LSA Chiado Emenda by Numa

Номера прекрасные и новые; наш был на первом этаже, поэтому было немного темновато, но в остальном, жаловаться не на что. Обслуживание очень хорошее, и связь с персоналом отличная. Я бы только посоветовал пересмотреть систему открывания дверей. Она работает с помощью кодов, которые вы получаете на телефон и должны вводить каждый раз (длинные коды 🤯). Это неудобно, если у вас разрядится телефон, что может случиться, если вы отсутствуете весь день.
Расположение: Отличное, Удобства: Отличные, Обслуживание: Отличное.

Чистый, расположенный в центре и оборудованный всеми удобствами, отель находится на холме, что, впрочем, является нормой для Лиссабона. Самостоятельная регистрация заезда очень удобна. Жаль, что багаж можно оставить только до регистрации заезда и после выезда за дополнительную плату (2 евро в час).

Нам очень понравилось здесь, и мы бы остановились здесь снова. Обслуживание при въезде отличное. Номера были чистыми и уютными, в них было все необходимое. Расположение отличное, до достопримечательностей и набережной легко добраться, хотя ночью может быть немного шума с улицы, но это не вина владельца.

Только расположение спасло наше пребывание.
В остальном это было настоящее разочарование: фотографии обманчивы, если вам посчастливилось найти квартиру на первом этаже.
Представьте: тёмный коридор, сырая комната, никакого естественного света, а окном только мрачный двор.
И самое ужасное: постоянный шум. Плохо утеплённая входная дверь пропускала всех гостей и персонал. Спать было невозможно: люди приходили и уходили, а в 9:45 с оглушительным грохотом началась уборка.
В день отъезда, хотя выезд был назначен на 11 утра, нас разбудили в 9:52 и выселили.
Короче говоря, если вы надеетесь на спокойное, светлое и приятное место: бегите отсюда.

Ужасный опыт общения с этим хозяином. Мы зарегистрировались онлайн, как нам и было предложено, за несколько дней до приезда. Мы приехали в 21:30 (время заезда не было указано, так как процесс был полностью виртуальным) и вошли в холл, но система цифровой регистрации (цифровой киоск) постоянно загружалась, и мы не могли получить код доступа в апартаменты (даже цифровая платформа, доступная по ссылке, не давала код). Мы неоднократно пытались связаться с владельцами по телефону и электронной почте, но ответа не было.
К счастью, служба поддержки бронирования, после нескольких безуспешных попыток связаться с владельцами, наконец помогла нам найти другое жильё поблизости, и после более чем двухдневной задержки нам удалось забронировать номер в Лиссабоне. В итоге: абсолютно негативный опыт, система цифровой регистрации нуждается в доработке, а полное отсутствие реакции со стороны хозяина просто позорно.

Отличное расположение. Очень чистая квартира. Но очень шумно: у нас был номер 5а на первом этаже, поэтому все жильцы и лифт проходили мимо. Ежедневная уборка со сменой полотенец по запросу. Полностью оборудованная кухня. Утюг, гладильная доска, стиральная и посудомоечная машины. Полностью виртуальная помощь от заезда до выезда. Жаль, что шкафчик для хранения багажа после выезда был сломан, и мы забрали деньги. Никаких оправданий…

Осторожнее с этими негодяями. Они буквально бросили меня и моего сына на улице после 8-9 часов езды от Галисии, с оплаченной бронью на 4 ночи и подтверждением на руках. Бронирование, правда, было через Booking. Но эти «господа» (те, что на ресепшене) даже не попытались помочь. А вы можете представить, каково это — искать жильё на ночь в июле, в 38-градусную жару в 22:00. Особенно когда у твоего сына на следующее утро в 9:00 очень важное прослушивание по игре на скрипке! Они не заслуживают даже одной звезды.

Регистрация прошла гладко и быстро, и сотрудник отеля любезно помогал нам на протяжении всего процесса. Это создало позитивный настрой, который, к сожалению, продлился недолго.
Сразу при входе пол выглядит заметно грязным, хотя в комнате приятно пахнет. Сам номер производит впечатление обшарпанного и изношенного. Кровать была неудобной, подушки комковатые, с неровным хлопковым наполнителем, а ванная комната явно нуждалась в ремонте — сиденье унитаза было в пятнах, силикон потертый, а полотенца настолько тонкие, что от частого использования они напоминали бумагу.
Из других положительных моментов: отличное расположение. В пешей доступности от многих достопримечательностей, и район производит впечатление очень безопасного. Однако после 22:00 становится шумно из-за групп подростков, что мешало спать.
Небольшим, но приятным бонусом было наличие стиральной машины — приятное удобство во время нашего пребывания.

Очень приятное пребывание в этих апартаментах в отличном состоянии, хорошо оборудованных и удачно расположенных.
Всё очень уютно, включая места общего пользования в безупречном состоянии. Кондиционер был большим плюсом.
Квартира хорошо оборудована, хотя на первом этаже, несмотря на двойные стеклопакеты, по ночам слышны шумы вечеринок.
Кровать была довольно жёсткой.

Большое разочарование. Нам дали квартиру, которая находится в подвале, в ней всего несколько маленьких окон, через которые видно ноги людей и колеса машин. Будьте осторожны, потому что нигде не предупреждают о существовании таких квартир и на этом этаже их несколько. Цена такая же, как и у тех, у которых есть окна, естественное освещение и вы не вынуждены жить с колесами автомобиля. Но обслуживание клиентов еще хуже. Сначала мы отправили сообщение с объяснением ситуации, но ответа не последовало. Через некоторое время мы позвонили и попросили сменить квартиру, в ответ они повесили трубку. Кстати, нам пришлось покинуть квартиру, потому что внутри у нас не было освещения. Мы позвонили еще раз, и нас повесили трубку, даже не взяв трубку. Короче говоря, мы заплатили целое состояние, чтобы провести отпуск в убежище, и в качестве дополнительного бонуса получили позорное обращение со стороны персонала.

Маленькие квартиры, мало света. Забронировали «Улучшенную студию» на основе фотографий двухуровневой квартиры. Но фотографии не имели ничего общего с тем, что мы там нашли.

Отличный отдых в Лиссабоне. 200 метров от парковки, очень удачно расположен. Регистрация немного затруднительна, потому что она онлайн, но если у вас возникнут какие-либо проблемы во время вашего пребывания, они быстро решат их лично (по прибытии жалюзи опустились, и они очень быстро отправили кого-то из отдела обслуживания). Матрас не бомба, как и подушки, но он хороший, очень чистый, просторный и красивый.

Студия № 4.0 находилась на первом этаже, а точнее, в «подвале». Окна находились на уровне земли, и создавалось впечатление, что люди с улицы проходят прямо через комнату. Очень, очень громко. Однако хуже всего было то, что в комнате стоял сильный затхлый запах и было очень влажно, что также отражалось в луже воды на полу. Со стороны руководства не было никакой готовности исправить ситуацию. Я едва пережил одну ночь и на следующее утро быстро переехал в другой отель. К сожалению, фотографии на главной странице не соответствуют действительности. Чистейший обман. И отсутствие готовности со стороны руководства возместить хотя бы часть затрат.

Расположение отеля великолепное, номера тихие, чистые и хорошо оборудованные. Один балл вычитается, так как числовой код несколько раз переставал работать.
Персонал по уборке не говорил по-английски, и общаться было трудно. Был также один человек, который просто повесил трубку и был груб, когда у нас неоднократно возникали проблемы с дверным замком.
Но отель все равно можно рекомендовать.

К сожалению, нам не повезло с номером. Нам предоставили темный номер на первом этаже, хотя мы забронировали не самый дешевый вариант. В комнате иногда было шумно, так как ночью было слышно, как все входят в дом. Как я уже сказал, на первом этаже, возле входа. Часть оборудования была в неисправном состоянии. Мы попросили другой номер. На это никто не отреагировал. Они также не хотели возвращать деньги. Затем мы на свой страх и риск уехали, проведя там одну ночь вместо трех. На верхних этажах, безусловно, есть номера получше. Обязательно подтвердите, какой именно номер вы получите. Возможно, нам просто не повезло, но то, как была обработана наша просьба, разочаровало. Даже извинений не последовало. 😏

Сам по себе это был бы хороший номер с хорошим расположением, но, к сожалению, персонал был не очень хорошим.
Когда мы приехали, мы сразу заметили, что окно было разбито и не закрывалось полностью. Мы немедленно сообщили об этом, но никто не подумал, что ремонт того стоит (мы пробыли здесь 5 дней). Так что, к сожалению, было немного холодно и довольно громко. Кроме того, мы несколько раз получали полотенца с дырками. (вероятно съедено)
Очень жаль…

Отличное расположение рядом со множеством достопримечательностей, и до многих из них можно дойти пешком. Квартира очень просторная и чистая. Есть стиральная машина, посудомоечная машина, плита, кофеварка, чайник. В общем, все необходимое. Заезд прошел очень легко. Ежедневная уборка включена, чистые полотенца доставляются ежедневно. Определенно рекомендую.