Casa Da Veiga

HOSTEST был потрясающим, великолепный завтрак и идеальное расположение.

Превосходное размещение с видом на горы, вкусный и сытный завтрак, просторные номера, а обслуживание Сабрины и Эстеллы было на уровне 5 звёзд. Обязательно вернусь сюда в следующий отпуск.

Очень хорошо, мы останавливались на неделю, лечение было 10. Завтрак хороший, всего понемногу, номер очень хороший и чистый. Расположение идеальное, так как все рядом.

Я ЛЮБИЛ! Нам очень понравилось наше пребывание в Casa da Veiga, обслуживание было очень хорошим, и номер, в котором мы остановились, тоже был очень хорошим. Ванная всегда была чистой, постель заправлялась каждый день. Обед был превосходным, а дружелюбие и забота женщины, которая заботится об этом месте, были впечатляющими. Он расположен тут же, не говоря уже о самом городе Жереш, и имеет доступ со всех сторон. Мы обязательно повторим это снова в следующий раз, когда посетим Жереш.

Номер был просторным, чистым и приятным, с кондиционером и холодильником. Завтрак был хорошим, а женщина, ответственная за размещение, была очень любезной. Я сожалею о следующей ситуации, которую сейчас опишу и которая испортила то, что могло бы стать очень хорошим отзывом:
Когда я бронировала на Booking. Com, я не обратила внимания на крайний срок заселения (моя ошибка), поэтому мы приехали довольно поздно. Женщина, которая, как мне кажется, является дочерью женщины, ответственной за размещение, встретила нас очень плохо, и даже после того, как я вежливо извинилась за опоздание, она продолжала вести себя грубо, угрожать, даже на мгновение оставив нас в неведении относительно того, пустят нас или нет, и разговаривала с нами так, как будто мы были преступниками. Абсолютно недопустимо так обращаться с клиентами, особенно после того, как мы заплатили и после того, как я извинилась за произошедшее. Если бы не этот первоначальный эпизод, который доставил нам всем немало неудобств, оценка была бы отличной, потому что все остальное было замечательно. Невероятно, но никто из представителей Casa da Veiga не извинился за произошедшее!
P. S. К сожалению, кропотливая работа хозяйки, ответственной за размещение, омрачена неприемлемым поведением её дочери.
Обновление: дочь хозяйки в ответ на мой честный отзыв заявила, что больше не хочет видеть нас в качестве гостей.

Я позвонила домой к Вейге, чтобы забронировать столик, но ответившая дама была очень груба, сказала, что все занято, и повесила трубку…
Я позвонил еще раз и сказал, что не нужно грубить, я просто хотел забронировать ваш ответ. Я устал слышать здесь ваши голосовые звонки каждый день с разными номерами… Я был так разочарован таким неуважением…

Большая комната и балкон. Исключительное внимание со стороны владельцев и хороший завтрак "шведский стол". Отличное качество/цена. Мы вернемся.

Я звоню 18.07.2022 и спрашиваю цену за 2 взрослых с 1 ребенком 11 лет (следовательно, 3 гостя), г-жа Северина говорит мне, что цена 45 евро (за ночь) и ребенок спит с нами в кровать для двуспальной кровати или 55 евро для трехместного номера. Звоню на следующий день, мне отвечает дочь и говорит, что цена за тех же людей, с теми же условиями, что ребенок спит с двумя взрослыми на двуспальной кровати, составляет 55 евро! Он назвал клиента лжецом, сказал, что клиент (я) звонил ему просто, чтобы рассердить его, и даже сказал: «Сейчас лето, мы не заинтересованы в договаривании о ценах». Вести переговоры?! Я звонил, чтобы записаться на прием, используя цену, которую мне предоставило само жилье! Я никогда не останусь в месте, которое сегодня сообщает мне одну цену, а завтра другую и говорит, что не заинтересовано в привлечении клиентов. Сервис и опыт проживания в этом отеле позорны.

Мы провели 2 ночи в Casa Veiga. Супер гостеприимная и комфортная семейная атмосфера! Комната была просторная, как и ванная. Нас встретила г-жа Северина, богатый человек! Всегда заботимся о нашем комфорте и благополучии. Завтрак нас очень удивил — очень хорошо подан! Отель находится недалеко от Вила-ду-Жереш. Мы настоятельно рекомендуем выбрать Casa da Veiga. Когда мы вернемся в Жереш, мы уже знаем, где остановиться! Спасибо большое за ваше вежливое отношение к нам!