Parador Casa Da Insua

Очень плохой опыт.
1. На диване-кровати ужасный матрас, невозможно отдохнуть.
2. Номер не убран как следует, в шкафу остались остатки еды от предыдущих гостей (пакет кофе и булочки для гамбургеров), обслуживание номеров не выполнило свою работу должным образом, а потом они потребовали от меня объяснений, почему вещи пропали.
После нашего отъезда они прислали мне неприятное электронное письмо с вопросом, где мы оставили стаканы. Я ничего не понял, но на что они намекали этим? Это было нападение на мою честность.
Ничего подобного с нами никогда не случалось, тем более в Paradores.
Я написал электронное письмо в Parador с жалобой (почти три месяца назад), и они даже не соизволили ответить.
В общем, очень плохой менеджмент.
Я совершенно не рекомендую этот отель; такое отношение к клиентам существенно портит имидж Paradores.
Прилагаю изображение упомянутого мной электронного письма на случай, если правдивость моих слов тоже будет поставлена ​​под сомнение.

Casa de Ínsua — это дворец в стиле барокко, построенный в XVIII веке, который теперь входит в бренд Paradores и в настоящее время функционирует как бутик-отель.
Само здание и его пристройки очень красивы, включая сады и окружающую природу.
Мы приехали, чтобы посетить проходившее здесь мероприятие и остановились в одном из номеров (№ 125) на две ночи. Номер был разумного размера, особенно ванная комната, в которой были две раковины, биде и ванна. Туалетные принадлежности были хорошими, но не было туалетных принадлежностей. Мебель в номере была адекватной, но очень простой. Двуспальная кровать была не очень просторной и обеспечивала приемлемый комфорт. Тапочки и халаты были доступны, но только по запросу. Не было бесплатной минеральной воды или кофе. Вода была предоставлена ​​только после жалобы в качестве «исключительной вежливости». Странно, поскольку во всех отелях, в которых мы обычно останавливаемся, эти вещи бесплатны…
На завтрак «шведский стол» было хорошее разнообразие и качество продуктов. Мы перекусили в ресторане, и персонал был очень внимателен.
Теперь к крайне негативному моменту, повлиявшему на итоговую оценку. При заселении мы приехали с чемоданом и двумя сумками для одежды. Нас было двое, но у одного из нас был перелом ноги, он был обездвижен и передвигался с костылем. Короче говоря, только один из нас мог нести весь багаж, и нам пришлось преодолеть несколько пролётов лестницы.

⭐☆☆☆☆
Несмотря на историческую красоту Casa da Ínsua, впечатления остались неудовлетворительными. В номере даже нет бесплатной воды или кофе, что является обязательным требованием для отелей такого уровня. Хуже того, после регистрации мне пришлось нести чемодан и вешалки по лестнице в одиночку, без какой-либо помощи со стороны персонала, который просто проводил меня до номера. Обслуживание было ниже плинтуса. Я сюда больше не вернусь.

Очень приятные впечатления. Сады и лес, вековые деревья… музеи и дворец. Великолепная поездка. Номер был немного темноват, просторный, но мне не хватало деталей, которые я видел в других отелях Paradores. Простой бутылки воды или чайника для чая или кофе… но зато у меня дважды был замечательный ужин. Спасибо Луису за его любезность в ресторане.

Приятное место, далеко не пятизвёздочный, скорее сельский трактир. В хорошем состоянии, но без удобств большого отеля. Это настоящий дом-музей. В рекламе обещают варить джем, сыр и дегустировать вина, но по прибытии ничего не оказалось. В номере также не было ни кофеварки, ни бесплатной воды. Мы забронировали номер, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы, и нам не оказали никакого особого внимания и не позволили выехать на пару часов позже, так как мы хотели пообедать перед возвращением в Испанию. Разочаровывающий опыт. Мы сюда больше не вернёмся.

Очаровательное место, но далеко не пятизвёздочное.
Окрестности прекрасные, португальская кинта с богатым колоритом и исторической ценностью. Дом-музей уникален и стоит посещения. Однако впечатления от пребывания здесь не соответствуют ожиданиям от пятизвёздочного отеля.
Удобств не хватает, обслуживание ограниченное, лаунжи не располагают к отдыху, а бассейн оставляет желать лучшего (плохо оборудован и запущен). Это красивое место с множеством садов, но оно не предлагает ожидаемого для отеля своей категории уровня комфорта и обслуживания.

Лучший отель сети Paradores, в котором я когда-либо останавливался. Потрясающий. Чудо. Здание прекрасное, сады еще более красивые, музей еще более красивый, а еще здесь производят вино и сыр. Я никогда не видел такого отеля. Стоит сходить. Персонал также очень дружелюбный и профессиональный. Пример для остальных отелей Paradores и многих других отелей.
Парковка очень удобная, находится внутри отеля и не требует дополнительной оплаты.

Наше пребывание было полупансионом и неописуемо! Обслуживание, завтрак, обед, потрясающие виды, все было на 1000 баллов! Мы были удивлены нашими апартаментами, просторными, очень чистыми, с угощениями на годовщину свадьбы, тортом из чертополоха и игристым вином, а также шоколадом, розами, просто прекрасно. От нашего прибытия с добротой миссис Тельмы в презентации отеля до еды, поданной миссис Маргаридой, мистером Диого, миссис Бенвиндой и всей командой отеля, большое спасибо! Мы обязательно вернемся, и я очень рекомендую это! Очень счастливые дни, обновленная душа.

Замок прекрасен. Плюс фантастический парк. Большие деревья, тщательно ухоженные цветники с красивыми живыми изгородями. Здесь есть на что посмотреть.

Историческое здание в живописном месте, где есть что посмотреть: сады, музеи, дворец… а до Пеналвы можно дойти за 5 минут через Оранжевые ворота Мейя.
Самое лучшее — это то, как вас встречают, особенно персонал ресторана, с его профессионализмом и добротой. Спасибо, Диого!
Вина и сыры из поместья определенно заслуживают того, чтобы их попробовать, а кухня ресторана действительно хороша, а качественное мясо приготовлено очень хорошо.

Дом-музей расположен в живописном месте, но что выделяет их, так это изысканное обращение с вами, особенно персонал ресторана, с их профессионализмом и добротой. Номера со всем необходимым, ухоженное здание и изысканная еда.

Как прекрасен Parador Casa da Ínsua! Этот дворец в стиле барокко в Пеналва-ду-Каштелу – это чистое очарование, с его прекрасными садами и атмосферой, которая заставляет вас почувствовать себя в другой эпохе. Это идеальное место, чтобы расслабиться и забыть о мире. И персонал очень дружелюбный и услужливый. Всегда с улыбкой, очень внимательный и делающий все особенным. Правда в том, что я ушел, желая поскорее вернуться. Место, где можно влюбиться!

Остановитесь в феврале 2025 года. Это можно охарактеризовать одним словом: непобедимо.
Внимание Парадоров с португальским дружелюбием, этот союз можно было бы повторять чаще.
Место фантастическое, персонал очень дружелюбный, а удобства вполне адекватные.
Это не современный отель, но это не то, что вы ищете.
Большая парковка и ресторан с множеством деталей и хорошо освещены. Сады: впечатляющие. Очаровательные номера, чистота во всех уголках и абсолютный комфорт. Другими словами, ковры в прихожей слегка прогибаются, что затрудняет катание чемоданов.
Без сомнения, это место, куда хочется вернуться.

Великолепное место, большое здание, на территории есть практически все необходимое, дружелюбный персонал. Недостатки в том, что все старое и в целом несколько заброшенное. Кстати, это свидетельствует о неуважении к окружающей среде. Отопление включено круглосуточно, а въездные ворота всегда широко открыты, что обогревает помещение. Обратите внимание на экологически чистые парадоры. Ему не хватает как минимум одной звезды.

Чудо дворца. Второй раз я остался. Дворец и сады впечатляют. У них есть собственная винодельня и сыроварня. Очень просторные номера. Ресторан очень рекомендуется. Идеально подходит для расслабляющих выходных. В качестве рекомендации посетите Визеу, город в 20 минутах езды, который нам показался красивым.

Фантастический красивый отель. Нам понравились аутентичные части отеля. Комната была просторная и хорошо обставленная. Просторная ванная комната также со всем необходимым. К сожалению, душ в ванне. В комнате также очень шумно, и поскольку мы находились рядом со входом, это очень раздражало, потому что дверь захлопнулась. Завтрак был очень хорошим.

Отличный опыт. Парадор — это старый дворец с красивыми садами, как и все помещения, которые стоит посетить внутри. Очень приятный персонал как на стойке регистрации, так и в ресторане, а также уборщики. Удобства очень хорошие. Еда в ресторане отличная, а также собственные вина и сыры. Очень положительный и рекомендуемый опыт. Как всегда, Paradores нас не разочаровывает.