The Lince Azores

Мы останавливались в отеле The Lince Azores, и в целом впечатления положительные. Комфортабельный отель, удачно расположенный и с хорошими удобствами для тех, кто хочет спокойно осмотреть Сан-Мигель.
Просторные и чистые номера, разнообразный завтрак и структура, которая оправдывает свои обещания.
У нас была только одна проблема с душем в номере. Мы несколько раз сообщали об этом, но, к сожалению, ответа или решения не последовало. В итоге мы отказались от просьбы и всегда находили выход из ситуации. Это не испортило наше пребывание, но это момент, который явно можно было бы решить, уделив больше внимания обслуживанию клиентов.
Тем не менее, это достойный вариант на Азорских островах. Небольшие корректировки в обслуживании клиентов могли бы легко поднять уровень обслуживания на совершенно новый уровень.

Хороший ресепшен, удачное расположение, хорошие номера, безупречный менеджер, идеальная чистота. Завтрак выше среднего для 4-звездочного отеля; я бы добавила еще и сладкую выпечку. Единственная проблема отеля не в самом отеле, а в том, что многие не умеют пользоваться спа-центром. Отсутствие вежливости; они не соблюдают основные правила спа-салона. Дети прыгают, их поправляют, а потом они повторяют то же самое. Взрослые, которые считают, что могут приходить туда в обычной одежде. Камеры видеонаблюдения могли бы решить проблему и регулировать поведение людей, которые не умеют себя вести. Пиццерия очень хорошая, блюда приготовлены отлично, стоит посетить тем, кто много ест. Мы ужинали там один раз, но поскольку мы мало едим, еды оказалось слишком много, что является комплиментом, и вы не найдете такого уровня обслуживания по такой цене нигде больше на острове. Шведский стол с пиццей, тремя основными блюдами, сырами, десертами и т. Д. Изюминкой является зона G, которая представляет собой игровую комнату и бар… Очень приятно. Редко когда к какой-либо компании не придираешься, но нам действительно нечего было сказать, кроме невежливости некоторых гостей, в чем отель не виноват; в остальном, это было бы идеальное пребывание. И последнее предложение: яйца в омлетах и ​​яичнице на завтрак следует готовить из настоящих яиц.

Отель неплохой, с хорошим расположением и, теоретически, хорошим сервисом, но несколько моментов заставляют его недостойно своей звездной оценки. Обслуживание в барах было невнимательным и не всегда доступным, а шведский стол был хорошего качества, но однообразным и с недостатком разнообразия. Спа-центр больше напоминал аквапарк, где дети ныряли, кричали и купались в джакузи без присмотра персонала отеля. Обслуживание номеров было неудовлетворительным; иногда ванную комнату не убирали или постельное белье меняли семь дней подряд. Новогодний ужин был очень хорошим, но музыкальное представление было скучным.

Отель удачно расположен и имеет хорошие удобства, но обслуживание оставляет желать лучшего, особенно в пик сезона, в канун Нового года, так как на шведском столе постоянно не хватало еды.
Цены были очень высокими для того, что предлагалось в плане еды.
К сожалению, нам пришлось столкнуться с неприятным инцидентом: грубые люди выбили нашу дверь и силой открыли ее, что создало ощущение некоторой незащищенности внутри отеля.
Ванная комната была немного грязной по прибытии, а в душевой кабине была плесень.
Отель красивый, но в некоторых местах не хватает внимания к деталям.
В итоге, это 4-звездочный отель, но, похоже, он не соответствует заявленному уровню качества.

Это удачно расположенный отель, хотя и немного дальше от центра города и набережной, чем некоторые другие. Номера достаточно просторные, с большим количеством места в шкафах и хорошей ванной комнатой с прекрасным душем в ванне, так что это не душевая кабина. Освещение можно было бы улучшить, но открытые окна обеспечивают прекрасный свет. Кровати мягкие, но мы все хорошо выспались. Мы находились на обочине оживленной дороги, поэтому весь день слышно машины, но вечером движение прекращается, поэтому это нисколько не мешало нашему сну. Завтрак отличный, с большим разнообразием. Он, по сути, одинаков каждый день, но вы легко можете изменить меню, и было много фруктов и напитков, что нам очень понравилось. В большинстве дней бесплатную парковку за отелем было легко найти. Лобби очень большое, и там есть отличные места для отдыха. Вы находитесь примерно в 1 км от центра города, но там много ресторанов на выбор, и мы нашли хороший продуктовый магазин в соседнем Пинго-Дус, где покупали продукты для обедов. Мы обязательно вернемся в это место, если снова окажемся здесь. Понто-Дельгадо — это также удобный город в центре, идеально подходящий для знакомства с островом.

Мы получили номера повышенной комфортности. Однако это того не стоило. Номера ничем особенным не выделяются. За посещение спа-салона нужно доплатить 4 евро за плавательную шапочку, чего мне никогда не приходилось получать в сотнях отелей, в которых я останавливался. Это абсолютная скрытая плата, просто чтобы они могли заработать немного дополнительных денег. К тому же, турецкий спа-центр не работает. В джакузи тоже нет гидромассажа. Так что спа-центр не стоит своих денег. Тренажерный зал тоже ниже среднего. Завтрак нормальный. Но ужин "шведский стол" ужасный. Я бы не рекомендовал его. Однако я точно никогда больше не остановлюсь в этом отеле. Совершенно не стоит своих денег… особенно учитывая, что менеджер даже не реагирует на мои претензии! Полное безразличие!

Останавливались здесь на 2 ночи в низкий сезон.
Интерьер и экстерьер довольно красивые и современные. Номера, похоже, недавно отремонтированы. Кроме того, в низкий сезон полупансион очень выгоден. Он может стоить всего 140 долларов за номер, 70 долларов с человека, включая завтрак и ужин по системе «ешь сколько хочешь».
Однако в отеле нет некоторых необходимых вещей, ожидаемых от отеля такой цены и уровня. В частности, кондиционера для волос в номере нет. Нет ни лосьона для тела, ни кофемашины. Тренажерный зал ужасный: нет ни одного тренажёра весом более 10 кг. Беговая дорожка не работала.
В полупансион не включены напитки на ужин. То есть, вы платите за шведский стол, но простой воды нет, всё за дополнительную плату. Еда в один день была отличной (лосось, овощи, великолепные десерты), а в другой — ужасной (рыба, похожая на желе).
В целом, рекомендую, если цена приемлема в низкий сезон. В противном случае, за такую ​​цену можно найти более выгодную альтернативу.

Это наш второй визит в Понта-Делгаду, и первый раз мы останавливаемся в отеле The Lince Azores. В целом, впечатления хорошие, и только из-за матраса в нашем номере 522 ставим ⭐ ⭐ ⭐ звёзд.
Минусы.
1. Матрас провисший (с левой и правой стороны), и две ночи подряд по утрам болит спина. Мы плохо спали и чувствовали себя некомфортно. Нам нужно было пожаловаться на ресепшен после первой ночи, но, к сожалению, мы этого не сделали, думая, что всё будет хорошо. Мы ошиблись, и во вторую ночь стало ещё хуже (по нашей вине).
Прилагаю фото в качестве доказательства.
Отелю нужно заменить матрас.
2. Завтрак немного разочаровывает для 4-звёздочного отеля. Нет свежевыжатого сока (апельсинового или ананасового), ограниченный выбор свежих фруктов.
Блины очень толстые. Из плюсов только свежий омлет, который каждое утро готовит милая девушка.
Другие плюсы.
1. Персонал приветливый и дружелюбный. При заселении на ресепшене вам предоставят 2 ваучера на скидку на ужин (если вы этого хотите) и 2 карты на полотенца, которые можно обменять на ресепшене спа-салона перед посещением бассейна.
2. Отель очень красиво оформлен.
3. Номер просторный и чистый, с мини-холодильником, сейфом и туалетными принадлежностями (шампунь, мыло). Горячая вода работает хорошо. Кондиционер работает исправно.
Мы жили на 5 этаже с прекрасным видом на город.
4. У крытого бассейна есть только лежаки. Вода довольно тёплая для холодной погоды.
5. До центра города 10 минут пешком.

Мы останавливались на 3 ночи. В отеле просторные помещения, хороший завтрак и отличные удобства. Мы жили на 4-м этаже с прекрасным видом на Атлантический океан и чудесным восходом солнца.
Внимательный персонал реагировал на все просьбы.
Минусы: Завышенная плата за парковку.
Звукоизоляцию нужно улучшить, как на стенах, так и в окнах нашего номера; было слышно всё, что происходило на улице и в других номерах.
В целом, складывается впечатление, что это не настоящий 4-звёздочный отель, и ему требуется модернизация.

Отель необычно большой для Азорских островов! Нам пришлось остановиться всего на одну ночь! Бар и ресторан закрываются в 22:00! Завтрак, однако, был очень обильным и вкусным!
Номера большие и чистые, но диваны в номере определённо не помешало бы обновить! Я даже ещё не успела на них положить одежду! В коридоре к номеру был немного затхлый запах!
Ресепшн, весь в зелени, и стойка регистрации показались мне очень приятными и уютными!
Для одной ночи — идеально.

Мы провели в отеле 5 ночей – всё было нормально. Из плюсов – номера действительно большие и убираются ежедневно. Отель расположен недалеко от центра города, и рядом есть хорошие рестораны.
Персонал иногда кажется высокомерным, иногда безразличным и раздражённым. Конечно, не все! То, что нам выдали вторую карточку от номера на двоих, вызвало большой переполох – до сих пор не понимаю, почему. Когда мы выезжали, не было ни прощания, ни пожеланий «хорошего пути» или чего-то ещё. В других отелях я видела совсем другое.
Завтрак нам был вполне достаточный, девушки всегда были отзывчивы и дружелюбны и, на мой взгляд, отлично справлялись со своей работой.
Мы лишь ненадолго зашли в бассейн, чтобы проверить, так как внутри было ощущение 40°C. Обязательно наличие шапочки для плавания – её можно купить за 4 евро. В целом, как я уже сказал, все было нормально. По моему мнению, устаревший отель в несколько обветшалом жилом районе не заслуживает 4 звезд.

Отель находится в нескольких минутах ходьбы от центра города, и поблизости есть несколько хороших ресторанов. Номера довольно хорошие, хотя окна толком не открываются. Персонал довольно дружелюбный, но некоторые плохо говорят по-английски или вообще не говорят, что для меня очень сложно в этой сфере. Из-за этого иногда приходилось делать неправильные заказы и испытывать разочарование. Завтрак «шведский стол» неплохой, но ему не хватает разнообразия и организации (если хотите хлопья с йогуртом, придётся идти в три разных места). Кроме того, в номере было невероятно шумно, когда он работал на полную мощность. Тренажерный зал больше похож на небольшую комнату: «там один».

Мой отзыв отражает только одну ночь в отеле, без возможности насладиться всем, что он может предложить. Тем не менее, я буду основываться на собственном опыте. Персонал дружелюбный. Просторный вестибюль с довольно интересным декором. Номер, в котором я остановился, был большим, но нуждался в небольшом ремонте. Двуспальная кровать была явно тесновата для двух взрослых. Ванная комната, на мой взгляд, была очень неудобна и нуждалась в некотором ремонте, как и многие помещения отеля. Звукоизоляция номера была не самой лучшей. Учитывая, что это 4-звездочный отель, я почувствовал это только во время завтрака, который был довольно хорошим. Уверен, что если бы я остался подольше, моя оценка, вероятно, была бы другой, но я оцениваю его, основываясь на своем опыте.

В целом, проживание было хорошим. Номер был чистым, но нам пришлось перестелить кровать по прибытии, потому что пришлось снять наматрасник, из-за которого невозможно было спать, так как он создавал «шишки». В остальном номер был ничем не примечательным. Завтраки были очень сытными, но вот дружелюбие — просто позор… Самые дружелюбные сотрудники в этом отеле — это уборщицы, которые невероятно внимательны и всегда улыбаются. Будьте осторожны, вам нужно идти к бассейну.

Прекрасная столовая для завтрака и ужина. Знающие, добрые и отзывчивые специалисты по гостеприимству. К сожалению, был рад заказать массаж, который они рекламируют по всему зданию и на веб-сайте. Я написал по электронной почте, но не получил ответа. На следующий день я позвонил на стойку регистрации, и они сказали, что вы можете попасть только по понедельникам.

Мы останавливались там парой на 9 ночей.
Положительные моменты:
Номер был чистым и в целом убирался хорошо.
Отрицательные моменты:
Дружелюбие персонала могло бы быть и лучше — было несколько дружелюбных сотрудников, но в целом многие казались довольно немотивированными.
Официально завтрак должен был начинаться в 7:00 утра, но его регулярно открывали на несколько минут позже. Это неудобно, если у вас есть планы на утро. Однажды тостер был готов только через 15 минут.
В бассейне обязательны шапочки для плавания — чего мы не поняли, поэтому вообще не воспользовались.
В последний день (около 8:00 утра) завтрак был полностью переполнен: у нас закончились свежие тарелки, пополнение было медленным, а уборка была едва эффективной.
Что еще нас беспокоило: Обслуживание номеров иногда очень запаздывало — в некоторые дни наш номер даже не убирали к 14:30. Мы никогда не сталкивались с таким ни в одном другом отеле.
В отеле также была вывеска, предлагающая различные варианты массажа. Мы хотели заказать массаж, но, по-видимому, ни одна массажистка или массажист не были доступны в течение всего нашего пребывания.
В целом, смешанное пребывание — с хорошим номером, но значительными недостатками в обслуживании и организации.

Февраль 2025 г. Мы останавливались там на 5 ночей. В отеле есть крытый бассейн, сауна, хаммам и джакузи, но для этого нужно надеть шапочку для плавания, ее продают на ресепшене за 6 евро. Это должно быть указано на сайте. Номер был очень хорошим. Столовая очень большая, а завтрак — шведский стол с большим разнообразием.
Он немного далеко от центра.