Недавно я забронировал двухдневное пребывание в апартаментах Lisbon Services Chiado Emenda для меня и моего партнера, и, к сожалению, мои впечатления были ужасными. С самого начала процесс автоматической регистрации был длительным и неудобным, задавая разочаровывающий тон на оставшуюся часть нашего пребывания.
Когда мы добрались до номера, нас сразу же встретила неприятная смесь запахов сырости и канализации, что с самого начала делало наше пребывание некомфортным. С мебелью в гостиной дела обстояли не лучше: на диване и стуле были видны большие видимые пятна, которые нарушали как эстетику, так и чистоту комнаты.
Наше смятение усилилось, когда мы обнаружили длинные черные волосы на кровати, подушках и в ванной. Несмотря на то, что мы обратились за помощью по указанному контактному номеру, обещанная проверка объекта на следующее утро так и не состоялась, в результате чего мы почувствовали себя забытыми и неуслышанными.
Ситуация усугублялась появлением плесени вокруг окон, и всего через одну ночь у моего партнера возникли проблемы с дыханием. Столкнувшись с этими неприемлемыми условиями, у нас не было другого выбора, кроме как принять трудное решение сократить наше пребывание, искать альтернативное жилье и нести непредвиденные расходы на замену в последнюю минуту.
Наше короткое пребывание в Лиссабоне было почти испорчено этими неудовлетворительными условиями, что побудило нас потребовать возмещение за вторую ночь, в чем они отказались.
Попытки решить эти проблемы с помощью предоставленного контактного номера были напрасными. В пятницу вечером нам удалось поговорить с кем-то, кто обещал, что кто-то придет, но этого так и не произошло. На следующий день также потребовалось 4 попытки ввести контактный номер, прежде чем мы смогли снова поговорить с кем-то и сказать им, что мы уезжаем и платим за поездку в другое место.
В свете этого опыта я чувствую себя обязанным поделиться своим разочарованием и предупредить потенциальных гостей об условиях, с которыми они могут столкнуться, и об отсутствии реакции со стороны заведения. Я искренне надеюсь, что будущие гости проведут более приятное пребывание и что руководство примет необходимые меры для оперативного решения этих проблем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы добрались до номера, нас сразу же встретила неприятная смесь запахов сырости и канализации, что с самого начала делало наше пребывание некомфортным. С мебелью в гостиной дела обстояли не лучше: на диване и стуле были видны большие видимые пятна, которые нарушали как эстетику, так и чистоту комнаты.
Наше смятение усилилось, когда мы обнаружили длинные черные волосы на кровати, подушках и в ванной. Несмотря на то, что мы обратились за помощью по указанному контактному номеру, обещанная проверка объекта на следующее утро так и не состоялась, в результате чего мы почувствовали себя забытыми и неуслышанными.
Ситуация усугублялась появлением плесени вокруг окон, и всего через одну ночь у моего партнера возникли проблемы с дыханием. Столкнувшись с этими неприемлемыми условиями, у нас не было другого выбора, кроме как принять трудное решение сократить наше пребывание, искать альтернативное жилье и нести непредвиденные расходы на замену в последнюю минуту.
Наше короткое пребывание в Лиссабоне было почти испорчено этими неудовлетворительными условиями, что побудило нас потребовать возмещение за вторую ночь, в чем они отказались.
Попытки решить эти проблемы с помощью предоставленного контактного номера были напрасными. В пятницу вечером нам удалось поговорить с кем-то, кто обещал, что кто-то придет, но этого так и не произошло. На следующий день также потребовалось 4 попытки ввести контактный номер, прежде чем мы смогли снова поговорить с кем-то и сказать им, что мы уезжаем и платим за поездку в другое место.
В свете этого опыта я чувствую себя обязанным поделиться своим разочарованием и предупредить потенциальных гостей об условиях, с которыми они могут столкнуться, и об отсутствии реакции со стороны заведения. Я искренне надеюсь, что будущие гости проведут более приятное пребывание и что руководство примет необходимые меры для оперативного решения этих проблем.