NEYA Porto Hotel

Отель с хорошими удобствами, так как все оборудование новое. Хорошие удобства, удобные кровати, просторные и хорошо оформленные номера, телевизор расположен неудачно. В ванной комнате слишком много стеклянных дверей, которые мешают передвижению. Вид из номера на террасу ужасный и отвратительный.
Плохое обслуживание по уборке, в ванной комнате остались волосы после двух уборок, только и делали, что меняли полотенца. Окна лифта были совершенно грязными во время моего пребывания с субботы по понедельник.
Что касается персонала на ресепшене, они были крайне высокомерны и крайне некомпетентны. При заселении 6 декабря 2025 года меня не попросили оплатить туристический налог, это потребовалось только 8 декабря при выезде. Еще одна проблема: по прибытии в номер я заметил, что ни прикроватная лампа, ни лампа для чтения с одной стороны кровати не работали. Я безуспешно попросил одного из двух сотрудников ресепшена проверить это, так как это было необходимо для моего пребывания. На следующий день я снова попросил решить проблему, и, к моему удивлению, один из сотрудников сказал, что ничего об этом не знает, хотя он присутствовал, когда я сообщал о ситуации. Еще один очень негативный момент — отсутствие парковочного места для моего автомобиля на время моего пребывания. Также не было места, где можно было бы остановиться, чтобы забрать свой багаж.

Абсолютно фантастический отель, который действительно заботится о своих гостях и делает все возможное, чтобы превзойти их ожидания.
Наш номер был невероятно комфортным, с отличной кроватью, безупречно чистой ванной комнатой и душевой кабиной, а расположение было идеальным. Завтрак превзошел все ожидания — хотя он был заявлен как континентальный, на самом деле это был полноценный шведский стол с огромным выбором горячих и холодных блюд, а также большим количеством чая, кофе и сока. Даже в часы пик еды всегда было много, и никогда не было ощущения переполненности.
Что действительно сделало наше пребывание исключительным, так это персонал. Каждый человек, с которым мы общались, был приветливым, заботливым и искренне стремился сделать наше пребывание особенным.
У нас возникла небольшая проблема при регистрации, но Леонор немедленно, профессионально и любезно ее решила, повысив категорию номера и предложив приветственный напиток. На следующий день мы получили внимательное электронное письмо от Марианы, менеджера стойки регистрации, которая уточнила, все ли в порядке, и поделилась своими контактными данными. Позже мы встретились с ней за чашкой кофе в баре, и она снова заставила нас почувствовать себя очень ценными.
Вернувшись в номер, мы обнаружили там бутылку портвейна и восхитительные пирожки паштейш де ната — такой приятный сюрприз.
К сожалению, мы сильно отравились едой (точно не из-за отеля — мы уверены, что это были устрицы из другого места).

Потрясающий отель с видом на реку, построенный из камня, железа и стекла, в поистине расслабляющем современном стиле. Номера оформлены с упором на экологичность и релаксацию. Номер полностью оборудован, включая массажную подушку шиацу. Примечание: если вы добавляете инструкцию по приготовлению хорошего чая, подумайте о том, чтобы включить пакетик травяного чая, а не только чёрный и зелёный. Окно с видом на реку захватывает дух. Завтрак тоже очень вкусный и подается в красивом зале с большими окнами.

Честно говоря, отель прекрасный, а обслуживание в целом превосходное. Номера очень комфортные и уютные, идеально подходящие для хорошего сна.
Кроме того, персонал очень гостеприимный и всегда внимателен к пожеланиям гостей.
Особенно хочу отметить Мариану, которая была невероятно добра и отзывчива на протяжении всего моего пребывания. Её внимание имело огромное значение.

В номере была впечатляющая стеклянная терраса, а завтрак «шведский стол» был превосходным. Дружелюбный и внимательный персонал стал приятным бонусом. Вид из номера на реку Дору тоже был великолепен. Река Дору была прекрасна от рассвета до заката, и скучать было некогда. Я обязательно снова забронирую номер в отеле Neya Porto в следующий раз, когда буду в Порту! Ах да, бар на крыше, а также еда и вино были превосходны. Я благодарен всему персоналу.

Недавно мы провели выходные в Порту и остановились в отеле Neya Porto. Отель очень хороший, невероятно чистый и современный. На крыше есть прекрасный бар с едой и напитками, откуда открывается великолепный вид. Мы путешествовали семьёй с двумя маленькими детьми и забронировали просторный семейный номер с видом на реку. Отель тихий и удобно расположен – до центра города можно дойти пешком за 10 минут вдоль реки. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Мы обедали в ресторане, и персонал был очень внимателен как к детям, так и к вопросам об аллергии, даже поменял блюда. Настоятельно рекомендую!

Отель хорошо расположен на берегу реки Доро. Можно прогуляться по набережной до исторического центра минут за 20. Отель современный с хорошим рестораном. На крыше с видом на реку расположен бар.
Отвратительный номер с окном больше похожим на бойницу выходящий в заросли внутреннего двора При описании номеров необходимо давать точную их характеристику, чтобы клиенты могли правильно выбрать номер, останавливались на одну ночь поэтому ничего не стали менять.

Мы регулярно приезжаем в Порту уже три года; один из моих детей учится там. Каждый раз мы останавливаемся в отеле Neya и ни разу не были разочарованы до сегодняшнего дня. В общей сложности мы провели там, наверное, около двадцати ночей.
Но в этот раз приём был довольно холодным. Мало объяснений об отеле и совсем ничего о городе. Сначала, когда мы приехали, мы были рады обнаружить небольшой поднос с паштай-де-ната. Уже больше года там только фрукты. Мы останавливались на две ночи: в первую ночь была только бутылка воды и никакого приветственного жеста. На вторую ночь маленькая тарелка с двумя яблоками и небольшой гроздью винограда… очень жаль, потому что эти мелочи действительно радуют при входе в номер.
В нашем номере стоял затхлый запах (мы весь день держали окно открытым). В последний день мы попросили освободить номер немного позже, так как мы бежали полумарафон. Обычно выезд в 12:00, и мы попросили остаться ещё на 30 минут. Нам отказали. Когда мы отправились на пробежку в воскресенье, мы попросили снова, и после очередного отказа человек на стойке регистрации согласился дать нам еще 30 минут в номере (без всякой улыбки), но у нас было такое чувство, будто мы оторвали ему руку… очевидно, несмотря на их согласие, наши карточки для номеров перестали работать с 12 часов дня…
Кроме этого, отель по-прежнему очень приятный, а Rooftop — превосходный.

Поистине фантастический отель. Номера очень хорошие, очень чистые и достаточно просторные. Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. Одной из главных особенностей отеля, безусловно, является завтрак, который не только не оставляет желать лучшего, но и подается в прекрасно оформленном зале для завтраков с видом на Дуро. Расположение идеально подходит для знакомства с городом – до центра можно дойти пешком за 15 минут. В целом, мы чувствовали себя очень комфортно и с удовольствием вернулись бы!

Прибыли в середине дня и по прибытии попросили номер более высокой категории с видом на реку. Непосредственно перед приездом мы проверили на сайте, какие номера доступны для бронирования на весь срок нашего пребывания. Было несколько номеров премиум-класса с двуспальной и двумя односпальными кроватями и один люкс премиум-класса. Мы были более чем рады заплатить за повышение категории до двухместного номера с двумя односпальными кроватями, но нам сказали, что единственный доступный номер в отеле — люкс премиум-класса, и это повышение категории обойдется нам более чем в 700 евро за 4 ночи проживания.
Не понимаю, почему администратор решил сказать, что других номеров нет, когда я мог забронировать его прямо здесь и онлайн.
Наверное, мне стоило уточнить наличие свободных номеров у сотрудников стойки регистрации, но я не хотел обвинять их в экономии на правде…
Подозреваю, что наше лицо просто не подходило, и они хотели приберечь номера для других гостей!
Сам наш номер был хорошим, но неудачно расположенным. Вид был на каменную стену и огромный кондиционер под нами. Из-за этого мы не могли открыть французскую дверь, потому что было слишком шумно.
Персонал ресепшена мог бы быть получше, а вот персонал ресторана и бара на крыше отличный. Дружелюбный и расторопный.
Завтрак в целом был довольно хорошим.

Нам очень понравилось пребывание в этом отеле. У нас был улучшенный номер с видом на Дору и небольшим балконом. Номер был просторным, с большой двуспальной кроватью и небольшим холодильником. Душевая кабина была самой большой в моей жизни. Кондиционер работал отлично. Всё в отеле было исключительно чистым. Завтрак был превосходным, с большим выбором. Отель старается быть экологичным: в номерах предоставляются многоразовые стеклянные бутылки с водой. Расположение идеальное, до центра можно дойти пешком примерно за 5 минут. Порту очень холмистый, поэтому возьмите с собой кроссовки. Персонал отзывчивый и профессиональный.

Превосходный отель, отличное расположение с видом на набережную и Гайю. Нам очень понравился наш номер с террасой на пятом этаже — удобный доступ к бару на крыше!
Кровати были удобными, небольшой холодильник в номере, большой телевизор, хороший напор воды в душе и приятно пахнущие туалетные принадлежности (правда, предоставлялся только набор из геля для душа и шампуня).
Завтрак был хорошо сервирован и обилен (часто пополнялся). Кроме того, в течение дня предоставляется бесплатная фильтрованная холодная вода, что очень удобно для пополнения наших бутылок.
У меня был день рождения, и я была очень рада, когда, вернувшись, обнаружила в номере бутылку игристого и два домашних шоколадных брауни с приятной запиской — спасибо! С удовольствием вернусь :)

Превосходные впечатления. Отель расположен в здании бывшего монастыря, отреставрированном со вкусом и мастерством с учётом принципов экологической устойчивости. Я остановился в двухуровневом люксе. В номере нас ждала бутылка портвейна, паштель де ната и сухофрукты. Также была предоставлена ​​бутылка воды с бесплатным пополнением. Номер был огромным, украшенным произведениями искусства. Постельное бельё было изысканным, а туалетные принадлежности – превосходными. Завтрак был разнообразным и щедрым, каждый день с разными пирожными и большим выбором закусок. Официанты были невероятно внимательны. Мы посетили и ресторан, и бар на крыше – оба были превосходны. Я трижды делал массаж у Софии, опытного и доброго массажиста. Для гостей отеля были предоставлены велосипеды. С удовольствием вернусь! Отлично!

Идеально от начала до конца. По прибытии нам повысили категорию номера до дуплекса с видом на реку. Прекрасный номер с видом на Дору. Персонал был дружелюбным, однажды мы всей семьёй бесплатно взяли велосипеды напрокат. Завтрак — отличный выбор горячих и холодных блюд. Посетили бар Sky, который был прекрасен, но в выходные было слишком шумно, так как там играл диджей (в баре было тише). Клойстерс — прекрасный и тихий район для отдыха.

Отель расположен в очень красивом месте, прямо на берегу реки Дуоро. Центр города, пляж и несколько туристических достопримечательностей находятся всего в паре минут ходьбы.
Номера были очень чистыми. Единственным недостатком была ванная комната: двери не закрывались до конца, и в душ было немного сложно попасть. Но этот недостаток был довольно незначительным.
Что касается персонала, все были очень любезны и приветливы. Администраторы, официанты и уборщики были очень приветливы и отзывчивы. Наш официант Мигель, который обслуживал нас большую часть ужина, всегда обслуживал нас очень хорошо, благодаря своему дружелюбному и позитивному характеру.
Мы прекрасно провели время и с радостью рекомендуем Neya Porto в любое время.

Мы останавливались здесь на 3 ночи во время визита в Порту и прекрасно провели время. Отель современный и очень чистый. Мы остановились в двухместном номере премиум-класса с балконом с видом на реку Дору. Было приятно выйти на балкон и полюбоваться видом, но в итоге мы им так и не воспользовались, так что, оглядываясь назад, я не считаю, что это стоило тех денег, которые я заплатил. Единственное, что мне не понравилось, – это то, что подушки на шезлонгах на балконе были покрыты птичьим пометом, когда мы приехали. Я понимаю, что это не всегда можно исправить, но я бы подумал, что к нашему приезду их бы постелили чистыми. Наш номер находился на 5 этаже и был первым после входа в бар на крыше. Я беспокоился, что нас могут потревожить шумом по вечерам, но нас это совсем не беспокоило, было тихо и приятно. Кровати были прекрасными и удобными, и в номере было все необходимое (сейф, чайник, холодильник, телевизор). Мы заплатили за завтрак одним утром, который был средним, и я рад, что мы не платили за него каждое утро нашего пребывания. Отель находится вдали от центра Порту, но нас это вполне устроило, так как здесь гораздо тише. До главной площади, где мы нашли множество ресторанов, было очень приятно дойти пешком за 10-15 минут. Я бы рекомендовал держаться подальше от ресторанов вдоль реки, так как они дорогие, а еда не такая вкусная, как в небольших ресторанах на маленьких улочках, по которым вы гуляете.

Я влюбилась в этот отель! Один только вид на озеро — 10/10, остальное — само собой. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый и услужливый. Завтрак тоже хороший, сыну очень понравилась блинная машина. Само место приятное, современное и стильное. Мне нравится, как они продвигают экологичность: от стеклянных контейнеров для воды до сортировки мусора. Ресторан на крыше тоже обязателен к посещению, но вечером нам не удалось насладиться им из-за множества комаров. Но в целом, мой опыт пребывания в этом отеле — просто «поцелуй шеф-повара». Забронирую ещё раз. Очень рекомендую! ❤️