Verdelago Resort

Дискриминация в мой адрес.
Я бизнесмен и руководитель туристической компании в Португалии и Бразилии.
Я пытался войти в отель, но меня не пустили, заявив, что я могу войти только как гость.
Я сообщил им, что являюсь бизнесменом, заинтересованным в бронировании номеров для 8 клиентов из Рио-де-Жанейро.
Отсутствие эмпатии и высокомерное отношение.
Место, закрытое для меня.

Прекрасный отель, но обслуживание не соответствует пятизвездочному уровню.
Сначала о плюсах: регистрация прошла отлично, виллы превосходно оборудованы и не оставляют желаний, а весь курорт чистый и ухоженный. Видно, что сюда вложено много средств и что за этим стоит четкое видение – именно поэтому недостатки бросаются в глаза еще сильнее.
К сожалению, обслуживание не соответствует пятизвездочному стандарту. В большинстве случаев вам приходится самим идти к бару, чтобы сделать заказ, а на завтраке гости встают и бегут за официантом, чтобы сделать заказ. Персонал перемещается по ресторану явно неорганизованно, много болтая между собой – чего мы не видели ни в одном отеле этой категории. Здесь явно отсутствует лидерство, нет заметного контроля качества или надлежащей подготовки персонала.
Такое же отсутствие последовательности проявляется в деталях – а детали обязательны при такой цене. Шезлонги у бассейна расставлены неаккуратно, использованные полотенца с предыдущего дня валяются на теннисном корте, а бесплатные велосипеды напрокат (в принципе, отличная идея) приходится накачивать самим гостям, причем у некоторых из них неправильно отрегулированы тормоза. Мелочи – но именно они отличают хороший отель от настоящего пятизвездочного сервиса.
За такую ​​цену номера и для совершенно нового курорта, который должен был бы заявить о себе прямо сейчас, это неудовлетворительно. Потенциал огромен, но обслуживание срочно нуждается в улучшении.

Настоящий рай! Очень рекомендую.
Мы жили в двухкомнатных апартаментах на первом этаже, и это было просто фантастически. Для тех, кто путешествует с детьми, это имеет огромное значение: утром дети могут играть на лужайке прямо перед домом, а доступ к бассейну практически прямой и всего в нескольких шагах, как и доступ к пляжу и ресепшену/ресторану.
Весь курорт превосходен, очень ухожен и тих, но я признаю, что проживание на первом этаже с небольшим патио делает отдых еще лучше. Без сомнения, это вариант, который я рекомендую!

Мой муж отравился после того, как съел салат из тунца в этом отеле. Когда мы сообщили об этом, нам сказали, что проведут расследование и сообщат результаты, но этого так и не произошло. Обслуживание было очень плохим на протяжении всего нашего пребывания, и мы часто слышали, как другие гости жаловались на это в баре/ресторане. Во время нашего визита там велась огромная строительная площадка.

Нам очень понравился курорт Verdelago! Территория просто великолепна, а пляж потрясающий! Мы жили в таунхаусе, и это было идеально. Кровати были удобными, и в доме было очень чисто. Все было замечательно… стиральная машина, полностью оборудованная кухня и много удобных мест для сидения. Персонал был очень отзывчивым, а еда в ресторане была одной из лучших за весь наш трехнедельный отпуск. Виды были потрясающие, и нам очень понравилась набережная, ведущая к пляжу. На пляже были предоставлены шезлонги и зонтики, а персонал был очень любезным. Нам также понравился прекрасный бассейн. Все в этом месте было замечательно. Мы обязательно вернемся сюда снова.

Прекрасный курорт, хотя и несколько шумный из-за соседней строительной площадки огромного гостиничного комплекса (около 190 номеров), отличный пляж (доступ).
Однако во время осенних каникул 2025 года некоторые блюда из меню обедов и ужинов были недоступны. К сожалению, необходимые ингредиенты для удовлетворения запросов гостей больше не закупались. Такой подход курорта был проблематичным, особенно учитывая значительную стоимость отдыха и заявленный 5-звездочный статус.

Невероятные впечатления! Прекрасный курорт, вкусная еда, дружелюбный и отзывчивый персонал. Было чисто, номера хорошие, потрясающее расположение с пляжным баром и удобными кроватями. Очень рекомендую!

Отель состоит из апартаментов и окружен красивейшими песчаными дюнами, прогулочными дорожками и пляжным клубом. Апартаменты комфортабельные и чистые, завтрак хороший (не более того).
С другой стороны, это современный пятизвездочный отель с практически нулевым сервисом, дешёвой мебелью и столовыми приборами, которые никто не заберёт домой в качестве сувенира. В ванной комнате самая дешёвая плитка и шаткая сантехника, в кухонном уголке плитки вообще нет и т. Д. Продолжить?
Забудьте про ресторан, который больше похож на столовую. В моём минестроне, кажется, был консервированный горошек.
Однако, как только вам удастся отбросить разочарование от дешёвых блюд и отсутствия сервиса, расслабиться в очень натуральной (хотя и дешёвой) мебели и насладиться окрестностями, вы непременно полюбите этот отель.

Отличный отель с прекрасными апартаментами, чистотой и порядком, а также хорошим завтраком. Всё современное, пляж всего в 5 минутах ходьбы. Это прекрасное место для отдыха, очень красивое место в Алгарви!

Потрясающий отель, пляж просто фантастический и очень чистый. Единственным недостатком было то, что пляжный клуб был закрыт в октябре; об этом не было сказано при бронировании. Кроме того, в баре у бассейна не хватало многих вещей, а персонал бара отсутствовал. Вечером в баре было лучше организовано. Подозреваем, что не весь персонал был на месте в межсезонье. В остальном всё было замечательно, и мы обязательно вернёмся.

Потрясающий отель во всех отношениях: от безупречно ухоженной территории и широкого, пустынного пляжа всего в двух шагах до великолепных номеров и всегда доброго и щедрого персонала… всё это практически соответствует 5 звёздам.
Стоит отметить лишь несколько небольших недостатков: строительство всё ещё довольно активно велось в связи с расширением территории (хотя, к счастью, оно не сильно мешает и к 2026 году станет гораздо тише, а строительство завершится в 2027 году), выбор еды немного ограничен (особенно вне сезона), и нет спа-центра (на мой взгляд, это главное, чего не хватает для настоящего 5-звёздочного статуса) … И всё же, это настоящая жемчужина среди курортов!

Прекрасное место, богатая природа, замечательный персонал, абсолютно бесценный опыт. Курорт очень большой, поэтому отель предоставляет велосипеды для поездок по территории до пляжа. Было бы здорово взять ещё несколько велосипедов, особенно для детей.
Пляж очень красивый, много ракушек и много зон для загара, принадлежащих отелю. Сейчас на территории есть два бассейна с подогревом, и ещё два строятся. Также строится большое здание отеля, но мы не слышали никакого шума; похоже, строительные работы приостанавливаются в высокий сезон и межсезонье. Мы были здесь в октябре, и гостей было почти не слышно.
Рекомендуем арендовать автомобиль, так как на территории курорта нет магазина. Это также хорошая идея на будущее. Вода и кофейные капсулы регулярно пополняются. Завтрак отличный.
Номера ультрасовременные, с высококачественной мебелью, красиво оформленные, всё работает и очень чистые.
Это был один из наших лучших отпусков; мы обязательно вернёмся.
Дополнение: Я не понимаю, почему плохие отзывы. Все здесь были очень дружелюбны и сразу же решили все наши проблемы.

Нам было очень приятно здесь находиться. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Наши особые диетические потребности всегда были учтены. Большое спасибо. Мы с удовольствием вернёмся.

Однозвёздочный сервис в пятизвёздочном отеле.
Прекрасное место, и потенциал есть. Но в отеле плохой сервис, особенно, похоже, проблема в высокопоставленных лицах. Они совершают ошибки и не берут на себя ответственность. Они не говорят «извините» и относятся к вам так, будто вы — проблема.
Приходится бороться за всё. Они говорят «нет», вы должны настаивать, и вдруг всё становится возможным.
Кроме того, отель сейчас окружён гигантской стройкой, которую слышно из номеров и бассейна. Счастливых праздников!

Не 5-звездочный курорт.
Недвижимость может быть отличной, но обслуживание и эксплуатация явно не на должном уровне.
За время нашего пребывания здесь они совершили бесчисленное множество ошибок, и никто не попытался их исправить. Хотя сотрудники и приятные люди, никто не берет на себя ответственность за проблемы.
В целом грустно, что мы попробовали это место вместо того, чтобы выбрать устоявшуюся недвижимость.

Без сомнения, это лучший семейный курорт, где мы когда-либо останавливались. Спокойный и отзывчивый персонал, потрясающая природа и первоклассные удобства. Не могу нахвалить его. Вперёд!

Мы провели чудесный отпуск на курорте. Все было так красиво и ухожено; таунхаус был так хорошо оборудован и убирался до совершенства каждый день. Дружелюбный персонал, вкусный и обильный завтрак, идиллическое расположение пляжного ресторана, красивые длинные деревянные дорожки, ведущие к морю, потрясающее вечернее освещение по всей территории, веселые мастер-классы — честно говоря, слишком много всего, чтобы перечислить.
Единственное небольшое замечание: в начале нашего пребывания, по-видимому, были некоторые проблемы с персоналом, которые мы могли заметить, поскольку требовалось некоторое время, чтобы получить напитки/еду в главном ресторане (ужин/завтрак).
Особая благодарность г-же Барбаре, стильной и дружелюбной леди, за то, что она была так любезна и приветлива, и за то, что помогала нам везде, где могла. Также спасибо за прекрасный подарок на день рождения!
Возможно, вы увидите нас снова!