Les Suites at The Cliff Bay - PortoBay

Наше пребывание в Les Suites превзошло все наши ожидания. Люксы очень просторные и со вкусом обставлены, что делает их идеальным местом для отдыха. С большого балкона открывается фантастический вид на Атлантический океан. Бассейн-инфинити прекрасен и редко бывает переполнен. Мы часто ужинали в ресторане Avista и ни разу не разочаровались. Однако у нас есть два предложения. Во-первых, выбор экзотических фруктов на завтрак мог бы быть больше (мне особенно понравилось в ресторане Reids, где ежедневно предлагали черимойю, гуаву и тамарилло – фрукты, которых нет в Германии). Во-вторых, было бы неплохо, если бы раздевалки и душевые в старой вилле у бассейна открывались к 7:00 утра, чтобы гости могли привести себя в порядок после купания. В целом, это было замечательное пребывание, и мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита.

Мы с женой только что вернулись после трехнедельного пребывания в отеле Les Suites. Это наш третий визит за восемнадцать месяцев. Как вы, наверное, догадаетесь, нам здесь понравилось.
Окружающая обстановка, персонал и атмосфера всего здания не имеют себе равных среди других отелей на Мадейре. Если вы сомневаетесь, стоит ли сюда приезжать, имейте в виду, что после посещения этого места все остальные покажутся вам явно второсортными.

Отличный отель, отличный курорт.
К сожалению, персонал показался несколько неподготовленным для 5-звездочного отеля.
Ужин в Avista + Avista Asia был восхитительным.
К сожалению, еда у бассейна, завтрак и обслуживание номеров были далеки от 5-звездочного качества.
Джентльмен в баре у бассейна был совершенно равнодушен к гостям. Для 5-звездочного отеля по такой цене он должен был хотя бы пройти мимо шезлонгов и спросить, не хотят ли гости выпить.

Мы много раз останавливались в превосходном отеле Cliff Bay, поэтому в ноябре выбрали Les Suites в качестве подарка на 10 дней. Теперь мы в восторге, и нам обязательно нужно вернуться! Красивые, просторные люксы, очень тихий отель. Замечательный завтрак и отличное обслуживание. Мы не ужинали, так как предпочитаем прогуляться по городу и попробовать разные места. Но почти каждый вечер мы заходили в бар Cliff Bar в соседнем отеле Cliff Bay, чтобы выпить на ночь, пройдя по внутреннему переходу – очень удобно. Недешевое пребывание, но оно того стоит.

В этих люксах все идеально, особенно в тех, что с выходом в сад; вид великолепный, а тишина и покой абсолютные. Персонал очень дружелюбный, общительный, внимательный и эффективный. Бассейн-инфинити находится прямо рядом с люксами и очень легко доступен. Рестораны Avista Asia и Mediterraneo предлагают изысканную кухню для гурманов. Именно поэтому я возвращаюсь сюда каждые три месяца.

Нечего критиковать, нам очень понравился отдых.
Les Suites расположен рядом со своим «старшим братом» — отелем Cliff Bay. В отеле всего 23 люкса, что позволяет наслаждаться уединением и приватностью небольшого отеля, имея при этом легкий доступ к бассейнам, ресторанам и другим удобствам по соседству.
Что касается самой зоны люксов, то здесь есть прекрасная открытая площадка с множеством шезлонгов, большой пейзажный бассейн, снэк-бар, джакузи на открытом воздухе и потрясающий вид на залив и близлежащий центр Фуншала. Это очень тихое, спокойное место для отдыха.
Все люксы выглядят на высоком уровне. Мы забронировали двухуровневый люкс — он был огромным, с 2 ванными комнатами и двумя балконами, и удобно обставленным. Основное было на высоте: очень удобная кровать, мощный душ и простые в использовании принадлежности для приготовления чая и кофе. Все дополнительные услуги были оценены по достоинству: бесплатные безалкогольные напитки, ежедневная корзина с фруктами, ежедневная подготовка постели ко сну и бесплатная бутылка шампанского по прибытии.
Завтрак подавался в ресторане Avista, собственном отеле Les Suites. Он отличается высоким качеством, богатым выбором блюд и возможностью пообедать на свежем воздухе, любуясь захватывающими дух видами и последними лучами восхода солнца. Мы также дважды ужинали в Avista, и оба были превосходны. Стоит забронировать столик заранее, так как это очень популярное место.

Замечательные люди, отличное расположение, правильный настрой — чувствуешь себя невероятно комфортно. Множество местных ресторанов с их великолепным обслуживанием, фантастической едой и напитками соблазняют остаться в отеле по вечерам… Честно говоря, мы не нашли другого места на Мадейре, где можно было бы поесть лучше.

И снова превосходный отдых. Еда в Avista (здесь был полупансион) была ещё лучше, чем обычно, и я рассказала об этом шеф-повару! Какие же эти номера с такими прекрасными ванными комнатами! У нас снова был люкс на первом этаже с огромным балконом. Мы также останавливались в двухуровневом люксе, но предпочитаем одноэтажные. Оба люкса просто потрясающие. Персонал просто непревзойдённый, и мы провели с ним чудесное время. Огромное спасибо всему персоналу, особенно Катче (как правильно писать?! ), Хуану, Витору, Сандре и Мануэлю… их ещё много, но на чём-то нужно остановиться!
Единственный минус — «Мистер Ворчун» у бассейна, который, кажется, ничего не делает и постоянно улыбается. Я была удивлена, что он всё ещё там!
Увидимся в следующем году! :-D.

Отель очень высокого класса, полностью оправдывает свою цену. Приятная тишина в конце сентября, прекрасный и расслабляющий частный бассейн. Завтраки восхитительные, просьбы всегда выполняются, а персонал невероятно любезен. Номера просторные и обставлены современной мебелью – не хватало только Netflix. Фантастическое расположение с впечатляющим видом на море и множеством отличных ресторанов, включая двухзвёздочный ресторан. Выход к Атлантическому океану через залив Клифф-Бэй, а затем обратно к эксклюзивному бассейну. В целом, отличный сервис и, из всех пятизвёздочных отелей, это мой лучший опыт.

Потрясающий вид из нашего номера на втором этаже прямо на Атлантический океан и местное побережье, я бы сказал, совершенно захватывающий. Как и виды из пейзажного бассейна и ресторана Avista, где мы ежедневно завтракали по системе «шведский стол» и однажды вечером ужинали. Обстановка здесь просто восхитительная, как и в соседнем (и гораздо большем) отеле The Cliff Bay, где мы плавали в Атлантике в специально отведенной зоне для купания с плавучей платформой… ПОТРЯСАЮЩЕ! В Les Suites всего меньше двух десятков номеров, поэтому создаётся ощущение очень уютного, уединённого, камерного бутик-отеля. Наш двухуровневый номер был довольно просторным, великолепно оборудованным, с лучшим в отеле душем (без протеканий за пределами душа, как в двух других отелях Порто-Бэй), приветливым персоналом, особенно в ресторане. Единственным недостатком были неудобные подушки и слишком жёсткий матрас. Обратите внимание, что кровать размера «king-size» состоит из двух отдельных матрасов, сдвинутых вместе, поэтому обязательно попросите наматрасник под простыню, который заполнит щели между матрасами. Прекрасным дополнением стали свежие фрукты и игристое вино. Неожиданно при выезде нас попросили оставить чаевые только сотрудникам стойки регистрации, чего мы никогда раньше не встречали, как и в предыдущих отелях Porto Bay. Нам очень понравилась бесплатная дегустация вина Blandy's Madierna при заселении. В целом, этот отель просто исключительный!

Идеальный отдых! Мы объездили всю Европу, и этот отель стал одним из наших новых фаворитов! Главное, что стоит отметить – огромные просторные люксы с потрясающими удобствами и современными ванными комнатами. Мощный душ – лучший из всех, что я встречал за последние годы. Кондиционер – лучший из всех, что я видел в Европе (соответствует стандартам Ближнего Востока и Азии! ). Внимательные жесты и шоколадные конфеты перед сном были очень кстати. В целом, бассейн был неплохим – красивый, хоть и небольшой, пейзажный бассейн на берегу океана. Спа-центр находится в соседнем отеле, который производит впечатление скорее бутик-отеля, чем отеля массового спроса. Соседний отель Reid’s Palace прекрасен для коктейлей на закате на террасе, но номера в люксах Cliff Bay гораздо лучше, так что останавливайтесь здесь и прогуляйтесь туда на аперитив! Я довольно привередливый путешественник, и впервые за долгое время чувствовал себя комфортнее в гостиничном номере, чем в собственном доме/кровати! Мы обязательно вернёмся и уже порекомендовали этот отель друзьям. Отдельное спасибо Розанне, которая нас регистрировала – она была очень гостеприимной и доброй!

В этом месте есть всё: невероятное расположение, отличный сервис и удобства, а также вкусная еда. Нам понравилось всё, и мы понимаем, почему люди возвращаются сюда из года в год. Нам особенно понравилась возможность прогуляться по Эштрада Монументаль или спуститься в Фуншал, чтобы поесть в ресторанах, поплавать в океане и бассейне с соленой водой, насладиться потрясающими видами на залив и по-настоящему высоким уровнем обслуживания. Спасибо, Cliff Bay! Мы обязательно вернёмся!

Я буквально плакала от радости, видя, как всё было прекрасно. Абсолютно потрясающий отель и расположение. Рестораны просто потрясающие, еда действительно вкусная и разнообразная. Спа-центр был таким расслабляющим, а массаж – лучшим в моей жизни. Тренажерные залы были ухоженными и просторными. Персонал был невероятным, они очень внимательны, и, по моему мнению, они действительно любят свою работу и заботятся о том, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Я бы обязательно остановилась здесь снова. Этот отель – один из лучших в Фуншале, каждая деталь продумана и выполнена до совершенства.

Только что вернулись из нашего четвёртого пребывания в Les Suites, и снова отель неизменно радует. Мы выбрали пакет «Престиж», включавший проживание в номере с садом и собственной лужайкой с видом на море.
Нам очень понравился пакет «Престиж», но мы немного переживали, что в этот раз всё может быть иначе, поскольку ресторан Avista временно закрылся после пожара в июне. По нашему мнению, Avista — один из лучших ресторанов Фуншала, но нам не о чем беспокоиться! Отель представил альтернативное заведение — Blue Lagoon at Night, расположенное в соседнем заливе Cliff Bay на террасе с видом на море. Атмосфера и качество еды были ничуть не хуже, чем в Avista, и мы без колебаний рекомендуем его. Обслуживание было безупречным, хотя мы должны выразить особую благодарность Виктору, который обслуживал нас оба вечера, когда мы там ужинали.
В наш пакет также входил ужин из четырёх блюд в Il Gallo D'Oro, ресторане Cliff Bay, отмеченном 2 звездами Мишлен. Еда была просто неземной, а обслуживание персонала ресторана сделало этот отдых поистине незабываемым.
Должно быть, это и есть отличительная черта компании: сотрудники всех отделов такие довольные и делают всё возможное, чтобы гости остались довольны. Мы убедились в этом во всех отелях Портобая, где мы останавливались, и это одна из причин, по которой мы возвращаемся сюда из года в год.
Ещё раз спасибо за то, что сделали наше пребывание таким расслабляющим и приятным, и с нетерпением ждём новой встречи.

Во время поездки на Мадейру мы останавливались в трёх отелях, и Les Suites at Cliff Bay был самым роскошным. Если вы можете позволить себе остановиться здесь, вам, вероятно, стоит это сделать. Фотографии не передают всей его прелести. Номер был потрясающим, не уступая номерам в отелях Азии. Просторный, современный, чистый, комфортабельный и с видом на океан. Меня поразила тишина. После дня пеших прогулок я спускался к пирсу, плавал в море, лежал на террасе у бассейна, а затем сидел на балконе и часами смотрел на море, не отвлекаясь. Мы приехали на 90 минут раньше, и наш номер был ещё не готов, поэтому нам выдали купоны на пиво или вино и предложили отдохнуть на террасе у бассейна до заселения. Терраса у бассейна просто потрясающая. Хотелось бы, чтобы джакузи подогревали сильнее, чем до тёплого, но нам бассейн понравился, и в номере была большая ванна. К сожалению, ресторан Avista был закрыт из-за недавнего пожара, поэтому мы не смогли в полной мере оценить отель. Нашу бронь на ужин отменили, и хотя нас поместили в лист ожидания на Gallo D'Oro, нам так и не позвонили. Они предложили два варианта ужина, но средиземноморский вариант был на террасе у бассейна отеля The Cliff Bay, где было довольно хаотично, поэтому мы им не воспользовались. Утром мы позавтракали в The Cliff Bay, где было довольно скучно и очень многолюдно. После этого мы заказали обслуживание номеров, которое было очень хорошим.

Мой второй визит в этот спа-отель Cliff Bay и первый раз в Les Suites с мужем. В целом обслуживание от встречи в аэропорту до отъезда было на высшем уровне. Не было ничего лишнего (даже когда я пришла в номер с надутыми губами, а Розана на стойке регистрации согласилась сразу же заменить! ).
Другие мелочи, например, я попросила большую кружку для домашнего кофеварочного аппарата, и ее приносили к завтраку каждое утро. Свежие цветы, нарезанные фрукты и пузырьки по прибытии. Все знали нас на второй день, и мы чувствовали себя VIP-персонами. Был пожар, из-за которого Vista Asia и Mediterranean были закрыты, но нам предложили волшебный вечер на набережной с необыкновенным меню, музыкой и сомелье, который сделал нашу ночь.
Les Suites имел дополнительное преимущество в виде отдельной стойки регистрации, пейзажного бассейна, джакузи, внешнего бара и завтрака в ресторане Vista (если он был доступен — из-за пожара нам предлагали бесплатный завтрак в номере или любые другие услуги завтрака), а также удобства в главном отеле.
Спа-процедуры были декадентскими и неторопливыми, НО БРОНИРУЙТЕ ЗАРАНЕЕ!
Мы опытные путешественники, очень разборчивые и не нуждались ни в чем. Мы рассматривали очень популярный отель Reids, но после нашего визита на ужин и разницы в обслуживании мы пришли к выводу, что сделали правильный выбор, и это не последний наш визит в залив Клифф.

Les Suites at Cliff Bay предоставили образцовый опыт во время нашего пребывания. Персонал был приветливым и профессиональным, с вдумчивым отношением к потребностям гостей и решением любых непредвиденных проблем с заботой и срочностью. К сожалению, во время нашего пребывания в одном из ресторанов на территории произошел пожар, причинивший значительный ущерб. Руководство проявило исключительную реакцию на инцидент, справедливо поставив безопасность членов своей команды и гостей на первое место, при этом обеспечив эффективную связь и размещение пострадавших членов команды и гостей.
Наш номер был красивым, чистым, тихим, расслабляющим и обеспечивал великолепный вид на море (и фейерверк в гавани). Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был дружелюбным и профессиональным. Мы обязательно вернемся!