Pure Monchique Hotel - Villa Termal Spa Resort - by Unlock Hotels Pure Monchique Hotel - Villa Termal Spa Resort

Отельный комплекс, находящийся на реконструкции, с четырьмя различными зонами для проживания. Первое впечатление, учитывая, что здесь идёт реновация, немного негативное, но потом становится очень приятно и тихо. По выходным на площади рядом с главным зданием отеля играет живая музыка. Рекомендую поплавать в бассейне. У меня возникла небольшая проблема с кондиционером в номере, и её тут же устранили.

По прибытии мы обнаружили на двери табличку с сообщением о закрытии стойки регистрации, поэтому направились к другой стойке регистрации, расположенной в 40 метрах от нас. Это сразу же произвело неприятное впечатление… Отель был практически пуст, и нам дали номер рядом с кондиционерами отеля, шум которых в ночной тишине становится невыносимым. Когда мы выключили свет, чтобы лечь спать, мы заметили два луча света, пробивающиеся снизу сбоку от двери. Это свет из коридора, который горит всю ночь. Поскольку дверь спальни находится прямо напротив кровати, эти два луча света мешали нам спать. В номере также не хватало очень полезного и распространённого удобства в любом гостиничном номере: электрического чайника для подогрева воды для чая и кофе. В наши дни он есть в любом отеле и позволяет нам расслабиться с горячим напитком в номере. В таком холодном и влажном месте, как Моншики, кажется немыслимым, чтобы четырёхзвёздочный отель не предлагал такой услуги. За завтраком кофейная чашка, поставленная на «чистый» столик, оказалась грязной внутри. Завтрак «шведский стол» для четырёхзвёздочного отеля тоже показался скудным. Для четырёхзвёздочного отеля он оставляет желать лучшего. Он не удивил, не поразил, не превзошёл ожиданий и не вызвал желания вернуться.

К сожалению, мой опыт пребывания в отеле Pure оказался не самым лучшим. Я остановился в четырёхзвёздочном отеле Pure на День святого Валентина (3 ночи). Я купил пакет, который включал ужин и несколько других привилегий, включая романтическое VIP-обслуживание в номере, но мне его не предоставили. На завтрак было мало вариантов, и всегда чего-то не хватало. Ужин (кроме ужина в День святого Валентина) был холодным. Похоже, в отеле не хватало персонала, чтобы удовлетворить все запросы, а информация была предоставлена неорганизованно, поскольку, несмотря на зиму, в отеле было многолюдно из-за Дня святого Валентина. Номер был довольно просторным. Короче говоря, я бы не сказал, что это был плохой опыт, но, к сожалению, я больше сюда не вернусь.

Специальное спа-угощение ко Дню святого Валентина, ужин в отеле типа «постель и завтрак».
Выглядело как прекрасное мероприятие. Должна сказать, что реальность оказалась совершенно иной, чем обещанное. Отель хорошо оборудован, кровати удобные. Все очень чисто и аккуратно. Нам пришлось напомнить на стойке регистрации о «специальных угощениях», обещанных в рамках акции. На стойке регистрации быстро принесли давно просроченный шоколад и тот самый эспуманте, который так любят нищие… Пить невозможно!
Сам спа-центр был горьким разочарованием, похоже, его пора закрывать навсегда, сауна и парная обшарпанные, а сам бассейн с гидромассажем и правда очень печальный. Никаких признаков РЕМОНТА, который там проводился. Мы доплатили за массаж и должны сказать, что массаж был очень хорошим. Ужин оказался небольшим фиаско, шипучее игристое пить невозможно, оглядевшись по ресторану, мы заметили, что большинство посетителей оставили его недоеденным. И закуска, и основное блюдо низкого качества, не лучше готовых блюд. Домашнее вино было вполне сносным, и нам было чем заняться, пока мы ждали 25 минут между закуской и основным блюдом. Мы специально попросили клубничный десерт без сливок, но нам принесли его со сливками и вернули обратно. За завтраком царил полный хаос, но нам всё же удалось что-то перехватить перед уходом. Нам очень понравился Моншик, его великолепное расположение и прекрасные виды. Мы отлично провели выходные и запомним их надолго.

Пребывание было катастрофой. При выезде мы попросили книгу жалоб, чтобы сообщить обо всех проблемах, и женщина, ответственная за обслуживание клиентов, попросила нас не подавать официальную жалобу, поскольку они знали, что дела пошли не очень хорошо, и что они могут предложить нам возмещение части стоимости. О новогоднем ужине. Нам сказали, что они проверят у директора сумму возмещения, и сохранили наши контактные данные, чтобы сообщить нам сумму возмещения. Прошло 4 дня, а мы не получили никаких контактов или возмещения. Ощущение такое, что нас обманули, и если раньше мы уже разочаровались, то теперь чувствуем себя разочарованными и обманутыми.

Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Имея мало ресурсов, они постарались сделать свое пребывание отличным. Однако остальное было посредственным. Дефицита еды не было, но ей не хватало разнообразия и качества. Напитки тоже. Все очень дорого из-за отсутствия качества и разнообразия. Мы увидели таракана в номере. Новогодний ужин оказался провальным: жареная курица и телятина! Этот отель даже звезды не заслуживает. Не говоря уже о четырех. Должен быть надзор за присвоением и сохранением звезд. Бар закрывается в 18:00! Всю ночь было слышно работа двигателей. Номера не звукоизолированы.
Горы прекрасны, и, к счастью, есть и другие отели и рестораны.
Не повторяться!

Многое пошло не так: тепловой контур требует ремонта, много неработающего оборудования, очень неприветливое помещение.
Завтрак очень скудный, мало разнообразия.
Целью данного пребывания была встреча Нового года, и ничего не получилось, сначала поехали с друзьями, старались бронировать вместе, на новогоднем ужине сидели за отдельными столиками, оперативно решили проблему, но это было ситуация, которой можно было избежать, и свидетельствует о недостатке организации. На ужине не было качества, разнообразия и подачи, из безалкогольных напитков только вода и апельсиновый сок, используемая посуда не была сухой, стейки, подаваемые на ужине, были залиты маслом, персонал, хотя и дружелюбный, но мало обучен в этой области.
Не на уровне 4-звездочного отеля, плохое соотношение цены и качества.

Сервис замечательный. Завтрак очень разнообразный. Однако для отеля со звездным рейтингом это не соответствует действительности. Требует ремонта, так как в некоторых местах стояли ведра для «собирания» воды, упавшей с потолка в результате проникновения. Кроме того, развлечений нет, так как бар закрыт. Кроме того, СПА отделен от отеля, и об этом следует лучше рекламировать. Для гостей это стоит 15 евро в час и включает посещение термального бассейна, сауны и турецкой бани. В отеле есть ресторан с ежедневным меню стоимостью 25 евро на человека.

Ничего особенного, очень хорошо, от проживания до завтрака, расположения, тихой прилегающей территории, дружелюбия персонала, СПА, всего 2 критических замечания.
Возможно, места для парковки немного не хватает, и если они восстановят территорию реки с «текущей» водой, то было бы идеально сделать это снова как можно скорее.

Забронировано и оплачено две ночи… осталось после первой. Наш номер был на первом полутора этажах… (лифт на первый этаж, а затем лестница… неприятно с багажом и, возможно, при регистрации спросили, есть ли лифт… не сказали, что половина похода проходит по лестнице). Небольшая темная комната с балконом странной формы. Хотя отель не был полностью забронирован в будний межсезонье, я думаю, что они могли бы добиться большего. Регистрация заезда осуществляется через дорогу, примерно в 80 футах от отеля. Рекламируемые четыре звезды для отеля должны быть больше похожи на ХОСТЕЛ с внутренней ванной комнатой. Не говоря уже о пятнах на ковре внутри номера и, как они утверждают, на 4 звезды… в номере нет кофе/чая, а ресторан находится в пяти минутах ходьбы… В октябре вода в бассейне была неприятно холодной, а спа-центр не был доступен. … В целом, кажется, что обслуживание этого отеля давно заброшено. Жаль, что мы не успели посетить этот отель…

Мой номер был улучшенным люксом. Он очень хороший, очень удобный, просторный и современный. Персонал… дружелюбный, и разнообразный. Я советую сначала посетить этот отель. Проверьте наличие процедур… массажа и т. Д. Рекомендую записаться на прием во-первых, чтобы не приехать в отель и на место лечения с печальной информацией о том, что на период пребывания в отеле процедур больше нет. В остальном отель мне понравился.

Хороший отель. Он заслуживает 4 звезды. Но он также заслуживает немного большей осторожности при мытье пола. Постельное белье и банные принадлежности были безупречны. Но обнаружение на полу срезанного гвоздя при входе в комнату оправдывает этот ремонт.

Ужасный сервис. Бедная комната. У нас годовщина свадьбы, и мы попросили бутылку игристого вина — они ее доставили. Муж сказал, что заплатит. Но, повторюсь, мы все еще ждем. Бедный завтрак. Единственная хорошая вещь — это расположение. Не стоит своих денег!

Хотя прием был приятным, а место очаровательным, это была одна из худших ночей, которые я провел в отеле. Благодаря формуле «престиж» мы оказались с видом… на стену и террасу, с которой открывается вид на розетки кондиционеров в других комнатах. Кондиционер, который также не работал должным образом в нашей комнате, издавал звук непрерывного потока воды. Может быть, остановиться на теме водолечения? Кроме того, ресторан, бассейн и спа находятся далеко от этого отеля. Остальная часть поместья очаровательна и напоминает маленькую деревню. Этот отель следует избегать, но я надеюсь, что другие отели на курорте могут быть более подходящими для отдыха.

Не бронируйте здесь, смотрите основную историю.
Ключ от номера представляет собой магнитную карту.
Так что не рассчитывайте.
Я так и сделал и больше в комнату не заходил.
Итак на ресепшен в другом корпусе (далее 200 метров)
Потому что стойка регистрации в нашем здании недоступна.
Подготовьте карту.
Номера шумные.
Персонал! Нет.
Бассейн живет опасно.
Вход в туалет со свободными перилами.
Вы можете упасть.
+ — 4 метра.
Доски на дорожке расшатаны или гнилые.
Туалеты грязные, несмотря на то, что в бассейне мало гостей.
Детская игровая площадка опасна из-за незакрытых отверстий.
Игровое оборудование кипит.
Сад очень неухоженный.
Просто протрите его граблями для листьев, и он будет выглядеть намного лучше.
Короче говоря, не ходите сюда.
Советы по ремонту или закрытию отеля.

Это отличный вариант для отдыха и расслабления всей семьей. Отель расположен в очень тихом месте, в отдельных зданиях, обеспечивающих некоторую конфиденциальность. Просторные номера хорошо оформлены и оснащены кондиционерами. Персонал был дружелюбным и очень доступным. Наконец, мне сделали расслабляющий массаж и пилинг в спа-центре, который я рекомендую.

Мне очень понравился отдых в этом отеле. Хочу выделить некоторые моменты, которые мне понравились меньше всего, то, что я попросил полупансион и за напитки пришлось платить отдельно, в номере были некоторые недостатки, например, после душа текла вода.
А в целом очень красивый отель, хорошее обслуживание и чудесные виды!