Мы регулярно приезжаем в Порту уже три года; один из моих детей учится там. Каждый раз мы останавливаемся в отеле Neya и ни разу не были разочарованы до сегодняшнего дня. В общей сложности мы провели там, наверное, около двадцати ночей.
Но в этот раз приём был довольно холодным. Мало объяснений об отеле и совсем ничего о городе. Сначала, когда мы приехали, мы были рады обнаружить небольшой поднос с паштай-де-ната. Уже больше года там только фрукты. Мы останавливались на две ночи: в первую ночь была только бутылка воды и никакого приветственного жеста. На вторую ночь маленькая тарелка с двумя яблоками и небольшой гроздью винограда… очень жаль, потому что эти мелочи действительно радуют при входе в номер.
В нашем номере стоял затхлый запах (мы весь день держали окно открытым). В последний день мы попросили освободить номер немного позже, так как мы бежали полумарафон. Обычно выезд в 12:00, и мы попросили остаться ещё на 30 минут. Нам отказали. Когда мы отправились на пробежку в воскресенье, мы попросили снова, и после очередного отказа человек на стойке регистрации согласился дать нам еще 30 минут в номере (без всякой улыбки), но у нас было такое чувство, будто мы оторвали ему руку… очевидно, несмотря на их согласие, наши карточки для номеров перестали работать с 12 часов дня…
Кроме этого, отель по-прежнему очень приятный, а Rooftop — превосходный.
Я надеюсь, что это пребывание и такой прием будут исключительными, но признаюсь, что я не решаюсь бронировать другие номера для наших будущих пребываний.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Но в этот раз приём был довольно холодным. Мало объяснений об отеле и совсем ничего о городе. Сначала, когда мы приехали, мы были рады обнаружить небольшой поднос с паштай-де-ната. Уже больше года там только фрукты. Мы останавливались на две ночи: в первую ночь была только бутылка воды и никакого приветственного жеста. На вторую ночь маленькая тарелка с двумя яблоками и небольшой гроздью винограда… очень жаль, потому что эти мелочи действительно радуют при входе в номер.
В нашем номере стоял затхлый запах (мы весь день держали окно открытым). В последний день мы попросили освободить номер немного позже, так как мы бежали полумарафон. Обычно выезд в 12:00, и мы попросили остаться ещё на 30 минут. Нам отказали. Когда мы отправились на пробежку в воскресенье, мы попросили снова, и после очередного отказа человек на стойке регистрации согласился дать нам еще 30 минут в номере (без всякой улыбки), но у нас было такое чувство, будто мы оторвали ему руку… очевидно, несмотря на их согласие, наши карточки для номеров перестали работать с 12 часов дня…
Кроме этого, отель по-прежнему очень приятный, а Rooftop — превосходный.
Я надеюсь, что это пребывание и такой прием будут исключительными, но признаюсь, что я не решаюсь бронировать другие номера для наших будущих пребываний.