Adore Portugal Coimbra Guest House

Наш опыт проживания в этом отеле был худшим за всю нашу трехнедельную поездку (где мы использовали Booking. Com, чтобы забронировать множество различных вариантов размещения в Португалии и Марокко). Мы не большие жалобщики — в основном мне нравится оставлять отзывы, чтобы помочь распространить информацию о замечательных местах — но мы должны рассказать нашу историю об этом месте — Об этом пребывании ничего не рекламировалось. Забронированный нами номер был недоступен, ванная комната не была отдельной (она была общей для всех номеров на этаже), и мы почувствовали себя настолько некомфортно и нежелательно, что ушли и забронировали на ночь другой номер. Потребовалось несколько раз писать по электронной почте и звонить в Booking. Com, а также обострять нашу жалобу, но, наконец, нам была возмещена почти полная стоимость ночи (которую мы на самом деле не остались).
С самого начала все было негативно. Нам дали код от двери, который не работал, и управляющая компания, с которой мы общались, призналась, что они больше не работают с этим объектом недвижимости (хм, интересно, почему? ). Пока мы ждали снаружи в темноте, пока я пытался позвонить владельцу недвижимости по номеру, который мне дала управляющая компания (нет ответа), мой сын продолжал стучать в дверь, и кто-то наконец впустил нас. Думаю, это владелец) встретил меня на 2-м этаже и сказал, что номер (с 3 кроватями и отдельной ванной), который мы забронировали, недоступен.

Не делай этого! Не так, как рекламируется.
Нет парковки, нет отдельной ванны, номер, который мы забронировали, недоступен. Владелец не дружелюбный. При заселении все было не так, как мы забронировали. Нас встретили враждебно и грубо. Мы ушли и нашли другое место. Владелец отказался вернуть деньги, хотя все было не так, как мы забронировали, и она в основном сказала нам уйти (на самом деле 20 раз), если нам не понравилось.
После того, как она столько раз говорила нам, что мы можем уйти, мы это сделали. Затем она изобразила удивление и заявила, что у нее никогда не было никаких проблем. Очевидно, что это не так, судя по другим плохим отзывам.
Они отказались вернуть нам деньги, и нам пришлось потратить много времени на эскалацию этого вопроса на стороннем веб-сайте бронирования.
Покупатель, будьте осторожны.

Я очень разочарована. При поиске я отфильтровала результаты по наличию бесплатной парковки и завтрака. Ничего из этого не получила. Припарковалась на улице, что было сделано довольно неаккуратно, рискуя получить штраф, так как это оживленный район. На завтрак мне дали ваучер на 5 евро на троих в кондитерскую… Я потратила 15 евро. Более того, когда я приехала, мне должны были предоставить номер на троих, но это был номер на двоих… Мне дали номер на троих, но только после долгих жалоб, и ни разу не извинились за ошибку… Очень неуважительно! Я бы не вернулась туда даже за бесплатный завтрак.

Замечательное ГОСТЕПРИИМСТВО с отличным обслуживанием клиентов. Я очень рекомендую это место для проживания во время ОТПУСКА. Красивый дом!

Структура в очень хорошем состоянии и хорошо обставлена ​​во всех номерах. Организована регистрация по прибытии и поиск ключей от нашего жилья. Прихожая с кондиционером хорошо меблирована, и каждая комната имеет свою суть. Мы останавливались как минимум в одной. Номер со всеми удобствами, завтрак подается прямо в номер, затем через дверь вы выходите во двор со столиками. Есть небольшие проблемы с парковкой машины, но все по-прежнему очень организовано.

Информация, которую они предоставляют, не соответствует действительности. Санузла в номерах нет, санузел общий. Парковки нет, это улица. В комнатах две кровати, говорят, третья, полметра в длину. Завтрак, который, по их словам, подают, оплачивается отдельно, хотя они этого не указывают. На фотографии изображен фасад здания и пристройки, а видимая парковка принадлежит компаниям, не связанным с жильем.
Владелец высокомерный и деспотичный.

Заселиться нам не удалось, номер на троих без третьей кровати, парковки у них нет, кроме улицы, санузел в коридоре напротив, завтрак, который должен быть включен, отдельный и очень мало образования, хвастаясь что мы хотели за эти деньги. Столько же, сколько нам стоил настоящий отель.
Мошенничество для туристов.