Отзыв об отеле Prainha Clube

Июль 2025 г. Мы только что вернулись после 9 ночей в апартаментах с 2 спальнями (номер 317), только проживание в номере. Мы уехали, чувствуя себя абсолютно опустошенными и крайне разочарованными всем опытом. Наша квартира была кишеть муравьями и тараканами. Обратились на ресепшен, и все, что они сказали, это то, что у нас та же проблема здесь, на ресепшене. В итоге я купил порошок, спрей и ловушки, чтобы решить эту проблему. Кухня была очень плохой с ржавыми ручками, сломанной плитой и разваливающимися прессами. Мусорные ведра заменили только через 3 дня, и в жару они действительно начали вонять. Пол в ванной поднимается, на плитке обнаружилась плесень и ржавый держатель для шампуня. Душ находится в ванной и очень скользкий. Довольно опасно для моей матери, так как нет ручки, за которую можно было бы держаться, и она не могла дотянуться или повернуть лейку в душе, потому что она была слишком высокой и не регулировалась по высоте. Спальни были катастрофой, несколько ночей не могли спать из-за дикой и неконтролируемой вечеринки, которая происходила из частных вилл, которые примыкали к апартаментам в нашей части отеля. Окна были с одинарным остеклением, и казалось, что они были открыты, и шум доносился сквозь них. Апартаменты 317 также находятся недалеко от кольцевой развязки и главной дороги, и в две ночи у нас были любители покататься на велосипедах, летавшие вверх и вниз по дорогам около 3/4 утра, что было досадно. Балкон был крошечным, всего с двумя очень старыми шезлонгами, и выходил на обшарпанную крышу, которая когда-то была частью паровых комнат, которых больше нет. Зона бассейна была позором со слизью, плавающей в воде, и зелеными водорослями по всей плитке вокруг бассейна. При выезде мы каким-то образом потеряли один из ключей от апартаментов, и с нас взяли 20 евро, и в довершение всего парень на ресепшене даже не удосужился посмотреть, хорошо ли мы провели время, или пожелать нам всего наилучшего. Я так разочарована этим опытом и сомневаюсь, что когда-либо вернусь, что меня так огорчает, так как я рекомендовала это место многим на протяжении многих лет. Мы ранее останавливались на виллах 4 раза, но это был наш первый раз в гостиничной части.