Motel Portofino

Хорошо, давайте проведём экскурсию. Как только я войду, я хочу выпить кофе, который уже включен в счёт, а в кофемашине Nespresso есть только одна чашка и капсула с двумя палочками для размешивания…

Отличное место, чтобы отдохнуть от повседневной рутины, много уединения и комфортабельные номера. Нам очень понравились блюда, а обслуживание персонала было на высшем уровне. Рекомендую 😊

Я останавливалась в этом отеле, и это было фантастически. Много уединения, качественная еда, а обслуживание персонала было превосходным. Рекомендую! ☺️

Мне очень понравилось мое пребывание! Номера новые, современные, очень комфортабельные и безупречно чистые.
Въезд и выезд осуществляются через частный гараж, который обеспечивает полную приватность.
Даже без традиционной стойки регистрации персонал всегда доступен и чрезвычайно дружелюбен.
Все было очень хорошо организовано. Я настоятельно рекомендую это место и обязательно вернусь!

Мы провели в этом заведении одну ночь, и это было божественно.
Кровать была с отличным матрасом и первоклассными подушками. Комната была просторной и очень хорошо оформленной. В ней также был небольшой столик на случай, если мы захотим позавтракать или поужинать.
Ванная комната выглядит как в пятизвездочном отеле. В ней были гель для душа, шампунь, кондиционер, жидкое мыло и крем для рук Rituals с невероятным ароматом.
На входе нам не дали билет, но и с выходом проблем не возникло.

Очень просторный и приятный номер. Всё было чисто, а атмосфера — приятной. Единственным недостатком был слишком мягкий матрас и очень шумный сосед, но это длилось всего несколько минут. Было просторное парковочное место.
У входа есть экран, где можно выбрать язык и номер.
Этот отель не для детей.

Отель отличный! Номер очень хороший, но оставлял желать лучшего: это было раннее воскресное утро, между 3 и 4 августа 2025 года, и было жарко! Однако кондиционер не работал; нам пришлось спать с открытым окном! Телевизор не работал. Я несколько раз звонила на ресепшен, и администратор говорил, что они чинят кондиционер, но этого так и не произошло! Мы заплатили 76 евро за ночёвку в сауне. Нам пришлось намочить два полотенца для лица и накинуть их на себя, чтобы уснуть. В номере даже не было интернета! По той же причине не работал телевизор! Надеюсь, мой отзыв будет проанализирован, и когда я вернусь со своим парнем, он будет одним из лучших.

Категорически не рекомендую! В первом номере было ужасно холодно, в туалете были лобковые волосы. Мы позвонили персоналу и сразу же потребовали вернуть деньги. Ответ был: «Вы можете уехать, но деньги не возвращаются». После недолгих переговоров нам предоставили другой номер. Кондиционер работал, но в гараже лежал большой розовый мусорный пакет, в джакузи были волосы, на потолке были пятна, и только один рулон туалетной бумаги… не в диспенсере, а в держателе для запасного рулона. Персонал был очень недружелюбным, почти агрессивным. Никогда больше… категорически не рекомендую!

Разочарован обслуживанием клиентов.
Я отправил несколько писем и позвонил, чтобы попытаться забронировать номер (номер Suite Portofino, 4-5 августа), но до сих пор не получил ответа. Прошло две недели с момента моего первого обращения. Отсутствие связи и молчание персонала оставляют неприятное впечатление, особенно когда пытаешься организовать что-то особенное заранее. В таком известном месте обслуживание клиентов должно быть более профессиональным.
Надеюсь, они исправятся, потому что пока что впечатления были крайне неприятными.

Мы только что покинули мотель, и это был 10/10. У меня есть только одна претензия: обслуживание сегодня в 12:38, 29 июня, было совершенно неприемлемым. Сотрудница несколько раз бросала трубку, была крайне неприятна и пыталась взять больше денег за то, что мы не ели. Не говоря уже о том, что заказанные блюда доставляли в номер около двух часов, поэтому я больше туда не поеду.
Спасибо.

Мы звоним, чтобы сделать заказ, а нам его приносят только через час. Мы попросили ведерко со льдом, и нам пришлось ждать больше часа из-за злости… Мы пришли с напитками и попросили только ведерко со льдом… Независимо от того, приносим ли мы что-то из дома, наши просьбы должны быть внимательно выслушаны и выполнены, поскольку мы заплатили за 12 часов в номере и за обслуживание…

Джакузи не работало… Мы позвонили на ресепшен, и там спросили, можем ли мы подождать в гараже, пока кто-нибудь попытается исправить проблему, что, конечно, раздражает любого гостя. Персонал на ресепшене мог бы быть и поприветливее. Если бы в номере было джакузи, могли бы предоставить тапочки, чтобы нам не пришлось ходить босиком.
Номер красивый и уютный, с туалетными принадлежностями и кофемашиной Nespresso с двумя капсулами. Жаль только, что пришлось положить одну кофейную капсулу и одну безкофеиновую.
Мне кажется, можно было бы поставить в номер бутылку воды; это простые и недорогие мелочи, которые всё меняют.
В целом, впечатления положительные.

Я не в первый раз останавливаюсь в этом мотеле. Номера очень хорошие, и мне не на что жаловаться.
Однако это уже второй раз, когда я останавливаюсь на 12 часов. Рано утром, между 4 и 5 утра, начался ужасный шум: громкая музыка, крики из соседнего номера, огромная вечеринка, и это слышали больше двух человек. В первый раз мы сообщили о ситуации на ресепшен, и они были очень любезны. Они пытались связаться с номером, но безуспешно. Шум продолжался до утра, а это означало, что никто не может спать под громкую музыку и крики. А во второй раз шум начался в 6 утра и продолжился в 11. Это очень неудобно для тех, кто хочет спать ночью. Не знаю, поеду ли я ещё раз в этот мотель. Один раз — это презумпция невиновности, но второй раз — это уже совсем не повезло. Я считаю, что они не должны разрешать проводить подобные вечеринки с громкой музыкой рано утром, так как это мешает другим комнатам.

Нас очень хорошо принял дружелюбный и добрый сотрудник, который показал нам два люкса (VIP и Капри), и в итоге мы остановились в люксе Капри.
Комната удобная, с хорошими удобствами, отличным освещением и хорошей вентиляцией, но мы также думаем, что она нуждается в небольшом ремонте.
Мы заказали сангрию, и нам очень понравилось, как она была приготовлена, но, к сожалению, заказ занял около 30 минут из-за того, что зал был полон.
Судя по самому опыту, мы остались довольны и вернемся в следующий раз.

Цена хорошая, мы останавливались в VIP-люксе, он очень большой и имеет два джакузи, но по теплоизоляции и внешнему шуму оставляет желать лучшего (шум на улице, больше никого не слышно)

Очень плохой опыт: нас угостили огромной вечеринкой в ​​VIP-люксе, с ранним утром звучала музыка, был ужасный шум, и после сообщения о ситуации они не проявили никакого желания ее решать. И я позже попросил вернуть разницу, так как заплатил за 12 часов и пробыл всего 4 часа без всякого желания со стороны администрации. Ужасное место, никому не советую.

Я забронировал VIP-люкс, и это было разочарование.
Начиная с входа.
К нам лично подошел сотрудник мотеля и сказал, что в арендованном нами номере ремонтируют джакузи. Просит нас подождать. Именно здесь начинается отсутствие конфиденциальности, которое вы ищете в мотеле.
Затем в гараже к нам лично подошел другой сотрудник и сказал, что они заканчивают уборку. Через 15 минут к нам лично подошел другой сотрудник гаража и сказал, что мы можем пройти в номер.
Пол был грязный, раковина сильно забита.
Некоторые сотрудники были немного высокомерны. Они вешают трубку на людях. Пока другие смеются за телефоном.
Слабая и холодная еда.
У них не было смазочных материалов для продажи.
Очень медленное обслуживание.
На кровати нет одеял. Они могли бы предоставить одеяло самым холодным людям.
Просторный номер.
Очень удобная кровать.
Чистая одежда.
Отличный завтрак.
И была обеспокоенность со стороны сотрудника, который был в утренней смене, и руководства по поводу разрешения ситуации.