Serra dAire Boutique Hotel - SA Hotels

Хочу выразить свою благодарность всей команде, работавшей вчера, 12 мая 2026 года, в этом отеле… Я там не останавливалась (потому что уехала в тот же день), но, поскольку проводила день в заповеднике, я обнаружила в отеле фантастические условия… И обслуживание со стороны всей команды, и наличие невероятно чистых ванных комнат были превосходными. У них фантастический завтрак и закуски, а эти чудесные кремы?!
Моя искренняя благодарность, и я рекомендую во время моего следующего визита в заповедник остановиться в вашем отеле! Спасибо.

Отличная чистота, хороший завтрак, удачное расположение, а также очень отзывчивый и дружелюбный персонал.

Вижу, я не единственный, кто столкнулся с плохим обслуживанием в ресторане/кафе отеля. В частности, я имею в виду плохое обслуживание двух официанток, работавших сегодня днём (15 ноября 2025 года), одной молодой, а другой постарше. Обе разговаривали друг с другом на португальском, проявляя неуважение к испанским посетителям (которые в то время занимали большинство столиков), и даже к нескольким португальцам, которых плохо обслужила пожилая сотрудница.
Отель, расположенный в туристическом районе, таком как Фатима, не может позволить сотрудникам так обращаться с клиентами.
Я понимаю, что некоторые туристы не всегда ведут себя хорошо, но в данном случае все клиенты были вежливы и обходительны. Однако зависть и грубость сотрудников по отношению к испанским посетителям были очевидны.

Официантки в кафе отеля были невероятно грубы. Когда я делал заказ, вокруг бара стоял шум, а пожилая женщина, казалось, не понимала, о чём я говорю, и, вдобавок ко всему, строила рожицы, как будто проблема была во мне. Как только нам подали напитки и мы сели за стол, пожилая и молодая женщины начали пренебрежительно отзываться об испанцах. Среди их комментариев было то, что из-за нашего поведения испанцы кажутся не людьми, а животными. Им следует знать, что, в отличие от таких необразованных людей, как они, мы говорим не только на своём языке, но и на других языках и прекрасно понимаем их неловкие замечания. Аналогично другая группа испанцев оставила зонтик на своём стуле, и, несмотря на то, что официантка предупредила об этом, она рассмеялась и не сообщила об этом владельцам, а позже вернула его на стойку. Полагаю, она оставила его себе. Эти люди совершенно не заслуживают зарплат, которые им платят люди других национальностей, например, испанцы; они не заслуживают своей работы. Если хотите, чтобы вас уважали, я категорически не советую заказывать даже простой кофе у этих женщин — если их вообще можно так назвать.

Я ставлю оценку бару, где работает женщина лет пятидесяти, которая обслуживает клиентов крайне невежливо. Почему? Если ей не нравится обслуживать людей, пусть займется чем-нибудь другим! Я давно ничего подобного не видела. И все комментировали ее грубость. Отелю следует обратить на это внимание и принять меры, потому что это портит качество обслуживания.

Мои впечатления были фантастическими. Прекрасный номер с очень удобными кроватями и подушками. Душ был замечательным. А обслуживание на ресепшене было безупречным. Я обязательно вернусь. Спасибо, Серра-д'Эйр.

Мы провели в Фатиме две ночи и искали комфортабельный отель в центре города с парковкой, и этот действительно соответствовал всем нашим требованиям. Расположение идеальное, парковка на территории отеля удобная, номера чистые и комфортные, а обслуживание – превосходное.
Мы прекрасно провели время и особенно хотели бы отметить исключительное обслуживание Марии Хесус на стойке регистрации и в кафе. Она предоставляла нам ценную информацию и полезные рекомендации на протяжении всего нашего пребывания. Мы также хотим выразить благодарность Алондре, которая тепло и внимательно обслуживала нас во время завтрака.
Сам завтрак был восхитительным и идеально подошел для начала дня – мы настоятельно рекомендуем выбрать этот вариант. В целом, это была удобная и беззаботная отправная точка для знакомства с Святилищем. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова.

Мне очень нравится этот отель, как и его сосед, Santo Amaro. В любом из них чувствуешь себя как дома. Чистота, номера и дружелюбие персонала просто непревзойденные.

Рекомендую, уборка отличная, организация тоже, очень рекомендую, но завтраки здесь подают бесплатно, а персонал очень любезный.

Менее чем в минуте ходьбы от святилища.
Внимательный и предупредительный персонал.
Идеальный номер и безупречная чистота.
Отличная звукоизоляция.
Завтрак именно такой, как мы любим.

Отель Serra d'Aire был восхитительным отелем!
Он был красиво украшен португальской плиткой, очень чистые номера, а завтрак был восхитительным! Все было домашним и вкусным! В лаунж-зоне был небольшой магазин закусок и мороженого. Персонал был очень вежливым и услужливым. Один из администраторов даже приготовил нам завтрак с собой, когда нам нужно было покинуть отель в 5:00 утра, чтобы успеть на самолет. Отель находился в 6 минутах ходьбы от Святилища Фатимы, что сделало очень удобным осмотр всех достопримечательностей! Я был очень впечатлен и очень рекомендую этот отель!

Мы были чрезвычайно довольны этим отелем. Все было очень чисто и комфортно. Персонал был не только дружелюбным, они также показали, что заботятся о нашем благополучии. Завтрак был фантастическим! Все было свежим и вкусным! Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с удовольствием вернемся.

Отель расположен очень близко к святилищу.
Очень очаровательный, гостеприимный отель с безупречным декором, как новый.
Дружелюбный персонал.
Превосходный завтрак с большим разнообразием.
Частная парковка.
Я настоятельно рекомендую его.

Превосходный отель. Очень внимательный персонал. Всё рядом. Отличный завтрак. 10 из 10.

Это очень уютный и комфортный отель. Все очень чисто. Персонал всегда был очень дружелюбным и внимательным. Кровати очень удобные, что важно, так как вы много ходите и приходите очень уставшими. Отель, который хочется посетить снова. У нас была возможность познакомиться с владельцами, они замечательная пара. Мы обязательно повторим.

Мне понравились новые инструкции, светлый декор, очень хорошая, разнообразная и обильная еда, а также расположение недалеко от базилики. И прежде всего стоит отметить отношение владельцев. Спасибо, Хасинта, за твое внимание и готовность.

Очень гостеприимный отель с безупречной чистотой! Дружелюбие и готовность помочь всего персонала. Очень хороший завтрак, разнообразный и качественный. В номере было тихо и был хороший матрас, что обеспечило прекрасный ночной сон. Лучше, чем многие 4 звезды. Частная парковка.