GA Palace Hotel & Spa, a XIXth-Century Villa

Мы чудесно провели время в этом отеле. Атмосфера была поистине волшебной, особенно благодаря красивому рождественскому оформлению. Весь отель был наполнен восхитительными ароматами, которые сделали наше пребывание ещё более незабываемым. Обслуживание было исключительным — тёплым, внимательным и безупречно организованным. Мы с удовольствием вернёмся снова. Спасибо за незабываемый отдых!

Итак, этот отель просто потрясающий. По порядку важности: 1) Он невероятно чистый и хорошо отремонтированный (а я очень придирчива). 2) Интерьер и дизайн просто потрясающие. Мы приехали в праздничный сезон, и рождественские украшения были словно из журнала. 3) Завтрак был восхитительным — множество фунтовых кексов, тартов, круассанов, крокетов, йогуртов, хлопьев, свежевыжатых соков, хлеба на закваске, фруктов и т. Д. Они также готовят яйца по вашему вкусу. 4) Обслуживание клиентов на высшем уровне. Персонал всегда нас фотографировал. В честь дня рождения моего сына они принесли ему торт и спели «Happy Birthday» — мы были очень тронуты. Все сотрудники дружелюбны, вежливы и профессиональны. Обслуживание номеров работает быстро. Хочу отдельно поблагодарить Андре Силву, Марту Лопеш и Таиссу Монтейру за особую заботу о моей семье и мне во время завтрака в ресторане. Они были исключительно внимательны и сделали всё возможное, чтобы сделать день рождения моего сына незабываемым и особенным. Мы обязательно приедем к ним снова.

Мы останавливались в отеле G. A. Palace во время двухнедельной поездки по Порту и Дору и в целом остались под большим впечатлением от нескольких аспектов отеля.
Номера просто замечательные: просторные, красиво оформленные, идеально сбалансированные: не слишком переполненные и не слишком пустые. И спальня, и ванная комната были очень комфортными, а уборка была превосходной на протяжении всего нашего пребывания. Нам также очень понравился оздоровительный центр: крытый и открытый бассейны с подогревом просто фантастические, а массажистка была просто очаровательной. Завтрак тоже был прекрасным, а доброта Инес сделала наше утро ещё приятнее. Нам также понравились свежие цветочные композиции в холле, хотя на четвёртый день нашего пребывания их явно требовалось заменить. А кофе был превосходным.
Что касается обслуживания в ресторане вечером, то оно, безусловно, нуждается в улучшении. Блондинка, работающая там, создавала ощущение неприветливости, и общение с ней было неприятным. Это резко контрастировало с гостеприимством, которое мы встретили в двух других отелях, где мы останавливались во время этой поездки, и, к сожалению, этот отель оказался наименее дружелюбным с точки зрения взаимодействия с гостями.
Центральное расположение отеля стало ещё одним большим плюсом, благодаря которому было легко исследовать город.

Первое впечатление важно, и, к сожалению, этот отель провалился с самого начала.
Сразу после нашего прибытия обслуживание клиентов было явно отвратительным: ни зрительного контакта, ни улыбки, ни элементарной вежливости. Это сразу же задало тон пребыванию, которое в итоге стало ещё более разочаровывающим.
Я путешествовала с мужем, чтобы отпраздновать мой день рождения, и это совсем не то, чего я ожидала.
Сначала нам предоставили номер на первом этаже, и я попросила номер такого же типа, но этажом выше. Сотрудник стойки регистрации проводил нас наверх, показал номер, который нам очень понравился, и только после того, как мы дошли до отеля, сообщил, что за этот номер нужно будет доплатить 50 долларов за ночь. Он мог бы сказать об этом с самого начала, вместо того, чтобы тратить наше время и силы.
Если говорить предельно ясно, дело было не в деньгах. Дополнительные 100 долларов — это мелочь по сравнению с тысячами долларов, которые мы потратили на поездку в Португалию. Проблема была в принципах, отсутствии прозрачности и полном пренебрежении к элементарному гостеприимству.
Я часто путешествую и никогда не сталкивался с таким непрофессиональным обслуживанием. Как участник программы Expedia Gold, я запросил только номер на более высоком этаже, а не повышение категории, хотя преимущества программы Expedia Gold однозначно включают «бесплатное повышение категории номера при наличии возможности».

Если вы читаете это и планируете остановиться в Порту, прекратите поиски и забронируйте это место. Я обычно не оставляю отзывов и останавливался во многих отличных отелях, чтобы сказать, что это, безусловно, лучший опыт, который у нас когда-либо был. Персонал очень профессиональный и отзывчивый. Этот отель сделал наше путешествие безупречным. Спа-центр – это нечто из фильма, идеально подходящее для отдыха после долгого дня прогулок по Порту. Просто потрясающе, и ни одно другое место здесь не сравнится с ним. Вода, стаканы, тапочки, полотенца – всё это меняется каждый день без каких-либо проблем. Я также рекомендую люкс с гостиной и балконом для незабываемых впечатлений!

Мы провели здесь 5 ночей в рамках недельного семейного отдыха. Отель прекрасно оформлен, номера просторные и роскошные. Завтрак «шведский стол» определённо стоит того. У нас возникли некоторые задержки с заказом блюд с кухни, но столовая настолько уютная, а еда настолько вкусная, что ожидание стоило того. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый.
Я без колебаний рекомендую этот отель.

Отель – это прекрасный дворец в районе Санта-Катарина, откуда легко добраться до множества достопримечательностей.
Консьерж очень отзывчивый и гостеприимный, особая благодарность Инес, которая нашла время забронировать для нас тур на тук-туке по городу с Мануэлем из Magic Tours, а также забронировать нам дегустацию портвейна Grahams и ресторан Vinum в Гайе с самыми потрясающими видами, едой и гостеприимством.
Завтрак, включенный в стоимость, – это потрясающий и прекрасный шведский стол со всем, что вы можете пожелать, и даже больше! Также есть меню для заказа яиц, вафель и многого другого. Инес (тоже) тепло вас встречает, и ее чудесная улыбка и невероятное гостеприимство – именно то, что вам нужно для начала дня. В отеле есть спа-центр с небольшим бассейном (крытым/открытым) с сауной и паровой баней. Не пропустите выступление певца фаду в ресторане в среду вечером. Нам очень понравилось наше пребывание, и мы рекомендуем это место всем, кто едет в Порту.

Я обычно не из тех, кто оставляет отзывы, но просто обязан был сказать, насколько великолепны отель и персонал. С самого прибытия всё было замечательно. Номера просторные, кровати очень удобные. Спа-центр и небольшой бассейн идеальной формы. На завтрак было всё, что только можно пожелать, и качество было превосходным. Я настоятельно рекомендую GA Palace всем. Когда мы вернёмся в Порту, мы остановимся только здесь. Спасибо G. A. Palace за то, что сделали нашу поездку в Порту такой замечательной.

Мы недавно остановились в отеле GA Palace в Порту, и это был один из лучших наших впечатлений от пребывания в отеле за последнее время. Этот шикарный отель действительно стал для нас настоящим сюрпризом. Наш номер был просторным и красиво оформленным, кровать невероятно удобной, а в ванной комнате были все необходимые удобства.
Исключительный персонал сыграл свою роль. Они были дружелюбны, внимательны и всегда готовы помочь. Завтрак «шведский стол» был настоящим праздником, которого мы с нетерпением ждали каждое утро.
Рекомендую остановиться в этом отеле, расположенном недалеко от центра города, но вдали от суеты туристических районов. Наш консьерж был особенно любезен, организовав для нас частную экскурсию в потрясающую долину Дору, которая превзошла все наши ожидания.
Мы ставим этому отелю 5 звёзд! Наслаждайтесь!

Прекрасный отель в прекрасном месте для знакомства с Порту. С самого прибытия мы чувствовали заботу швейцара, коридорного и сотрудников стойки регистрации. Номер был фантастическим, и у нас был вкусный завтрак. Особая благодарность замечательной Инес, которая предложила нам фантастический маршрут для прогулок по городу, который включал всё, что мы хотели увидеть (и некоторые вещи, о которых мы даже не подозревали, но были рады, что увидели), и каким-то образом всё это проходило под гору (мы всё же поднялись по ступенькам, вместо того чтобы воспользоваться канатной дорогой обратно в Жардин-ду-Морру, но это был наш выбор).

Недавно мы провели замечательную неделю в этом прекрасном отеле. Наш номер был прекрасным, персонал – очень гостеприимным и дружелюбным, а завтрак нас очень порадовал. В последний день мы всё же легко пообедали, и это тоже было восхитительно. Отель идеально расположен для осмотра всех достопримечательностей, хотя, конечно, куда бы вы ни пошли в Порту, вам постоянно придётся то спускаться, то подниматься в гору.
Обычно я бы поставил пять звёзд, если бы не драма в последний день. Так как у нас был поздний рейс домой, мы выписались утром и сдали багаж, который оставили в камере хранения отеля. Нам выдали квитанцию ​​на три вещи, которые были промаркированы, и их собрали. Однако, когда мы пошли за ними после обеда, там оказалось только две вещи – мой чемодан пропал. Началась паника, и персоналу пришлось признать, что чемодан, должно быть, отдали другому гостю! Чемодан был необычным: фиолетовым ремешком и красной этикеткой с нашей фамилией сверху, поэтому мы не могли понять, как это возможно. Персонал на стойке регистрации начал искать тех, кто выехал раньше, но, к счастью, у нас в чемодане была метка с номером, поэтому мы смогли определить, что он находится более чем в шестидесяти милях отсюда, явно на машине! Водителя пришлось долго искать, но после проверки он подтвердил, что у их группы был случайный чемодан. Затем чемодан оставили в гараже, где они остановились, и сотрудник отеля отправил его забрать и встретить нас в аэропорту перед регистрацией. К счастью, он успел вовремя.

Очень стильный отель, на который вложено немало денег. Персонал многочисленный и всегда готов помочь. Завтрак был очень хорошим, можно выбрать шведский стол или a la carte. Очень удобно, что автобусы hop-on hop-off отправляются через дорогу, и я бы рекомендовал им воспользоваться, так как Порту расположен на холмах. Отель довольно просторный, но не слишком большой, с хорошим бассейном, паровой баней, сауной и тренажерным залом, если вам захочется потренироваться после дня, проведенного в горах!
Номер был большим и очень красиво оформленным.
Настоятельно рекомендую этот отель, один из лучших, в которых мы останавливались.

Мы только что вернулись после чудесного трёхдневного пребывания в отеле G A Palace. Персонал был невероятно гостеприимным и постоянно помогал нам во всём. Наш номер был превосходным. Безупречно чистым и таким роскошным. Прекрасные туалетные принадлежности. Великолепный мощный душ и невероятно удобная кровать. Потрясающий завтрак. Великолепный бассейн и терраса. Просто супер! На самом деле, это один из лучших номеров, где мы когда-либо останавливались. Нам очень понравилось.

Останавливались здесь на несколько дней в мае и прекрасно провели время. Персонал был невероятно любезен; еда была прекрасно приготовлена и подана; номера хорошо обставлены и чистые. Пришлось позаботиться о чистоте бассейна внутри: он был очень скользким, несмотря на то, что персонал постоянно его вытирал, что, на мой взгляд, является недостатком дизайна. Отличное расположение, и я бы остановился здесь снова.

Мы прекрасно провели время в отеле GA Palace. Он расположен в отличном месте, в пешей доступности от множества достопримечательностей Порту. Удобные кровати и хороший номер со всем необходимым. У бассейна нам предложили бесплатный приветственный напиток. Завтрак был отличным, и нам всегда предлагали бутылку воды по пути. Мы хотели узнать, как добраться до общественного транспорта, и сотрудники стойки регистрации помогли нам с картой и подробностями.
Работнице, отвечающей за завтраки и бассейн, Инес, нужно повысить зарплату. Она всегда встречала нас с улыбкой, помнила нас и других гостей, находила время познакомиться с гостями и сделала наше пребывание замечательным. Она усердно работает весь день, каждый день с улыбкой. Надеюсь, она это видит и понимает, какая она замечательная!

Этот отель просто потрясающий. Замечательный персонал приветствует вас в этом прекрасно оформленном отеле. Номера, еда и удобства превосходны. Вежливый, отзывчивый и компетентный персонал создаст ощущение особой роскоши. Номера просторные и безупречно чистые. Не могу не выразить словами, насколько хорош этот отель. Прекрасное расположение в прекрасном городе.

Потрясающий отель — просто забронируйте. Настоящая оценка 5 из 5.
2 ночи в этом потрясающем отеле, но хотелось бы, чтобы он продлился дольше. От регистрации до отъезда отель превзошел мои и без того высокие ожидания. Номер был красивым, с высококачественной сантехникой и великолепными туалетными принадлежностями. Персонал внимательный, всегда готов помочь, но старается, чтобы их присутствие было ненавязчивым и ненавязчивым. Мы приехали туда, чтобы отметить два важных события, и они действительно заботились о нас.
Завтрак был прекрасным, с высококачественными продуктами, а также приготовленными на заказ яйцами и другими блюдами для завтрака.
Бассейн — огромный плюс отеля (помимо всех остальных). Это прекрасное место, чтобы расслабиться после дня, проведенного за осмотром достопримечательностей. Коктейли отличные, а ближе к вечеру у бассейна царила поистине приятная атмосфера.
Питание — помимо завтрака, мы наслаждались ужином в первый вечер. Опять же, отличное качество и обслуживание.
Очень редко бывает, когда не удается найти что-то, что можно улучшить, но я не могу.
Мы обязательно вернемся. Спасибо G. A. Palace.