Meliá São João da Madeira

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Он расположен в удобном месте, легко добраться до города и окрестностей. Фасад здания красивый, номера комфортабельные и хорошо отделаны, с очень удобными кроватями.
Спа-центр был настоящей изюминкой, хорошо ухоженным и по-настоящему расслабляющим, а бассейн был не менее приятным. Обслуживание во всем отеле было внимательным от начала до конца.
Особое упоминание заслуживает Мурило в лобби-лаундже. Он был дружелюбным и эффективным, с теплой и располагающей к себе личностью. Это тот тип сотрудника, который улучшает общее впечатление от пребывания гостя. Мы также оценили джентльмена на ресепшене в шляпе. Он был профессиональным, отзывчивым и добавил приятный штрих к атмосфере на стойке регистрации.
Одно небольшое замечание. Взимание платы за покупку плавательной шапочки для крытого бассейна показалось немного странным. Лучшим решением было бы предлагать бесплатные шапочки напрокат, которые гости возвращают после использования, или включать одну шапочку в стоимость номера при посещении спа-центра и бассейна. Это мелочь, но она сгладила бы в остальном отличное впечатление.
В целом, настоятельно рекомендуем. Мы с удовольствием вернемся.

Это новый отель с очень красивым зданием и недавно построенной пристройкой, где расположены номера. К услугам гостей бассейн и спа-центр с бесплатным доступом (нужно только забронировать время), а также тренажерный зал и бассейн. Номера очень хорошие, с отличным постельным бельем и очень удобными кроватями. Конечно, все безупречно чисто (это Португалия, и это чувствуется). Отличная особенность – наличие как открытой, так и закрытой парковки по отличной цене за проживание (10 и 12 евро соответственно), что намного дешевле, чем обычно в Испании. Это также рекомендуется, потому что с парковкой в ​​этом районе иногда бывают проблемы. Я не пользовался рестораном, только завтракал, где шведский стол хороший и приличного качества, возможно, немного ограничен по разнообразию по сравнению с другими подобными отелями, но вполне достаточный. Меня удивило, что помимо персонализированного приветственного письма, в качестве подарка оставили небольшую бутылочку местного ликера, два крема, воду и… две шляпы. Дело не в цене, а во внимании к деталям. Я останавливался в отелях по всей Испании, принадлежащих известным сетям, платил вдвое больше или даже больше, и мне даже не предоставляли жалкую бутылку воды. А я много путешествую, останавливался в сотнях отелей. Я говорю не из собственного опыта. В этом смысле, поздравляю с этой инициативой. Что я могу сказать… ну, я настоятельно рекомендую её, особенно если вы цените качество.

Прекрасный новый отель. Комфортабельный номер, очень дружелюбный персонал. Рекомендую ресторан: еда превосходная. Очень разумные цены. Все было замечательно. Идеальное место для проживания к югу от Порту.

В целом, наше пребывание в этом отеле оставило очень позитивное впечатление. Удобства прекрасные и комфортабельные, всё содержится в отличном состоянии. Особенно хочу отметить персонал на ресепшене и в ресторане, которые были просто безупречны: всегда дружелюбны, внимательны и очень заботливы по отношению к моим детям — это то, что я, как мать, очень ценю.
Что касается спа-салона/крытого бассейна, мы выбрали этот отель, чтобы отпраздновать 3-летие нашего сына, и главной целью было провести выходные, наслаждаясь крытым бассейном. По прибытии мы поняли, что необходимо забронировать время, и что использование бассейна ограничено одним часом, что мы прекрасно поняли.
Однако, когда наконец подошла наша очередь, к нам подошла сотрудница спа-салона и попросила моих детей не шуметь, так как кто-то делал массаж. Просить двух детей 3 и 5 лет сдерживать смех в бассейне кажется мне нереалистичным и в итоге сильно меня напрягло, потому что мне постоянно приходилось контролировать естественное возбуждение детей, когда целью должно было быть расслабление.
Я считаю, что не все отели хотят видеть детей в крытом бассейне, и это совершенно нормально. Однако, если отель разрешает детям находиться в таких местах, важно также учитывать их особенности.
Я рекомендую этот отель за качество, комфорт и отличный персонал, но оставляю это замечание для семей с маленькими детьми, чтобы они могли сделать осознанный выбор.

Отличный отель! Один из лучших, в которых я когда-либо останавливалась, а я очень придирчива, когда дело доходит до удовольствия! Могу сказать, что мне понравилось всё! Превосходные номера, невероятный спа-центр и тренажерный зал! Весь персонал был очень внимательным и дружелюбным. И хочу поздравить шеф-повара, потому что ужин был божественным! Отлично приготовленная еда и очень вкусные блюда! Превосходный завтрак с широким выбором продуктов!
Опыт, который хочется повторить!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Мое пребывание в отеле Meliá в Сан-Жуан-да-Мадейра было чрезвычайно позитивным и превзошло все ожидания. Отель выделяется своей превосходной организацией, комфортом и высокими стандартами качества во всех услугах.
Весь персонал продемонстрировал образцовый профессионализм. Команда ресепшена всегда была доступна, внимательна и готова помочь в любой ситуации, что имело решающее значение на протяжении всего пребывания. На ресепшене спа-центра обслуживание было столь же безупречным, отличаясь дружелюбием и эффективностью. Персонал ресторана проявил большой профессионализм, внимание к деталям и высокое качество обслуживания.
Я также хотела бы отметить г-жу Елену из команды уборщиков номеров, которая всегда была жизнерадостна, чрезвычайно внимательна и готова выполнить любую просьбу. Ее дружелюбие и преданность делу отражают заботу и высочайшее качество обслуживания, предоставляемого отелем.
Без сомнения, это эталонный отель, который я настоятельно рекомендую и куда с удовольствием вернусь.

Мои впечатления от пребывания в этом отеле были великолепными.
Обслуживание отличается профессионализмом и вниманием к деталям, номера предлагают высокий уровень комфорта, а чистота безупречна.
Гастрономическое предложение отличается высоким качеством, предлагая действительно приятные блюда, а спа-центр оказывается превосходным местом, идеально подходящим для моментов полного расслабления.
Привилегированное расположение дополняет пребывание, отмеченное спокойствием и хорошим вкусом.
Отель, который я настоятельно рекомендую и куда я вернусь с большим удовольствием.

Привыкнув к другому уровню обслуживания в 4 — и 5-звездочных отелях, я столкнулся с низкобюджетным сервисом отеля Mélia. Низкобюджетным, потому что он напомнил мне авиакомпании, которые берут деньги за всё и ни за что. Давайте посмотрим: вы хотите пойти в бассейн, а у вас нет халата (потому что они предоставляются бесплатно во всех отелях), вы просите его, а они просят деньги. Вы мочите халат и просите переодеться в сухой, они просят деньги. Вы хотите припарковать машину на парковке отеля… деньги здесь. Тапочки для бассейна? Заплатите сначала, пожалуйста, и я принесу вам обычные домашние тапочки, которые вы мгновенно промокнете. Короче говоря, это не IBIS, это Mélia в потрясающем здании с великолепной реконструкцией и изысканным декором, но с поистине ужасным сервисом. Короче говоря, возьмите с собой сдачу, потому что вы увидите множество людей, просящих милостыню с протянутыми руками. Было бы разумнее немного поднять цены и включить в ассортимент подобные безделушки (да, которые везде "бесплатны"), потому что клиенты, посещающие такие места, ищут комфорта, а постоянное вымогательство денег за всё — это явно не то, что нужно. Короче говоря, я не собираюсь сюда возвращаться.

Превосходный отель: от обслуживания и невероятно дружелюбного и внимательного персонала до ресторана с восхитительными блюдами региональной кухни, спокойного спа-центра и качественных массажных услуг. Превзошло все наши ожидания. Определенно стоит вернуться. ⭐

Мне очень понравилось мое пребывание в этом отеле! С самого первого момента я почувствовал себя чрезвычайно желанным гостем, персонал всегда был дружелюбным, внимательным и готовым помочь во всем. Атмосфера очень приятная, спокойная и идеально подходит для отдыха.
Номер был безупречно чистым, очень удобным и хорошо оборудованным, что сделало пребывание еще более приятным. Кровать была превосходной.
Без сомнения, это был замечательный опыт, превзошедший мои ожидания. Я уезжаю с желанием вернуться и рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, качество и превосходное обслуживание. Незабываемое пребывание!

Программа лояльности группы просто фантастическая. Если вы бронируете через них или ужинаете в ресторанах, вы получаете бонусные баллы. Что касается отеля Melia São João Madeira, то соотношение цены и качества, а также доступ к спа-центру до конца года, очень хорошее. Номер был очень хорошим, с отличным дизайном и удобствами. Нам предложили бесплатные подарки, что большая редкость. Завтрак был очень хорошим, с хорошим разнообразием, в формате шведского стола. Мы ужинали в ресторане, и обслуживание было очень медленным, несмотря на качество еды. Спа-центр в целом был хорошим.
Расположение города позволяет легко добраться до необходимых мест, таких как магазины, но создавалось впечатление, что если бы не Рождество, смотреть было бы нечего. Город также кажется несколько заброшенным и обветшалым.

Удивительное пребывание в очаровательном отеле, расположенном в красивом и очень хорошо сохранившемся особняке. Атмосфера располагающая, персонал внимательный, а комфорт номеров просто превосходный. Ресторан предлагает высококачественные блюда, а спа-центр и открытые террасы делают отдых еще приятнее. Расположение позволяет легко исследовать регион, идеально подходящий для расслабляющего отдыха с семьей или друзьями.

Номера и весь отель были комфортабельными, температура идеальной, а атмосфера очень приятной. Весь персонал был отзывчивым и внимательным к нашим потребностям. Однажды вечером мы посетили ресторан; гороховый суп был великолепен, а утиная грудка тоже была превосходной! В другой вечер мы заказали еду, и нам было легко забрать ее без дополнительной платы за обслуживание в номере, что было довольно приятно; однако еда была холодной, и в итоге это не стало лучшим впечатлением. Несмотря на то, что это были оживленные выходные с большим количеством людей, в номере не было заметного шума, и в целом сохранялась тишина. Тот факт, что нужно предварительно записаться на спа-процедуры, может свести на нет предположение о полном доступе к ним, поскольку нужно прийти в определенное время и уйти через час; однако, учитывая размер отеля, я думаю, это единственный способ гарантировать, что вы сможете насладиться этим пространством, не будучи переполненным.

Отель удачно расположен для посещения Авейру, Санта-Мария-да-Фейра, Аруки, Порту, пляжей и т. Д.
Очень комфортабельные номера, спа-центр и фитнес-клуб (также открыты для тех, кто не проживает в отеле). Очень хороший завтрак и ресторан. Мне очень понравилась реконструкция особняка, а новое здание с номерами тоже очень красивое. Хороший открытый бассейн (с подогревом с марта по октябрь). Многочисленные сады, открытая парковка и гараж.

Meliá São João da Madeira — прекрасный отель, особенно впечатляющая отреставрированная территория дворца. Весь персонал отеля очень дружелюбный и внимательный. У меня возникли проблемы с прожаркой мяса на ужине, но персонал быстро и любезно решил эту проблему, за что я ему очень благодарен. Я также заказал массаж для пар, и это было потрясающе, по-настоящему расслабляюще, и я бы с удовольствием повторил его снова.
Однако впечатления от спа-центра остались не самыми лучшими. Хотя нам сказали, что требуется предварительная запись, контроль доступа был не очень чётким. Требование носить шапочки для плавания не соблюдалось, и некоторые гости не пользовались ими. Атмосфера была довольно шумной, с громкими разговорами и беготней детей, что нарушало ощущение спокойствия, ожидаемого от спа-центра. Несмотря на наличие сауны и паровой бани, бассейну не помешало бы больше спа-оборудования, например, гидромассажных струй или точек релаксации.
В целом, отель обладает множеством достоинств, а обслуживание выделяется на фоне остальных. Небольшие изменения в управлении спа-центром позволили бы сделать его более соответствующим уровню остального отеля.

Доброе утро. 15 октября, уезжая в 10:00, я не заметил, что передо мной большая стеклянная поверхность (не дверь), и с силой ударился об неё, что привело к кровоточащей ране и боли в носу.
Рекомендую как следует промаркировать вышеупомянутое стекло, поскольку оно представляет реальную опасность и свидетельствует о пренебрежении безопасностью.
Этот инцидент видели как сотрудники ресепшена, так и другие гости.
Жорже Азеведу Коутиньо.

Что касается обслуживания, оно крайне неорганизованное.
Мы забронировали номер на одну ночь, и по прибытии попросили ужин, но нам сказали, что он полон посторонних гостей. Они не уделяют особого внимания гостям и не очень хорошо их встречают. Нас спас отличный ресторан Fénix рядом с отелем с превосходным обслуживанием.
Что касается завтрака, он очень разнообразный, но стол с едой расположен в небольшом пространстве, из-за чего возникают очереди. Персоналу следовало бы подходить к столу и убирать грязную посуду, пока мы едим. Я заметил, что персонала не хватает.
Тем не менее, отель очень красивый и очень приятный. У него есть все шансы претендовать на 5 звёзд.