Lisotel - Hotel & Spa

Для 4-звездочного отеля номера оставляют желать лучшего в плане чистоты, гигиены и обслуживания. Фен не работал. Завтрак был очень скудным: мясные деликатесы были ужасны на вкус, соки были массового производства, выпечки было слишком много, и даже таких элементарных вещей, как помидоры, не было. Мини-бар так сильно шумел, что лучше было отключать его от сети перед сном, да и он был пуст.
Цены в ресторане кажутся несоответствующими уровню обслуживания.
Лучшим моментом было большое количество парковочных мест у входа.

Мне очень понравилось мое пребывание. Спа-центр очень расслабляющий, а весь персонал дружелюбный и компетентный. Ужин был восхитительным. Особую благодарность хочу выразить господину Карлосу из ресторана, который оказал безупречное обслуживание.

Я останавливалась в этом отеле в мае, и, честно говоря, осталась очень недовольна. Я забронировала номер, но в электронном письме с подтверждением мне прислали другой номер и цену. Я задала вопрос по этому поводу, и мне ответили, что все номера уже забронированы и что у меня есть 24 часа на оплату, иначе бронь будет аннулирована. У нас не было полотенец для бассейна, так как они были только для спа-зоны. Пришли убирать номер, но полотенец не оставили; мы заметили это только после душа. Окружающая территория, сады, все было очень запущено, не подстрижено, много сухих и старых растений. У бассейна не было зонтиков; он выглядел как заброшенный отель, и я не видела столько людей, чтобы оправдать его полную заполненность, как они утверждали. Я понимаю, что они переживали трудные времена, но если они открыты, они должны обеспечивать хорошие условия. Нам не понравилось обслуживание, и мы больше сюда не вернемся! Для 4-звездочного отеля это должно значительно улучшиться.

Даже после огромного ущерба, причиненного штормом, обрушившимся на район Лейрии в этом году, отель Lisotel Hotel & Spa показал, что действительно имеет значение: люди.
В разговоре с директором, госпожой Изабель Секвейрой, я никогда не забуду слова: мы сделаем все, чтобы принять вашу группу паломников. И это произошло. Несмотря на все трудности, они приняли нас с необыкновенной любовью, преданностью и человечностью.
Я хочу выразить особую благодарность Изабель Секвейре и ее замечательной команде: Соне Конде, Даниэле Невес, Матильде Маркес и всему остальному персоналу за заботу, внимание и любовь, которые они всегда проявляют к нашей группе паломников.
Именно такие люди, такие человечные и особенные, навсегда останутся в моей памяти и в сердцах всей нашей группы.
Наша самая искренняя благодарность за все, что вы для нас сделали. 🙏🙏

Расположение многое говорит об отеле: он находится в глуши. Отель в основном подходит для остановки на обочине шоссе. Когда я там был, велся ремонт и устранение последствий урагана. В результате залы для завтрака и ужина были одинаково скучными. Шеф-повар и персонал это компенсировали. Очень хороший открытый бассейн с баром; выглядел неплохо. Мне показалось, что джакузи в номере расположено не очень удобно.

Очень плохо. Ортопедические матрасы, неподходящие для отеля. В спортзале очень сильный затхлый запах. Пустые дозаторы в душевых, открытая дверь в номер, кондиционер не работает. Незабываемые впечатления от этого отеля.

Я провел там выходные с женой! Отличное обслуживание при регистрации, дружелюбный персонал. Чистый и аккуратный номер, все на своих местах, приятный внешний вид, хороший вид с балкона. Хороший завтрак, все очень вкусно. Жаловаться не на что. Рекомендую.

Отличный отель, очень дружелюбный и внимательный персонал. Красивые номера с прекрасным декором и видом. Отличное место для романтического отдыха. Цена доступная, а завтрак хороший. Рекомендую и обязательно вернусь!

На мой взгляд, соотношение цены и качества оправдано. Завтрак был хорошим, с большим выбором блюд, включая варианты без лактозы, а персонал был очень дружелюбным и внимательным.
Спа-центр приятный, но, к сожалению, за его использование взимается дополнительная плата. Открытый бассейн неплохой; он вполне подходит для отдыха. Территория отеля прекрасно благоустроена. Ужин тоже был хорошим. К сожалению, вечером некуда пойти прогуляться по окрестностям отеля, а отсутствие смарт-телевизора и всего четыре канала немного разочаровали. Тем не менее, из всех отелей в Лейрии этот, безусловно, один из лучших.

Ужасное расположение для тех, кто ищет тихий номер: очень близко к шоссе, постоянный шум проезжающих машин. Плохая звукоизоляция: в номерах на 3-м этаже рядом со столовой, начиная с 7:00 (время завтрака), шум от гостей довольно слышен. Рядом со входом припаркованы туристические автобусы, забирающие гостей, что создаёт сопутствующий шум.
Солоноватая вода в туалете, отвратительный привкус при чистке зубов.
Даже в низкий сезон соотношение цены и качества оставляет желать лучшего.

Отель удобно расположен… очень внимательный персонал… идеальная чистота номеров… разнообразный завтрак. Великолепный вид. Я запросил конкретный номер и получил его. Обязательно вернусь!

Мы забронировали в этом отеле одну ночь (мы уже знали об этом), и, честно говоря, всё стало гораздо хуже… улучшенный номер с джакузи, номер 203 (самый дорогой тариф).
По прибытии кровать была плохо заправлена, подушки скомканные и разбросанные… душ маленький и без напора воды, стены дырявые… мини-бар был ПУСТОЙ. Мы попросили тапочки и халаты, но нам сказали, что у них ничего нет, поэтому мы можем воспользоваться теми, что в спа! Мокрые…
Я ​​сделал запрос на особый день рождения, на который они даже не отреагировали, даже не оставили записки… они полностью проигнорировали это!
Завтрак был очень скудным, простым, бассейн был полон мух… они сказали, что бар у бассейна открывается в полдень… нам пришлось звонить в 13:30, чтобы спросить, и администратор пришёл открыть бар… он ходил туда-сюда… бедняга! В раздевалках бассейна невозможно принять душ, так как там есть таймер, и нельзя отрегулировать температуру кипятка!
Это совсем не 4-звёздочный отель…
Однако стоит отметить чрезвычайно дружелюбный персонал… и спа-центр хороший, но нуждается в модернизации, а ремонт делается только для того, чтобы добавить больше номеров… но этого недостаточно…
Мы не планируем возвращаться и рекомендовать этот отель!

Мы хотели посетить этот отель с самого его открытия, и вот такая возможность представилась. Мы остановились на две ночи, посетив спа и массажный кабинет.
Нам было странно видеть очень мало гостей, особенно в разгар августовских летних отпусков. Кроме того, было очень шумно от стройки, что очень мешало.
Персонал на стойке регистрации был очень приветливым, быстрым и отзывчивым. Были очень впечатлены тем, что девушка хорошо говорила по-английски и по-французски, а весь остальной персонал был внимательным и помогал нам на каждом шагу.
Тематические номера, на мой взгляд, выглядят немного устаревшими.
Нам достался номер «Замок» с замком Лейрия на потолке, который даже подсвечивался. Кровать и подушки были очень удобными, но остальных удобств немного не хватало. В мини-баре не было ни чайной ложки, ни чего-либо ещё. Фен был очень старый и липкий, а лейка душа постоянно двигалась во время принятия душа. Нам понравилось, что можно было видеть, как твой партнёр принимает душ, с кровати, — очень необычно и романтично. Ковры и полотенца были в странных пятнах.
Интернет был очень плохим, даже Netflix посмотреть не удалось.
У нас был солнечный балкон с прекрасным видом.
Внешний бассейн был хороший, и внутри него был бар, где можно было посидеть у воды, очень необычно. Но большинство стульев на улице были сломаны.
Сам спа был отличным. Нам сделали потрясающий массаж для пар, и, к счастью, строительство остановилось, пока мы там были.

Мы остановились в этом отеле на четыре дня и остались в странном состоянии. Персонал просто невероятный, и душа отеля — невероятно внимательный, готовый сделать всё возможное и очень дружелюбный. Номера и само пространство — не очень. В первую ночь нас поселили в номер 221 (если вам дадут этот номер, избегайте его). Номер расположен между лифтом в ресторан и грузовым лифтом. Шум ночью стоял постоянный и ужасный. Утром, когда мы проснулись и пошли завтракать, а когда вернулись, дверь была заперта, и пришлось её практически выломать, чтобы попасть в номер. В конце концов я пожаловался, и нас перевели в номер на третьем этаже, который был намного лучше во всех отношениях — обстановка, шум, пространство и т. Д. Но были и странности: из кондиционера в номере капало, когда он работал слишком долго (из-за этого пол был приподнят и полон щелей), вода в туалете постоянно текла, сейф в номере не работал, вода в душе внезапно становилась то обжигающе горячей, то ледяной (и мы заметили, что время принятия душа влияет на напор и температуру воды), ковер на полу в коридоре был во многих местах в пятнах, бассейн не работал в первый день, потому что его «чистили», было два отключения электроэнергии в разные дни между 12:00 и 15:00.

Отличный персонал, невероятно дружелюбный и отзывчивый, отличный и разнообразный завтрак. Мне не понравились номера: у нас было два, и в одном мы были заперты, в другом кондиционер капал, а матрас видал лучшие времена.
Мне очень понравились спа и ресторан.

Хороший отель с хорошими удобствами. Лично мне не понравилось обслуживание клиентов. Сочувствия мало. Правила жёсткие и незыблемые. Например, заселение в 16:00. Номера могут быть готовы, а в отеле может быть мало людей, но это происходит именно в 16:00 и ни минутой раньше. В остальном это хороший отель.

Превосходно. Лучший континентальный завтрак в моей жизни.
Обслуживание было превосходным, начиная с регистрации и до самого отъезда.
Массаж, крытый бассейн, сауна, турецкая баня и т. Д. Определённо того стоят.
Открытый бассейн тоже очень хороший, с шезлонгами, разбросанными по всей зелёной территории, и баром у бассейна. 😅👍👍
Вот несколько фотографий бассейна и еды в отеле.
Божественная еда.