Valverde Santar Hotel & SPA - Relais & Châteaux

Мое недавнее пребывание в отеле Valverde Santar было просто превосходным. С самого первого момента я почувствовал себя в комфортной и гостеприимной обстановке, идеально подходящей для отдыха и наслаждения. Обслуживание было безупречным, а внимательная и преданная своему делу команда сыграла решающую роль в том, чтобы сделать пребывание незабываемым. Каждая деталь демонстрирует заботу и качество, что делает пребывание поистине запоминающимся. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь!

Прекрасный вариант размещения в Сантаре, в регионе Дао, еще одном восхитительном винодельческом регионе на севере Португалии. Усадьба XVII века находится в отличном состоянии, номера прекрасно оформлены, обслуживание превосходное, а ресторан отмечен звездой Мишлен. Сады великолепны и тщательно ухожены. Мне очень понравилось!

Прекрасный отель, полный деталей и изысканности. Мне очень понравился декор отеля, от номеров до общих зон, с предметами, которые хранят историю и воспоминания. Идиллические сады, даже во время проливного дождя.
Мы ужинали в столовой с зажженным камином. Это было великолепное место для празднования дня рождения моей мамы.
Хороший завтрак. Дружелюбный и внимательный персонал.
Обязательно вернусь!

Исключительные впечатления. Всё было более чем идеально. Замечательный отель, изысканный и очень комфортабельный номер, отличный завтрак и невероятно дружелюбный персонал. Спа-зона и крытый бассейн просто великолепны. Мы обязательно вернёмся как можно скорее.

Отель принадлежит королевской семье, поэтому пребывание в отеле напоминает королевский дворец. Общие зоны украшены картинами и предметами мебели, принадлежащими семье. Персонал на стойке регистрации, завтрака и уборки номеров был очень профессиональным, дружелюбным и гостеприимным. При регистрации нам провели экскурсию по отелю. Усадьба окружена собственными участками сада, которые просто прекрасны. Из нашего номера открывался вид на сад. Кровать была удобной, ночь была тихой. Включенный в стоимость завтрак включал широкий ассортимент качественных блюд, включая сыр амантейгадо, мёд в сотах, фрукты, фруктовые соки, абатанадо, мясное ассорти, а также богатое меню горячих блюд, включая яйца Бенедикт. Мы завтракали на веранде с видом на сад, что стало прекрасным началом дня. Все недостатки завтрака, упомянутые в предыдущих отзывах, были полностью устранены во время нашего пребывания.
Есть только одно разочарование, одна странность и одно пожелание, которое стоит упомянуть: мы были разочарованы тем, что в ванной комнате больше нет подогреваемого пола; закрытая туалетная кабинка выглядит странно, потому что три стены полностью зеркальные, так что можно рассматривать себя с разных сторон, наслаждаясь природой. Наконец, мы были рады узнать, что чаевые, оставленные гостями, идут в общий фонд, чтобы «невидимый персонал» тоже получал от этого пользу.

Это место просто великолепное. Великолепная обстановка. Номера очень комфортабельные. Еда в ресторане отеля просто потрясающая. Но… что действительно выделяет этот отель, так это персонал. Мы провели здесь 3 ночи, и пока трое других членов нашей группы провели целые дни, наслаждаясь прогулками, походами и осмотром достопримечательностей, мне пришлось остаться из-за травмы. Обо мне хорошо заботились, предлагали лёд и помощь, когда это было необходимо. Каждый сотрудник этого заведения был добрым, внимательным и преданным своему делу. Большое спасибо.

Превосходный отдых, само жилье просто восхитительное. Больше всего жаль, что мы провели здесь всего одну ночь. Чтобы в полной мере насладиться всеми удобствами этого отеля, нужно провести две ночи.
Номер был идеально спланирован, со всеми необходимыми удобствами и дополнительными услугами. Идеальный ночной отдых, практически без шума.
Персонал был невероятно отзывчивым и делал всё возможное, чтобы помочь вам, и с удовольствием рассказывал об отеле и его окрестностях.

Совершенно потрясающий отель в потрясающем месте. Я чувствовал себя так, будто остановился в королевском дворце, и, конечно же, отель принадлежит/принадлежал португальской королевской семье. Территория была невероятно красивой, и я с удовольствием поплавал в гранитном бассейне ближе к вечеру. Мой номер был максимально комфортным, и я не мог ни к чему придраться. Просыпаться в номере с террасой было одно удовольствие. Окрестности и сама деревня прекрасны. Жаль только, что я не пробыл там дольше. Я также насладился вкусным ужином с местными винами в ресторане Memorias при отеле, а завтрак в отеле был восхитительным и особенно приятным – сидеть на террасе, любуясь восходом солнца.

—
Наше пребывание в этом великолепном пятизвездочном отеле было просто незабываемым. С момента прибытия и до самого отъезда мы ощущали необыкновенное спокойствие, которое нам дарили не только превосходная организация и безупречная чистота во всех помещениях, но и дружелюбие и преданность делу всей команды.
Особая благодарность Эдуардо, Анабеле и Мафальде, которые сопровождали нас на протяжении всех выходных с искренним вниманием, образцовым профессионализмом и заразительной приветливостью. Они всегда были готовы помочь нам во всем, даже в самых незначительных деталях, например, оперативно и любезно предоставили нам запрошенный нами лед — простой жест, но он полностью изменил наше пребывание.
Без сомнения, это место, куда мы хотим вернуться и рекомендовать всем, благодаря безупречному качеству обслуживания и теплому приему каждого гостя.

Потрясающе!
У нас нет слов, чтобы описать наше пребывание в Вальверде Сантар! В Португалии больше нет отелей такого уровня. Отель невероятно красиво оформлен, здесь царит изысканный вкус прошлых веков. Номера – это сочетание хорошего вкуса и исключительной заботы о госте! Номера, гостиные, бассейн – все на территории отеля слишком красиво, чтобы описать словами! Еще больший плюс – это небольшой, эксклюзивный и тихий отель, где гости могут познакомиться друг с другом, поделиться историями и впечатлениями!
Одно конструктивное замечание: ужин в ресторане отеля (не в ресторане «Memórias») слабый. Я бы предложила им подавать простую, традиционную и вкусную еду с нашей «земли»! Это было бы вишенкой на торте – домашняя еда в этом отеле, которая заставляет нас чувствовать себя как дома! Персонал в ресторане довольно часто менялся, возможно, из-за нехватки персонала; это можно было бы улучшить!
Но какой отель! Португалии нужно больше таких отелей! Я обязательно вернусь!

Великолепный отель, полностью заслуживающий своих пяти звёзд. Внимательный персонал, волшебное расположение и великолепный бассейн. Номера красивые и комфортные. Большое спасибо команде Valverde Santar!
Пьер-Ален и Флоренс.

Этот отель, расположенный в центре Сантара, на мой взгляд, – лучшее, на что можно рассчитывать для спокойного отдыха. Отель, окруженный виноградниками, укромными садами и историческими зданиями, подарит вам прекрасные и незабываемые впечатления. Отель исторический и принадлежит бывшей португальской королевской семье. Годы недавней реставрации вернули этой настоящей жемчужине былое величие. Персонал очень любезен и внимателен, а еда превосходна. Больше всего поражает сочетание сада отеля и ряда идеально и тщательно ухоженных виноградников, окружающих виллу. Я настоятельно рекомендую этот регион любителям вина, поскольку этот регион, хотя и менее известен, чем другие, пожалуй, является родиной лучших португальских вин.

С самого момента прибытия нас встретили с профессионализмом и радушием. Обслуживание просто безупречное: внимательный, отзывчивый и всегда улыбающийся персонал. Атмосфера в отеле расслабляющая, идеально подходящая для отдыха и восстановления сил. Каждая деталь продумана для комфорта и хорошего самочувствия гостей. Услуги отеля достойны пятизвёздочного уровня: просторный, чистый номер, превосходный спа-центр, завтрак из качественных продуктов. Незабываемый отдых, рекомендую без колебаний.

Какое чудесное место! Мы путешествовали по региону в поисках особенного места для проведения свадьбы кого-то из родственников. Мы посмотрели несколько поместий в этом районе, и именно в Вальверде мы нашли идеальное место для этого особенного дня. Отель в хорошем состоянии, персонал невероятно дружелюбный, великолепные номера просторные, светлые и очень ухоженные. Лучший завтрак, который я пробовал с момента приезда в Португалию. Надеемся скоро вернуться, но в следующий раз мы останемся здесь гораздо дольше! Спасибо всем за вашу доброту.

Мы останавливались в этом отеле по особому случаю – в первую брачную ночь. И хотя некоторые элементы отеля, безусловно, хорошо продуманы, общее впечатление не оправдало моих ожиданий от отеля такой ценовой категории и звёздности.
Отель красивый и оформлен со вкусом. Спа-центр – это настоящая изюминка: персонал был приветливым, дружелюбным и профессиональным, что особенно важно с точки зрения обслуживания. Бассейн также в отличном состоянии, а наличие солёной воды в бассейне – это то, что нам понравилось.
Тем не менее, в целом, обслуживанию не хватало последовательности и гостеприимства, которых можно было бы ожидать от пятизвёздочного отеля. За всё время нашего пребывания было несколько моментов, когда мелкие оплошности накапливались и создавали впечатление, не дотягивающее до 5 звёзд.
Например, во время нашего пребывания у бассейна, которое пришлось на самый разгар аномальной жары, мы почти два часа не могли получить никакого обслуживания. В баре никого не было. Было странно видеть на барной стойке холодильник, полностью забитый продуктами, запертый на настоящую цепочку с замком – такие можно увидеть на складе – и никого, кто бы мог их обслужить. Это было очень странно, учитывая, что в отеле был бар самообслуживания. Поскольку в баре никого не было, а телефон был, я попытался кому-нибудь позвонить, так как моей жене очень хотелось пить. Я позвонил на ресепшен, в ресторан, в бар и даже в обслуживание номеров, но никто не взял трубку.

Недавно я останавливался в Valverde Santar, и это было просто замечательно. С момента моего прибытия и до последнего дня все было продумано с заботой и вниманием к деталям, которые редко встречаются.
Номера красивые, оформлены с чрезвычайным вкусом, сочетая очарование, комфорт и изысканность. Каждое пространство передает ощущение покоя и гармонии, приглашая отдохнуть и благополучие.
Обслуживание персонала было безупречным – все были чрезвычайно дружелюбны, профессиональны и внимательны. Они заставили меня почувствовать себя по-настоящему желанным гостем и окруженным заботой на протяжении всего моего пребывания.
В отеле царит особая атмосфера, которая отражает элегантность и очарование города Сантар. Настоящее убежище, где время, кажется, замедляется.
Я настоятельно рекомендую его всем, кто ищет уникальный опыт, с изысканностью, спокойствием и образцовым обслуживанием. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!
Спасибо всем Equia.

Мы забронировали в последнюю минуту, и единственным минусом было то, что нам сказали, что мы не можем припарковаться на охраняемой парковке внутри ворот отеля, которая была пуста, за исключением одной машины, когда мы приехали. Нам сказали, что она зарезервирована только для электромобилей и клиентов с ограниченными возможностями, несмотря на то, что было одно обозначенное место для инвалидов, одна зарядная станция и как минимум три дополнительных места. Нас попросили припарковаться на деревенской парковке за воротами! Как только мы объяснили, что у нас есть кабриолет, классический автомобиль, и мы выбрали отель из-за его рекламируемой, безопасной парковки на территории, нам разрешили въехать на закрытую парковку. Разочаровывающее начало для заведения Relais & Chateaux.
Однако, как только это было улажено, с нами обращались с величайшим профессионализмом и добротой. Нам предоставили великолепный номер в одном из хозяйственных зданий, который был прекрасно спроектирован, очень просторный и такой тихий. Нам показали главный отель, который представлял собой прекрасный особняк, прекрасно отреставрированный. Все место расположено в сонной деревне в зеленой, холмистой сельской местности с очень небольшим движением. Мирное, пышное и спокойное место, где ничто не мешает, кроме пения птиц и боя церковных часов.
Зона бассейна великолепна, совершенно исключительна. Персонал купил напитки и предоставил полотенца.