Frutaria - Lisbon Suites

Единственный положительный момент — это расположение. Квартира — это просто катастрофа. Полотенца — худшие из всех, что я когда-либо видела. В ванной пахнет так, будто ты в канализации. В ванной нет кондиционера, а водонагреватель сломан; даже если написать хозяйке, она ничего не сделает. Душевая лейка сломана, и вода протекает повсюду. Мы сказали хозяйке, она сделала вид, что слушает, но ничего из этого не вышло. Комната не убирается. Подушки — просто подушки. Я бы не остановилась там снова, даже если бы это было бесплатно; вот такой уровень обслуживания.

Комната была идеально расположена в центре города, прекрасная комната с хорошим матрасом. Но главной проблемой было полное отсутствие звукоизоляции; соседи были очень шумными и не уважали других. Если вам посчастливится жить с такими же соседями, вам будет очень трудно спать. Кроме того, очень хорошо слышен уличный шум. Очень жаль.

К сожалению, впечатления были негативными из-за отвратительного запаха канализации в номерах. Завтрак в номере всегда был одинаковым, с некоторыми продуктами низкого качества. Ванная комната была крошечной, с изношенным шкафчиком и без полок. Внутренние шумы были очень слышны, и если открыть окно, то становилось очень шумно. Лестница была неудобной, но нас об этом предупредили. Единственным положительным моментом было удобное расположение в центре Лиссабона.

Это место испортило нам отпуск. Я была там с подругой. Пять дней нам приходилось вытираться крошащимися, вонючими полотенцами нестандартного размера. Запах канализации из туалета пропитывал не только ванную, но и всю комнату каждый день. Ночи были почти бессонными из-за шума и суеты гостей в соседней комнате. Стены были совершенно не звукоизолированы. Не было ни мусорного ведра, ни даже вешалки для одежды. Но самое шокирующее было то, что, несмотря на мою просьбу о безглютеновой и безмолочной еде, мне принесли всего несколько ломтиков безглютенового хлеба. Завтрак ставили перед дверью комнаты, и после завтрака (если это вообще можно так назвать) мы уже не могли его есть, потому что посуды не было. По идее, нам приходилось мыть посуду в крошечной раковине в ванной, если мы хотели использовать её на следующий день. Я связалась с Booking. Com, чтобы запросить возврат средств, не столько за плохое обслуживание, сколько за завтрак, который нам не предоставили из-за отсутствия безглютеновых продуктов и посуды. Отель вежливо отказал, заявив, что все услуги, указанные на Booking. Com, были предоставлены на 100%. Да, это, мягко говоря, позорно!
Выбирайте другие отели, потому что этот не стоит даже 10 евро.

Расположение отличное, если вы хотите остановиться в историческом центре.
Номер очень маленький. Подняться по лестнице невозможно. Уборка не производится. Чтобы позавтракать, нужно идти в другой хостел и подниматься по лестнице четыре пролёта.

ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ — ТОЛЬКО ДЛЯ СПОРТСМЕНОВ — ДЕТАЛИ, КОТОРЫЕ НУЖНО УЛУЧШИТЬ.
ПРЕКРАСНОЕ расположение, а также чистота.
— Номер "LIMAO" расположен на 4-м этаже без лифта, очень узкая и крутая лестница, честно говоря, утомительно. НЕ подходит для пожилых людей, детей и/или людей в плохой физической форме.
— Маленькая комната, особенно ванная, однако функциональная для краткосрочного пребывания. Хотелось бы улучшить: прикроватные тумбочки (есть только 1) ; предоставить сахарные пакетики и размешиватель для использования кофемашины (есть только 2 чашки и 4 капсулы) ; добавить 2 пластиковых стаканчика в ванную.
— Очень узкий балкон, я бы назвал его лестничной площадкой.

Единственное, что понравилось в нашем опыте, это расположение и матрасы на кровати. Квартира находилась на оживленной центральной улице на 4 этаже. В апартаментах тонкие стены и деревянные полы, а это значит, что вы можете слышать, как ваши соседи разговаривают или рвут всю ночь в нашем случае. Ванная комната очень узкая, и вы не можете нормально сидеть в туалете. Полотенца очень маленькие и тонкие. Доступ в апартаменты осуществляется по коду, который предоставляется следующему гостю, пока вы все еще находитесь в квартире. В результате мы проснулись очень рано в 07.00, потому что следующий гость стоял в нашей комнате. На мой взгляд, это недопустимо, и мы отказались от этого с сожалением, заявив, что такого никогда не было. Завтрак подается в кафе в 2 минутах от квартиры и каждый день один и тот же. Хотя в целом португальцы очень дружелюбны и стараются, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями, здесь этого не хватало.

4-й этаж без лифта, без персонала и с тонкими, как бумага, стенами. Все просто: мы слышим все.
На завтрак вам предложат кофе, апельсиновый сок и яичницу-болтунью, больше ничего. Если вы захотите чего-то еще или второй апельсиновый сок, вам придется заплатить.
Расположение отличное, но на мой взгляд, слишком много недостатков. Иди своим путем.

Идеальное расположение. Всего в двух шагах от подъемника Санта-Жушта. 10 минут до Торговой площади и 10 минут до замка Святого Георгия. Выход из метро также рядом. Завтрак был очень хорошим, а персонал — невероятно гостеприимным. Номер был чистым и достаточно просторным.
Небольшой минус: полотенца в ванной слишком маленькие.
Мы остались довольны нашими тремя ночами в апреле, и, хотя физической стойки регистрации нет, с администратором очень легко связаться по телефону. Идеальное место, чтобы провести несколько дней в Лиссабоне.

Очень хорошие номера, очень хорошо расположены недалеко от центра Лиссабона и многих достопримечательностей.
Интересная цена согласно сайтам бронирования, завтрак включен и очень щедрый, если он включен в стоимость аренды через сайты,
Очень тесный номер, кондиционер.
Быстрый доступ.

+: хорошее расположение, удобные кровати, завтрак (вне здания) очень щедрый и очень хороший.
-: Это НЕ отель. Никакой стойки регистрации по прибытии, только номера, защищенные входными кодами. Лифтов нет… Очень маленькая ванная. Никакой уборки во время пребывания (без смены полотенец и простыней, без уборки номера…).

Вы предупреждены! Информация о размещении не была отправлена ​​до тех пор, пока не был оплачен городской налог и не было отправлено электронное письмо с копией нашего паспорта. В тот момент мне следовало усомниться в своем решении остаться во Фрутарии-Лиссабоне. Потратив много времени на чтение инструкций к комнате и ввод кодов дверей, мы прибыли в комнату. За пять месяцев до нашей поездки я отправил залог и запросил 2 односпальные кровати для меня и моего друга (не партнера). Нам 69 и 72 лет, поэтому подъем по лестнице был неприятным, и нам не сказали, что комната находится на 4-м этаже, пока не был оплачен городской налог и не предоставлены копии паспортов. Каково же было мое удивление, когда я открыл дверь и увидел двуспальную кровать! Пробовал писать по электронной почте, писать текстовые сообщения и звонить во Фрутарию-Лиссабон. Кэролайн, виртуальный специалист по обслуживанию клиентов, была очень неприятной и бесполезной, сказала, что других свободных номеров нет и что бронь не подлежит возврату. Мне пришлось быстро найти другое жилье на три ночи нашего пребывания в Лиссабоне. Frutaria-Lisbon доставила мне трудности с возвратом средств, хотя по их вине номер был не таким, как мы просили, и мы не знали об этом до прибытия. В переписке до прибытия не говорилось, что наш номер был двухместным, и не просили подтвердить тип номера. В Португалии мы останавливались в 5 отелях, 2 из которых были хостелами.

Они не говорят по-испански, кафетерий строится… они подают завтрак в пакете и одно и то же каждый день. Лифта нет… приходится подниматься с чемоданами на четыре или пять этажей.
Единственный положительный момент – это корзина в центре.

Баллы в пользу:
1. Звукоизоляция.
2. Местоположение.
3. Очень внимательный персонал (виртуально)
Баллы против:
1. Завтрак. Раньше завтрак предлагали в столовой в нескольких метрах от жилья, но за пару дней до поездки нам сообщили, что ресторан закрыт на ремонт и завтрак принесут в номер. Честно говоря, я ожидал большего, чем упакованные неаполитанцы из супермаркета, тетра-кирпичики молока и сока и яичница. Более того, они не принесли нам столовые приборы и не спросили о пищевой непереносимости.
2. Кто-то заходил в нашу комнату каждый день только для того, чтобы оставить нам капсулы с кофе. С моей точки зрения, они могли бы заранее рассчитать количество дней нашего пребывания, чтобы покинуть их, не нуждаясь в том, чтобы кто-то приходил только для этого.
3. Помещениям требовался косметический ремонт: дверь в номер явно была взломана, а вилка оторвана от стены.
4. Полотенца были тонкими, как бумага, и довольно маленькими.
5. Лестница. На 4-5 этаже без лифта.

Не рекомендую это место никому.
Отношение персонала было очень грубым и неуважительным.
Они связывались по разным каналам, чтобы попросить деньги (городской налог). Мы не чувствовали себя в безопасности, но у нас не было возможности заплатить по прибытии.
Двери в ванную не было, все было открыто. Мы написали им, чтобы они исправили, они ничего не сделали.
Мы забронировали номер с завтраком, заплатили 10 евро и не получили завтрака.
Очень сложно найти это место, а стойки регистрации нет, приходилось часами ждать перед местом, чтобы получить код для входа внутрь.

Хороший номер, маленькая ванная, очень хорошие кровати!
Завтрак должен был быть другим из-за… ремонт. Завтрак нам не удалось получить, его принесли в номер. Об этом было сообщено заранее. Поскольку комната была довольно маленькой, нам пришлось завтракать на кровати. Было бы неплохо, если бы там был небольшой приставной столик, где можно было бы посидеть и поесть. Из-за этого выбора не было и мы получили холодную яичницу со слабыми тостами, с пакетом яблочного сока и пакетом молока. Очень кратко и очень безвкусно. Из-за этого мы решили сами готовить бутерброды.

Единственный момент в его пользу — удобное для всего расположение.
На завтрак мы не смогли воспользоваться указанным баром, так как он был на ремонте, его принесли в номер (1 сок, 1 банка и 1 тост, прилагаю фото), ничего горячего, качество ужасное. На данный момент им было лучше не включать его.
1 полотенце для душа и 1 полотенце для рук никогда не менялось за 3 дня микроскопического размера (прилагаю фото)
Никакого ремонта комнаты, никакой службы багажа и никакой стойки регистрации.
4-й этаж без лифта, но это я знал, потому что это было указано.