Reserva FLH Hotels Ericeira

Отличные номера, замечательный персонал, разумные цены.
Завтрак тоже был очень хорош.
Я волновалась, прочитав несколько тревожных отзывов перед приездом, но в отеле сказали, что проблему решили во время ремонта.
К сожалению, во время нашего пребывания обрушился тайфун, но в день выезда погода прояснилась, позволив нам насладиться прекрасным видом!

Мне очень понравилось! Настолько, что я продлила свое пребывание! Расположенный на главной пешеходной улице Эрисейры с видом на море, это идеальное место, чтобы восстановить силы и расслабиться зимой, а летом насладиться этим природным чудом, которым является Эрисейра. Обслуживание исключительное и невероятно дружелюбное… спасибо Соне и Инес за теплый прием, благодаря которому я почувствовала себя как дома. Я обязательно вернусь.

Это был незабываемый опыт, начиная с превосходного приема со стороны сотрудницы Саманты, которая была невероятно добра, тактична, оперативна и приветлива – уровень дружелюбия, редко встречающийся в ресторанно-гостиничной индустрии. Номера очень хорошие, а тот факт, что в кафетерии круглосуточно предлагаются бесплатные пирожные, печенье, кофе и чай, делает пребывание еще более приятным и комфортным. Завтрак превосходный, с широким выбором блюд и напитков. Большое спасибо за такой замечательный опыт и наилучшие пожелания Саманте. Мы обязательно вернемся.

В комнате была плесень на стенах, из-за чего спать было невыносимо. Пол был грязный; мы пожаловались, и в течение дня они приходили в комнату, но даже не убрали пол. Когда мы вошли в конце дня, в комнате очень сильно пахло отбеливателем. К сожалению, оценка за номер — 0. Нам приходилось держать дверь и окно открытыми, чтобы терпеть этот запах.

Фантастическое расположение в Эрисейре. Отличный завтрак и бесплатный кофе/чай/выпечка в течение всего дня. Есть отдельная комната для сушки гидрокостюмов и хранения досок для сёрфинга в шкафчике.

Просьбы гостей игнорируются. Прожив три ночи, мы сообщили, что два из трёх душевых принадлежностей были неисправны, а раковина засорилась, но ничего не было сделано.
Уборка ванной комнаты была поверхностной, нам пришлось чистить душ самостоятельно.
В номере было очень, очень влажно.
Более того, после ошибки в бронировании нас сочли ворами за то, что мы остались ещё на одну ночь.

Номер люкс 25. Запах канализации с момента нашего прибытия. Господа управляющие отелем. Не знаю, в курсе ли вы. Запах канализации — это сероводород, который влияет на здоровье людей. Примите меры, прежде чем с кем-то что-то случится. Я уже видел несколько комментариев, в которых повторялся запах канализации. Так что не удивляйтесь, как парень на стойке регистрации. В остальном завтрак был хорошим, а отель расположен в центре. Да, ночь отдыха была потеряна без сна.

Четырёхзвёздочный отель в самом центре Эрисейры. Отличное расположение. Завтрак тоже был очень хорошим и обильным. Персонал довольно дружелюбный.
Однако номера не совсем соответствуют четырём звёздам. В них чувствуется затхлость, ванная комната очень маленькая, а дверь в ванную комнату едва закрывается, поэтому слышно всё, что там происходит. Душевую кабину нужно обновить (однажды я оказался заперт, потому что дверь не открывалась, и пришлось вызывать техника – это было довольно забавно), но кровати тоже нуждаются в капитальном ремонте.
Я запросил второе одеяло при онлайн-регистрации, которое обещали, но так и не предоставили. В целом, мы бы поставили этому отелю 3 звезды; если вернёмся, то попробуем другой отель.

Мы провели в этом отеле 3 ночи. На второй день я заметил укусы на теле. Я не хотел ничего говорить, пока не узнаю наверняка, но на третье утро появились новые укусы, явно постельных клопов (у меня на них аллергия, это очень заметно). Я также был уверен, что подцепил их в отеле. Перед выездом я рассказал об этом персоналу, показав ему распухшую руку. Они вежливо признали свою вину, и всё. Никаких возвратов или компенсаций, даже помощи со стиркой (нам пришлось стирать все вещи, чтобы не принести домой ни одного клопа). Я понимаю, что такое случается в отелях, но их подход к решению проблемы (не) меня очень разочаровал.

Мне очень понравилось пребывание в этом отеле! Расположение просто фантастическое, в самом центре города. Всего несколько минут ходьбы до городской площади, магазинов, ресторанов и пляжа. Мы жили на верхнем этаже, и вид оттуда был просто потрясающим. У нас был прекрасный балкон, с которого открывался вид на город и океан. Номер был просторным, а кровать очень удобной. В номере было тихо, и я отлично выспался. Завтрак был отличный, еда очень вкусная. Регистрация прошла легко и быстро; все на стойке регистрации были очень дружелюбны. Я бы определенно рекомендовал этот отель и остановился бы здесь снова.

Клопы в изголовье кровати!
Я прокручивал телефон перед сном, когда увидел, как клоп прополз мимо моей подушки. Я немедленно встал с кровати и осмотрел матрас, но ничего не было. Однако мы обнаружили еще клопов на подушках. Оказалось, что клопы были в изголовье кровати! Сначала ночной администратор не хотел давать нам новый номер, желая уточнить у менеджера, который, очевидно, не отвечал, потому что было 2 часа ночи! В конце концов мы наконец переехали в другой номер, но, очевидно, не могли спать.
На следующее утро нам не только не предложили никакой помощи в стирке всей нашей одежды (при температуре 60 °C многие вещи были испорчены), но менеджер даже попытался свалить на нас вину за клопов! В итоге нам вернули только стоимость ночи, и они отказались покрывать какие-либо дополнительные расходы, которые у нас возникли из-за этого инцидента.
Мы понимаем, что клопы бывают даже в самых роскошных отелях, но отсутствие обслуживания после этого неприемлемо. Честно говоря, весь этот инцидент испортил нашу поездку.

Нам очень понравился отель! Всё было замечательно. Небольшой и очаровательный, расположен в самом центре, недалеко от пляжа и центра города. 5* за чистоту и отличный разнообразный завтрак. Отдельно стоит отметить профессионализм и дружелюбие Педро, который нас встретил, любезно предложил нам повышение категории номера, а также за пожелание приятного отдыха (с двумя шоколадками)! Мы рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся!

Мы выбрали этот 4-звёздочный отель в Эрисейре, чтобы отдохнуть после первой брачной ночи в компании пяти подружек невесты моей жены. По прибытии возникла необычная задержка с предоставлением двух наших номеров. Оглядываясь назад, мы подозреваем, что они проверяли наличие постельных клопов, которые обычно появляются только в темноте, когда чувствуют тепло тела.
После ужина, около двух часов ночи, одна из наших подруг, которая ещё не спала, почувствовала, как по её лицу ползёт клоп. Она убила его (как видно на фото, кровью), и при дальнейшем осмотре они обнаружили ещё несколько за изголовьем кровати. Они немедленно сообщили об этом на стойку регистрации, но сначала персонал не хотел переселять их в другой номер, демонстрируя явное безразличие. Только после того, как мы настояли, администрация наконец их переселила.
Остальные из нас, разместившиеся в других номерах, остались совершенно без сна — встревоженные и испытывающие отвращение. Пострадавшим девушкам пришлось спешить в общественную прачечную, чтобы постирать и высушить всю одежду при температуре 60 °C, что повлекло за собой дополнительные расходы и даже испортило часть одежды.
На следующее утро одна из девушек поговорила с сотрудником отеля, который заявил, что им уже предложили две дополнительные ночи проживания, но не нам. Это означает, что другие гости столкнулись с той же проблемой одновременно.

Отель старый. Плохая сантехника (в ванных комнатах всегда пахнет как 💩) и обветшалый интерьер. Он может быть чистым, но не выглядит и не ощущается таковым из-за возраста и отсутствия обновлений. Плохая изоляция между номерами. Фантастическое расположение и персонал/обслуживание. Если у вас номер на верхнем этаже, у вас будет лучший вид, но потолок наклонный и создает атмосферу чердака. Высокие люди будут постоянно ударяться головой. Завтрак был превосходным. Яичница-болтунья, приготовленная на заказ. Отель безопасный. Нужно держаться, чтобы войти через входную дверь. Нет парковки на территории. Уличная парковка бесплатная, но ее может быть сложно найти. Соотношение цены и качества не очень хорошее, но приемлемое для местоположения и обслуживания.

Мне очень понравился этот отель, приветливый персонал и обстановка. Хорошо управляемый и безупречный. Кровать удобная с отличными подушками, а также много горячей воды. Молодцы, руководство, за ваш дружелюбный прием.

4-дневное пребывание. Отличный отель. Очень хорошо расположен, вокруг множество ресторанов и магазинов. Отличный сервис, очень хороший завтрак и вкус. Безупречная уборка. Все это по очень разумной цене.

У меня было бронирование через Booking. Com 11 марта 2025 года. По обстоятельствам мне пришлось отменить его за два дня.
Отель отказывается возвращать деньги, даже часть не возвращается. Итак, 95 евро были выброшены, потому что эти низкие цены тоже не соответствуют действительности.
Будьте внимательны при бронировании, обратите пристальное внимание на правила отмены бронирования!
Более того, Booking. Com просит отзыв, если я отмечу вышеизложенное, то это сообщение будет отклонено, даже после возражения. Потому что я там не спал. Но речь идет об общем обслуживании, включая финансовые расчеты, а это бесполезно.