4U Lisbon Suites & Guesthouse VII Airport

С парковкой очень сложно. Туалеты общие. Но номера очень чистые и комфортабельные. Хорошее расположение, если у вас нет машины для парковки.

Очень печально.
В рекламе было одно, а оказалось совсем другое.
Расположенное в многоквартирном доме, мы приехали рано и пытались связаться с ними, но безуспешно.
Мы хотели хотя бы посидеть на ресепшене, но, конечно же, его там не было, потому что это многоквартирный дом.
Но в любом случае.
В итоге мы отменили наше пребывание, потому что были измотаны, а уже было больше 9 утра, и никого не было.
У них хватило наглости вернуть нам 8 евро 🤣🤣🤣🤣
Им должно быть стыдно.
Мне даже удалось поговорить с двумя гостями, которые там были, и они были настолько возмущены, что даже не хотели говорить об этом месте.
Но радуйтесь, что ваши 30 евро 👍

О боже… какая катастрофа.
Нам сказали, что заселение в 15:00, а приехали в 16:00.
С нас взяли 5 евро за то, что мы держали багаж внутри полчаса.
А номера? Даже не начинайте. Грязные, общий балкон с тремя другими номерами, так что любой, кто выглядывал, мог видеть мой номер. Сыро и грязно. Не говоря уже о том, что они не звукоизолированы, и слышно каждый самолет в любое время суток. Единственный плюс — у меня была своя ванная комната… но я бы никому не рекомендовала это место. Они рекламируют его как отель, но это просто номера в многоквартирном доме. Какое разочарование.

Худшее пребывание в моей жизни.
Запах из ванной был просто невообразимый, ужасный. А кровать находилась в 20 сантиметрах от двери ванной. Ночью пришёл какой-то парень и увидел, что нам страшно там находиться, но не смог помочь нам найти другое место для ночлега. Утром мы снова побежали за ними, чтобы переночевать в другом номере. Все ничего не знали, грубили и просили позвонить Кристине, но она не отвечала. Мы нервничали и не спали всю ночь. Мы снова гонялись за ними, чтобы они вернули нам деньги за ту ужасную ночь, когда нам пришлось держать окно открытым, чтобы проветриться, хотя было холодно.
Пожалуйста, не бронируйте этот отель, они очень грубые.

Ужасное обслуживание, неприемлемо. Я была в свадебном путешествии, и из-за ошибки в дате я сразу же после бронирования попросила отменить бронь. В чате мне ответили, что все в порядке. Через несколько дней я позвонила в отель, чтобы узнать, отменили ли они бронь. Госпожа Паула встретила нас грубо, заявив, что это не отель на 4 номера, что это не просто какой-то «маленький бизнес», и что существуют правила, что было совершенно излишним, поскольку мы позвонили только для уточнения. Проблема была не в том, отменили они бронь или нет, поскольку, как я понимаю, правила существуют (несмотря на их ответ в чате о том, что все в порядке), проблема в ужасном обслуживании. Сотрудница Паула была крайне груба, она даже не могла слушать нас 5 секунд, прежде чем перебивать, начинать кричать, а когда мы начинали говорить, она смеялась, издеваясь над нами. Совершенно неподготовленный человек, который испортит репутацию отеля. Я не знаю, администратор она или владелица, но, судя по ее обслуживанию, могу сказать, что она грубая и неподготовленная, и рано или поздно испортит репутацию отеля. Повторяю, проблема не в том, что они не отменили бронь и списали деньги, что и произошло, хотя мы запросили отмену за 10 дней до заезда.

Хозяева и персонал были дружелюбны, отзывчивы и любезны, но в моём номере НЕ БЫЛО ванной комнаты. Мне пришлось делить её с несколькими другими постояльцами и идти туда около минуты, неся полотенца, одежду, косметику, обувь и другие необходимые вещи. В ванной стоял неприятный запах, а душ был очень старый и неудобный в управлении. В номере не было ни стаканов, ни пластиковых стаканчиков. Мне пришлось пить воду из-под крана (что было безопасно) из общего стакана с другими гостями. Не было ни кофе, ни чая, ни завтрака. Соседи шумели, так как приехали поздно, после полуночи.
Вид с балкона был ХОРОШИЙ! Я бы не рекомендовал этот отель тем, кто ценит комфорт. И, конечно же, внизу нет ни бара, ни ресторана. Стойка регистрации тоже не всегда открыта.

Проезжая через Лиссабон, мы с детьми остановились на одну ночь. Отзывы неоднозначные. Просторный номер, но неудобные кровати, которые скрипят и удерживаются клиньями. В номере невыносимая жара, шумно снаружи, окна выходят на большой проспект (плохая звукоизоляция). Одна ванная комната была чистой, но в плохом состоянии (сломанная дверца душа), а во второй ванной комнате стоял тошнотворный запах. К тому же, ванная комната общая. Я не вернусь сюда даже на одну ночь.

Мой опыт был ужасным. Я просто не смог зарегистрироваться; банкомат не работал. Контактный номер не отвечал. В два часа ночи мне пришлось искать другой отель на ночь.

Ужасное место для проживания. Полы были деформированы от сырости, на потолке ползали пауки, а комнаты находились практически под землей, с окном высоко наверху, выходящим на землю. На четыре или пять комнат приходилась одна ванная комната с крошечной раковиной; она больше подходила для мытья рук после туалета, чем для умывания или чистки зубов. Они также утверждают, что у них есть парковка, что является ложью. Вы платите только за возможность припарковаться на их подъездной дорожке без штрафа, и ничего больше. И имейте в виду: если вы на что-то пожалуетесь, они ответят вам грубо и сердито.

Лучшее в этой аренде — это, безусловно, ее цена и близость к аэропорту (и платный трансфер). Мы останавливались на одну ночь перед нашим вылетом, номера нормальные. Что касается шума, у нас были беруши, и несмотря на это, вы можете слышать все, что происходит в соседних номерах, так что если вы чутко спите, будьте готовы. Душевые и туалеты в приличном состоянии, а персонал очень приветливый. Если вы планируете остановиться на одну ночь, я думаю, что это все еще доступный вариант с меньшим комфортом.

Мы останавливались в ноябре 2024 года с тремя взрослыми и младенцем. Трёхместный номер был огромным, с очень большим и уютным балконом.
Тихое место, рядом есть супермаркеты, аптеки и Burger King.
Настоятельно рекомендую.

По прибытии в коридорах и особенно в номере стоял сильный запах табака.
Отель обшарпанный и не очень чистый. К ванным комнатам претензий нет, несмотря на то, что они общие.
Наши ставни были сломаны и не открывались.
По прибытии с нас взяли доплату в размере 65 евро, которую я в итоге заплатил 105 евро… Хочу уточнить.
Короче говоря, фотографии не соответствуют действительности. Из-под двери проникает много света, и коридор освещался всю ночь.

Держитесь подальше – моя поездка превратилась в кошмар.
Если бы можно было вернуться в прошлое, я бы отменил бронирование сразу же, как только вошел в номер. Первое впечатление было ужасным: в ванной комнате явно царила антисанитария: грязь в углах и неприятный запах. Подозрительные пятна на стенах вызывали у меня мурашки. Тем не менее, я старался не обращать на это внимания – серьёзная ошибка.
Настоящий хаос начался на вторую ночь, когда я почувствовал странный зуд и, к своему ужасу, обнаружил в матрасе постельных клопов. Да, постельных клопов. И это полностью изменило мою поездку. Мне пришлось переодеться, утеплить багаж, найти срочную стирку, и, конечно же, спать было практически невозможно. Не говоря уже о стрессе от мысли, что я мог принести этих вредителей домой.
Как будто этого было мало, общая кухня кишела мелкими насекомыми – явно без какой-либо борьбы с вредителями. Дни были потрачены впустую на решение проблемы, которой можно было бы избежать, проявив минимум внимания со стороны администрации отеля.
К сожалению, пути назад нет. Но если вы ещё не забронировали, подумайте ещё раз. Иногда дёшево оказывается очень дорого.

Я отправил им сообщение с вопросом о том, как зарегистрироваться, и попытался заказать у них трансфер до аэропорта, но через несколько дней они ответили: «Привет… да». Я снова написал им много сообщений, они ответили: «Привет, чем я могу вам помочь? ».
— регистрация заезда открыта в 16.00, и если вы отправите им сообщение утром с просьбой о ранней регистрации заезда, никто не ответит и не ответит на звонок. В конце концов нам придется носить с собой сумку по всему городу.
— если вы хотите оставить свою сумку после отъезда, вы не сможете вернуться в здание до 16:00, потому что кто-то будет там, чтобы открыть вам дверь.
— в комнате очень-очень холодно, и сначала вместо обогревателя поставили вентилятор, нам пришлось спуститься и попросить обогреватель. В номере нет обогревателя.
— Комната очень маленькая, нет места для багажа, а раковина в туалете для отдельной ванной комнаты слишком мала, чтобы даже помыть руки.
— Я пытался связаться с Agoda, чтобы отменить бронирование, но они сказали, что не могут этого сделать, и мне все равно придется заплатить за отмену.
— слышно, как храпит или немного кашляет человек из соседней комнаты.
— это даже не 1 звезда и ни в коем случае не соответствует стандартам Agoda.

Забронированный и оплаченный заранее трансфер так и не прибыл, поэтому нам пришлось вызвать такси и опоздать в аэропорт. Никакого ответа по телефону. Мы ждали 30 минут на улице в темноте с маленькой девочкой. Связавшись с администрацией несколько раз, я до сих пор даже не получил возмещение за трансфер. Не очень серьезно!

Плохая организация зоны ресепшн (нет ни зоны ожидания, ни ресепшена).
-ужасное внимание к телефону, мы сделали десять звонков и он нас отправил на почтовый ящик (мы звонили с трёх разных номеров но даже не с этого).
-непрофессионализм со стороны уборщиц, однажды нам сказали, что дверной звонок не работал (ложь), только что они разговаривали по звонкам и не отвечали.
— Они взяли с нас 5 евро за хранение чемоданов, о чем нам не сообщили ни на стойке регистрации, ни при разделении комнаты.
— Комната, которую я отделил, была единственной, в которой не было телевизора, а ванная комната была общей (если это не указано при бронировании)
Не рекомендую!

Плохое обслуживание, они не отвечают, если вы позвоните, вы приезжаете на место, и у них нет персонала, который мог бы вас приветствовать, а уборщики не сотрудничают и все время разговаривают по мобильному телефону. Если вы приедете раньше, они берут 5 евро за хранение вещей, но не уведомляют нас при бронировании, заезд в 16:00, парень болтал и увидел нас только в 16:30 и не знал, как решить наши проблемы И в нашей комнате был единственный номер, в котором не было телевизора, я не рекомендую его и не вернусь. И замок был в плохом состоянии.