Casa do Adro Hotel de Charme

Хочу поблагодарить руководство отеля и весь персонал за теплый прием меня, моей семьи и друзей на моем первом публичном выступлении в качестве молодого писателя.
Это положило начало плодотворному сотрудничеству, которое приведет к проведению новых совместных мероприятий.

Мы провели в этом отеле одну ночь, и это был лучший выбор, который мы могли сделать. Внешний вид совершенно не похож на интерьер.
Изысканный интерьер с элегантным декором.
У входа есть красивый сад со скамейками.
Отель удачно расположен: кафе и супермаркеты находятся в 5–10 минутах ходьбы.
В отеле есть бассейн, игровая комната, бар и ресторан.
Номера звукоизолированы, что, на мой взгляд, того стоит. Есть номера с видом на бассейн и сад. Кровати большие и просторные… ванные комнаты тоже большие. Ресторан очень красивый, а завтрак разнообразный.
Если мы вернёмся, то обязательно сюда вернёмся.

В отеле есть всё необходимое, чтобы быть хорошим, но он ужасен. Почти всё нуждается в ремонте. Лифт сломан, поэтому приходится каждый раз таскать чемоданы вверх и вниз по лестнице, чтобы попасть в свой номер на втором этаже. Бассейн нуждается в чистке; несколько зонтиков порваны и торчат из своих стержней, а растения в горшках завяли. В ванной комнате сломан держатель душевой лейки, а в дозаторе не было дезинфицирующего средства для рук. Половицы были подняты. Сигнализация на двери постоянно пищала при каждом открывании. Не было ни мини-бара, ни сейфа. Не было второй карты доступа в номер.
На балконе не хватало стула, чтобы посидеть на свежем воздухе.
Персонал был дружелюбным.
И это для 4-звёздочного отеля! Жаль, но это то, что мы обнаружили.

ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА.
Кроме доброты персонала, который делает всё возможное и невозможное, здесь нет абсолютно ничего, за что можно было бы похвалить.
Этот отель далек от двух звёзд, не говоря уже о четырёх.
Чистые номера – это, конечно! Это самый минимум; это даже не стоит считать достоинством.
Номера без мини-баров, ужасный завтрак, ужин только с двумя вариантами блюд, и всё это невероятно дорого. Бар у бассейна не работал в августе, в самый разгар лета. Если нам что-то было нужно, администратору приходилось покидать свой пост и обслуживать нас. Зонтов не хватало на всех, а те немногие, что были, были повреждены.
Бассейн был очень, очень грязным (без преувеличения) : толстые края были покрыты грязью, жёлтым жиром и грязью, лестница для входа в бассейн была сломана, душ в бассейне был сломан, лифт сломан, а дверная ручка в наш номер дважды отрывалась у нас в руках. Однозначно, это ХУДШИЙ ОТЕЛЬ, в котором я когда-либо останавливался. Мы приехали вдвоём отдохнуть и вернулись расстроенными. Кровать была неудобной.
Не рекомендую.
К сожалению, я видел, как другие гости жаловались персоналу, но это единственный способ донести это до руководства.

Мы были в восторге от этих выходных. Персонал был невероятно дружелюбен. Девушка, которая нас регистрировала, была невероятно любезна. Нам удалось заселиться раньше назначенного времени, и вечером мы отправились на ужин в деревню Дорнес. Мы отлично поели, а балкон ресторана с видом на реку Зезере стал прекрасным фоном для этого.
При выезде, после нашего отъезда, я хотел бы отметить их любезность, позволив моему сыну подождать нас у бассейна.
Этот опыт обязательно нужно повторить!

Судя по фотографиям отеля, наши ожидания от пребывания были завышены. Однако нас обманули: четырёхзвёздочный отель на самом деле не заслуживает и одной звезды.
Ванная комната была невероятно пыльной, а постельное бельё – в пятнах и волосах.
Мы пошли на ресепшен, расстроенные этим, и нам предложили сменить номер, что казалось вполне разумным, учитывая ситуацию. Уборщица отказалась менять номер, потому что «это было бы слишком хлопотно для неё».
Мы согласились просто убрать номер и поменять постельное бельё.
В очередной раз мы обнаружили волос в постели.
Этого больше не повторится.

Этот отель заслуживает 5 звезд за:
1) Удобства — в интерьере гармонично сочетаются классика и современность;
2) Чистоту;
3) Разнообразный и качественный завтрак;
4) Звукоизоляцию и теплоизоляцию;
5) Ухоженную воду в бассейне.

Отдых оказался гораздо хуже ожиданий!
— Я выбрал этот отель из-за открытого бассейна — на сайте отеля было указано, что он работает круглый год. Это было полным заблуждением… бассейн был закрыт, а, согласно отзывам отеля, он открывается только в июне. Очевидно, они вводят гостя в заблуждение…
— Когда я приехал в номер, вокруг кровати летало несколько мух. Чтобы отогнать их, я открыл окна и шторы, и при этом заметил следы мёртвых мух на внутренней стороне штор… Неприемлемо…
— Кондиционер не работал, поэтому в жаркие дни в номере было очень трудно находиться.
— Матрасы были очень неудобными, полностью изношенными и с дыркой посередине. Это неприемлемо для отеля, претендующего на 4 звезды.
Лучшим в этом пребывании был завтрак с несколькими видами фруктов, хлеба, выпечки и йогурта.

Из-за отсутствия удобств, заявленных на Booking. Com, в первоначальном номере не оказалось мини-бара, чайника и сейфа. Причиной послужило то, что нам пришлось бы запросить их в отеле до прибытия. Я забронировал этот отель, потому что эти удобства были включены в стоимость. После моей жалобы мне предоставили другой номер, на этот раз с одним только мини-баром. В этом новом номере была сломанная лейка душа, не работал кондиционер, постельное белье было в пятнах, а на балконе не было ни столика, ни стула. Короче говоря, для 4-звездочного отеля это неприемлемо. Во время нашего пребывания отель казался пустым. Поскольку я был на машине, поблизости было много вариантов, и я в итоге выбрал этот отель, который не оправдал моих ожиданий. Завтрак был простым и вкусным, но без особого разнообразия. Персонал был дружелюбным и отзывчивым.

С чего бы начать… если мне что-то и не нравится, так это когда приходят в отель и навешивают на него ярлык того, чем он не является. Четырехзвездочные отели, пожалуйста, будьте скромнее и постарайтесь заслужить три звезды, прежде чем заявлять о том, чем он не является. Удобства оставляют желать лучшего. Начнем с ресепшена. Когда я нахожусь в четырехзвездочном отеле, предполагается, что там будет минимальное обслуживание клиентов. Чай или кофе в номере говорят о хорошем уровне обслуживания, но вместо этого у них в холле стоит жалкий автомат с гарячей водой за 1 евро. Извините!? Просто смешно. Кровати неудобные, как и подушки. Я останавливался в более комфортабельных гостевых домах. Ванная комната больше похожа на Inatel, и я останавливался в лучших; душевая колонка сломалась, неприемлемо (см. Фото). Звукоизоляция в номерах ужасная. Я приезжаю отдыхать, а не слушать соседей и сантехнику. Wi-Fi нет, только в холле. В общем, унылый отель. Я точно не вернусь; Жаль, что я не снял дом. Какое ужасное качество. Я в шоке от четырёх звёзд. Поэтому я останусь на одну ночь и завтра уеду.

Безупречно провести выходные или даже отпуск! Очень близко к Томару. Очень чистый отель, большие номера и очень удобные кровати. Я был очень доволен!

Casa do Adro Hotel Charm — это прекрасный отель недалеко от центра города Феррейра-ду-Зезере, недалеко от кладбища («Casa do Adro» на самом деле означает «Дом погоста»). Это новое здание, возникшее в результате наиболее успешной архитектурной реставрации старого здания. Просторные и комфортабельные номера. Приветливый менеджер и персонал. Уютные места общего пользования. Приятный бар и ТВ-зал. Открытый бассейн с прекрасной террасой. Общий, крытый балкон на первом этаже с видом на бассейн. Традиционный завтрак «шведский стол», включая континентальный и английский завтраки. Отель приятный, но ему не хватает по сравнению с отелями того же ценового диапазона. В номерах нет мини-холодильника и сейфа. В ванной комнате нет ручки для душа для пожилых людей и не предусмотрен комплект для умывальника. Соединение Wi-Fi медленное и нестабильное (загрузка: 5, 0-18, 0 Мбит/с; отдача: 0, 0-0, 10 Мбит/с), что бесполезно для удаленной работы. Во время деревенского фестиваля невероятно громкая музыка на кладбище каждую ночь вибрирует стены отеля и не дает нам уснуть до 3:30 ночи.

Таис — это фантастическая упрощенность, безупречная клиентоориентированность, которой я никогда раньше не видел 👌, а еще директор Франциско потрясающий. У обоих на одну звезду больше, чем у этого очень гостеприимного пятизвездочного отеля ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️.

Замечательный гостевой дом! Идалия и ее сотрудники заставили нас почувствовать себя семьей! Завтрак был превосходным, номер был идеальным, отличное расположение, и мы остановимся здесь снова. Очень понравился шоколадный торт!

Отель расположен в историческом здании и очень хорошо оформлен.
Открытый бассейн тоже очень приятный, но требует большего ухода.
Это место является для нас отличным местом для отдыха.
Награда в 4 звезды является чрезмерной. Это уровень 3-звездочного отеля.

Ночью невозможно спать, окна плохо закрываются, и через окно слышно дует ветер… Всю ночь свистит… Бассейн всегда грязный, с большим количеством волос и песка. Оставляет желать лучшего для 4 звезд. Супер поздний заезд и ранний выезд. Или должно быть так или иначе, теперь оправдывать ранний выезд для уборки, а затем поздний заезд, используя одно и то же оправдание, немного оскорбительно… все кии для снукера сломаны. В существующем пиано-баре есть бар, но нет пианино… Лифт выглядит так, будто вот-вот сломается…

Ничего не советую!
Это похоже на еще один мотель низкого качества! Заезд в 16:00 и выезд в 11:00… по сути, вы просто платите за сон и уходите! Грязный бассейн, что даже стены этой же станции зеленые от неспокойной воды, снукер, даже не думай играть, клюшки все сломанные на концах и без наконечников, лифт страшный, скоро сломается, тогда я взял лестница 🤣… оставьте желание этому отелю…
В деревне нет ничего особенного, говорят, речной пляж находится в 8 км от деревни и больше похож на каменный пляж… только галька на берегу и горные камни!
Рестораны — далеко, на каникулы забудьте об этом, поезжайте куда-нибудь еще!