Central Monchique Hotel - Villa Termal Spa Resort

Обслуживание требует улучшений из-за нехватки персонала. Обслуживание в ресторане хорошее, но для этого времени года персонала маловато. Меню однообразное. Мы обязательно вернёмся, особенно учитывая расположение отеля, которому требуется некоторый ремонт, и некоторые детали можно было бы улучшить. Однако, если ваша цель — сбежать от суеты и расслабиться, остальное можно проигнорировать, хотя стоит упомянуть об этом, чтобы улучшить ситуацию.

Расположение: в самом центре. Очень тихо (хорошо). В зависимости от направления, дорога через горы/холмы может быть сложной, но живописной. Прекрасно исследовать окрестности и найти источник источников. Сады красивые и расслабляющие.
Парковка: по состоянию на июнь бесплатная парковка на дороге в 1-2 минутах от стойки регистрации. Как и во многих других местах Португалии, все находится на холме.
Ресепшн: без проблем, дружелюбные и отзывчивые. Большая зона отдыха рядом с стойкой регистрации была прекрасной — изысканной и непринужденной.
Номер: номер на первом этаже в отеле Central. Номер был безупречно чистым и в хорошем состоянии. Однако он устарел. Очень мало розеток, в том числе у кровати. Кондиционер гудит, даже когда выключен. Если бы мы жили на первом этаже, мы бы оставили окно открытым, но на первом этаже мы не хотели этого делать. Wi-Fi легкодоступный и быстрый (50+ Мбит/с)
Кровать: жестковатая (хорошо), но чувствовались все пружины (плохо). Для меня подушки были очень мягкими.
Ванная комната: судя по фотографиям, во всех номерах есть ванны. У них их нет. В нашей есть душ. Есть биде, что приятно. Шампунь, гель для душа, шапочка для душа и фен предоставляются. Кондиционера нет.
В номере нет чайника / кофеварки. Я не критикую это, так как в описании номера не было указано, что это включено. Есть холодильник.
Бассейн: приятно теплый и расположен среди расслабляющих садов.
Ресторан отеля: приятная атмосфера. Немного дороговато для Португалии, но конкуренция невелика.

Нас с партнёром очень тепло приняли в отеле, и нам предоставили возможность забронировать номер более высокой категории. Персонал был внимательным и очень профессиональным. Расположение отеля идеально подходит для отдыха в окружении природы. Мы планируем вернуться сюда, когда нам понадобится отдохнуть и восстановить силы.

Мы провели здесь 3 ночи, и всё было просто замечательно. Не понимаю, почему у них негативные отзывы. Персонал был очень дружелюбным и приятным. Новый директор/менеджер Иво очень нам помог, предложив безглютеновую еду и в целом отличный сервис. Карта, которую выдают в отеле, даёт право входа во многие здания в деревне. Здесь есть очень красивый сад и бассейн, множество разных комнат для отдыха с диванами, место с бильярдным столом и хороший ресторан. Завтрак «шведский стол» был отличным, разнообразным. Оздоровительный центр можно было бы обновить, но ремонт уже начался. Номер мог бы быть немного уютнее, но кровать очень удобная, а ванная комната хорошая. Полностью рекомендую этот отель.

Опыт, который перенесет вас в прошлые времена, с просторными, но старомодными номерами, ванной комнатой и большими окнами с видом на желтую листву и окружающие холмы. Воздух такой чистый, а вода из местных источников.
Персонал спа-центра может пройти обязательное обучение обслуживанию клиентов и дополнительную поддержку со стороны руководства в понимании надлежащего бизнес-аспекта своей работы. Кроме того, в СПА могут быть обновлены интерьеры, в том числе стоимость процедур, которые не соответствуют общему впечатлению.

Судя по фотографиям, я ожидал большего. В номерах был затхлый запах и много плесени на краях герметика. Персонал очень дружелюбный. Вы можете пропустить спа, просто бассейн с небольшой сауной.
Лично я думаю, что мы были в более старом разделе, а в новом разделе лучшее соотношение цены и качества.

Этот отель, обладающий старомодным шармом, расположен у подножия небольшой ландшафтной долины. Пространства, доступные для гостей отеля, очень ценны (очаровательная площадь, окруженная красивыми зданиями в различных архитектурных стилях, магазины, красивый бассейн. Красивый просторный номер, очень полный завтрак "шведский стол"). Прямой доступ к термальному комплексу внизу (15 евро за отель вместо 20)

Мы провели здесь 3 ночи и были особенно довольны тихим местом, бесплатной парковкой прямо перед отелем и вкусным завтраком. Маленький холодильник в номере тоже был очень практичным. Поначалу бассейн показался немного маленьким, но, по крайней мере, он не был переполнен, пока мы им пользовались. Единственное, что было бы полезно при регистрации, это информация о том, где можно взять напрокат большие полотенца для бассейна.

Отель настоятельно не рекомендую!
Угасшая слава.
Ключ-карта с магнитной полосой.
Так что не ведите счёт!
НЕТ сейфа в номере.
Никакого обслуживания номеров.
Балконная дверь не запирается.
Прямо по улице.
Ты слышишь, как течет вода почти всю ночь напролет,
Ресепшн в нашей части отеля обычно не занят.
Официальный прием в 100 метрах.
Сад в плохом состоянии или вообще не поддерживается.
В бассейне нет обслуживания.
Туалеты в бассейне поднимаются по лестнице, ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ОПАСНОСТИ ДЛЯ СМЕРТИ!.
Доски расшатаны, гвозди торчат, перила расшатаны. Затем вы можете упасть с высоты 4–5 метров.
Туалеты не чистые! С небольшим количеством гостей.
Сервис тоже плохой.
Моя жена не смогла открыть дверь, но ей также не помогла стойка регистрации, которая находилась в 1, 5 метрах. Я уже был снаружи, поэтому не мог помочь.
Короче говоря, отремонтируйте отель или закройте его навсегда.

Расположение потрясающее, красивая природа и свежая родниковая вода.
Номера оборудованы старинной традиционной мебелью, довольно хорошей кроватью.
Очень гостеприимные люди, особенно на ресепшене.
Завтрак был нормальный, хороший кофе, свежие фрукты, но хлеб и блины были сухими.
Что было удивительно разочаровывающим, так это смузи в баре, которые были представлены как приготовленные из свежих фруктов и овощей, но на самом деле были сделаны из полностью замороженных ингредиентов, а также из пастеризованного сока с сахаром.

Отремонтированные номера очень хорошие. Великолепная обстановка с крытым и открытым бассейном. Жаль, что ресторан не лучше. Есть красивая площадь с несколькими магазинами и баром. Очень красивая и спокойная обстановка. Персонал был очень хорошим.

Отель Central выглядит как историческое здание, расположенное среди почти дикого ландшафта, где можно дышать чистейшим воздухом. Он уже показывает свой возраст в убранстве номеров (мы останавливались в одном из Престижей) и в интерьерах в целом, а также в спа-центрах, но качество обслуживания, безупречное дружелюбие и радушие того стоят, и щедрость предложения Villa Termal Full Experience, которое включало дегустацию хлеба с чоризо и земляничным орехом, в котором, в конечном итоге, можно было попробовать еще больше деликатесов (стоило оставить до обеда), спа-процедуры и ужин, который был очень стоящим. Водоснабжение Моншика также было оценено по достоинству, хотя его можно было возобновлять каждую ночь.

В принципе все это красивое место с довольно свежим воздухом.

Хорошее обслуживание… Хорошее пространство. Тишина и покой!

Хочу рассказать о «прелестях» отеля «Термал».
Заезд в 15 часов. Ждали до 15-20 (номер не был убран), когда пришли, там ещё убирали.
Когда я спросила менеджера, почему такая задержка, меня обвинили в неуважении к правилам, связанных с ковидом. Видите ли, номер нужно проветривать, а потом не остаётся времени на уборку. Но! Выезд клиентов в 12 часов.
В номере стоит телевизор, которому уже лет 30. Где они его нашли, не знаю.
В ванной не было туалетной бумаги.
Всё это бы не беда, но опять НО.
Ресепшен в отеле не работает. Чтобы вселиться или решить какой-то вопрос, нужно идти в отель «Сентрал». Это около 300 метров вверх по лестнице. Пыталась звонить в отель «Сентрал» несколько раз, никто не отвечает. Бегали туда-сюда.
Наш номер был на 4-м этаже. Интернет не работал. Смогла наконец-то дозвониться, сообщить, что нет интернета. Ответ: «Сейчас подключим роутер». Перезвонила через полчаса. Мне сообщили, что не могут подключить и что это проблема провайдера, во что верится слабо, потому что на 1-м этаже интернет был.
Окна номера выходили на завод, где разливают воду. Страшный гул всю ночь. Можно бы закрыть окно и включить кондиционер, но кондиционеру тоже много лет, и он, бедный, гудит, от старости.
В итоге — бессонная ночь.
Вывод: будьте внимательны и осторожны, бронируя номер в отеле «Термал»