Grão Vasco - Historic Hotel and SPA

Я немного разочаровалась, когда бронировала номер. Было много фотографий отеля, и я посмотрела только первые 10 (может быть), и на этих первых 10 были показаны лучшие номера! Но когда мы приехали, мы оказались в номерах, которые были на последних фотографиях и не имели ничего общего с фотографиями номеров, которые я видела в презентации! В любом случае, всё было очень чисто, ничего не испортилось, и звукоизоляция была хорошая! Нас было 3 пары, и нам дали номера с односпальными кроватями, потому что нам сказали, что у них больше нет двуспальных кроватей! Кровати показались мне маленькими и очень жёсткими!
Спа-центр был полным разочарованием! Крошечный крытый бассейн без освещения, когда мы приехали, другому клиенту пришлось идти и просить включить свет! Сауна вмещает только 2 человека! Там был запах хлора, из-за которого невозможно было долго находиться в этом месте! Слишком много шума в месте, где предполагается отдых!
Персонал был дружелюбным!

Отель для тех, кто ищет чувственного погружения в древность и путешествия во времени.
Красивый и комфортабельный, однако ковер и шкаф внизу были грязными.
Ванная комната оформлена в стиле 1980-х годов; ее можно было бы улучшить с точки зрения сантехники и сделать более уютной.
Унитаз был грязным.
Завтрак был хорошим.

Устаревший и несколько запущенный отель. Это не отель с оздоровительным центром, СПА или зоной отдыха; он очень далек от этого. Они даже не предоставляют халаты или тапочки – якобы потому, что у них есть СПА. Ковер на полу в нашем номере был грязным, некрасивым и невзрачным. В номере, где мы жили, было как в печи: ничего не было подключено, окна открыты, а на улице 5 градусов Цельсия. Подушки были ужасные; у меня ужасно болела шея, а матрас был жестким. Инфраструктура 4 звезды? Даже близко нет. Цена 4 звезды? Возможно, выше. По правде говоря, мы заплатили ту же цену и уехали недовольными и уставшими. Обслуживание и внимание персонала, которому приходится отвечать за свои поступки, были спасением; я благодарю Ану за ее заботу.

Действительно, властям следует лучше контролировать присвоение звездных рейтингов. Четырехзвездочный отель не может, или, скорее, не должен иметь, спа-центр, если на его сайте это указано. Это совсем не то, что заявлено на сайте; турецкая баня не соответствует температуре и в лучшем случае может считаться мини-спа, так как вмещает только одного человека одновременно. Что касается доступа, это непонятно; халатов нет, и вам приходится либо ехать на лифте, который едет целую вечность, либо подниматься по лестнице, завернувшись в полотенца и в купальнике или бикини. Я останавливался в трехзвездочных отелях, и в более дешевых, с гораздо лучшими условиями, чем здесь… Действительно очень маленький. Жители Визеу и те, кто посещает Визеу, заслуживают лучшего от властей, которые контролируют эти заведения. Стоит отметить, что персонал на ресепшене делает все возможное, чтобы улучшить то, что видно. Особая благодарность человеку, которого я считаю менеджером или начальником ресепшена, имя которого я, к сожалению, не помню.

Звукоизоляция в номере была ужасной. Пока мы находились в номере, постоянно стоял шум, словно металлические листы стучал друг о друга, даже ночью. В таком шуме невозможно было ни отдохнуть, ни заснуть.

Четырёхзвёздочный отель в старомодном стиле, расположенный в центре Визеу. Дружелюбный и внимательный персонал. Единственное, что не понравилось, — это номер, который нам дали… иногда пахло канализацией.

Хотя я родом из этого региона, я никогда раньше не останавливался в этом отеле. Моё первое впечатление было очень приятным: персонал дружелюбный и всегда готов помочь, а номер, в котором я остановился, хоть и не очень большой, но уютный. Завтрак вполне приемлемый и разнообразный. Когда буду в Визеу, обязательно вернусь в этот отель.

Отель, который, как мне кажется, знавал лучшие времена. Он отчаянно нуждается в ремонте. И я имею в виду не просто немного покраски; было бы неплохо что-то с этим сделать в целом.
Расположение идеальное.
Парковка есть на территории отеля.
Континентальный завтрак: бекон, яичница-болтунья и сосиски. К сожалению, он был недостаточно подогрет. Сыр и два вида мясного ассорти. Фрукты и различные йогурты. Хлопья и молоко.
Всего много, но не перебор.

Старый, тихий отель в самом центре Визеу с великолепным обслуживанием и качественной кухней.
Компетентный и дружелюбный персонал.

Мы забронировали 5 ночей, провели 4. Семейный номер, потому что у моего сына аутизм. Номер очень чистый, но дверь в ванную была проблемной – она не закрывалась до конца. Завтрак был приемлемым, но на некоторых фруктах была кожура, молоко всегда было холодным, и я не понимала, почему молоко в термосе всегда было холодным. Поскольку мы были здесь 5 ночей, я положила одежду в шкаф, и когда пришла домой разбирать вещи, обнаружила, что пропал новый, ни разу не надетый комбинезон. Инцидент с одеждой был самым ужасным.

Старый отель, но он заслуживает чести называться «классическим». Было бы ошибкой путать «старый» с устаревшим. Он не старый. Он именно старый.
Удобства в хорошем состоянии, как и мебель.
Это совершенно новый, ультрасовременный отель? Нет, не старый! Но это классическое, безопасное место.
Обслуживание, от стойки регистрации до номеров, завтрака и ужина, безупречное. Ужин (рагу из трески и свинина в стиле Алентежу) был великолепен: подача, спокойная атмосфера, всё очень хорошо сервировано и подано, с внимательным и заботливым обслуживанием.
Цена адекватная (на мой взгляд, на грани приемлемого, но после такого опыта мы вынуждены признать, что это нормально).
Есть ли возможности для улучшения? Да, есть несколько очевидных недостатков: потёртые и немного грязные ковры в коридорах, некоторый недостаток ремонта в ванных комнатах (отсутствует ручка душа, пол в спальне нуждается в ремонте, оконные решётки тоже). Короче говоря, есть над чем поработать.
Некоторые элементы освещения можно было бы сделать более современными и чистыми, особенно в зонах со встроенными светильниками в деревянных панелях и витринах.
Небольшие, но чистые номера (у нас было три номера: правда, в одном из них, похоже, пахло табаком, что было немного неприятно).
Но это ничуть не затмевает всё остальное.
Хороший (очень хороший) завтрак. В центре города. Бесплатная парковка.
Рекомендую!

Приятные впечатления, хотя и с некоторыми минусами, оправдывающими среднюю оценку. Расположение в центре города и невысокий забор создают ощущение, будто вы решили отдохнуть от работы. Движение транспорта, шум… Спа, очень маленький и без каких-либо правил, превратился в игровую площадку: переполненный и очень шумный, с полным пренебрежением к отдыху других. Парковка очень ограничена, поскольку это общественная парковка, хотя она и платная, и порядка нет (несколько машин занимают два места). Из плюсов: отличный завтрак, красивое здание и тишина в номере. Короче говоря, приятно, но не подходит для дневного отдыха.

Отель расположен в центре, но выглядит обшарпанным.
Номера: Приличные, с двойными дверями на террасу для хорошей звукоизоляции, но немного устаревшие. Для семей доступны смежные номера, что само по себе отличная идея и приятный жест со стороны стойки регистрации, так как мы об этом не просили.
Зоны общего пользования: Есть бассейн и небольшой спа-центр, которые уже начинают стареть.
Также есть бесплатная парковка для гостей, хотя она доступна и для тех, кто не является постояльцем, что может ограничивать количество мест.
Район: Отель очень удачно расположен в центре города, рядом с ресторанами.

Отель очень хороший, и наше пребывание было идеальным. Персонал отличный и всегда готов помочь гостям и сделать всё возможное, чтобы им было комфортно.
В общих зонах красивая мебель с богатой историей.
В отеле есть прекрасный сад, а завтрак отличный. Отель расположен в самом центре, что позволяет легко наслаждаться городом.

Это один из худших моих впечатлений от отелей, а я сплю в отелях более 100 ночей в году.
Хуже отеля, чем этот, я никогда не останавливался, а спал в двухзвездочных отелях.
Холодная вода в бассейне, номера заметно устали, кристаллизовались 20 лет назад, и они не знали, как извлечь выгоду из ремонтных работ, которые придали бы этому очарованию.
Кроме того, отсутствие давления в душе в номере и ночь без работающего кондиционера для меня являются минимумом. Неприемлемо.
Все это не компенсируется единственным положительным моментом: дружелюбием персонала.
Я не рекомендую это. Я бы не вернулся, даже за половину цены, если бы не было масштабного вмешательства и работы.

Старый отель, требует ремонта. Ванные комнаты в плохом состоянии. В стыках плитки, а также в нескользящих ковриках для ванны имеется плесень. Крытый бассейн был грязным, а вода холодной. После жалобы на ресепшен нам сказали, что разберутся в ситуации. Однако господин, получивший эту записку, не придал тогда ей ни малейшего значения, и впоследствии нам не было дано никаких оправданий. Прискорбно.

Расположение отличное, все близко.
Комната была ужасной и очень неудобной.
Мы забронировали номер на троих, нам поставили диван для сна, мы пожаловались (так как за номер на троих цена была намного дороже), и нам заменили его на диван-кровать, что было очень неудобно, изначально мы собирались остановиться в отеле на 5 дней, но остановились только на 2 ночи и переехали в другой отель.