Vale do Rossim Eco Resort

Это был комфортабельный дом для выходных, с хорошим пространством для отдыха и без холода. Единственным минусом была проблема с горячей водой, которую пришлось долго решать, а также мы заметили, что посуда не была вымыта до нашего приезда. Но для меня худшим было низкое качество в ресторане, так как найти другое место ночью очень сложно. Еда в некоторых случаях была холодной, и только стейк выглядел прилично по сравнению с остальными. Несмотря на это, я ставлю такую ​​оценку, потому что проблемы с домом были минимальными.

Жилье действительно очень красивое, но обслуживание оставляло желать лучшего, учитывая качество и цену. Мы приехали после времени заселения, и дом еще не был готов. Банные полотенца нам принесли только около 22:00, после нескольких жалоб. Многое отсутствовало; я выехала, так и не получив пульт от телевизора. Кроме того, отсутствовала приватность, так как в гостиной и ванной не было штор. В ресторане еду подавали холодной. Жаль, потому что у этого места большой потенциал благодаря его привлекательному внешнему виду. Таков был мой опыт!

Наши впечатления довольно противоречивы. Нам очень понравилось само размещение, и нас очень хорошо приняли. С другой стороны, мы забронировали ужин (+40 евро), и по прибытии в ресторан ничего из того, что мы заказывали, не оказалось в наличии. Мы поняли и заменили свой выбор на треску (24 евро на двоих), которая прибыла ужасно подгоревшей. В итоге мы также заплатили за напитки, так что за 2 порции трески в соусе «А Брас» и 2 бутылки кока-колы мы заплатили 45 евро.
Нам очень понравился курорт, но он, несомненно, многое теряет, пытаясь предложить ресторанное обслуживание без необходимых условий для этого.

Чудесно в долине Росим! 🌿✨
Я открыл для себя это очаровательное место благодаря платформе Одиссея, и это, без сомнения, был один из лучших выборов в моей жизни. Юрты — настоящее убежище на лоне природы — красиво оформленные, гостеприимные и полные очарования. Мне понравилась каждая деталь: ванная комната с джакузи, уютный камин, отдельный балкон с видом на зелень и ресторан, предлагающий всё: от вкусных завтраков до идеальных ужинов для завершения дня.
Это место излучает умиротворение и приглашает вас соединиться с природой. Идеально для отдыха, размышлений и простого присутствия духа. Для пар это настоящий романтический рай. ❤️
От всей души рекомендую — место, которое трогает душу и заставляет вернуться!

Очень хорошее место в невероятном месте, однако, к моему большому сожалению, его можно было бы использовать и ценить гораздо лучше. Думаю, мы упускаем отличную возможность создать знаковый кемпинг/глэмпинг-парк!
Тем не менее, я настоятельно рекомендую это место!

Юрта 🛖 довольно уютная, но световой люк не застеклён. Если проснётесь при свете, то сразу поймёте 😬.
Нас это устраивает, ведь мы можем наслаждаться природой парка. Персонал на 5 звёзд 🤗 Спасибо за вашу готовность. Мы обязательно вернёмся.

Это великолепное место, наполненное неописуемым покоем и красотой.
Середина сентября, дни достаточно тёплые, чтобы носить одежду с короткими рукавами и плавать в озере, но ночи и утра очень холодные.
Шале очень милое и оборудовано всем необходимым.
Единственный недостаток — высота спален на втором этаже, в них невозможно встать в полный рост.
Они идеально подходят для детей, но взрослым здесь немного сложновато.

Доброе утро! Прежде всего, я хотел бы поблагодарить нового управляющего, Угу Лоурейру, и его жену Фабию, за тёплый приём и дружелюбие.
Нас очень тепло встретили, отлично поужинали и насладились первоклассными развлечениями, включая различные водные развлечения.
Любителям бокала хорошего вина на террасе в приятной атмосфере – добро пожаловать в Vale do Rossim!
Спасибо, обязательно вернусь, как только смогу.

Место очень красивое, но курорт-кемпинг совершенно запущен. Ремонта не делали годами. Домики грязные. Мы нашли фекалии в нашем бунгало. Его заменили, но там не убирают и не поддерживают чистоту. Очень жаль. Было бы здорово.

Положительные: расположение, очень тихо, идеально подходит для отдыха. Очень красивое озеро;
— юрта с саламандрой, которая быстро нагревает пространство;
— приемлемый завтрак (могли бы быть региональные продукты) ;
Отрицательные:
— завышенная цена за предоставляемые ими услуги!
— юрта нуждается в обслуживании;
— для меня худшее: в юртах есть своего рода световой люк, да, красивый, но его невозможно закрыть/закрыть, и ночью в помещение проникает много света… С наступлением дня становится хуже. Очень трудно отдохнуть, для тех, кто любит спать в темноте 😔.
— нет холодильника (за такую ​​цену, я думаю, что условия должны быть получше).
— в туалете даже нет двери, только ткань, отделяющая его от спальни. Нет фена.
Результат: разочарование… Больше не буду.

Этот курорт не выплачивает зарплату своим сотрудникам.
Если компания не способна ценить тех, кто усердно трудится, поддерживая бесперебойную работу сервиса, она вряд ли сможет предложить своим клиентам уважение и качество.
Отсутствие преданности своей команде — явный признак плохого управления и пренебрежения.
Я не рекомендую этого делать и надеюсь, что они пересмотрят свою практику.
ПЛАТИ ГАБРИЭЛЕ.

Хочу рассказать всем о моем косвенном опыте посещения этого курорта. К сожалению, они не выплатили компенсацию, причитающуюся сотруднику, который работал с полной отдачей.
Невыплата заработной платы сотрудникам свидетельствует об отсутствии уважения и признания, что напрямую влияет на качество обслуживания и культуру компании.
Я рекомендую вам пересмотреть свои принципы, потому что место, где не ценят тех, кто там работает, вряд ли будет ценить своих клиентов.

У моего мужа был день рождения, и мне хотелось подарить ему что-то необычное. Я забронировал номер напрямую и получил фотографии роскошной юрты (80 евро за ночь). Я выбрал P. A. По цене 8 евро/чел.
Они очень быстро отреагировали и были доступны… но…
Когда мы приехали и нам при входе выдали ключ, я понял, что юрта была не такой, какой они мне ее прислали на фотографиях (хотя она тоже была гламурной, как мне сказал сотрудник после расспросов). Все хорошо, или почти все. Я сохранил спокойствие, несмотря на то, что сразу же почувствовал разочарование. Мне также сказали, что возникли проблемы с бронированием и что юрту забрали (я предпочел сделать вид, что не читал этого).
Продолжение. Сломанные банные полотенца. Просто одеяло на кровати, на том месте, где оно есть. — хотя там и была печь, они могли выбрать одеяла, поскольку они называют себя экокурортом.
Завтрак. Он был неплох, но не оправдывал своей цены. Разнообразие оставляет желать лучшего, учитывая цену в 16 евро за пару.
Мне бы это понравилось. Я мог бы вернуться позже, но не буду.
Я обычно говорю, что есть те, кто создает клиентов, которые возвращаются, и другие, которые уходят, не возвращаясь.

Прекрасное место, где можно провести несколько дней, расслабляясь и отвлекаясь от стресса повседневной жизни.
Расположен посреди гор, рядом с плотиной, что обеспечивает наличие озера и очень красивые виды.
Парк очень большой, в нем есть шале (где я остановился), юрты (разновидность палатки в форме иглу) и места для автодомов и палаток.
Здесь есть ресторан и кафетерий, Wi-Fi на всей территории (так как связь там очень плохая) и несколько развлечений, где можно скоротать время.
О шале я могу сказать одно: оно великолепное, полностью оборудованное, со спальнями, ванной комнатой и полностью оборудованной кухней. Телевизор, отопление во всем здании, если вы решите поехать зимой, а для тех, кто заинтересован, разрешено проживание с домашними животными.
Это был очень приятный опыт с очень красивыми пейзажами. Я позволю фотографиям говорить самим за себя.

Мы провели две замечательные ночи, окруженные звуками природы и освещенные звездами. Комфорт юрты был удивительным. Услужливый и улыбчивый персонал и шеф-повар Карлос Фриас с его замечательной личностью подсластили завтрак.

Мы остановились всего на одну ночь и хотели бы продлить свое пребывание, но, к сожалению, свободных мест не было.
Ничего негативного отметить не можем.
Доступность была невероятной, забота и внимание всегда присутствовали. Мы предупредили их, что приедем очень поздно, и они всегда были готовы ответить на наши вопросы. Поскольку прогнозировался снегопад, нас сразу предупредили быть осторожными в отношении подъезда и погодных условий, а также дали знать, добрались ли мы благополучно. Всегда очень заботлив и внимателен.
Когда мы приехали, шале было очень чистым, ухоженным, организованным и теплым! Это был великолепный прием.
Завтрак на фоне заснеженного пейзажа был невероятным… очень разнообразным. Хлеб был великолепен, как и яичница.
Персонал всегда внимателен и заботлив.
Спасибо вам за все!
Мы обязательно вернемся.

Нам понравилось, место невероятное, мы остановились в шале с оборудованной кухней, у нас была горячая вода и 5-звездочное отопление, все было великолепно, я просто не поставила ему 5 звезд в итоговом обзоре, потому что полотенца и наволочки мы получили в конце дня.