Мне даже показалось отличным расположение, потому что он вдали от толпы, шума и духоты центра города, и до моста Понте-Луиш можно легко дойти пешком или на трамвае. В общем, отличное место для проживания, и я надеюсь когда-нибудь вернуться сюда снова.

Мы, семья из трёх человек, провели неделю в отеле Boeira Garden. Отель отличный, а персонал просто замечательный. Мы часто пользовались открытым бассейном, который был не слишком загружен, и всегда можно было найти свободный шезлонг, заказать напитки и еду в баре у бассейна и т. Д. Номер был большим и комфортным, а завтрак – просто потрясающим.
Отель расположен в Гайе, на холме, но до старого города Порту можно легко добраться пешком или на такси. Этот отель полностью соответствовал всем нашим требованиям к приятному отдыху, включая отдых у бассейна и осмотр достопримечательностей.