Eurostars Santa Luzia

Отель не соответствует ожиданиям, представленным на фотографиях. Для четырёхзвёздочного отеля и с учётом цены он оставляет желать лучшего. Номер был очень маленьким, а перед кроватью стояла колонна, что не очень удобно для высоких людей. Ванная комната была маленькой и имела некоторые недостатки, например, дверцы душа не закрывались до конца. Спа-зона очень тёмная и маленькая. К тому же, в день нашего посещения шёл дождь, и нам пришлось записываться на посещение спа. Для меня из плюсов – завтрак и расположение отеля.

Очень комфортабельный отель на тихой улице, но в пешей доступности от центра.
Своей парковки нет, но всего в 10 метрах есть очень доступная платная парковка (0, 60 евро в час или 10 евро за сутки), а также легко найти парковку поблизости.
Очень хороший завтрак.
Безупречные удобства.
А бассейны стали отличным дополнением, учитывая жаркую погоду.

Исключительно!
Прекрасный отель, идеально расположенный, со вкусом оформленный и просторный. Завтрак и ужин были просто восхитительны, поданы с профессионализмом и доброжелательностью.
Огромное спасибо всей команде за тёплый приём, доброту, улыбки и готовность помочь.
Особая благодарность:
– сотрудникам спа-центра за качество процедур и внимание к самочувствию гостей,
– горничным за безупречную чистоту и ненавязчивость,
– сотрудникам, обслуживающим завтрак и ужин, за эффективность и доброжелательность,
– и, конечно же, сотрудникам стойки регистрации за их внимательность и заботу.
Спасибо всем, кто помог сделать наше пребывание таким приятным. Мы будем рады вернуться!

Сначала о плюсах: отель впечатляет своим центральным расположением. Отсюда вы можете легко осмотреть город, так как за короткое время можно добраться до многих достопримечательностей и магазинов. Номера также заслуживают похвалы – они чистые, просторные и предлагают достаточный комфорт для приятного отдыха. Единственный минус – место для хранения очень ограничено.
К сожалению, есть и отрицательные моменты, особенно в сфере обслуживания. В собственном ресторане часто приходится долго ждать, пока придет официантка. Столы не убираются сразу после еды, что несколько портит общее впечатление. Цены в ресторане тоже довольно высокие, особенно по сравнению с предлагаемым сервисом.
В целом, отель имеет хорошие подходы и особенно хорошо зарекомендовал себя за свое расположение и качество номеров. Если обслуживание, особенно в столовой, улучшится, пребывание может быть вполне убедительным.

Посещение во время Страстной недели.
В целом отель хороший, красивый, номера удобные и современные.
Проблема в том, что он не готов к заполнению… На Пасху отель был полон, было неудобно и мало посетителей. За завтраком пришлось ждать столика и посуды… кофемашина была сломана и к единственной действующей стояли очереди…
То же самое и в Спа… нужно было бронировать время, и даже тогда он был полон, и негде было оставить халаты и полотенца…
Отель хороший, но на свидания лучше ходить, когда народу немного…

Слишком официально и немного рассеянно по прибытии, информация об оплате отсутствовала, что уже было организовано принимающим меня лицом. Через несколько минут ожидания они поняли свою ошибку и дали мне ключ, даже не извинившись. Ужин был запланирован на 8:30 вечера, я пошел в ресторан на 10 минут раньше, только чтобы мне сказали вернуться через 30 минут, потому что они должны были сначала обслужить две группы туристов. Все было сказано поспешно и с некоторой долей высокомерия.

Отель находится в центре Гимарайнша. Комната была чистой и просторной. Мы забронировали номер с доступом в СПА. Это было хорошо. Вода теплая, бассейн и сауна чистые. Но имейте в виду, что вы можете использовать его только 1 час в день, и его нужно бронировать. Нам предоставили халаты, шлепанцы, полотенца и шапочки для плавания. Также в номере был фен, полотенца, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела и т. Д.
Сервис хороший, персонал дружелюбный.
Наш номер был на первом этаже, но было очень тихо. Кондиционер работал.
Полностью рекомендую!

Нашел очень хорошее соотношение цена/качество. Все было удобно и чисто. Красивый вестибюль и холл. Каролина в ресторане была великолепна! Очень внимательный, добрый и гостеприимный. Все варианты еды и напитков были хороши.

Расположение идеальное, номер очень просторный. Персонал очень отзывчивый и приятный, завтрак вкусный. »
Очень красивое здание и места общего пользования. Красиво оформлен. Открытый бассейн был отличным и без ограничений по часам работы! »
Завтрак был отличным. Зоны отдыха были действительно хороши для встреч моей группы друзей. Понравилось посещение спа. Весь персонал был услужливым и за 5 минут принес мне халат… ”

Отель очень удачно расположен. Это красиво и визуально современно. В отеле есть спа-салон, предоставляются халаты и тапочки. Однако он очень мал. Сауна и турецкая баня не работают, о чем следует уведомить гостей. Джакузи очень маленькое, что приводит к длительному ожиданию (одновременно могут войти только два человека, а некоторые остаются на полчаса и более, а поскольку запись рассчитана всего на один час, это означает, что вы не сможете насладиться ею, так как вам следует). В бассейне могла бы быть более теплая вода.
В номере были положительные моменты: ванна и душ, хорошие подушки и матрас, кондиционер, который работает отлично. Однако есть что улучшить: расположение туалетной бумаги, дверь душа, которая не открывается/закрывается легко, и тот факт, что вода выходит из душа, смачивая всю ванную комнату. Нет держателя для полотенец. В комнате больше нет света. В номере нет чайника, поэтому гости могут пить чай/кофе в номере.
Очень неудобно то, что нет парковки. Платить за услугу и постоянно искать парковку (причем платить часто), чтобы воспользоваться отелем, очень неприятно.
В целом я считаю это очень высокой ценой за то, что они предлагают. Завтрак оплачивается отдельно. Учитывая стоимость номера за ночь, я думаю, что включенный завтрак был минимумом. Но расположение компенсирует многие из этих факторов!

Очень дружелюбные и внимательные администраторы. Общие помещения красивые и очень гостеприимные. Хороший завтрак, но ничего особенного.
Комната, в которой я остановился, нуждалась в срочном ремонте, пол поднимался, дверь в ванную не закрывалась полностью, а кондиционер работал не очень хорошо.
Я прекрасно понимаю необходимость бронировать спа заранее, учитывая, что места мало. Однако им следовало уделить больше внимания организации пространства, спа-центр все еще был переполнен, и они не обращали внимания на полотенца, разбросанные по стульям, к сожалению, гостями. Турецкая баня всегда находилась под присмотром. Утром я первым делом пошел в спа, и вода в джакузи была еще холодной, а сауна была холодной и не нагревалась, пока я был там. Я думаю, что эти проблемы следует решить задолго до открытия спа-центра, поскольку мы платим за спа-центр дополнительно, а впечатления от него не самые лучшие.
Этим я надеюсь способствовать лучшему функционированию отеля.

Отель с отличными номерами, лучшими ванными комнатами, очень хорошим завтраком, спа-центр оставляет желать лучшего — во второй раз. Джакузи невозможно пользоваться, из-за такого количества хлора, как только выходят пузырьки, глаза начинают плакать от жжения. Мы посещаем это второй раз, турецкая баня находится на ремонте, а в сауне недостаточно жарко.
Массажистка всегда находилась внутри помещения и разговаривала с человеком, требующим особого ухода, который никому не позволял чувствовать себя комфортно в этом месте. Надо расслабиться и не слушать сотрудников в «кофейных разговорах».
Не считая спа… который оставлял желать лучшего. В остальном отель просто потрясающий.

Опыт оставлял желать лучшего, что невозможно было не оставить честный комментарий по этому поводу, поскольку я не рекомендую его и не буду повторять.
Начнем с положительных моментов: отель расположен рядом с историческим центром Гимарайнша, очень хорошо оформлен и имеет очень уютные помещения общего пользования. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, как в отеле, так и в ресторане.
Тем не менее, учитывая цену проживания, отель оставлял желать лучшего, в основном из-за низкого качества материалов и сохранности отеля. Например, в ванной были очень ржавые и нуждающиеся в замене краны с затхлым запахом и полностью покоробленная от влажности дверь.
Я попросил на стойке регистрации более мощный фен, потратив час на то, чтобы высушить волосы, качество фена в номере было настолько плохим, на что персонал наивно ответил: «Больше людей просили об этом, но у нас нет У нас был один, но я думаю, что он испортился, и мы не получили другого».
Кроме того, крытый бассейн и сауна/турецкая баня довольно маленькие. Я понимаю, что мое пребывание пришлось на загруженное для отеля время, но когда дети пользуются спа-салоном, как если бы это было аквашоу, становится трудно наслаждаться отдыхом и отдыхать, как планировалось.
В отеле также нет парковки, и в довершение всего, в первый и последний раз, когда мы ужинали в ресторане отеля, нам пришлось отправить обратно тальятелле с креветками, потому что это было несъедобно.

Места общего пользования и номера хорошо оформлены и современны.
Отель тихий, тихий и очень приятный.
Спальня и ванная большие и удобные. В ванной комнате установлена ​​ванна и душевая кабина. Напор воды отличный, температура регулируется. Матрас фантастический. Кондиционер регулируется и работает отлично.
Подарок мини-холодильника работал хорошо и был очень тихим.
Открытый бассейн идеального размера и имеет глубину 1, 30 метра. Там также есть бар, который работает хорошо.
Завтрак — шведский стол с хорошим выбором (кроме блинов).
В том же зале для завтраков также подают ужин с некоторым разнообразием, который требует предварительного бронирования. Еда — ничего особенного, но она хорошо представлена, вкусна и стоит 20–30 евро на человека.
Нам не удалось попробовать услуги СПА/крытого бассейна.
Персонал очень дружелюбный и услужливый.
Отель, в который хочется вернуться!

Мы останавливались здесь на одну ночь в рамках организованного тура по Португалии. Номера чистые, но маленькие. Что касается включенного в тур фуршета, то недопустимо, чтобы, придя на 10 минут позже назначенного времени, все уже было закончено. Мне удалось съесть только кусок жаркого, даже не очень хорошего, без гарнира. Картофель закончился, не минимум сырых овощей, овощной суп марионетки тоже закончился. Ни куска хлеба. Примерно половина моей группы оказалась в моей ситуации. Могу признать, что качество еды в таких ситуациях не превосходное, но, по крайней мере, после целого дня прогулок и усталости можно найти что-нибудь поесть. Ужасное управление ситуацией. Невозможно добраться на автобусе, поэтому туда и обратно с чемоданами, если вы не заплатите 6 евро за чемодан за услуги носильщика. Забыть.

Прекрасный отель. Очень хорошо сохранился. Просторные номера, удобные кровати и хороший душ. Хороший бассейн на крыше, где также есть небольшой бар. Предоставляется много шезлонгов и полотенец.
Завтрак "шведский стол" был действительно хорош. Множество вариантов, и все они были действительно вкусными. Дружелюбный персонал.

В целом, это хороший, солидный отель. Мне понравилось мое пребывание. Однако есть мелочи, оставляющие негативное впечатление, которые легко исправить.
Начну с положительных моментов:
1. Дизайн интерьера и экстерьера очень понравился. Произведения искусства, мебель и оформление были привлекательными. Понятно, что они хорошо вложили средства в эстетику пространства.
2. Еда в ресторане была великолепной. Буквально все, что мы заказывали, было восхитительным.
3. Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны, вежливы и полезны.
4. Комната была чистой, придраться не к чему.
5. Крытый и открытый бассейны были красивыми и не слишком загруженными.
6. Трехместные номера очень удобны для небольших семей.
Теперь о минусах:
1. Один из стульев на открытом воздухе был сломан, когда мы регистрировались (см. Фотографии).
2. Тумбочка стояла только с одной стороны кровати; На другой стороне не было стола, хотя места для него было достаточно.
3. Некоторые приборы выглядели изношенными, например, ручки смесителей и ручки смыва унитаза.
4. Однажды я позвонил на стойку регистрации и попросил дополнительное полотенце; сказали ок, но не принесли. Пришлось им перезванивать, чтобы напомнить, и даже после этого им пришлось ждать 20 минут.
5. Дверь душа была очень тяжелой и не двигалась плавно, поэтому ее закрывать было головной болью.