4U Lisbon IV Guesthouse Airport

Ужасное обслуживание, неприемлемо. Я была в свадебном путешествии, и из-за ошибки в дате я сразу же после бронирования попросила отменить бронь. В чате мне ответили, что все в порядке. Через несколько дней я позвонила в отель, чтобы узнать, отменили ли они бронь. Госпожа Паула встретила нас грубо, заявив, что это не отель на 4 номера, что это не просто какой-то «маленький бизнес», и что существуют правила, что было совершенно излишним, поскольку мы позвонили только для уточнения. Проблема была не в том, отменили они бронь или нет, поскольку, как я понимаю, правила существуют (несмотря на их ответ в чате о том, что все в порядке), проблема в ужасном обслуживании. Сотрудница Паула была крайне груба, она даже не могла слушать нас 5 секунд, прежде чем перебивать, начинать кричать, а когда мы начинали говорить, она смеялась, издеваясь над нами. Совершенно неподготовленный человек, который испортит репутацию отеля. Я не знаю, администратор она или владелица, но, судя по ее обслуживанию, могу сказать, что она грубая и неподготовленная, и рано или поздно испортит репутацию отеля. Повторяю, проблема не в том, что они не отменили бронь и списали деньги, что и произошло, хотя мы запросили отмену за 10 дней до заезда.

Хозяева и персонал были дружелюбны, отзывчивы и любезны, но в моём номере НЕ БЫЛО ванной комнаты. Мне пришлось делить её с несколькими другими постояльцами и идти туда около минуты, неся полотенца, одежду, косметику, обувь и другие необходимые вещи. В ванной стоял неприятный запах, а душ был очень старый и неудобный в управлении. В номере не было ни стаканов, ни пластиковых стаканчиков. Мне пришлось пить воду из-под крана (что было безопасно) из общего стакана с другими гостями. Не было ни кофе, ни чая, ни завтрака. Соседи шумели, так как приехали поздно, после полуночи.
Вид с балкона был ХОРОШИЙ! Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ценит комфорт. И, конечно же, внизу нет ни бара, ни ресторана. Стойка регистрации тоже не всегда открыта.

Проезжая через Лиссабон, мы с детьми остановились на одну ночь. Отзывы неоднозначные. Просторный номер, но неудобные кровати, которые скрипят и удерживаются клиньями. В номере невыносимая жара, шумно снаружи, окна выходят на большой проспект (плохая звукоизоляция). Одна ванная комната была чистой, но в плохом состоянии (сломанная дверца душа), а во второй ванной комнате стоял тошнотворный запах. К тому же, ванная комната общая. Я не вернусь сюда даже на одну ночь.

Мой опыт был ужасным. Я просто не смог зарегистрироваться; банкомат не работал. Контактный номер не отвечал. В два часа ночи мне пришлось искать другой отель на ночь.

Лучшее в этой аренде — это, безусловно, ее цена и близость к аэропорту (и платный трансфер). Мы останавливались на одну ночь перед нашим вылетом, номера нормальные. Что касается шума, у нас были беруши, и несмотря на это, вы можете слышать все, что происходит в соседних номерах, так что если вы чутко спите, будьте готовы. Душевые и туалеты в приличном состоянии, а персонал очень приветливый. Если вы планируете остановиться на одну ночь, я думаю, что это все еще доступный вариант с меньшим комфортом.

Мы останавливались в ноябре 2024 года с тремя взрослыми и младенцем. Трёхместный номер был огромным, с очень большим и уютным балконом.
Тихое место, рядом есть супермаркеты, аптеки и Burger King.
Настоятельно рекомендую.

Мой опыт был очень плохим, во-первых, нет администратора, мы позвонили, никто не ответил, мы постучали в дверь раз 10, мы не слышали людей внутри, уборщицы сказали нам, что дверной звонок не работает, чистая ложь.
За два дня до этого мы позвонили в отель, и нам ни разу не сказали, что нам нужно заплатить, чтобы оставить чемоданы, мы приехали раньше, и с нас взяли 5 евро.
В комнате не было телевизора, а в остальных были ванные комнаты, которые приходилось делить с другими людьми.
Уборщицы стали больше времени проводить за мобильными телефонами, а кроме того, можно было услышать смех желающих отдохнуть.
Я не рекомендую его, я бы не вернулся, честно говоря.

Плохая организация зоны ресепшн (нет ни зоны ожидания, ни ресепшена).
-ужасное внимание к телефону, мы сделали десять звонков и он нас отправил на почтовый ящик (мы звонили с трёх разных номеров но даже не с этого).
-непрофессионализм со стороны уборщиц, однажды нам сказали, что дверной звонок не работал (ложь), только что они разговаривали по звонкам и не отвечали.
— Они взяли с нас 5 евро за хранение чемоданов, о чем нам не сообщили ни на стойке регистрации, ни при разделении комнаты.
— Комната, которую я отделил, была единственной, в которой не было телевизора, а ванная комната была общей (если это не указано при бронировании)
Не рекомендую!

Плохое обслуживание, они не отвечают, если вы позвоните, вы приезжаете на место, и у них нет персонала, который мог бы вас приветствовать, а уборщики не сотрудничают и все время разговаривают по мобильному телефону. Если вы приедете раньше, они берут 5 евро за хранение вещей, но не уведомляют нас при бронировании, заезд в 16:00, парень болтал и увидел нас только в 16:30 и не знал, как решить наши проблемы И в нашей комнате был единственный номер, в котором не было телевизора, я не рекомендую его и не вернусь. И замок был в плохом состоянии.

Хороший хостел. Что касается самого предложения, оно дает больше, чем ожидалось. Мы остановились в отдельной комнате с общей ванной комнатой, и в целом впечатления остались хорошими, несмотря на то, что мы были в хостеле впервые. Регистрация прошла легко, и персонал дал нам местные рекомендации.

Не существует. У нас украли деньги за трансфер и ночлег. Нам пришлось вернуться с семь-летним ребенком, чтобы провести ночь в аэропорту. Стыд. Воры!

Так как я могу сказать… неоднозначное мнение…. Очень хороший прием! Расположение тоже очень хорошее! Ванные комнаты очень приличные, и в целом чисто, НО…. Если вам не нравятся комнаты без окон, но будьте осторожны, это не окно, есть дыра, которая служит окном, но нет стекла, нет окна, только рольставни и занавеска, но нет стекла, номера с дырками в дверях, слыша шум соседей и дороги… так что не рекомендую.
Но на одну ночь… все в порядке.

Ужасное место. В комнате, где мы остановились, пахло мочой, а в туалете было пятно какашек. В душе особенно пахло, как в самом грязном общественном туалете. На простынях также были волосы. Кроме того, все ключи, которые нам дали, работали со сбоями. Честно говоря ужасно.

Сильные стороны:
◇ Хорошее расположение;
◇Уютный номер;
◇Дружелюбный персонал.
Отрицательные моменты:
◇ Сломанная кофемашина, протекает вода;
◇ Стационарный душ не работал, только мобильный душ;
◇ Фен в ванной не работал;
◇ Кондиционер не работал;
◇Завтрак мог бы быть более разнообразным;
◇ Поскольку стены комнат сделаны из гипсокартона, внутри гостевого дома был слышен шум.

Услуги были хорошими, мне разрешили войти в мою комнату раньше, так как я очень устал. Это было не то, что я ожидал, но в целом было комфортно и чисто.
Сотрудники были вежливы и очень полезны.
Единственное предложение, чтобы эти пакеты сахара были на мини-кухне для людей, отправляющихся в короткие поездки, чтобы мы покупали те вещи, которые нам приходится оставлять.