Puro Dão Hotel & Spa

Отель великолепен практически во всех отношениях. Чистота, удобства, дружелюбие персонала, расположение, спокойствие, легкость общения и т. Д.
Я рекомендую его во всех отношениях.
Один существенный минус для меня: одной из причин, по которой я забронировал этот отель, был спа-центр/бассейн. Удобства прекрасные и очень ухоженные, но на протяжении всех выходных они были полностью забронированы. Думаю, им следует внедрить систему управления доступом к бассейну и спа. Например, с предварительным бронированием и ограничением количества посещений. Потому что я заметил, что многие люди проводили там весь день или утро, и я несколько раз возвращался, надеясь получить «шезлонг». Честно говоря, я был разочарован, потому что мне бы хотелось иметь возможность воспользоваться этими удобствами.

Невероятное пребывание в отеле Puro Dão Hotel & Spa. Номер с собственным джакузи на террасе был исключительным.
В отеле также есть очень приятный спа-центр с крытым и открытым бассейнами, идеально подходящий для отдыха. Спокойное, ухоженное и умиротворяющее место. Я настоятельно рекомендую его!

Безупречное обслуживание со стороны персонала. Отель в хорошем состоянии.
На Новый год отель предлагал только вариант бронирования на 3 ночи.
На вторую ночь (1 января) главный ресторан отеля был закрыт, только бар, в меню которого было несколько блюд, которые «сошли с ума». Это было нормально.
Когда мы спустились на ужин около 8 вечера, нам сказали, что ужинать невозможно, так как все места заняты. Даже не стали ждать.
Мы были с детьми, и без предупреждения 1 января, учитывая ограниченный выбор ресторанов в Неласе (почти все закрыты), нам пришлось обзванивать все рестораны, но безуспешно. Здесь противоречие. Отель требует бронирования на 3 ночи, но при этом не имеет инфраструктуры для обслуживания своих гостей. К счастью, кто-то вспомнил позвонить в отель da Urgeiriça, ресторан которого был открыт для гостей, и они согласились нас разместить. На новогоднем ужине было заметно нехватка персонала, и, несмотря на усилия тех, кто присутствовал, это привело к длительному ожиданию между подачей блюд и пополнением напитков. На мой взгляд, качество выпечки/хлеба на завтраке следует улучшить. В остальном все было хорошо.

Номер находится прямо под крытым бассейном, и все шумы слышны, особенно шум форсунок джакузи. Кондиционер не работает, свет в номере слишком яркий для тех, кто любит спать в темноте. Мы доплатили за номер получше, но нас об этом не предупредили. Ужин прошел ужасно, еду пришлось ждать полтора часа. Не весь заказ принесли, и мы остались без напитков до середины ужина.
Если бы со мной были дети, я бы точно ушла из ресторана.

Я остановилась в номере Делюкс с видом на горы. Просторный номер, отличный матрас, суперудобные подушки, современный дизайн, и все было очень чисто. Есть доступ в спа-центр с крытым бассейном приятной температуры и выходом на улицу. Мы ужинали в ресторане "Tertúlia", который находится внутри отеля, что было здорово, так как целью нашего пребывания был отдых. Весь персонал отеля и ресторана был очень дружелюбным. Я очень рекомендую!

Для романтического отдыха есть варианты получше. Стандартные блюда дорогие, завтрак неплохой… 40-30 евро в день за размещение с домашними животными — это немного завышено. Общий подогреваемый бассейн/джакузи.

Отличный отдых с семьёй! Мы провели здесь одну ночь, это было просто фантастично! Атмосфера гостеприимная, а персонал был к нам очень любезен и добр. Из отеля открывается прекрасный вид на горы Серра-да-Эштрела. Номера очень просторные и вместительные. Однако есть маленький столик, который не подходит для детей, потому что он может легко упасть, когда ребёнок там играет (будьте осторожны! ). Завтрак был потрясающим. Разнообразным и качественным!

Недавно мы провели две ночи в этом отеле, путешествуя по винодельческим регионам Португалии. С самого начала отель был со мной очень любезен, когда я обратился за рекомендациями. Я ценю, когда отель предоставляет их, а не просто рекламирует себя.
Отель был красивым, с большой парковкой. Несмотря на октябрь, погода была достаточно теплой, чтобы пару раз воспользоваться открытым бассейном (подогреваемым солнцем). Из него открывался вид на горы и сельскохозяйственные угодья. Отель расположен недалеко от центра города, максимум в 3-4 минутах езды.
Мы выбрали люкс с видом на горы и балконом. Номер был красивый и просторный, много места. Моя жена даже пару раз занималась йогой на балконе с видом на горы. Кровать была удобной, а телевизор с множеством каналов, что приятно, когда отдыхаешь на диване, и в отличие от других отелей, где мы останавливались, было много каналов на английском языке.
Да, для плавания в крытом бассейне нужна шапочка. Похоже, люди этим недовольны, но мы обнаружили, что это типично для всех отелей, где мы останавливались. Если собираетесь купаться на открытом воздухе, возьмите с собой халат, когда будете проходить через бистро, чтобы выйти на улицу (немного странно).
Завтрак был включён в стоимость и был отличным! Выбор блюд фантастический, много номеров и вариантов еды.
Регистрация прошла легко и быстро, а персонал был готов помочь, когда это было необходимо.

Современный спа-отель в Неласе с красивым интерьером и превосходным обслуживанием. В спа-центре есть два открытых бассейна и крытый бассейн, а также турецкая баня и сауна.
Номера комфортабельные, не слишком большие, но функциональные. Ремонт и отделка не совсем удовлетворительные, особенно учитывая соотношение цены и качества.
Завтрак обильный и разнообразный.
Отличным дополнением к отелю является превосходный ресторан Tertulia.

Несомненно, незабываемые впечатления. Авангардная атмосфера очень расслабляющая, а пространства располагают к отдыху. Прекрасные бассейны и просторные общие зоны создают ощущение свободы и комфорта.
Дизайн отеля — одна из его сильных сторон: сочетание городского и молодежного стилей, которое, тем не менее, позволяет создать удивительно уютную и гостеприимную атмосферу. Расположение в очень тихом районе, несмотря на ограниченные удобства провинциального городка, — плюс для тех, кто ищет умиротворения.
Кухня — это отдельная глава. Ресторан отеля просто феноменальный, предлагающий блюда высочайшего качества. Мне также посчастливилось посетить снэк-бистро, где меня обслуживал замечательный сотрудник — дружелюбный и внимательный, который сделал всё возможное, чтобы сделать мой визит незабываемым. Отель предлагает широкий спектр услуг, включая превосходный спа-центр.
До отеля легко добраться, что делает пребывание ещё более комфортным. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного и очаровательного отдыха.

Плюсы:
Отель новый, но его дизайн необычен, начиная с входной двери и отсутствия наружного освещения. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Номер на первом этаже с видом и балконом, выходящим на открытый бассейн, был просторным и хорошо оборудованным, с большим телевизором и большой кроватью. К услугам гостей бесплатная открытая парковка с бесплатной зарядкой для электромобилей. В стоимость входит полноценный завтрак, а в превосходном ресторане предлагается широкий выбор блюд.
Минусы:
В душе в ванной комнате протекает вода; мой душ в баре у бассейна не меняли за все время нашего пребывания. Крытый бассейн (на втором этаже) был слишком мал для такого количества гостей, а прилегающая к нему территория была настолько продуваема ветром, что это было не очень приятно. Доступ к открытому бассейну осуществлялся через барную стойку, и там не было деревянной дорожки.

Я провел 5 дней в этом отеле в августе. Поводом стала моя свадьба, а невеста родом из Нелаша. Я забронировал номера для родителей, братьев и сестер и остальных членов семьи, поскольку они приехали издалека. Отель впечатляет. Главный холл/ресепшн очень гостеприимны летом, и, думаю, не менее приятно зайти в здание зимой и увидеть, как работает большой и стильный камин. Персонал на ресепшене дружелюбный и профессиональный. Весь процесс бронирования и регистрации был превосходным. Я также запросил дополнительные кровати в некоторых номерах для моих маленьких племянников и племянниц, и они быстро отреагировали на мою просьбу. Номера просторные, с очень современным интерьером. С большинства балконов открывается потрясающий вид на самую высокую гору материковой Португалии. Всё выглядит чистым и сверкающим. В отеле есть как минимум два бассейна. Внешний бассейн находится рядом с зелёной зоной, идеально подходящей для принятия солнечных ванн. Атмосфера на улице спокойная и расслабляющая. Крытый бассейн находится рядом со спа-салоном, и для детей там отведено специальное время. Мы также попробовали услугу «сообщение», и это было здорово. В ресторане Tertulia подают блюда высочайшего качества. Однако больше всего меня впечатлил завтрак. Каждая выпечка, фрукты, яйца/бекон (в общем, всё) были превосходного качества. Еда на вкус была домашней, а не какой-то промышленной, как в некоторых отелях.

Отель выглядел потрясающе на фотографиях, и мы свернули с дороги, чтобы добраться сюда, надеясь на спокойный семейный отдых на природе. Но на деле очень быстро стало ясно, что семьям с детьми здесь совершенно не рады.
Детям здесь совершенно нечем заняться. В отеле два бассейна: один открытый с ледяной водой и один крытый с тёплой. Но в тёплый бассейн дети пускаются только по строгому графику — всего пару коротких сеансов в день, даже не подряд. Это означает, что один родитель вынужден развлекать детей, пока другой наслаждается спа. Какой в ​​этом смысл? Семейный отдых, когда семья не может быть вместе, — это не отдых вовсе.
Мы заплатили почти 500 евро за проживание, а потом с нас взяли ещё по 5 евро с человека в спа только за шапочки для плавания. Честно говоря, это было похоже на мелочь. А что касается детей? Ни детской площадки, ни развлечений, вообще ничего. Кроме кровати и халата, для детей не было буквально ничего, что просто смешно, учитывая стоимость номера.
Об этом нужно было бы чётко сообщать заранее, чтобы семьи не тратили время и силы на поездку сюда. Я бы категорически не рекомендовал это место для семейного отдыха.

Превосходный отель. Для нашей 50-й годовщины свадьбы место было идеальным. Персонал на стойке регистрации и в ресторане – один из самых дружелюбных и отзывчивых, что я когда-либо встречал в отеле. В отеле подают превосходные завтраки, но больше всего меня поразил персонал ресторана Tertúlia своим знанием ингредиентов блюд, способов их приготовления и, прежде всего, качеством еды. Открытый бассейн всегда в хорошем состоянии, рядом с ним есть шезлонги и зонтики. Отдельного упоминания заслуживает спа-центр с разнообразными зонами отдыха. Отель был просто безупречно чистым. Стоит остановиться здесь снова в более холодную погоду, так как здесь есть зоны комфорта с удобствами, которыми, должно быть, особенно приятно пользоваться зимой.

Очень тихий отель с прекрасными условиями для спокойного отдыха. Номера в хорошем состоянии и красиво оформлены. Хороший спа-центр. Разнообразный завтрак. Персонал очень дружелюбный и всегда заботится о том, чтобы у гостей было всё необходимое. Любые непредвиденные ситуации решаются быстро, компетентно и профессионально. Что касается ресторана Tertúlia, должен отметить, что он великолепен и выделяется на фоне остальных. Хорошее соотношение цены и качества, а персонал невероятно дружелюбен. Я благодарен им за небольшой сюрприз, который они нам преподнесли, так как он сделал наше пребывание ещё лучше. Я также хотел бы поблагодарить госпожу Терезу на стойке регистрации и господина Карлоса и Рикардо в ресторане за их гостеприимство и создание таких приятных впечатлений во время нашего пребывания. Спасибо. Настоятельно рекомендую. Не пропустите!

Отель не оправдал наших ожиданий после нашего пребывания, и цена более 140 евро за ночь не оправдана для этого отеля.
СПА: Маленький и с холодной водой в бассейне — я не вижу, чтобы СПА работал зимой.
Открытый бассейн: в отеле есть два открытых бассейна, чтобы дополнить пребывание на солнце, только около полудня и днем ​​в одном из бассейнов.
Ресторан Tertúlia: хорошая еда, качество обслуживания оставляет желать лучшего для четырехзвездочного отеля (время ожидания между блюдами, забывание заказов, невнимательный персонал, неспособный управлять полупустым номером) — соотношение цены и качества было бы хорошим, если бы обслуживание улучшилось.
Бар у бассейна: хорошие закуски, качество обслуживания снова ниже ожиданий (например, только один сотрудник обслуживал столики в самый загруженный обеденный час) — цены на закуски выше среднего.

Я не мог быть более счастлив! Возвращение на родину и открытие такого прекрасного и гостеприимного места стало настоящим сюрпризом.
Отель просто потрясающий — декор элегантный, гармоничный и передает ощущение комфорта с самого прибытия. Каждая деталь продумана с большим вкусом, создавая безмятежную и очаровательную обстановку.
Спа — это настоящий рай для хорошего самочувствия. Для меня температура бассейна была невероятной. Также стоит упомянуть завтрак: вкусный, разнообразный и из свежих продуктов превосходного качества.
Окружающий ландшафт Серра-да-Эштрела передает уникальное спокойствие, идеально подходящее для тех, кто ищет покоя и связи с природой.
Это был замечательный опыт. Я настоятельно рекомендую Puro Dão и с нетерпением жду возвращения. Настоящее сокровище в самом сердце Дао!