Это был просто ужасный опыт!
Нас было шестеро, мы забронировали номер на 6 мест, что означало, что в нашем распоряжении будет только один такой номер. Один из гостей должен был остаться с нами всего на одну ночь в середине нашего пребывания, так что за одну ночь нас будет семеро. В отеле был номер на 7 мест, и мы договорились, что нас переселят в номер на 7 мест, но в первую ночь в нашем номере будет один незнакомый человек, и этот человек пробудет с нами только первую ночь.
До этого момента все было хорошо, мы пошли ужинать, а когда вернулись в отель, там было не один, а два незнакомых человека, то есть из шести забронированных нами мест было доступно только пять.
Мы немедленно обратились на ресепшн, чтобы объяснить ситуацию, и сотрудник сказал: «Я ничем не могу помочь, у нас больше нет свободных кроватей», имея в виду, что у одного из гостей нашей группы из шести человек НЕ БЫЛО СПАТЬ НА КРОВАТЯХ!
Поскольку было уже поздно, один из гостей из нашей группы в итоге спал в общей комнате, на диване!
В ту же ночь один из гостей, не входивший в нашу группу, видимо, был раздражен шумом, ударил кулаком по стене и кровати, демонстрируя свое недовольство и подвергая нашу безопасность опасности!
На следующий день мы позвонили в Booking. Com, и до сих пор они не смогли нам помочь. Очень плохой booking. COM!
Как только эта проблема, которая, на мой взгляд, серьезная, была решена, все пошло наперекосяк.
Ванные комнаты в ужасном состоянии: рвота в раковине, фекалии, всё мокрое, сиденья унитазов меньше чаши, в комнатах мусор от предыдущих гостей, постельное белье не меняют, фекалии на украшении, которое лежало на кровати, и многое другое!
Как это место вообще может быть открыто? Администратор тот же, кто убирает номера!
Регулярной уборки в течение дня было бы достаточно, чтобы сделать проживание приемлемым, потому что оно недорогое, но в таком виде его следует ЗАКРЫТЬ!
Мы подадим жалобу в санитарные органы с просьбой провести проверку.
НА НОМЕРАХ В БРОНИРОВАНИИ УКАЗАНА ОЦЕНКА 9.6/9.4, ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ТОЛЬКО ЯВНОЙ ЛОЖЬЮ!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас было шестеро, мы забронировали номер на 6 мест, что означало, что в нашем распоряжении будет только один такой номер. Один из гостей должен был остаться с нами всего на одну ночь в середине нашего пребывания, так что за одну ночь нас будет семеро. В отеле был номер на 7 мест, и мы договорились, что нас переселят в номер на 7 мест, но в первую ночь в нашем номере будет один незнакомый человек, и этот человек пробудет с нами только первую ночь.
До этого момента все было хорошо, мы пошли ужинать, а когда вернулись в отель, там было не один, а два незнакомых человека, то есть из шести забронированных нами мест было доступно только пять.
Мы немедленно обратились на ресепшн, чтобы объяснить ситуацию, и сотрудник сказал: «Я ничем не могу помочь, у нас больше нет свободных кроватей», имея в виду, что у одного из гостей нашей группы из шести человек НЕ БЫЛО СПАТЬ НА КРОВАТЯХ!
Поскольку было уже поздно, один из гостей из нашей группы в итоге спал в общей комнате, на диване!
В ту же ночь один из гостей, не входивший в нашу группу, видимо, был раздражен шумом, ударил кулаком по стене и кровати, демонстрируя свое недовольство и подвергая нашу безопасность опасности!
На следующий день мы позвонили в Booking. Com, и до сих пор они не смогли нам помочь. Очень плохой booking. COM!
Как только эта проблема, которая, на мой взгляд, серьезная, была решена, все пошло наперекосяк.
Ванные комнаты в ужасном состоянии: рвота в раковине, фекалии, всё мокрое, сиденья унитазов меньше чаши, в комнатах мусор от предыдущих гостей, постельное белье не меняют, фекалии на украшении, которое лежало на кровати, и многое другое!
Как это место вообще может быть открыто? Администратор тот же, кто убирает номера!
Регулярной уборки в течение дня было бы достаточно, чтобы сделать проживание приемлемым, потому что оно недорогое, но в таком виде его следует ЗАКРЫТЬ!
Мы подадим жалобу в санитарные органы с просьбой провести проверку.
НА НОМЕРАХ В БРОНИРОВАНИИ УКАЗАНА ОЦЕНКА 9.6/9.4, ЭТО МОЖЕТ БЫТЬ ТОЛЬКО ЯВНОЙ ЛОЖЬЮ!