Corujinha Hostel

Проживание оказалось довольно разочаровывающим, и описание, предоставленное при бронировании, совершенно не соответствовало действительности. При бронировании важно помнить, что это фактически совместное проживание, без возможности контролировать, кто занимает комнаты.
Мы забронировали трехместную комнату на троих, естественно, предполагая, что будем жить вместе. Однако, когда я связался с администрацией по телефону, они не смогли объяснить, почему группа разделена. На месте нам ответили примерно так: «Если на кровати никого нет, можете оставаться там».
Кроме того, найти главный вход в общежитие было крайне сложно. Когда мы наконец приехали, обнаружили очень маленькие комнаты с плохой гигиеной и атмосферой, создававшей ощущение, что там живут люди постоянно.
Бронирование было сделано через Booking. Com, что значительно упростило процесс запроса полного возврата средств. В этом отношении сотрудники ресепшена были любезны и согласились вернуть всю уплаченную сумму.
В целом, я считаю, что проживание не стоит тех денег, которые за него просят, особенно учитывая отсутствие гигиены, порядка и безопасности.

По прибытии мы не смогли обменяться ни словом с невероятно равнодушным администратором, потому что персонал здесь ни слова не говорит по-английски и даже не удосуживается воспользоваться Google Translate.
Мы потребовали поменять постельное белье (которое мы поменяли сами, ну, чего уж там, многого просить не нужно, правда?! ), потому что его не меняли с предыдущего пребывания. Ключей от номера не было, и на однокамерных алюминиевых окнах, выходящих на шумную улицу, не было ни штор, ни ставней. Штор на кроватях тоже не было, а душевые кабины были как из мультфильмов про Минимоев — микроскопические, с черной затиркой — просто великолепные. А туалеты… что тут скажешь? Хуже того, имейте в виду, что вы не сможете закрыть штору, если сядете на нее; вам придется делить туалет с другими людьми, они такие крошечные.
На второй день мы с удивлением обнаружили, что наши кровати были совершенно не заправлены, а наши личные вещи были вынесены и брошены в кучу грязного белья посреди «кухни».
Имейте в виду, что на Booking. Com многие отзывы написаны людьми, которым, скорее всего, платят за хорошие оценки, например, пользователем (имя пользователя отсутствует). «Дорогой Пастро» 🤣 хвастается тем, что остановился в чистом месте с внимательным персоналом — дайте мне покоя!
Короче говоря, невероятно дорого за то, что вы получаете.
А на ресепшене они хвастаются рейтингом 9, 4 на Booking. Com, что абсолютно не соответствует действительности!
Лучше бы вам переночевать на улице.

Я ставлю одну звезду, потому что меньше поставить нельзя. Это заведение — просто катастрофа. По прибытии мы попросили поменять простыни, потому что они были грязные. На следующий день они убрали простыни и наши личные вещи (пижаму, штаны, личные простыни) и сложили их в кучу грязного белья, хранящуюся на кухне. Персонал некомпетентен и не говорит по-английски, что затрудняет общение. Мы поговорили с владелицей по телефону, но ей было все равно на наши жалобы, и она не предложила никакого решения.
Есть одна ванная комната с тремя душевыми кабинами, другая с одной душевой кабиной и двумя туалетами, из которых только один пригоден для использования. Она крошечная; людям крупного телосложения невозможно ими пользоваться. Кухня, которая также служит прачечной (поскольку там хранятся мешки с грязным бельем), и «чистые» простыни хранятся в шкафу. Не хватает посуды, и есть только маленький стол с двумя стульями. Честно говоря, даже на одну ночь туда лучше не ехать. Это место вообще не должно быть открыто.

Это был просто ужасный опыт!
Нас было шестеро, мы забронировали номер на 6 мест, что означало, что в нашем распоряжении будет только один такой номер. Один из гостей должен был остаться с нами всего на одну ночь в середине нашего пребывания, так что за одну ночь нас будет семеро. В отеле был номер на 7 мест, и мы договорились, что нас переселят в номер на 7 мест, но в первую ночь в нашем номере будет один незнакомый человек, и этот человек пробудет с нами только первую ночь.
До этого момента все было хорошо, мы пошли ужинать, а когда вернулись в отель, там было не один, а два незнакомых человека, то есть из шести забронированных нами мест было доступно только пять.
Мы немедленно обратились на ресепшн, чтобы объяснить ситуацию, и сотрудник сказал: «Я ничем не могу помочь, у нас больше нет свободных кроватей», имея в виду, что у одного из гостей нашей группы из шести человек НЕ БЫЛО СПАТЬ НА КРОВАТЯХ!
Поскольку было уже поздно, один из гостей из нашей группы в итоге спал в общей комнате, на диване!
В ту же ночь один из гостей, не входивший в нашу группу, видимо, был раздражен шумом, ударил кулаком по стене и кровати, демонстрируя свое недовольство и подвергая нашу безопасность опасности!
На следующий день мы позвонили в Booking. Com, и до сих пор они не смогли нам помочь. Очень плохой booking. COM!
Как только эта проблема, которая, на мой взгляд, серьезная, была решена, все пошло наперекосяк.

Мой опыт пребывания в этом хостеле был просто неприемлемым и шокирующим. Условия совершенно бесчеловечны, и это место не должно быть открыто для публики.
По прибытии обнаружилась серьезная ошибка в моем бронировании со стороны хостела, и вместо того, чтобы должным образом решить ситуацию, меня заставили спать на маленьких, неудобных диванах.
Гигиена абсолютно ужасна. В хостеле постоянно пахнет фекалиями, и, что еще хуже, я буквально нашла фекалии на полу в ванной. Такого я нигде больше не видела, а я останавливалась во многих отелях и хостелах за эти годы.
Еще одна серьезная проблема заключается в том, что, по-видимому, они не меняют одеяла после выезда гостей, что вызывает серьезные опасения по поводу здоровья и безопасности.
Кроме того, персонал не говорит ни по-португальски, ни по-английски, что делает любые попытки общения крайне сложными и неприятными.
Это место представляет реальную опасность для общественного здоровья. Я обязательно подам жалобу в соответствующие органы здравоохранения.
Я категорически никому не рекомендую это место.

Единственный положительный момент этого жилья – его расположение. Цена завышена, учитывая, что чистота и комфорт оставляют желать лучшего. В номере было очень холодно, и даже нормального одеяла не было. Простыни были грязные, даже в пятнах! Я больше сюда не вернусь!

Место только для экстренных случаев. Я воспользовался им однажды ночью и заплатил 29 евро. Мне показалось, что это дороговато.

В этом хостеле чисто и уважительно, с замечательным персоналом, который отвечает на все просьбы об обслуживании, и по разумной цене для людей с ограниченным бюджетом.
Здесь нет тараканов, муравьев, клопов и других насекомых.
Браво владельцам этого хостела.
Я останавливаюсь здесь уже второй раз, и, честно говоря, не последний.
Настоятельно рекомендую.
Также хочу отметить, что вы поддерживаете чистоту во время своих визитов, чтобы лучше сохранить хостел. Спасибо.
Спасибо.

Очень дорого для такого качества. Это довольно потрепанный хостел, неуютный, и я сомневаюсь, что они меняют простыни… Сборные ванные комнаты находятся в крошечном пространстве, а душ очень шаткий.
Подходит для ночлега.

Ставлю только одну звезду, потому что меньше поставить не могу! Они оставили меня, моего мужа и сына ночевать на улице, потому что свободных номеров не было, хотя я забронировала номер несколько дней назад.

Я забронировал номер с ванной для двоих взрослых и ребенка (11 лет). Это оказался номер с односпальной кроватью 1, 35 (обычная двуспальная, не большая), в которой нам пришлось спать втроем, так как не было возможности поставить дополнительную кровать или что-то подобное. Чистота была блестящей… Потому что ее отсутствие бросалось в глаза! Грязные стены, грязный пол, грязное зеркало в ванной, грязный и заплесневелый душ… Плюс стены со сколами, дырками…
В (общей) «кухне» были сложены простыни и другие постельные принадлежности. В «столовой», где едва помещаются стол и три стула, есть шкаф с простынями, а значит, постельное белье будет пахнуть едой; Это если кто-то осмелится готовить в духовке, микроволновой печи, тостере или сэндвичнице, которая там есть, потому что в них можно подхватить любую болезнь.
Половина того, что указано в описании номеров, неправда: нет фена, нет звукоизоляции, нет туалета, нет кондиционера.

Хостел Corujinha — отличный выбор для туристов, желающих познакомиться с Лиссабоном. Он удобно расположен рядом со станциями метро, ​​включая Салданью, что позволяет легко передвигаться по городу.
Наше общее впечатление было очень положительным, начиная с теплого приема и отличного обслуживания со стороны Тьяго на стойке регистрации. Однако мы столкнулись с проблемой гигиены в ванной комнате. Душевая кабина выглядела грязной и имела видимые признаки плесени, что было весьма неприятно.
С некоторыми улучшениями в чистоте, особенно в душевых, этот хостел мог бы предложить гораздо лучший отдых.

Была ужасная ситуация, когда произошел инцидент с перебронированием 3+ человек на кровать. Я появился, затем последовали еще два клиента. Сотрудники сообщили, что было «много других людей», которые появились до нас троих с той же проблемой и обвинили во всем booking. Com. Не пытался решить эту проблему, которая постоянно возникала. Сотрудники извинились, однако мне это показалось неискренним, а один из сотрудников даже насмешливо улыбнулся мне. Имейте в виду, что это было в 22:00, и всем троим пришлось в последнюю минуту искать другую бронь, а другие места были в основном заполнены. Они также отказались отменить бронирование, чтобы вернуть доллары.
По понятным причинам я не рекомендую это место только ради обслуживания. Они явно плохо справляются с конфликтами и плохо общаются с клиентами. Может быть языковой барьер, но это недопустимо при ведении бизнеса!

Прочитав все отзывы ниже, около 80% этих проблем удалось устранить. Место красивое и чистое, на дверных звонках и вывесках хостела есть четкие надписи. Найти его было очень легко. «Плесень» в комнатах явно была исправлена ​​и переделана. То же самое с душем. Пространство в ванной немного тесновато, но я думаю, что за такую ​​цену оно того стоит.

Очень гостеприимный, чистый, очень красивый хостел.
С каждым днем ​​ситуация значительно улучшается.
Высокие оценки сотрудникам.
Администратор Авелина очень отзывчивая и профессиональная. Мне понравился этот опыт.

Мне понравился этот опыт, это было чудесно.
Они значительно улучшились с точки зрения обслуживания, чистоты и организации.
Я надеюсь, что они продолжат в том же духе!
Персонал замечательный, особенно Авелина, она была очень вежлива.

Мы провели три ночи с друзьями, персонал очень гостеприимный, особенно Авелина. Я буду возвращаться каждый раз, когда буду в городе, рекомендую.