Imperhotel by Umbral

Сам отель очень хороший! Но у нас возникла проблема в номере (окно не закрывалось). Мы сообщили об этом администратору, которая проводила нас в номер. Она подтвердила неисправность окна, попросила подождать несколько минут и сказала, что вернется с кем-нибудь, чтобы решить проблему, — но так и не вернулась! Она не предложила никаких объяснений и не предложила, например, сменить номер.
В номере есть телефон, но нет информации о том, по какому номеру звонить на ресепшн, а это значит, что для решения проблемы мне пришлось бы снова идти на ресепшн.
Мы очень устали, это была наша первая ночь после почти 10 часов полета, и мы не смогли выспаться, как рассчитывали, потому что, помимо сильного ветра, свет залил комнату, как только рассвело. Плохой опыт, о котором сообщили при выезде.

Мы провели 20 дней в трех разных номерах отеля Imper в Фатиме, и наше впечатление было негативным. По прибытии кондиционеры во всех трех номерах не работали. Когда мы попросили поменять номер, чтобы воспользоваться кондиционером, в новом номере тоже не работал кондиционер. На ресепшене нам ответили, что, поскольку было холодно, кондиционер был настроен только на обогрев. В первый день мы приехали уставшими после более чем 10 часов полета и короткой экскурсии по Фатиме. Мы зашли на рынок напротив отеля и купили готовую еду, надеясь разогреть ее в отеле и поесть перед отдыхом, но персонал отеля отказался разрешить нам воспользоваться микроволновой печью. Даже после того, как мы попытались объяснить, что не знали о невозможности использования микроволновой печи и что лучше спланируем все на следующий день, нам не разрешили разогреть еду в отеле. Затем мы попросили одолжить вилку или ложку, чтобы съесть холодную еду, и снова получили отказ. Мы очень настояли, и с большим трудом администратор выдал нам по одной вилке на каждый номер (всего 3 вилки). Кроме того, несколько ночей в номере не было горячей воды, и нам приходилось принимать холодный душ. Наконец, ни в один день нашего пребывания кровать не была заправлена, а простыни не поменялись. Каждый раз, возвращаясь с прогулки, мы находили кровать в том же состоянии, в каком оставили ее – не заправленной, без смены простыней и наволочек.

Наша семья прекрасно провела время во время поездки в Португалию. Персонал на ресепшене был дружелюбным и отзывчивым, а уборщицы ежедневно готовили наш номер свежими полотенцами и заправленной кроватью. Расположение прямо напротив супермаркета Aldi и в шаговой доступности трех прачечных самообслуживания сделало отель идеальным для нас!

Очень удобное место в центре города, рядом есть аптеки и рестораны. Парковка на территории очень удобная. Я останавливался всего на одну ночь, и всё было просто замечательно. Персонал был дружелюбным. Небольшое замечание: под кроватями были крошки и остатки еды, а из душа без шторки на улице образовалась лужа. В остальном всё отлично.

Я обычно останавливаюсь в этом отеле, так как мне всегда нравилось мое пребывание в нем. Обычно персонал всегда внимателен ко мне и очень уважителен, но в этот раз все было не так. Я хотел позавтракать. Я спустился на стойку регистрации и предложил заплатить за завтрак. Мне сказали «нет». Я спросил, почему, и мне просто ответили «нет». Никаких объяснений. Честно говоря, люди, которые были на стойке регистрации раньше, были гораздо более милыми и дружелюбными по сравнению с персоналом сегодня. Я в Фатиме обычно два месяца в году и всегда останавливался в этом отеле, но на этот раз моей ноги там больше не будет.

Я останавливаюсь здесь уже второй раз. Путешествовал с группой и не мог решить, стоит ли здесь останавливаться. Номера очень простые. Кровати удобные, ванные комнаты тесные, и дважды в душе некуда было положить шампунь или мыло. Завтрак тоже очень скудный, и я согласен с другими, что кофемашина немного медленная. Хотелось бы, чтобы в отеле не было утюга.
Но расположение относительно Фатимы очень хорошее.

Imperhotel — это фантастическое место для проживания в Фатиме: чистое, современное и невероятно гостеприимное. Расположение просто идеальное: всего в нескольких минутах ходьбы от святилища Богоматери Фатимской, магазинов и отличных местных ресторанов.
Номера безупречно чистые, комфортабельные и хорошо оборудованные, в них есть всё необходимое для спокойного отдыха. Кровати удобные, душевые отличные, а общая атмосфера — идеальная после долгого дня прогулок или посещения мессы.
Главная изюминка отеля — дружелюбный, профессиональный персонал, всегда готовый подсказать дорогу, дать советы по местным достопримечательностям и помочь с любыми вопросами. Завтрак свежий и вкусный, разнообразный и из качественных продуктов.
Приезжаете ли вы в Фатиму по духовным причинам или просто чтобы насладиться красотой города, Imperhotel станет для вас идеальным местом. Отличное соотношение цены и качества, отличный сервис и настоящее португальское гостеприимство — пять звёзд!

Мы прожили пять дней, и в номере вообще не убирались. Завтрак был ужасный, а кофеварка постоянно была сломана. Говорят, это техническая проблема. Говорят, мусор можно выбросить в 60 метрах. Единственное, что понравилось — чистые общие зоны и новый отель.

Персонал на стойке регистрации встретил нас не слишком приветливо. Нам просто сообщили номер комнаты, не указав, например, этаж и время завтрака.
Номера были красивыми, удобными и имели всё необходимое для спокойного сна. Кровать (две односпальные кровати, сдвинутые вместе) была огромной, матрас и подушки очень удобными. Электрические жалюзи обеспечивали отличную светоизоляцию в ранние часы. Ванная комната тоже была довольно приятной, с хорошим напором воды. Всё было очень чисто. Общая атмосфера в номере была достойна 4-звёздочного отеля.
В отеле нет ресторана, только общая зона для завтрака. Выбор невелик, но всё необходимое для хорошего первого приёма пищи есть, включая йогурты, горячие напитки, свежевыжатые соки, упакованную выпечку и свежую выпечку, нарезанный хлеб для тостов, джемы и шоколад индивидуальной формы. Ветчина с сыром, яйца и бекон были обжигающе горячими и вкусными. Без сомнения, хороший вариант для краткосрочного пребывания, как было в нашем случае.

Останавливался здесь на время перерыва между поездками. Обслуживание было плохим, а персонал — непрофессиональным. Номер был невероятно чистым и комфортным. Соотношение цены и качества превзошло все ожидания.

Когда мы приехали, нам дали номер, который находился в стадии строительства. Нам дважды меняли номер.
Номер маленький и плохо изолирован, так как каждый раз, когда приходят и уходят новые гости, они очень шумные.
Кровать большая, удобная, места для вешалок не так много, комната чистая.
Парковка частная и контролируется камерой. Есть даже парковочное место для инвалидов, но жаль, что клиенты и персонал не уважают это место, зарезервированное для людей с ограниченными возможностями.

Я отправился в командировку со своим партнером на неделю.
Когда мы приехали, нас отправили в номер, который находился в стадии ремонта, мы еще дважды меняли номер, чтобы найти подходящий нам номер с видом на парковку.
Номера чистые, но небольшие и плохо изолированы. Каждый раз, когда приходили и уходили новые клиенты, становилось очень шумно. Отель обслуживается и обслуживается исключительно иностранным персоналом, а не местными жителями. Средний опыт для меня и моего партнера.

Очень чистое место, оформленное со стилем. Администратор был очень полезным. Хорошее расположение в нескольких минутах ходьбы от святилища и удобной бесплатной парковки поблизости. Очень удобные кровати.

Останавливались в отеле Imperhotel by Umbral в Фатиме и, честно говоря, отличное соотношение цены и качества! Место выглядит современно и свежо, все очень чисто, а кровати очень удобные (что, давайте будем честными, это половина успеха отеля). У нас было две комнаты, и в одной даже была ванна – большой выигрыш для детей.
Единственными минусами для нас были безопасность и шум: на окнах не было никакой защиты от детей, поэтому мы постоянно были начеку, когда вокруг были маленькие дети. А ночью на улице было довольно шумно от машин – нам приходилось полностью закрывать ставни, чтобы немного поспать, а это означало полную темноту внутри.
Тем не менее, в целом это было действительно приятное пребывание – чистое, удобное, современное и по очень хорошей цене. Остановился бы снова.
Парковка бесплатная (ура! ), и в качестве бонуса прямо перед отелем есть Aldi – очень удобно, где можно перекусить или просто случайно купить шоколад поздно вечером. 😄 Определенно практичное и недорогое место для отдыха в Фатиме!

Персонал в основном многоязычный, поэтому проблем с общением не возникает. Комната была простой, но безупречно чистой. Двуспальная кровать огромная и удобная! Везде есть бесплатный Wi-Fi. Во всех номерах имеется ванная комната с феном и душем с сильным напором воды. Я не уверен, есть ли в каких-либо номерах ванна, но мы были более чем довольны душем!
Блок отопления/кондиционирования был эффективным и простым в использовании.
Вы вводите температуру, и система либо нагреет, либо охладит комнату до этой температуры.
Находясь в номере с видом на перекресток, мы ожидали шума дороги, но это оказалось не так. Внешние жалюзи с ручным управлением гарантировали, что ночью в комнате будет темно.
Единственное, чего, на наш взгляд, не хватает в номере, так это сейфа и чайника. Обычно мы все равно берем с собой чайник, так что это не проблема.
Отель расположен в центре города, недалеко от большинства туристических мест.
Цены на номера очень конкурентоспособные. Мы не получили завтрак, поэтому не можем ничего сказать, насколько он будет хорош. Это дополнительная услуга по цене 11 евро на человека.
Мы можем порекомендовать отель Imperhotel, и если нам понадобится снова остановиться в Фатиме, это будет наш первый выбор.

Отель хороший, полотенца меняют каждый день и убирают номер. За такую ​​цену двухместного номера это очень даже неплохо. Если я не ставлю этому отелю более высокую оценку, то только потому, что стоки в ванной пахнут очень плохо, и это очень неприятно и раздражает. Надеюсь, они скоро это исправят, и я смогу улучшить результат.

Я вышел на автовокзале посреди ночи и пошел туда пешком, но мой багаж был тяжелым, а мое тело устало. Это действительно казалось далеким. (1, 6 км пешком) За исключением расстояния от автовокзала, все было хорошо. Просторный и чистый номер, огромная кровать, большая и чистая ванная комната, большой магазин прямо через дорогу. Персонал был дружелюбным, ночью было тихо, и обогреватель работал хорошо, поэтому было тепло. Это также близко к собору. Рядом много ресторанов. Я комфортно отдохнул.