Viceroy Ombria Algarve — это совершенно прекрасный курорт. Территория невероятная, номера просторные и потрясающие, а виды из номеров поистине захватывающие. Нам посчастливилось получить повышение категории номера до апартаментов с одной спальней, что сделало наше пребывание еще более особенным.
Я очень хотела полюбить этот курорт, потому что сам отель исключительный. К сожалению, есть несколько моментов, где впечатления разочаровывают — в основном, это касается обслуживания. Персонал в целом не казался приветливым или готовым помочь, и временами создавалось впечатление, что гости скорее обуза, чем ценные посетители. Все, что касалось обслуживания или помощи персонала, было плохо организовано и не отличалось вниманием к деталям.
Мы также столкнулись с постоянными проблемами с уборкой номеров, и, несмотря на то, что мы обращали на них внимание персонала, потребовалось несколько ночей, чтобы ситуация была должным образом решена. Это разочаровывает, потому что у курорта огромный потенциал для предоставления действительно первоклассного отдыха.
Еда — еще один аспект, где курорт подвел. Помимо ежедневного завтрака, мы обедали в отеле только один раз, потому что еда была пресной, невпечатляющей и неоправданно дорогой для своего качества. Для роскошного курорта такого уровня качество питания просто не соответствовало красоте отеля.
Благодаря более дружелюбному и внимательному персоналу, более эффективному управлению сервисом и улучшению качества питания, Viceroy Ombria Algarve мог бы легко стать одним из лучших роскошных курортов в регионе. Сам отель потрясающий — улучшению нуждается именно уровень гостеприимства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я очень хотела полюбить этот курорт, потому что сам отель исключительный. К сожалению, есть несколько моментов, где впечатления разочаровывают — в основном, это касается обслуживания. Персонал в целом не казался приветливым или готовым помочь, и временами создавалось впечатление, что гости скорее обуза, чем ценные посетители. Все, что касалось обслуживания или помощи персонала, было плохо организовано и не отличалось вниманием к деталям.
Мы также столкнулись с постоянными проблемами с уборкой номеров, и, несмотря на то, что мы обращали на них внимание персонала, потребовалось несколько ночей, чтобы ситуация была должным образом решена. Это разочаровывает, потому что у курорта огромный потенциал для предоставления действительно первоклассного отдыха.
Еда — еще один аспект, где курорт подвел. Помимо ежедневного завтрака, мы обедали в отеле только один раз, потому что еда была пресной, невпечатляющей и неоправданно дорогой для своего качества. Для роскошного курорта такого уровня качество питания просто не соответствовало красоте отеля.
Благодаря более дружелюбному и внимательному персоналу, более эффективному управлению сервисом и улучшению качества питания, Viceroy Ombria Algarve мог бы легко стать одним из лучших роскошных курортов в регионе. Сам отель потрясающий — улучшению нуждается именно уровень гостеприимства.