Albertina Carlos Alberto by Aspasios

Обычно я не пишу негативные отзывы, но, отправив электронное письмо в администрацию отеля со своим отзывом и не получив даже извинений за возникшие проблемы, я посчитала справедливым написать свой. Из-за задержки рейса мы прибыли в отель почти в полночь, и код от двери не работал. Стоять на улице поздно ночью почти полчаса после целого дня в пути было далеко не идеально, особенно учитывая плохое отношение персонала по прибытии — сотрудники заявили, что это наша вина, что мы слишком часто вводили неправильный код (что было неправдой). В конце концов, нам все же удалось попасть внутрь, получив новый код без извинений за неудобства. Хотя мы отмечаем, что уборка не входила в стоимость проживания, наша просьба о свежих полотенцах была проигнорирована. При выезде мы спросили, можем ли мы оставить багаж на хранение, и нам сказали обратиться по адресу неподалеку — без объяснения, что это платная услуга хранения (почти 20 евро, независимо от количества часов! ). В целом, общение и обслуживание были плохими, однако само помещение было вполне приемлемым, за исключением большого пятна на ковре и фонового шума с близлежащей площади, который не зависел от администрации отеля. Как человек, работающий в сфере гостеприимства, я удивлена ​​плохим отношением и отсутствием общения, с которыми мы столкнулись, особенно учитывая, что мы выбрали этот отель, основываясь на высоком рейтинге отзывов.

Идеальное расположение в Порту. Возможно, это самые чистые апартаменты, которые я когда-либо встречал. Идеальный размер для пары. Кухня хорошо укомплектована. Наличие стиральной машины было очень кстати. Прекрасная частная терраса сзади была отличной для завтрака и отдыха после долгих прогулок. Во время нашего пребывания мы наблюдали, как проверяли огнетушители в каждом номере и ремонтировали отклеившуюся плитку на террасе. Было очевидно, что за этим местом тщательно следят.
Что касается расположения, то до всего можно дойти пешком. Прямо через дорогу находится рынок, а также длинная улица со множеством магазинов, ресторанов и хорошим продуктовым магазином.
Оживленный район, но нас не смущал ночной уличный шум. Наш номер располагался в задней части здания. Я бы без колебаний забронировал это место снова.

Отличная квартира, удачное расположение, в шаговой доступности множество хороших ресторанов.