Отзыв об отеле Luna Hotel da Oura 4*

Daniel J.

2/10
EnglishРусский
С чего бы начать?
Мы приехали в отель, и нас встретил крайне грубый персонал на ресепшене. После попытки заселения нам сказали, что нужно внести залог в размере 300 евро НАЛИЧНЫМИ на случай повреждений или пропажи полотенец. Это полностью испортило нам впечатление, так как это были почти все наши расходы на еду и напитки за несколько дней пребывания. Это создавало нам сильный дискомфорт на протяжении всего пребывания, поскольку мы опасались, что возникнут проблемы, и они заберут деньги себе. Нас заставили подписать форму, в которой мы обязуемся подчиниться, иначе нам не разрешат остаться.
Затем мы прибыли в номер и обнаружили таракана на раковине, а дизайн был крайне устаревшим. Душ работал с перебоями, вода то становилась горячей, то холодной каждые несколько секунд. Дверь на балкон открывалась с трудом, и мы снова опасались, что она сломается, и мы потеряем залог.
Из положительных моментов можно отметить, что уборщицы были очень дружелюбны и работали эффективно.
И наконец, если вы все же решите остановиться здесь, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗАВТРАК. Это был самый отвратительный завтрак в моей жизни. Сосиски были ужасны, бекон — просто подгоревшая ветчина. Яйца были скользкими, фрукты имели слегка ворсистый привкус. В итоге мы позавтракали здесь только один раз, а потом пошли в местный бар.
Добавлю, что при выезде нас очень быстро проверили и вернули деньги.
В целом, мы все были крайне разочарованы, это была наша первая поездка в Португалию, и город был прекрасен. Очень жаль, что этот отель испортил нам впечатление. Персоналу на ресепшене нужно перенять такое же отношение, как уборщикам и официантам.

Цена номера от 11 682 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.