Lisbon Airport Hostel

Со вкусом оформленный хостел. Однако они воры, я месяц ждал возврата залога и не получил никакого ответа от объекта размещения.

Просто ужасное обслуживание. На телефон не отвечают, на сообщения не отвечают. Я ждал 1 час 12 минут возле общежития без каких-либо отзывов. Очень плохой опыт, мне не понравилось. И деньги мне не вернули, так как после всего я предпочла не оставаться в общежитии.

Черти что и сбоку бантик. Шарашкина контора. Компания отправила, забронировала номер. Приехал, звонка нет, телефон не отвечает, местное население в подъезд не пускает. Расположена эта контора "рога и капыта" в жилом доме на последнем этаже. В итоге просидел на ступеньках почти 3 часа пока компания искала выход (чёрную кошку в тёмной комнате). Бесполезно. Обходить стороной, особенно вечером, что бы был шанс найти ночлег в другом, нормальном месте.

Плохой опыт!
Мы с моим парнем забронировали номер в этом хостеле на одну ночь, потому что там было написано, что из него открывается вид на море и включен завтрак. «Вид на море» был даже не морем, а видом на реку Тежу на расстоянии более 6 км (или более), которая была едва видна!
"Завтрак включен" — это не такой шведский стол, это кухня с убожеством вещей, было всего 2 горшочки с хлопьями, несколько молочных лепешек, не было молока, чтобы есть хлопья, не было сока, в принципе не было ничего, и это в квартире примерно с 6 спальнями…
В ванной не было воды, мы с парнем хотели принять душ в конце дня, но это было невозможно, я звонила им снова и снова и в 9 вечера, конечно, никто не ответил.
Персонал, который нас обслуживал, всегда говорил с пятью камнями в руках, очень недружелюбно!
Это были худшие потраченные деньги в нашей жизни, хотя стоимость номера составляет 10 евро, мы больше никогда туда не пойдем и никому не рекомендуем туда ходить, потому что оно того не стоит!

Обратный рейс моего сына из Лиссабона в Париж 21 сентября был отменен, и улететь в тот же день было невозможно. В 20:15 по местному времени я забронировал ему место в хостеле "Lisbon Airport Hostel". По прибытии он не смог получить номер. Менеджер позвонил мне и попросил: — Заполнить форму; — После этого я получу ссылку для онлайн-оплаты депозита в размере 71 евро; — После этого в течение 30 минут я получу электронное письмо с подтверждением и кодом; — И с этого момента я могу позвонить в хостел, чтобы забронировать номер. Я спросил, нельзя ли ускорить процесс (мой сын стоял у двери с чемоданами и всего 1% заряда батареи на телефоне…). Поскольку это было невозможно, я назвал всю систему "ерундой". Менеджеру не понравился мой тон, и он сказал, что отменяет бронирование. Он также предупредил моего сына, который в итоге оказался на улице в неблагополучном районе со своим багажом и телефоном, который к тому времени перестал работать. На этом всё могло бы и закончиться, но заведение хитрое: оно не только отказывает во входе, но и отмечает вас как не явившегося, отказываясь, таким образом, вернуть деньги. Советую внимательно почитать отзывы об этом заведении. Мне тоже следовало так поступить, потому что они очень информативны.

Не рекомендую!
По прибытии в хостел нам пришлось связаться с менеджером по телефону (ресепшена не было), чтобы получить код от двери. Этот код нам дали только после того, как мы внесли онлайн-залог в размере 60 евро. Об этом вообще не упоминалось при бронировании/оплате номера! (Только кредитная карта… никаких PayPal/мгновенных банковских переводов).
Затем нас по телефону проводили в номер, который находится на верхнем этаже многоквартирного дома. Несмотря на то, что мы забронировали двухместный номер, нам дали только одно полотенце. В обеих ванных комнатах был неприятный запах, и только в одной была проточная вода! Кроме того, постельное белье было немного грязным.
Завтрак должен был доставляться сторонней службой доставки, о чем нам сообщил менеджер только по телефону. К счастью, у нас не было такой возможности, так как мы уехали около 6:00 утра.
Мы категорически не можем рекомендовать этот хостел (даже одна звезда — это слишком много) и точно больше сюда не вернемся!

Список недостатков нашего опыта обширен.
Процесс регистрации был сложным и разочаровывающим. Мой муж сравнил его с «Миссией невыполнима»
Когда мы наконец добрались до здания и поднялись на этаж, где мы остановились, запах был ужасным. Канализация, залитая освежителями воздуха, — это единственное, как я могу это описать. Мы вошли в наш номер, который был хорош, но в нем было всего 2 розетки, и без кондиционера нам приходилось постоянно держать включенным вентилятор, что затрудняло зарядку наших устройств. Запах в нашем номере был приемлемым, пока мы держали окно открытым.
Общая ванная комната, к которой мы были ближе всего, находилась в общей зоне, и там пахло выхлопными газами. Он был настолько сильным, что мне не хотелось там принимать душ. Мы планировали остановиться здесь на одну ночь в конце нашей поездки, так как расположение по отношению к аэропорту хорошее, но после того, как я увидел его или, скорее, понюхал, мне больше не хотелось останавливаться здесь. Мы попытались отменить вторую ночь, но «политика отмены невозможна» была обязательной, хотя до бронирования следующей ночи оставалась неделя. Когда мы пожаловались на запах, нам сказали, что «это нормально для общих ванных комнат». Мы попытались объяснить, что запах был везде, а в ванной пахло так, будто туда выбрасывали выхлопные газы из машины, но он просто продолжал повторять, что это нормально. Поэтому мы лишились своих денег и забронировали другой отель. Определенно не рекомендую.