Hotel Segredos De Vale Manso

В отеле недавно сменилось руководство, и это заметно в лучшую сторону. Обслуживание организованное, профессиональное и внимательное. Еда замечательная, особенно обеденное меню, с отличным выбором, оформлением и качеством. Виды потрясающие, а бассейн очень приятный и спокойный.

Мы были в восторге от отеля! Номер был безупречным, чистым и комфортным, с потрясающим видом. Завтрак и ужин были восхитительными и очень хорошо поданы, невероятно разнообразными и качественными. Персонал был невероятно внимательным во всех отношениях, от стойки регистрации до уборки номеров и ресторана. Бассейны великолепны; наш 15-месячный малыш прекрасно провел время в детском бассейне. Это тихое, гостеприимное место с первоклассным обслуживанием. Мы хотели продлить наше пребывание, но отель уже был переполнен — мы обязательно вернёмся!

Сегодня, 3 августа 2025 года, в 9:15 я позвонил, чтобы зарезервировать бассейн, как я делал уже какое-то время. Девушка, ответившая на звонок, сказала, что правила изменились, и теперь вместо 15 евро в сутки будет 50. Я уже звонил несколько раз, но вся информация была другой. Теперь бассейн доступен только для гостей, а бронировать можно только по электронной почте и т. Д.
Я не считаю, что изменение правил — это плохо. Плохо, что каждый звонок нечестен с клиентами, которые могут быть и гостями. А ещё есть люди, которые отвечают на телефонные звонки, не желая называть свои имена, и грубят.

Очень тихий отель с хорошим расположением. Уютные и чистые номера. Фантастические виды и хороший бассейн. У бассейна не хватает мебели; на такое количество гостей, как отель, приходится всего несколько шезлонгов, из-за чего неудобно сидеть на мокрой траве, которую только что полили. На балконах тоже не хватает мебели; на мой взгляд, там нет ни стульев, ни столиков, чтобы любоваться видом, что очень жаль. Ресторан хороший, и еда здесь изысканная. Цены для этого района завышены.

Хороший отель с потрясающем видом из окна. Ухоженная не большая территория с двумя бассейнами, один для малышей.
Завтрак включен в оплату за отель. Обычный европейский завтрак. Мне приготовили по спецзаказу, омлет с сыром и ветчиной, очень вкусно и сытно. Детям (подростки) понравилось, были сытые. Вернемся еще раз💕

Я был в шоке, когда узнал на стойке регистрации, что теперь посещение открытого бассейна днём стоит 50 евро. Всего месяц назад я платил 10 евро за ту же услугу. Цена выросла в пять раз — как такое возможно?
У меня даже не хватило смелости спросить, сколько стоит целый день.
Честно говоря, я считаю это совершенно несоразмерным и нелепым.
Хотелось бы понять логику этого изменения.

Этот очаровательный отель нуждается в некоторых доработках, но, судя по тому, что я узнал из разговоров с персоналом (который, кстати, очень дружелюбный и отзывчивый), руководство находится в процессе смены руководства, и новые владельцы уже запланировали масштабную реконструкцию. Если это так, то то, что хорошо сегодня, будет просто фантастическим! Я обязательно вернусь после ремонта.
Что касается ресторана, то подача и качество блюд безупречны. Обслуживание хорошее, но есть над чем работать; возможно, с новым руководством ситуация улучшится.
Вид, бассейн и близость к плотине, несомненно, являются главными достоинствами этого отеля. Они захватывают дух!
Идеальное место для городских жителей.
Как только вы приедете и вдохнете свежий воздух, вы сразу почувствуете себя расслабленно.
Это место идеально подходит как для романтического отдыха, так и для нескольких дней с семьей: удобства и безопасность позволяют разместиться семьям с маленькими детьми. Номера довольно просторные, с хорошей звукоизоляцией и кондиционером. Я настоятельно рекомендую это жилье в центре города!

Мне понравилось пребывание, но есть вещи, которые не достойны отеля категории 4****.
Виды, без сомнения, захватывающие дух, а завтрак вполне приемлемый.
Минусы:
— В номерах нет Wi-Fi; он есть, но либо не подключен, либо сломан, что в наши дни немыслимо.
— Когда просыпаешься или ложишься спать, слышно шум труб и разговоры людей; звукоизоляция плохая.
— Ванная комната в номере нуждается в небольшом ремонте, ванна обшарпанная, а плитка грязная. На балконе только один стул в двухместном номере, хотя на фотографиях на сайте их два.
— В ресторане не работал кондиционер, температура достигала 35°C. Бедный официант… он сильно потел, а официант был всего один, из-за чего обслуживание было медленным.
— О спортзале и спа и речи быть не может. Номера обшарпанные и пыльные; всё включено, но ничего не работает. Свободные веса были старые, а тренажёры — ржавые и обветшалые. — Бассейн с пышной зеленью, несколькими шезлонгами и перголой без тени, как показано на фотографиях на сайте. Если вы не хотите отдыхать на траве под деревьями, где животные забираются на ваше полотенце, тени, чтобы укрыться от жары, здесь нет.
— Для людей с ограниченной подвижностью этот отель не лучший вариант, если говорить о зоне бассейна: спускаться можно только по лестнице, а газон крутой.
В окрестностях всё находится в пределах 10–15 минут езды, включая рестораны и пляж реки Алдея-ду-Мату (кстати, очень приятный пляж).
Я останавливался всего на 3 ночи, и этого было достаточно.

Регистратор был очень приветлив. Как только я заселился, нам сразу же дали номер с затхлым запахом; казалось, он был закрыт уже давно. Мы пожаловались, и нам дали другой номер с прекрасным видом на реку. Однако для четырёхзвёздочного отеля рваные и дырявые полотенца неприемлемы. В ванной нет крышки для слива, а в номерах старые пластиковые занавески. В течение дня нельзя есть ничего горячего, даже сэндвич, разве что на обед или ужин. Стоя у барной стойки, я попросил бармена принести винную карту, и он сказал мне сходить за ней в столовую.

Тихое место, с фантастическим видом, много места как снаружи, так и внутри для отдыха. Положительными моментами являются действительно вид, ресторан отеля, который очень хорошо обслуживает, мои поздравления официанту и персоналу бара Дэниелу, который дружелюбен и старается угодить клиенту 🙏🏻💪🏻 спасибо, Дэниел.
Есть и менее хорошие моменты, начиная с сотрудницы Габриэлы, которой не хватает сочувствия и сочувствия. Первый номер, который нам предоставили после 20 минут пребывания внутри, пришлось просить другой, потому что запах инсектицида был невыносимым 👎🏼👎🏼👎🏼, кондиционер не работал. Когда я пожаловалась на это на ресепшн, мне даже не пришлось договаривать предложение о запахе инсектицидов, сотрудница вроде бы уже знала об этой ситуации, и тем не менее, они решили выделить эту комнату для гостевого использования, что по моему мнению мнение было неприемлемым. Во второй комнате не работал сейф, кран в раковине в ванной имел аномалию: даже в закрытом состоянии продолжала литься вода.
В целом и со своей точки зрения я не отношу его к 4* отелю, я бывал в отелях с меньшим количеством звезд и с гораздо лучшими условиями.

Отель с таким большим потенциалом, полностью заброшенный его владельцами.
Все требует ухода.
Гнилые подушки внутри. Также в номерах плохо пахнет. В одном пахнет плесенью, в другом табаком, никаких посторонних запахов не было, кондиционера не было. Кондиционеры, те, которые работали, были очень шумными. Неопытный и напряженный персонал, не желающий выполнять несколько функций одновременно. Они делают, что могут.
Результат: долгие минуты ожидания в баре, чтобы их обслужили администраторы, которые не знают карт или не знают, что это такое / как приготовить простые напитки. Долгие минуты ожидания на стойке регистрации, пока они пополняют запасы завтрака. Пока мы были там, за завтраком никогда не убирали грязную посуду. А на террасе часы проходили, не поднимая и не убирая столы. И в зале для завтраков, и на террасе мы сидели там, где было меньше всего грязно, а не там, где нам хотелось.
Униформа персонала была грязной 3 дня подряд. Это было то же самое, потому что это были одни и те же пятна.
Испачканные простыни с волосами. Сломанные полотенца. Сломанные ванны и стены (они не изношенные, а действительно сломанные). Прикройте партийные стоки. Трещины повсюду. Теплая или холодная вода. Сломанные части ванны, покрытые консилером или белой краской (другого тона), покрылись ржавчиной. Душевые и фены должны быть старше 20 лет. Все, что размещено на стенах ванной комнаты, трясется. Они скоро упадут.

Отель расположен среди великолепного ландшафта. Внешний вид красивый, как и бассейн. Что касается интерьера, то для 4 звезд он оставляет желать лучшего. Сервис от стойки регистрации до ресторана посредственный. Очевидно, что здесь не хватает внутренней организации, нехватки персонала и площадей.

Отель с прекрасным видом, который заставляет нас первым делом по утрам дышать свежим воздухом.
Отличный завтрак, очень хорошие бассейны и игровая площадка для детей.
Жаль, что у нас было мало времени, поэтому мы не сделали этого. Мне не удастся много исследовать.
Номера просторные, вид с балконов на плотину исключительный.
Рекомендую.

Отель с фантастическим пейзажем и очень ухоженным внешним видом.
Что касается интерьера, то помещения старомодны и в плохом состоянии. Ковры в номерах грязные, а ванные комнаты ветхие. Например: краска на ванне трескается.
Завтрак тоже довольно плохой, как и обслуживание в баре. Довольно дорого, и у сотрудников нет опыта приготовления напитков.
Однажды ночью мы забыли ключ в номере, и сотрудник сказал, что у них есть только этот ключ и ключ для уборки. В отеле недопустимо иметь только один рабочий ключ.
Я надеюсь, что они быстро отремонтируют отель и наймут больше персонала, чтобы он снова стал 4-звездочным отелем.

Отель расположен в очень спокойном и красивом месте, хорошо подходит для тех, кто хочет отдохнуть.
Мне тоже понравилась кухня и уборщицы.
Еда очень хорошая.
Бассейн на высоте.
Единственным недостатком было то, что в номерах не было хорошей звукоизоляции.

Полное разочарование, единственное, что осталось, это расположение и пейзаж, и еда в ресторане, которая хорошо приготовлена, теперь сотрудники грубые и простые, единственный, кто имеет положительную оценку, это мистер Дэниел, завтрак почти никакой. Существует, любой дополнительный запрос является трудностью, заказ кофе после завтрака. Это проблема, и с большим трудом нам удается добыть кофе, бар закрывается в 21:30?! Уборка очень плохая, я даже нашел в ящике пакет шоколада, доступ к ♿ плохо спроектирован, входная рампа упирается в цветочный ящик, внутренние пандусы слишком крутые, в ванных комнатах есть ванна, которая не очень Функционально, в целом Все должно быть отличным отелем, но нет.

К сожалению, отель в хорошем состоянии, но в своем первоначальном состоянии. Сервис очень средний, есть бар, но никто не обслуживает.
Номера удобные, но старые, с не очень чистым ковром, стены плохо утеплены, как только отель немного наполняется, вода холодная, невозможно принять душ.
Завтрак посредственный с замороженными и недорогими продуктами, кофемашина самообслуживания работает через раз, а обслуживание оставляет желать лучшего.
Я не рекомендую идти туда просто выпить и насладиться видом.