Hotel Da Montanha

Я хотел бы выразить искреннюю благодарность за прекрасный отдых в отеле Montanha. От прибытия до отъезда всё было просто образцовым.
Особая благодарность официанту, отвечавшему за обслуживание, – он всегда был внимателен, профессионален и обладал дружелюбием, которое сыграло решающую роль в приготовлении наших блюд. Команда уборщиков также заслуживает признания за свою преданность делу и заботу, которые поддерживали безупречную чистоту, создавая комфортную и уютную атмосферу каждый день.
Ресепшн проявил исключительную доброжелательность, всегда готовый с улыбкой помочь и развеять любые сомнения. Гигиена во всех зонах отеля, безусловно, является приоритетом, обеспечивая безопасность и благополучие гостей.
И наконец, спа-центр стал настоящим оазисом спокойствия с первоклассным обслуживанием, которое идеально дополнило наше пребывание.
Поздравляем всю команду отеля Montanha с отличной работой. Нам было очень приятно остановиться у вас, и мы обязательно вернёмся.

Нам очень понравился отель Hotel da Montanha, его расположение, вид и персонал.
Однако еда в ресторане не оправдала ожиданий. От такого отеля ожидается высокое качество, особенно за такую ​​цену, и блюда должны соответствовать описанию в меню.
Я заказал пасту со шпинатом, обжаренными овощами и соусом песто, но ни обжаренных овощей, ни соуса песто не было. Более того, к блюду прилагались тыквенные семечки и грецкие орехи, о которых, хотя я их и люблю, меня следовало предупредить, так как в меню их нет, а у меня может быть аллергия на грецкие орехи.
Паста по-деревенски, приготовленная моей дочерью, была безвкусной, а из овощей там были только цветная капуста и немного брокколи.
Зато колбаски и самосы превосходны; дружелюбие персонала, который старается, чтобы всё прошло гладко, — это плюс, который стоит отметить.
Мы вернёмся в отель отдохнуть, но не в ресторан на обед или ужин.

Отель очень чистый и хорошо расположен, но ему требуется небольшой ремонт. В номерах удобные и чистые кровати; стоит добавить больше подушек. В ванной комнате не хватало лосьона для тела, только гель для душа. Персонал очень дружелюбный.

Фантастический отель с захватывающими дух пейзажами. Крытый бассейн немного тесноват, но очень уютен. Разнообразный завтрак. Отдельно хочу отметить домашнее варенье из киви – оно действительно очень вкусное. Ужин по меню с разнообразными блюдами, но порции непропорционально большие. В некоторые дни основное блюдо, мясо и рыба, было большим, но когда я решил попробовать вегетарианское блюдо, порции резко сократились. В качестве примера приведу фаршированный помидор – это просто помидор, фаршированный шпинатом, в центре тарелки. Для основного блюда оно очень маленькое. Персонал ресторана очень дружелюбный. Отдельно хочу отметить г-на Мохаммеда Аббаса (извините, если имя написано с ошибкой) – он невероятно вежлив.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем любителям природы за его обслуживание, дружелюбие и общительный подход.

Хороший отель, отличное расположение для отдыха, потрясающие виды и продуманная организация. В номере при заезде не предлагают кофе или бутилированную воду (хотя это люкс), но можно было бы добавить мини-бар. Гель для душа и шампунь низкого качества, всё одно и то же (мыло, гель для душа и шампунь). В спа-центре можно было бы ввести систему бронирования, чтобы контролировать количество гостей, пользующихся им одновременно, так как в итоге там очень многолюдно. В ресторане очень вкусная еда, довольно приятный вид и потрясающий вид. Советую всем желающим провести несколько дней в этом районе и насладиться им, это здорово.

У отеля есть потенциал стать великолепным, но обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего и не соответствует стандартам 4-звездочного отеля.
Еда была безвкусной, несоленой и недожаренной.
Многие услуги доступны, но они начинаются поздно утром, и тем, кто встает рано, особо нечем заняться.
Звукоизоляция в номерах тоже ничем не примечательна; мы слышали гостей в коридорах и соседних номерах.

Великолепный отель. По прибытии нас тепло встретили. Номер был потрясающим, с прекрасным видом. Спа, джакузи и массажный кабинет были на уровне 5 звёзд. Завтрак представлял собой шведский стол со всем, что только можно себе представить, а персонал был очень дружелюбным. В отеле всегда было чисто.

Мы уже останавливались в этом отеле лет 8-9 назад и приехали со смешанным чувством предвкушения и трепета: предвкушения, потому что помнили, как нам понравилось наше предыдущее пребывание, и трепета, потому что читали отзывы, в частности, о том, что отелю требуется ремонт. К счастью, нам не на что жаловаться, но мы хотим отметить внимательность и готовность помочь сотрудников стойки регистрации, комфорт номера, его чистоту, отличную кровать размера «king-size» и превосходный завтрак «шведский стол» — одним словом, это был прекрасный отдых, который мы хотим повторить как можно скорее.

Это наш восьмой год за эти годы, и это был самый оживленный год, который мы когда-либо видели.
Бассейн был слишком загружен.
Завтрак был немного скудным.
Яйца были холодными. Под ним не было обогревателя.
Из одной кофемашины во все стороны протекала вода.
В целом, всё было нормально.

Отличный отдых!
Отель очень удачно расположен, с потрясающими видами. Обслуживание было превосходным – весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым. Завтрак – настоящая изюминка, он был превосходным по качеству и разнообразию. Идеальный выбор для тех, кто ищет спокойствие и первоклассный сервис.

Невероятный вид из окна, чистые номера, отличное расположение. В то же время, ресторан рекомендовать не могу. Мы брали несколько блюд, все они показались очень жирными, к тому же официанты совершенно не ориентируются в меню, а когда мы пытались понять, какие продукты входят в блюдо, официантка не смогла ответить и ушла к коллегам за разъяснениями.

Прекрасное расположение, великолепные виды, но отель оставляет желать лучшего, так как он довольно обветшалый. Завтрак ничем не примечательный. Пол вокруг крытого бассейна невероятно скользкий; только если кто-то серьёзно поранится, с этим что-то сделают. Только за один день я видел, как упали три человека.
Я останавливаюсь в этом отеле уже несколько лет, и невнимательность руководства становится всё более очевидной.

Я был крайне разочарован. Отель находился в невероятном месте, с великолепными видами, потрясающим бассейном, чистыми номерами, а вот обслуживание в ресторане было ужасным. Честно говоря, я никогда не был в отеле с таким отвратительным обслуживанием. Персонал ресторана совершенно не готов к приёму гостей. Мы пришли в ресторан, где уже забронировали столик, и прождали 15 минут, пока нас встретят у входа. После этого они наконец проводили нас к столику, где мы прождали больше получаса, пока они подойдут и примут наш заказ. При этом ресторан был ещё не полон, и они просто спокойно ходили по залу. Нам пришлось звонить им, чтобы они нас встретили, и, похоже, персонал просто не организован и не общается. Никто даже не пожелал нам «добрый вечер» и не объяснил, как работает ресторан, учитывая, что есть шведский стол и меню à la carte. В этом ресторане не было ничего, что могло бы создать нам ощущение гостеприимства. На следующий день в баре у бассейна то же самое: никто не принял заказ в обеденное время. Полчаса спустя сотрудник подходит к кассе, а нам приходится выкрикивать заказ из-за стойки, вместо того, чтобы подойти и принять заказ, и все это в то время, как он разговаривает по телефону с другим человеком 🤷‍♀️ Персонал на стойке регистрации был безупречным, но что касается ресторана, то он не дотягивает до уровня отеля 2 или 3 звезды, и тем более до уровня 4. Отель, у которого было все, чтобы быть одним из лучших, но, к сожалению, это полностью портит впечатление…

Отель прекрасно расположен и располагает вполне приличными открытым и крытым бассейнами.
Единственное, чего не хватало в номере, — это мини-бара.
Обслуживание в ресторане и на завтраке было довольно скудным. Ужин-шведский стол был ограниченным для такой цены, и вода не была включена. На завтраке не хватало некоторых блюд, кофемашины были сломаны, а персонал неопытный.
Рекомендую всем остановиться в этом отеле, потому что он того стоит. Если не считать этих мелких недостатков, которые можно решить, посетите ресторан Flavors of Zêzere, расположенный в 3 минутах езды. Он довольно доступный по цене, с хорошим обслуживанием и вкусной едой. Но я обязательно вернусь в этот отель!

Мы останавливались в этом отеле на три ночи в августе в номере с балконом.
Преимущества: Расположение, вид на плотину Кабриль и реку Зезере. Приятный открытый бассейн.
Недостатки: Как уже упоминалось в нескольких отзывах, этот отель не тянет на 4 звезды, поскольку здесь явно не хватает персонала. Руководство, возможно, даже говорит, что не может найти «талантливых» или «квалифицированных рабочих»… А может, и может; если предложить лучшие условия, люди найдутся.
Последствия нехватки персонала: Хотя на сайте указано, что уборка номеров производится ежедневно, в наши дни в номере ни разу не убирали. Утром, возвращаясь с завтрака, мы видели уборщиц на нашем этаже. Мы оставляли на двери записку с просьбой убраться и заняться нашими делами. Мы возвращались отдохнуть в самое жаркое время дня, с 14:00 до 16:00, а уборщицы всё ещё были на этаже (так что работы было много). Именно в это время они появились в нашем номере. В первый раз мы отказались от уборки, потому что были в номере, думая, что её сделают на следующий день. Повторилось то же самое. Номер был пуст весь день, на двери висела табличка, но мы были там только ночью, а в это время после обеда вам тоже нужно было не повезти… (или нанять ещё персонал). Дальнейшие последствия: даже если вы готовы заплатить, ресторан предлагает шведский стол для тех, кто заказывает полупансион, «по логистическим причинам». Только если вам не нравится ни одно блюдо (два основных на выбор), вы можете выбрать из меню.

Никогда не думала, что напишу отрицательный отзыв об Hotel da Montanha, но в этот раз не могу пройти мимо.
Я уже больше 10 лет являюсь клиентом отеля, приезжаю с семьёй и друзьями, и всегда получала только положительные впечатления… до этого момента. В этот раз я, как обычно, забронировала два номера с панорамным видом, чтобы отпраздновать свой день рождения. Но что же нам дали? Номера на нижнем этаже, из которых едва можно было разглядеть плотину Кабриль. Хуже того: один из номеров находился прямо рядом с общим балконом, где курили, и кто-то курил сигару, когда я вошла. Неприятно.
У меня было такое чувство, будто нам оставили «объедки» от номеров, хотя мы бронировали заранее, указав вид и время посещения! Я пошла на стойку регистрации, чтобы пожаловаться, и… ничего. Даже не попытались как-то решить ситуацию или компенсировать ущерб.
На той же неделе я остановилась в 5-звёздочном отеле с лучшим обслуживанием и по более низкой цене. Это заставляет задуматься.
К сожалению, это был последний раз, когда я останавливался в Hotel da Montanha. Какая жалость, ведь столько лет прошло.

В этом отеле у меня остались совершенно незабываемые впечатления. Вид просто захватывающий, идеально подходит для тех, кто хочет расслабиться и восстановить силы. Вся атмосфера источает редкое спокойствие, даря нам ощущение умиротворения с первой минуты.
Особенно хочу отметить внимание Лилианы к деталям – она всегда была на связи, проявляла ненавязчивую, но неизменную заботу, которая сыграла решающую роль в моём отдыхе. Небольшие жесты, демонстрирующие профессионализм и увлечённость своим делом. Я чувствовал себя по-настоящему желанным гостем.
Также хочу отметить массажистку Софию, которая смогла снять глубокое мышечное напряжение мощным и эффективным массажем. Я почувствовал результат уже на следующий день – без сомнения, золотые руки и невероятный профессионализм.
Ресторан также заслуживает похвалы: блюда из высококачественных ингредиентов, отлично приготовленные, и всегда отзывчивое и дружелюбное обслуживание. Внимание к вкусу, свежести и подаче блюд просто поразительное.
Настоятельно рекомендую всем, кто ищет расслабления, природную красоту и внимательное обслуживание.
Оно оставило самые приятные воспоминания.