Central Monchique Hotel - Villa Termal Spa Resort

Номер в отеле отличный, ресторан тоже, но обслуживание нуждается в улучшении. Хуже всего было то, что при регистрации нам сказали, что горячие источники открыты каждый день до 19:00, а в тот самый день, когда мы забронировали посещение, они были закрыты! Никакого предупреждения не было, и даже таблички на двери не было… надпись «открыто каждый день» всё ещё висела. Это вопиющее пренебрежение к гостям.

Очаровательный, романтичный и гостеприимный отель с прекрасным расположением в самом сердце гор Моншике. В ресторане подают вкусные блюда и замечательный завтрак с большим разнообразием и качеством, особенно вкусные миниатюрные пирожные с заварным кремом, которые подаются теплыми. Персонал очень дружелюбный, особенно администратор Флавио Ганьяо, который был очень добр и гостеприимен. Он заставил нас почувствовать себя как дома. Мы настоятельно рекомендуем это место проживания.
Инес Нунес и Родольфо Силва — Вила Франка де Ксира.

Первая проблема возникла в номере: часть крана в ванной была сломана.
Что касается спа-салона, несмотря на оплату услуги, сауна не работала, а температура воды в крытом бассейне была намного ниже, чем ожидалось. Когда я пришла в бассейн, мне даже не выдали плавательную шапочку.
Единственным положительным моментом стал расслабляющий массаж, который был действительно очень хорош и оправдал ожидания.
Наконец, ресторан. Мы заплатили 45 евро с человека за меню ко Дню святого Валентина, что явно завышенная цена за дегустационное меню, состоящее из четырех блюд и десерта. Порции были очень маленькими; в одном из блюд была всего одна креветка. Тем не менее, важно отметить, что еда была хорошей. В конце трапезы я все еще была голодна, и, вдобавок ко всему, кофе подали холодным.
К сожалению, впечатление было негативным с первой минуты.

В целом, отличные впечатления. Лучшее расположение в окрестностях. Персонал действительно очень приветливый, начиная с Флавио на ресепшене, затем бар и ресторан – все на высшем уровне.
Небольшие детали могли бы сделать пребывание более запоминающимся. Отсутствовала душевая перегородка, и пол после двух быстрых душей оказался затоплен. Здания немного устаревшие, но с богатой историей и комфортом.
Спа-центр был на реконструкции или немного устарел. Персонал там был не таким дружелюбным, как на ресепшене, но теплая вода была очень приятной.
Еда была отличной, соотношение цены и качества было оптимальным, а в баре царила прекрасная атмосфера. Пледы и камин, а также приятные напитки и компания сделали пребывание очень приятным. Нам вручили приветственную открытку, которая заставила нас почувствовать себя особенными, однако, если бы номер был отапливаем до нашего приезда, это добавило бы еще больше тепла.
Очень рекомендую!

Живописное место, но всё остальное не оправдало ожиданий. Спа-центр устарел, массаж не записывают, в ресторане ограниченное меню, и, к сожалению, обслуживает его всего несколько человек. Официант в ресторане явно работал в одиночку (и делал это превосходно), но было неприятно видеть такие условия труда. От термального спа с таким высоким рейтингом мы ожидали чего-то особенного, но вода, очевидно, была хлорированной, и наша кожа была суше, чем когда мы вошли. Кроме того, место очень неровное, так что, думаю, ему требуется ремонт. И ещё новые матрасы на кроватях…

Место уединённое, в сельской местности. Есть бассейн, а завтрак очень хороший.
Звукоизоляция в номерах очень плохая: слышно других гостей в номерах и коридорах.
Горячая вода в душе идёт долго.
Ещё один плюс — парковка рядом.
Ресторан, где можно поужинать, довольно дорогой. Поблизости мало альтернатив, но в соседнем отеле есть ресторан, который нам понравился.

Сам номер был большим. Кровати были очень жёсткими и скрипучими, в номере было слишком мало розеток, а в ванной ни одна не работала. Зеркало в номере не помешало бы. Номер был достаточно просторным для одного человека, с большим количеством места в шкафу.
Ресторан был очень посредственным. Персонал был некомпетентным. Продукты для завтрака всё ещё оставались во дворе днём. Довольно дорого для такого уровня обслуживания. Приходилось просить столовые приборы, стаканы или добавки каждый раз, когда хотелось позавтракать.
В последний день после выезда мы нигде не могли найти напиток. Персонал ресторана отказался нам помочь, потому что ресторан ещё не открылся, как и «бар». Они также не захотели сообщить нам, что есть в наличии.
Также у бассейна можно было бы поставить больше шезлонгов. Бассейн не мыли как следует. В душе несколько дней были волосы.

Обслуживание требует улучшений из-за нехватки персонала. Обслуживание в ресторане хорошее, но для этого времени года персонала маловато. Меню однообразное. Мы обязательно вернёмся, особенно учитывая расположение отеля, которому требуется некоторый ремонт, и некоторые детали можно было бы улучшить. Однако, если ваша цель — сбежать от суеты и расслабиться, остальное можно проигнорировать, хотя стоит упомянуть об этом, чтобы улучшить ситуацию.

Расположение: в самом центре. Очень тихо (хорошо). В зависимости от направления, дорога через горы/холмы может быть сложной, но живописной. Прекрасно исследовать окрестности и найти источник источников. Сады красивые и расслабляющие.
Парковка: по состоянию на июнь бесплатная парковка на дороге в 1-2 минутах от стойки регистрации. Как и во многих других местах Португалии, все находится на холме.
Ресепшн: без проблем, дружелюбные и отзывчивые. Большая зона отдыха рядом с стойкой регистрации была прекрасной — изысканной и непринужденной.
Номер: номер на первом этаже в отеле Central. Номер был безупречно чистым и в хорошем состоянии. Однако он устарел. Очень мало розеток, в том числе у кровати. Кондиционер гудит, даже когда выключен. Если бы мы жили на первом этаже, мы бы оставили окно открытым, но на первом этаже мы не хотели этого делать. Wi-Fi легкодоступный и быстрый (50+ Мбит/с)
Кровать: жестковатая (хорошо), но чувствовались все пружины (плохо). Для меня подушки были очень мягкими.
Ванная комната: судя по фотографиям, во всех номерах есть ванны. У них их нет. В нашей есть душ. Есть биде, что приятно. Шампунь, гель для душа, шапочка для душа и фен предоставляются. Кондиционера нет.
В номере нет чайника / кофеварки. Я не критикую это, так как в описании номера не было указано, что это включено. Есть холодильник.
Бассейн: приятно теплый и расположен среди расслабляющих садов.
Ресторан отеля: приятная атмосфера. Немного дороговато для Португалии, но конкуренция невелика.

Нас с партнёром очень тепло приняли в отеле, и нам предоставили возможность забронировать номер более высокой категории. Персонал был внимательным и очень профессиональным. Расположение отеля идеально подходит для отдыха в окружении природы. Мы планируем вернуться сюда, когда нам понадобится отдохнуть и восстановить силы.

Мы провели здесь 3 ночи, и всё было просто замечательно. Не понимаю, почему у них негативные отзывы. Персонал был очень дружелюбным и приятным. Новый директор/менеджер Иво очень нам помог, предложив безглютеновую еду и в целом отличный сервис. Карта, которую выдают в отеле, даёт право входа во многие здания в деревне. Здесь есть очень красивый сад и бассейн, множество разных комнат для отдыха с диванами, место с бильярдным столом и хороший ресторан. Завтрак «шведский стол» был отличным, разнообразным. Оздоровительный центр можно было бы обновить, но ремонт уже начался. Номер мог бы быть немного уютнее, но кровать очень удобная, а ванная комната хорошая. Полностью рекомендую этот отель.

Опыт, который перенесет вас в прошлые времена, с просторными, но старомодными номерами, ванной комнатой и большими окнами с видом на желтую листву и окружающие холмы. Воздух такой чистый, а вода из местных источников.
Персонал спа-центра может пройти обязательное обучение обслуживанию клиентов и дополнительную поддержку со стороны руководства в понимании надлежащего бизнес-аспекта своей работы. Кроме того, в СПА могут быть обновлены интерьеры, в том числе стоимость процедур, которые не соответствуют общему впечатлению.

Судя по фотографиям, я ожидал большего. В номерах был затхлый запах и много плесени на краях герметика. Персонал очень дружелюбный. Вы можете пропустить спа, просто бассейн с небольшой сауной.
Лично я думаю, что мы были в более старом разделе, а в новом разделе лучшее соотношение цены и качества.

Этот отель, обладающий старомодным шармом, расположен у подножия небольшой ландшафтной долины. Пространства, доступные для гостей отеля, очень ценны (очаровательная площадь, окруженная красивыми зданиями в различных архитектурных стилях, магазины, красивый бассейн. Красивый просторный номер, очень полный завтрак "шведский стол"). Прямой доступ к термальному комплексу внизу (15 евро за отель вместо 20)

Мы провели здесь 3 ночи и были особенно довольны тихим местом, бесплатной парковкой прямо перед отелем и вкусным завтраком. Маленький холодильник в номере тоже был очень практичным. Поначалу бассейн показался немного маленьким, но, по крайней мере, он не был переполнен, пока мы им пользовались. Единственное, что было бы полезно при регистрации, это информация о том, где можно взять напрокат большие полотенца для бассейна.

Отель настоятельно не рекомендую!
Угасшая слава.
Ключ-карта с магнитной полосой.
Так что не ведите счёт!
НЕТ сейфа в номере.
Никакого обслуживания номеров.
Балконная дверь не запирается.
Прямо по улице.
Ты слышишь, как течет вода почти всю ночь напролет,
Ресепшн в нашей части отеля обычно не занят.
Официальный прием в 100 метрах.
Сад в плохом состоянии или вообще не поддерживается.
В бассейне нет обслуживания.
Туалеты в бассейне поднимаются по лестнице, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ОПАСНОСТИ ДЛЯ СМЕРТИ!.
Доски расшатаны, гвозди торчат, перила расшатаны. Затем вы можете упасть с высоты 4–5 метров.
Туалеты не чистые! С небольшим количеством гостей.
Сервис тоже плохой.
Моя жена не смогла открыть дверь, но ей также не помогла стойка регистрации, которая находилась в 1, 5 метрах. Я уже был снаружи, поэтому не мог помочь.
Короче говоря, отремонтируйте отель или закройте его навсегда.

Расположение потрясающее, красивая природа и свежая родниковая вода.
Номера оборудованы старинной традиционной мебелью, довольно хорошей кроватью.
Очень гостеприимные люди, особенно на ресепшене.
Завтрак был нормальный, хороший кофе, свежие фрукты, но хлеб и блины были сухими.
Что было удивительно разочаровывающим, так это смузи в баре, которые были представлены как приготовленные из свежих фруктов и овощей, но на самом деле были сделаны из полностью замороженных ингредиентов, а также из пастеризованного сока с сахаром.