Villa Cerrado das Fontainhas SPA

Персонал очень внимательный! Всё очень чисто и изысканно. Единственное, что меня немного смутило, это то, что в VIP-номере невозможно было принимать душ стоя — приходилось делать это на корточках или сидя в ванне. Но сам номер был действительно прекрасен.
Сауны были хорошие, но вода в джакузи была грязной.
Вернусь ли я сюда? Конечно, да! Большое спасибо за обслуживание, оно было очень хорошим.

Место очень красивое и тихое. Отлично подходит для тех, кто хочет отдохнуть от суеты и насладиться приятным времяпрепровождением вдвоем. Трое мужчин, которые общались с нами во время нашего пребывания, были очень вежливы и дружелюбны. Особенно тот, кто работал на кухне. Мы жили в номере «Гарса». Дом хорошо оформлен и оборудован. Больше всего мне, несомненно, понравилась открытая терраса дома ночью. Даже несмотря на холод, мы сидели на балконе и любовались звездами.
Примечания:
1. Мы понимаем, что из-за недавних штормов в Португалии пользоваться бассейном было невозможно, но было бы правильно и честно сообщить нам об этом при бронировании.
2. Телевизор расположен очень далеко от дивана.
3. Есть небольшие детали, касающиеся обслуживания жилья, которые требуют внимания и ухода. Ничего, что испортило бы наше пребывание, но их неизбежно было заметить.

Мы забронировали 3 ночи в этом отеле на медовый месяц, но уехали после 1-го числа. В номере было очень сыро и стоял сильный затхлый запах. Подушки на футоне пахли потом. На сайте отель выглядел прекрасно и, возможно, летом в нем будет комфортно, но в январе в нем жить было невозможно.

Мы забронировали это жилье через Booking. Com, где оно рекламировалось как 4-звездочный отель. Фактическое состояние и уровень обслуживания абсолютно не соответствуют заявленному классу. Наше пребывание было крайне разочаровывающим и испортило наш отпуск.
1. Проблемы с регистрацией и доступом.
• Прибытие: Мы приехали поздно вечером. Территория была темной, а главные ворота были заперты. Нам пришлось самостоятельно искать контактный номер телефона, чтобы позвонить.
• Процедура регистрации: Вместо личной регистрации нам было предложено зарегистрироваться самостоятельно по видеосвязи. Нас «проводили» в номер удаленно.
• Состояние номера по прибытии: Ключи были оставлены в двери. Окна и дверь номера были открыты, что вызывает серьезные опасения по поводу безопасности.
2. Состояние номера и антисанитарные условия.
• Доступ в номер: Дверной проем был очень низким и узким. Нам приходилось наклоняться, чтобы войти, и мы с трудом проталкивали багаж через дверь.
• Плесень и грязь: Комната находилась в крайне антисанитарном состоянии. Плесень была повсюду: на шторах, вокруг окон и, что особенно тревожно, на подушках.
• Комната была вся в паутине, что свидетельствует о серьезном недостатке уборки.
• Присутствовал сильный, неприятный запах сырости и плесени.
• Постельное белье: В постельном белье были обнаружены волосы и какие-то насекомые.
3. Неисправности и отсутствие удобств.

Я очень хотела полюбить это место. Хозяйка сделала это невозможным. Прекрасный дом в сельской местности недалеко от Синтры и Лиссабона. На бумаге это место выглядит потрясающе.
Мне нужно было хорошее место, чтобы остановиться и обустроиться перед моей ознакомительной поездкой в ​​Португалию, и природная обстановка со спа-салоном и завтраком была именно тем, что мне нужно.
Чего мне точно не нужно, так это шеф-повара, который не умеет готовить омлет, настолько пересоленный, что его невозможно есть, и который стоит надо мной, пока я пытаюсь насладиться завтраком, постоянно обсуждает мои пищевые привычки, навязывает разговор и создает неловкую ситуацию.
Чего мне точно не нужно, так это хозяйки, которая относится к дому как к своей частной резиденции, и пока я переодеваюсь для спа-процедуры, заходит, чтобы сделать макияж, и смотрит на меня с ног до головы. Кроме того, ее телефон постоянно включен на максимальную громкость по всей территории. Я на массаже, слышу ее телефон, и она отвечает, крича в трубку. Я ужинаю, и ее телефон звонит, и она кричит в трубку.
Я Я заказала еду для себя и гостя, а с меня взяли 45 евро за бутылку вина стоимостью 4 евро! Это просто смешно.
Не говоря уже о том, что ворота не работали с моим телефоном, поэтому мне приходилось просить разрешения выйти и войти. А когда мне нужно было выйти в полночь под дождем, она просто перестала отвечать и так и не выпустила меня! Я буквально оказалась в ловушке! Никаких извинений. Никакого признания чего-либо.

Я остановился здесь на день, потому что опоздал на пересадку в аэропорту, но всё было просто замечательно. Меня встретила замечательная и внимательная хозяйка. Обслуживание отличное, тренажёрный зал, сауна и расположение — именно то, что мне было нужно! Рекомендую всем!

Наше пребывание на этом очаровательном небольшом семейном курорте было восхитительным. Укрытый в пышном зеленом саду, отель скрывает романтический гостевой дом с номерами, оформленными в сказочном стиле, и отдельными роскошными апартаментами. Все номера тщательно декорированы материалами ручной работы, что создает теплую, домашнюю атмосферу. Во время нашего визита некоторые части отеля еще находились в стадии строительства, так что, вероятно, со временем он станет еще прекраснее.
Благодаря гостеприимству это место особенно понравилось. С самого момента нашего прибытия – слишком раннего для регистрации после долгого перелета – нас тепло встретила Авени, одна из владелиц. Хотя наш номер еще не был готов, нас пригласили оставить вещи и расслабиться в спа-зоне, где мы могли принять ванну и отдохнуть. Это был невероятно заботливый жест, который задал тон всему нашему отдыху.
Позже, когда возникли проблемы с изначально забронированным нами номером, Авени быстро и любезно предоставил нам другой номер. Ее гибкость и доброта действительно были заметны и заставили нас чувствовать заботу на протяжении всего визита.

Фантастическая обстановка, полная мелочей, таких как пруд с кувшинками и продуманные укромные уголки. Открытый бассейн с подогревом и джакузи просто первоклассные. Мы остановились на невероятно комфортной и красивой вилле с огромной, очень приятной террасой.
Мне очень понравилось…

У меня остались замечательные впечатления от проживания в этом отеле. Номер был чистым, комфортным и полностью соответствовал описанию — просторным, в хорошем состоянии и с отличным расположением. Всё, от регистрации до выезда, прошло гладко и без стресса.
Но что действительно изменило ситуацию, так это сотрудник на стойке регистрации (к сожалению, я не запомнил его имени). Он был невероятно приветливым, дружелюбным и профессиональным — всегда готовым помочь с улыбкой. Он рекомендовал нам рестораны, помогал с маршрутами или просто старался сделать всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома.
Такое искреннее гостеприимство редкость, и оно сделало наше пребывание особенным. Я бы обязательно вернулся и настоятельно рекомендовал это место всем, кто собирается посетить этот район.

Каким же приятным сюрпризом стала эта ночёвка! Во время короткой поездки в Синтру мы решили остановиться в этом замечательном месте. Сюрприз был на все сто: бассейн, номер, удобства и территория — всё на высшем уровне.
Всё это дополняла превосходная еда: мы наслаждались 5-звёздочным индийским ужином, приготовленным идеально (я такого не ожидал).
Завтрак тоже был первоклассным, все пожелания были выполнены.
Прекрасный отдых, спасибо.

Чудесный отдых, наполненный деталями, которые делают его незабываемым. Это очаровательное место с обилием природы, разнообразными зонами, где можно почитать книгу, отдохнуть, выпить — места хватит для всего! В номерах есть все удобства, а также разнообразный завтрак (фрукты, хлеб, сок, кофе, джемы, йогурт). Персонал невероятно дружелюбен. Вдохновение, которое напомнило мне о моей поездке в Индию. До скорой встречи!

Мы прекрасно провели время, это было именно то, что нам было нужно. Номер был красивым и уютным. По прибытии нам приготовили ужин с превосходным обслуживанием! Мы ощутили внутреннее умиротворение в этом чудесном месте, где слышались только лягушки и птицы. Бассейн был великолепен, а персонал всегда был готов предложить нам напитки. Мы хотим вернуться как можно скорее!

Невероятное, невероятное расположение, вилла красивая и чистая.
Больше всего мне понравился персонал – они все просто потрясающие.
Бассейн просто потрясающий. Завтрак был очень вкусным. Ещё раз спасибо.

Лучшее место, где я когда-либо останавливался, без сомнений! Чрезвычайно гостеприимное, спокойное место с красивыми садами и непревзойденными пейзажами.
Хозяйка всегда была очень внимательна, вежлива, дружелюбна и услужлива с нами, как и весь персонал!
Я рекомендую его всем сердцем, так как впечатления от отеля уникальные и незабываемые.

У нас был совершенно незабываемый опыт во время нашего 2-дневного пребывания в спа-центре Certado das Fontainhas. С момента прибытия и до выезда нас встречали с особой теплотой и заботой. Персонал внимательный, добрый и всегда готов сделать каждый момент еще более особенным.
Окружающая среда просто очаровывает: пышная природа вокруг, гостеприимная тишина, безупречные удобства и спокойная атмосфера, которая располагает к глубокому расслаблению. Мы остановились в чрезвычайно комфортабельном, чистом, хорошо оформленном номере с видом, который выглядел так, будто сошёл с открытки.
Спа, без сомнения, был одним из самых ярких моментов нашего пребывания.
Кроме того, завтрак и другие блюда были восхитительными — из свежих, вкусных ингредиентов и приготовленными с долей заботы, что только подчеркивало, насколько это особенное место.
Это было идеальное место, чтобы отпраздновать нашу любовь и создать воспоминания, которые мы будем лелеять вечно. Мы уехали, чувствуя себя обновленными, благодарными и уже скучающими по этому.
Мы обязательно вернемся – и мы искренне рекомендуем это всем, кто ищет освежающий отдых в окружении красоты, заботы и позитивной энергии.
Спасибо за все, Certado das Fontainhas Spa! 💛

Мы с партнером останавливались на этом удивительном курорте/спа.
Позвольте мне начать с того, что это было божественно, обслуживание было потрясающим, вид был таким красивым 😍 невозможно не влюбиться в это удивительное место, что мне больше всего понравилось, что на курорте есть все, я имею в виду все: ресторан с потрясающей едой, сауна, турецкая баня, прекрасный бассейн, да, мы определенно вернемся, владелец и персонал заставили нас почувствовать себя очень 🤗 желанными гостями, спасибо за прекрасный опыт и спасибо, что приняли нас.

Дзен-место, где можно восстановить силы.
Очень красиво, все продумано, чтобы насладиться спокойствием.
Нет слов, чтобы поблагодарить персонал за внимание и преданность.
Очень профессионально.
Все безупречно, чистота и т. Д.
Не стесняйтесь провести несколько дней, вы не забудете этот опыт.